Скарга на співробітника (Київ,Чорновола 27) - Отзывы о BILLA

BILLA
Отзыв написан 15 января, 2020 год 103 просмотра
 Отзыв о BILLA по адресу Киев, ул. Чорновола, д. 27 Я, Анжеліка Вадимівна, повідомляю про факт нахабного та цинічного ставлення до мене з боку продавця Вашого магазину Мендруг Людмили.
15.01.2020 року о 8 годині 5 хвилин я зайшла до магазину щоб придбати продукти. Біля м’ясного відділу продавець був відсутній. Біля відділу випічки знаходилась продавець п. Людмила, у якої я запитала, чи може вона мені зважити відповідний продукт. Після того як п. Людмила 7 хвилин перекладала випічку з місця на місце, вона підійшла. Коли я попросила нарізати мені польського сиру, продавець відмовилася, пояснюючи це тим, що нарізкою займається мерчендайзер, а його ще немає. Після мого звернення до адміністратора, п. Людмила повернулася до мене і запитала, якого саме мені сиру зробити нарізку. На що я відповіла: “200 грамів польського сиру”. Мені була надана відповідь: «Я что знаю какой тут польський сыр?». Перебуваючи в шоці, я в неї запитала: «Можливо мені потрібно зайти за прилавок та самій знайти в купі сирів той, який мені подрібний?». Мені в грубій формі повідомили, що я сама можу зайти та знайти продукт, який мене цікавить. Я без рукавичок, у верхньому одязі, за прилавком відкрила холодильник та почала сама собі шукати продукт. Знайшовши, я віддала його п. Людмилі. Вона не знаючи який це сир, почала сперечатися, і пояснювати що це не польський сир (назва сиру по квитанції – Швейцарський, виробник: OSM WLOSZCZOWA). Через 15 хвилин мого витраченого часу, витрачених нервів, такою відкритої неповаги до мене, мені видали мій продукт. Таке ставлення Ваших співробітників призводить до втрати клієнтів та загрозі їх отруєнню через недотримання співробітниками санітарних норм.
Я дуже вражена, що адміністратор разів 10 вибачився, а сама п. Людмила навіть і не подивилась в мою сторону.
Прошу прийняти щодо п. Людмили Мендруг відповідні заходи, щоб уникнути виникнення подібних ситуацій надалі.





Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора


Продовольственные супермаркеты Киев: отзывы

Отзыв о Продовольственные супермаркеты Киев. Отзывы клиентов о продовольственных супермаркетах Киева и Украины. Каталог отзывов: Сильпо, Фора, Велика Кишеня, АТБ, Фуршет и другие

Фуршет

Продовольственные супермаркеты
1.2
474 отзыва
104854 просмотра
Магазин фуршет

Супермаркет "Перекресток"

Продовольственные супермаркеты
2.8
5 отзывов
6732 просмотра
Хочу попробовать Подскажите нормально тут или нет
1

Сеть магазинов "Мама Зина"

Продовольственные супермаркеты, Киев, ул. Златоустовская, 52
4
2 отзыва
6414 просмотров
заходила в магазин на Златоустовской. Цены нормальные. Но странно, что у сети нет сайта и номер телефона в интернете не нашла

BILLA

Billa — сеть супермаркетов, развиваемая немецкой компанией REWE Group. По собственным данным, REWE Group — 4-я по величине торговая компания в Европе, насчитывает более 13 тысяч торговых площадок, 300 тыс....
Рейтинг 1.4 из 5 на основании 516 отзывов

Продовольственные супермаркеты

Сильпо
Сильпо

Рейтинг: 1.8
2491 отзыв
АТБ
АТБ

Рейтинг: 2.5
1777 отзывов
ФОРА
ФОРА

Рейтинг: 1.9
1182 отзыва
Посад, Харьков
Посад, Харьков

Рейтинг: 1.7
125 отзывов
Копійка (Копейка) супермаркет
Копійка (Копейка) супермаркет

Рейтинг: 1.5
163 отзыва
Эко - маркет
Эко - маркет

Рейтинг: 1.6
906 отзывов
Novus
Novus

Рейтинг: 1.7
774 отзыва
Чудо-маркет, Харьков
Чудо-маркет, Харьков

Рейтинг: 1
1 отзыв
Велика Кишеня
Велика Кишеня

Рейтинг: 3.4
414 отзывов
Фуршет
Фуршет

Рейтинг: 1.2
474 отзыва



Вам необходимо войти или зарегистрироваться
fullscreen
close
Продолжая посещение, вы соглашаетесь на использование файлов cookie и Политикой конфиденциальности
Принимаю