Не везе, так не везе. - Отзывы о Банк Пiвденний (Банк Пивденный)

Банк Пiвденний (Банк Пивденный)
Ілона Отзыв написан 18 июня, 2019 год 142 просмотра
Я людина терпляча, але моя історія думає вразить кожного. Так от хотіла відкрити депозит "крок до клієнта" бо там гарні відсотки - 16,75% на 13 міс., з можливістю поповнення і щомісячною виплатою відсотків. Звонила на гарячу лінію, щоб уточнити всі умови, а також через месенджери, хоча там боти тупили. Це був перший дзвіночок. Коли говорила з оператором, то вона повідомила, що за умови договору, такий депозит можна відкрити тільки на новому відділенні. Добре, дала адресу нового відділення в Києві. Добре, їду туди, хоч і добиралася туди через пробки 1,5 год. Добре, ледве знайшла відділення, яке знаходиться попомилковій номерації. Прийшла, розказую за депозит. Говорять що давайте будемо оформляти. Спочатку треба внести мене в базу як нового клієнта - це зайняло півгодини мабуть. Далі, відкриваємо рахунок поточний. Дійшовши до депозиту, виявляється, що на їхньому відділенні такого депозиту немає, бо воно виявляється не нове- це оператор переплутав. Варіант відкрити онлайн через програму з тими же відсотками- але не вийде, бо треба через картку відкрити, яка світить мені протягом 5 днів. Що можна ще зробити в такій ситуації? Хлопчина вже пішов до директора, щоб уточнити. Закінчилося тим, щоб відкрити бажаний депозит треба їхати на інше відділення, або відкривати тут, але на 0,5% меньше. Працівники цього відділення вже дітися від сорому не мали куди, тим більше, що за той час поки я там була, трапилося ще два конфуза: хлопець прийшов поповнити депозит з обміном валюти, а йому не змогли провести операцію бо база на працювала. І жінка прийшла писати заяву, що банкомат "глотнув" її гроші, коли завис.
От такий крок до клієнта вийшов в мене(

Достоинства:
  1. Терплячі, лояльні працівники.
Недостатки:
  1. Тупі боти, помилка оператора, відсутність потрібних умов для відкриття депозитів.




Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора


Банки: отзывы

Отзывы о банках Украины. Рейтинг всех банков. Каталог отзывов о банковских услугах: кредиты, депозиты, платежные системы, интернет-банк, кредитные карты

1

ПриватБанк

Банки
2.7
1078 отзывов
223472 просмотра
Приват 24 только через Хром Теперь приват 24 работает только через Хром. Операторы предлагают чистить куки и кеши. Это апофеоз низкой квалификации специалистов Приватбанка. Ощадбанк и ОТР не имеют с этим вообще никаких проблем. Это не позор. Это катастрофа.
ПриватБанк Ответ представителя ПриватБанк
пятница, 16 августа
Добрый день! Направьте, пожалуйста, на help@pb.ua описание ситуации, скриншот возникающей ошибки, и контакты для связи с Вами, чтобы мы могли проверить...

Банк Пiвденний (Банк Пивденный)

Банк Пiвденний (Банк Пивденный)
Чтобы добавить описание, напишите нам на обратную связь

Банки

Креди Агриколь
Креди Агриколь

Рейтинг: 1.7
27 отзывов
OTP Банк
OTP Банк

Рейтинг: 1.3
192 отзыва
Ощадбанк
Ощадбанк

Рейтинг: 1.6
247 отзывов
ПриватБанк
ПриватБанк

Рейтинг: 2.7
1078 отзывов
Райффайзен Банк Аваль
Райффайзен Банк Аваль

Рейтинг: 1.5
143 отзыва
Мегабанк
Мегабанк

Рейтинг: 3.1
27 отзывов
Кредобанк
Кредобанк

Рейтинг: 1.4
27 отзывов
Идея Банк (IdeaBank)
Идея Банк (IdeaBank)

Рейтинг: 1.4
41 отзыв
Банк "Кредит Днепр"
Банк "Кредит Днепр"

Рейтинг: 1.9
30 отзывов
Укрэксимбанк
Укрэксимбанк

Рейтинг: 1.6
47 отзывов



Вам необходимо войти или зарегистрироваться
fullscreen
close