Купил в магазине КОМФИ Самсунг А8 плюс - Отзывы о COMFY

COMFY
Владимир Отзыв написан 20 декабря, 2018 год 56 просмотров
 Отзыв о COMFY по адресу Днипро, пр. Героев, 1С Купил в магазине КОМФИ Самсунг А8 плюс, на следующий день пришол его вернуть так как он мне не понравился, и что же случилось фирма мошенников говорит мне что на нем есть следы использования, на вопрос какие мне отвечают, что снята пленка с экрана, я говорю погодите плёнку вы сами сняли что бы поставить мне программы за которые я заплатил, позвал их главного он посмотрел телефон покрутил приподнял заднюю пленку отдал обратно, и тут же мне сказали что и задняя плёнка тоже приподнята вы его експлатировали, и тут же составили акт в котором указали что техника введена в эксплуатацию и указали именно эти пленки, исходя из того наверное 90 процентов товара продают со следами эксплуатации, конечный итог написал я их юристам и получил через ровно месяц отписку с указанием что согласно акта осмотра вы пользовались телефоном, и ничего мы вам возвращать не будем, а банально всё чего администратор мне сказал это политика нашего заведения если мы оформим возврат с нас снимут премию.....
Вот и думайте теперь 200 раз прежде чем прийти в КОМФИ!!!!!
Мошенники, кидалово, которым наплевать на права потребителя.
ничего я буду обращаться в суд и службы по защите потребителя это так оставлять нельзя !!!!

Достоинства:
  1. Нет плюсов!!
Недостатки:
  1. Плевать на права потребителя и своих клиентов




Комментарии к отзыву

Ответ представителя Comfy 20 декабря, 2018 год
Здравствуйте. Спасибо, что рассказали о этой истории обслуживания. Нам невероятно жаль, что вам не удалось выполнить возврат телефона, что доставило вам неудобства. Мы хотели бы напомнить, что вернуть можно исключительно новый, не введенный в эксплуатацию товар. Согласно Закону он должен иметь надлежащий вид (сохранены все пленки, бирки, упаковка, чеки). По программной части смартфон удалось бы сбросить к заводским настройкам, но восстановить наклейку уже никак не получится. В нашей сети нет такой политики, которая с ваших слов сказана сотрудником, мы входим в положение клиента и удовлетворяем его требования, но если они не противоречат требованию Закона. В полученном вами письменном заявлении имеется аргументация нашего отказа, и конечно же, вы можете его оспорить его обратившись в любые внешние инстанции, если считаете это нужным. Заметьте, что подобное отношение к соблюдению Законодательства применяется не только в нашей сети, а и в других сетях, потому отказ в возврате не является нашей прихотью. Мы очень надеемся на ваше понимание и лояльное отношение к сложившейся неприятной ситуации.


Супермаркеты электроники Днепр: отзывы

Отзыв о Супермаркеты электроники Днепр. Отзывы клиентов о супермаркетах электроники Украины. Обсуждение качества товаров и обслуживания. Каталог отзывов: Магазины COMFY, Эльдорадо, Фокстрот и другие

1

Фокстрот

Супермаркеты электроники
2.2
3518 отзывов
601515 просмотров
Несостоявшаяся покупка Сделала заказ в интернет-магазине Фокстрот. Сказали, что заказ будет выполнен через 5 дней. Меня это устроило, т.к. я успевала ко дню рождения ( это был подарок). Через 5 дней никакого сообщения, что заказ можно забирать. Сама позвонила, оператор сказал, что видит мой заказ, попросил, чтобы я побыла на линии и...
Фокстрот Ответ представителя Фокстрот
17 часов 2 мин назад
Добрый день. Благодарим Вас за отзыв. Приносим искренние извинения за причиненные Вам неудобства. Для того чтобы мы могли разобраться в данной ситуации, просьба...

COMFY

Comfy – супермаркеты и интернет-магазин бытовой техники и электроники. Сеть магазинов бытовой техники и электроники в Киеве и Украине

Супермаркеты электроники

Эльдорадо
Эльдорадо

Рейтинг: 3.2
3246 отзывов
Фокстрот
Фокстрот

Рейтинг: 2.2
3518 отзывов
Сеть магазинов MOYO
Сеть магазинов MOYO

Рейтинг: 3.2
235 отзывов
GearBest.com
GearBest.com

Рейтинг: 3.3
6 отзывов
Супермаркет электроники Yabloko.ua
Супермаркет электроники Yabloko.ua

Рейтинг: 4.7
18 отзывов
Интернет магазин FISHKI.ua
Интернет магазин FISHKI.ua

Рейтинг: 2.3
62 отзыва
Brain - компьютеры и гаджеты!
Brain - компьютеры и гаджеты!

Рейтинг: 4
57 отзывов
ЦифроТех
ЦифроТех

Рейтинг: 1.6
11 отзывов



Вам необходимо войти или зарегистрироваться
fullscreen
close