С трудом возвращают деньги за возврат товара - Отзывы о Bonprix

Bonprix
Отзыв написан четверг, 7 октября 3 просмотра
Номер клиента 33132417.
Возврат бракованного товара, код 31, номер 214360293 от 23.09.2021 отразился в моем личном кабинете.
Денежный перевод согласно регламенту, я должна получить в течение 14 дней, т.е .сегодня. Звоню операторам, перевод мне не оформлен, а как бы хотелось хоть раз получить свои деньги вовремя.
Так же отсылала несколько раз на почту [email protected],
как ранее, договаривалась с менеджером, накладную и фискальный чек для дополнительного возмещения затрат за отправку, в ответ тишина...
Когда вы будете выполнять свои условия договора и во время возвращать деньги?
Почему клиент должен сам беспоиться о возврате своих же денег?
Очень не нравится ваш клиентский сервис, такая Bonprix - С трудом возвращают деньги за возврат товара Bonprix - С трудом возвращают деньги за возврат товара не организованность и главное, вы ничего в лучшую сторону не меняете...





Комментарии к отзыву

Ответ представителя Bonprix четверг, 7 октября
Доброго дня, Шановний клієнте! Приносимо вибачення за доставлені незручності і таку неприємну ситуацію. Ваше звернення було передане у Відділ рекламацій для термінового врегулювання цієї ситуації. Не хвилюйтесь, будь ласка, ми тримаємо на контролі дану ситуацію і Ваше звернення обов'язково буде вирішене. Менеджери до Вас зателефонують протягом завтрашнього дня для надання зворотного зв'язку. Також, Вам було надано відповідь на електронну адресу щодо компенсації поштових витрат. Ще раз прийміть вибачення за доставлені незручності і ми сподіваємося, що дана ситуація не вплине на нашу з Вами подальшу співпрацю!


Интернет-магазины: отзывы

Отзывы реальных клиентов о работе интернет-магазинов. Каталог отзывов: Интернет-магазины бытовой техники, Одежда и обувь, Интернет-магазины детских товаров и другое

Бодо

Интернет-магазины, Харьков, ул. Героев Труда,7 (ТРЦ "Караван")
4.8
1511 отзывов
154402 просмотра
дегустація вина та сиру Все було дуже чудово. Компанія бодо та ресторан le kamora чітко все відпрацювали. Сир вкусний, вино якісне, обслуговування на вищому рівні.
Bonprix
Одежда от Bonprix
Bonprix – хорошая одежда по доступной цене. В этом убедились многие покупатели европейских стран. География деятельности Дома посылочной торговли Bonprix: Германия, Великобритания, Франция, Голландия, Италия, Швейцария, Бельгия, Словакия, Чехия, Венгрия, Россия и Украина. Bonprix входит в состав концерна OTTO Versand (Гамбург). Большинство товаров производится в Польше,... подробнее

Интернет-магазины
LeBoutique
LeBoutique

Рейтинг: 3.9
1420 отзывов
euro-sklad.com.ua
euro-sklad.com.ua

Рейтинг: 1
2 отзыва
Taburetka.ua
Taburetka.ua

Рейтинг: 4.4
327 отзывов
snp4.com интернет-магазин
snp4.com интернет-магазин

Рейтинг: 3
2 отзыва
Бодо
Бодо

Рейтинг: 4.8
1511 отзывов
Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua)
Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua)

Рейтинг: 3.3
3710 отзывов
Интернет-магазин PARFUMS.UA
Интернет-магазин PARFUMS.UA

Рейтинг: 3.3
1349 отзывов
Аукцион Violity
Аукцион Violity

Рейтинг: 2.3
371 отзыв