Обслуговування - Отзывы о COMFY

COMFY
Отзыв написан 17 декабря, 2018 год 83 просмотра
 Отзыв о COMFY по адресу Чернигов, улиця 77-ї Гвардійської Дивізії 14.12.18 прийшла до магазину Сomfy в місті Чернігів за адресою : 77-ї Гвардійської Дивізії з приводу заміни захисного скла для телефона Samsung J7 2017. Жоден із менеджерів не підійшов до мене, а коли одного замовила, то поспіхом та зневажливо він повідомив, що такі телефони зняті з виробництва і аксесуарів до них нема. І миттю втік. Не були запропоновані альтернативи виходу із ситуації, а найбільше неприємною була зневага, якщо я негрошовитий клієнт, то мене не потрібно помічати і розмовляти зі мною не обов'язково! Хоча в цьому магазині я купувала техніку багато раз. Чому працюють такі люди? Коли буде культура спілкування? І чому менеджерів треба ловити за руки та тягнути на консультацію? Я ще розумію, коли маса народу і всі зайняті, а коли просто тиняються по магазину і просто тебе не помічають.....




Комментарии к отзыву

Ответ представителя Comfy 17 декабря, 2018 год
Доброго дня! Оксано, в першу чергу просимо пробачення за доставлены незручності. Ми ніколи не надаємо перевагу прибутковим клієнтам, а обслуговування виконується на загальних умовах. Ми дуже шоковані наданою вами інформацією, бо вона йде всупереч нашим стандартам якісного обслуговування. Будь ласка, повідомте о котрій годині ви приходили та в одяг якого кольору були одягнені? Ми переглянемо відео з камер нагляду, дізнаємось хто із вами розмовляв та проведемо виховні роботи. Будемо вдячні за надану інформацію на пошту pokupatel@comfy.ua разом із вашими контактами та посиланням на цей пост. Ми зателефонуємо вам і принесемо вибачення в розмові також.


Супермаркеты электроники Чернигов: отзывы

Отзыв о Супермаркеты электроники Чернигов. Отзывы клиентов о супермаркетах электроники Украины. Обсуждение качества товаров и обслуживания. Каталог отзывов: Магазины COMFY, Эльдорадо, Фокстрот и другие

1

Фокстрот

Супермаркеты электроники
3
3745 отзывов
690280 просмотров
Брак чайника Купила чайник, выслали по почте. На почте проверила, дно не сколото, забрала. Дома начала мыть, внутри, с верхней части буквально смывалась кусками эмаль. Позвонила в Фокстрот, «мы выясним, передадим, бла-бла».
Фокстрот Ответ представителя Фокстрот
21 час 26 мин назад
Добрый день. Благодарим Вас за отзыв. Приносим извинения за доставленные Вам неудобства. Просим направить данное обращение на адрес info@foxtrot.com.ua и указать Ваши контактные...

COMFY

Comfy – супермаркеты и интернет-магазин бытовой техники и электроники. Сеть магазинов бытовой техники и электроники в Киеве и Украине
Рейтинг 3.2 из 5 на основании 4963 отзывов

Супермаркеты электроники

Эльдорадо
Эльдорадо

Рейтинг: 3.2
3527 отзывов
Фокстрот
Фокстрот

Рейтинг: 3
3745 отзывов
MTA.UA
MTA.UA

Рейтинг: 3.7
11 отзывов
Brain - компьютеры и гаджеты!
Brain - компьютеры и гаджеты!

Рейтинг: 3.8
76 отзывов
Сеть магазинов MOYO
Сеть магазинов MOYO

Рейтинг: 3.4
281 отзыв
Интернет магазин FISHKI.ua
Интернет магазин FISHKI.ua

Рейтинг: 2.7
80 отзывов
ЦифроТех
ЦифроТех

Рейтинг: 1.5
17 отзывов
Интернет-магазин - f.ua
Интернет-магазин - f.ua

Рейтинг: 2.7
44 отзыва
InterMobil
InterMobil

Рейтинг: 2.2
5 отзывов



Вам необходимо войти или зарегистрироваться
fullscreen
close