Воруют деньги с карты - Отзывы о Divan TV

Divan TV
3-man Отзыв написан 19 января, 2019 год 107 просмотров
После оплаты текущего тарифа portmone передает платежные данные по карте на сайт divan tv. Если текущий тариф заканчивает свое действие, то Вас автоматически подписывают без всякого разрешения и предупреждения на новый тариф и списывают деньги с карты. Подтверждение по смс в таких случаях банки не требуют. Возвращать деньги отказываются без какой-либо внятной аргументации, хотя по Закону о защите прав потребителей обязаны вернуть деньги за еще не оказанную услугу так как была сделана предоплата.




Комментарии к отзыву

Ответ представителя Divan TV четверг, 4 апреля
Шановний, 3-man!

Дякуємо Вам за увагу. Ми дуже шкодуємо, що сталося непорозуміння, але маємо нагадати, що згідно Правил користування сервісом (Угода), здійснюючи покупку тарифу, Ви оформляєте підписку, яка передбачає щомісячне продовження цього тарифу зі списанням його вартості з банківської карти або з балансу, якщо на рахунку достатньо коштів.
Керувати цією послугою необхідно в Особистому кабінеті на сайті самостійно. Зупинити підписку можна в будь-який момент, але якщо Ви вже оплатили, то послугу буде надано до закінчення оплаченого періоду. Ця інформація розміщена на сторінці оплати і на сайті і в ТБ додатку.

Ваша думка для важлива для нас!
З повагою команда Divan.TV
3-man четверг, 4 апреля
Тариф не продлевался, а автоматически заменялся на другой тариф с другой ценой, не вводите в заблуждение себя и клиентов.
По поводу Правил Ваша служба поддержки не отвечает на вопросы в каком пункте правил прописан данный спорный момент. Поднимите переписку, там мои вопросы проигнорированы либо даны уклончивые ответы.
И на каком основании Ваша компания нарушает Закон о защите прав потребителей?


Телеканалы: отзывы

Отзывы зрителей о телеканалах. Рейтинг телеканалов по оценкам телезрителей. Каталог отзывов: Новый Канал, ИНТЕР, 1+1, ICTV и другие

Tonis

Телеканалы
2.4
14 отзывов
6751 просмотр
Його вже не має Треба з голосування видалити чи написати нову назву.

ТК Футбол Украина

Телеканалы
1.5
4 отзыва
968 просмотров
верните футбол на Т2 - крахоборы!!!! верните футбол на Т2 - крахоборы!!!!

Divan TV

Divan TV
Чтобы добавить описание, напишите нам на обратную связь

Телеканалы

Телеканал Прямой
Телеканал Прямой

Рейтинг: 3.1
159 отзывов
Канал Плюс Плюс
Канал Плюс Плюс

Рейтинг: 3
101 отзыв
"1+1"
"1+1"

Рейтинг: 1.4
8959 отзывов
Телеканал Мега
Телеканал Мега

Рейтинг: 3.4
22 отзыва
2+2
2+2

Рейтинг: 2.1
46 отзывов
ICTV
ICTV

Рейтинг: 2.7
513 отзывов
Новый Канал
Новый Канал

Рейтинг: 1.8
1294 отзыва
СТБ
СТБ

Рейтинг: 2
832 отзыва
ИНТЕР
ИНТЕР

Рейтинг: 2.2
1984 отзыва
Lifenews
Lifenews

Рейтинг: 1.3
20 отзывов



Вам необходимо войти или зарегистрироваться
fullscreen
close