Первый независимый сайт отзывов Украины
Ещё

Обслуживание!!!! - Отзыв об АЗС ШЕЛЛ


Оценка автора: 1 из 5, просмотров: 1668

Рейтинг: 3.1, всего отзывов 976

https://www.otzyvua.net/azs-shell Винница, ул. Келецкая, 52а
От Гость, опубликован 5 марта, 2016 год



Гость 5 марта, 2016 год За последнее время отношение обслуживающего персонала на АЗС Shell№1206 в Виннице на ул. Келецкой,52а стало ещё хуже, чем оно становилось год назад. Я уже давненько не являюсь клиентом данной АЗС, и если бы был отличный сервис, то можно было бы смириться с ценой на бензин, который всё таки выше, чем у некоторых АЗС. Разумеется, качество бензина всё же неплохое( знакомая работает в лаборатории другой компании и они берут образцы бензина и дизеля на анализы), но что касается персонала - есть вопросы к их профпригодности. Вчера 04.03.2016 в 19:26 забирала заказанные через сайт компании подарки по баллам карты лояльности. На смене было 2 барышни. Признаться кто есть кто сложно было разобрать,поскольку я не заметила бейджи. Но 3 заказанных товара были мне выбиты 3 отдельными чеками з разными фамилиями. Мне предложили чай-кофе, и что-то ещё - это,наверное, важно к алгоритму обслуживания, но далее интереснее. Я пожелала приобрести омыватель стекла,и, о чудо,девушки оживились. Мне предложила кассир 4л+2л в подарок,но другая ей сказала,что акция закончилась 1.03 и сама предложила уже другой омыватель за 150грн 4л без запаха. Вообщем, персонал запутался сам и пытался запутать меня. Как результат: я купила 2 л омывателя за 59,90грн,хотя на ценнике он был дороже(что тоже странно). Моя карточка находилась на столе у кассира, но она не использовала её и даже не спросила. На мой вопрос,а провели вы карточку,мне сказали, что за покупку 10 или 20 баллов(тоже кассир путалась в цифрах),но уже провести её она не может.(причина не уточнялась). В кассе было мало разменной монеты и сдачу мне со 100 грн. дали 1 купирой по 10 грн. и 15купюрами по2грн.(это, конечно, не самое страшное), но до утра ещё было далеко, а разменной монеты может не появиться. После покупки ко мне обратился мужчина-оператор,который заправляет авто, с предложением залить омыватель в соответствующий бачок в машине, но я отказалась и поблагодарила его. По окончании покупки кассир попрощалась, но я ей не ответила. Может,конечно, не очень вежливо с моей стороны, но мне не хотелось отвечать - настолько меня, в очередной раз, огорчило обслуживание. Очень бы хотелось, если Shell себя позиционирует ну не самой дешёвой АЗС, то хотя бы с супер сервисом,и тогда цена не всегда будет важна. Надеюсь на дальнейшее процветание Shell и хорошую базу для работы персонала! Удачи! 2 согласны, 0 не согласны



Комментарии к отзыву








АЗС ШЕЛЛ

«Шелл» - это всемирная группа энергетических и нефтехимических компаний. Наша цель - удовлетворить потребности общества в энергоресурсах при условии соблюдения принципов экономической, социальной и экологической целесообразности сегодня и в будущем.
«Шелл»...

Адреса и контакты

Винница, ул. Келецкая, 52а
Телефон: 0 800 307502

АЗС новости

Є ідея – тримай лимон: ОККО розігрує мільйон гривень «О!», «А що як...», «А круто буде, якщо ми...» – з цих слів починаються нові бізнес-проекти, навколосвітні подорожі або просто...
Новий функціонал в ОККО Pay: тепер каву та омивач можна купити, не підходячи до каси ОККО продовжує розширювати функціонал сервісу OKKO Pay – починаючи з травня, клієнти мережі можуть купувати не тільки пальне, а й...
OKKO пропонує додаткові знижки для водіїв BlaBlaCar ОККО продовжує традиційну співпрацю з міжнародним райдшеринговим сервісом BlaBlaCar та пропонує додаткові знижки на пальне – бензин, ДП та газ...
Мережа ОККО відкрила 55-ий автозаправний комплекс у Київському регіоні 17 квітня у селищі Бородянка, що в 60 кілометрах від Києва у напрямку Коростеня, відкрився новий автозаправний комплекс ОККО. Він...
Святкові знижки Кажуть, слова до баку не заллєш. От і ми за те, щоб вітати зі святами не одними лише словами, але...
Обережно, активізувалися шахраї! Мережа «ОККО» попереджає, що останнім часом знову почастішали випадки телефонного шахрайства. Зокрема, до потенційних клієнтів телефонують треті особи, звертаються до...
Здай заглушку – обери життя: ОККО оголошує про старт всеукраїнської акції У рамках щорічного соціального проекту «Благаю, живи! Безпека на дорозі», черговий етап якого присвячений необхідності використання ременів безпеки під час...
Мережа «ОККО» з грудня заправляє пальним тільки зимових марок Щоб у холодну пору почувати себе максимально впевнено та безпечно за кермом, авто необхідно заправляти саме зимовим пальним, яке за...
«ОККО» розпочинає новий сезон персональних знижок З 1 вересня у мережі АЗК «ОККО» стартує сезон персональних знижок з оновленнями, які покликані зробити заправку зручнішою, швидшою та...
Новий сервіс від «ОККО» та Mastercard: оплачуйте пальне на колонці, не підходячи до каси Сервіс OKKO Pay для оплати пального на колонці зі смартфона — в один клік із Masterpass — вже доступний в оновленому мобільному додатку Fishka

Київ, 17 серпня...

АЗС

АЗС "NPG" Запорожье и область

Рейтинг: 5
2 отзыва
АЗС УКРТЕХПРОМСЕРВИСБУД

Рейтинг: 5
4 отзыва
АГЗС Атрио

Рейтинг: 5
1 отзыв
АЗС Лилия

Рейтинг: 5
1 отзыв
АЗС Толль Газ

Рейтинг: 5
1 отзыв
АЗС Рось-1

Рейтинг: 5
1 отзыв
АГЗС Газовик

Рейтинг: 5
1 отзыв
АГЗС ЛПГ

Рейтинг: 5
1 отзыв
FORMULA (УТН-Восток)

Рейтинг: 5
1 отзыв
АГЗС Альфа-Ойл

Рейтинг: 5
1 отзыв



Вам необходимо войти или зарегистрироваться