Первый независимый сайт отзывов Украины
Ещё

Урезание зарплаты - Отзыв об АЗС ОККО


Оценка автора: 1 из 5, просмотров: 5713

Рейтинг: 3.5, всего отзывов 2129

https://www.otzyvua.net/azs-okko От киевский окковский, опубликован 21 апреля, 2016 год



киевский окковский 21 апреля, 2016 год Опрос клиента на ОККО заводит в тупик всю работу персонала!От этого зависит сервис который был в норме а сейчас почему то всегда в шкале зарплаты голой ставки!Почему вы сократили штат на АЗС и теперь работать стало невыносимо?Вместо того чтобы пытаться выполнить заоблачные планы персонал не успевает сделать отпуск клиентов по минимуму всех ваших стандартов?Клиент вышел с авто и не ответил ни на один вопрос заправщика или кассира а только бросил деньги и сказал пятый,а при опросе не помнит как все было так как говорил по телефону а персоналу голая ставка!По вашему все клиенты стоят в очереди и спокойно слушают и общаются по всем вашим требованиям?Это говорит о том что маркетологи ни грамма не понимают как проходит работа на АЗС!Как и сам представитель ОККО который не знает чем отвечать на здесь задаваемые вопросы!На АЗС был случай когда клиент матом крыл заправщика за то что он предлагал полный бак и скидку!Кричал зачем мне все повторять по несеколько раз и возле авто и на кассе!Писал жалобу и зарплаты не видать - сервиса нет!По вашему не виконали планові показники щодо сервісу та продажів.Бля,да вы сами попробуйте исполнить всю тупость которую предлагаете для клиента!Клиенты смеются от каждодневного втюхивания разной гадости!Вы пишете что все покращится а на самом деле страдает персонал которому не на что жить благодаря копеечной зарплате!Как может быть что весь Киев не исполнил сервис?Хотелось бы посмотреть как придумавший плановые показатели простоит день на АЗС?Проведите тест!Поставте Борнака или любого кто причастен к планам ОККО на ПРК или кассу и результат увидите! 2 согласны, 0 не согласны



Комментарии к отзыву


Ответ представителя OKKO (Украина) 22 апреля, 2016 год Дякуємо за звернення. Опитування клієнтів покликані краще зрозуміти потреби та звички клієнтів, зрозуміти наші проблемні місця по сервісу та покращити свої результати. З квітня структура показників, які відповідають за формування змінної частини ЗП змінено, зокрема і по показникам рівня сервісу.
Сподіваємось, що зміни допоможуть зняти надмірне навантаження з персоналу.
уволилсяихренсними 21 апреля, 2016 год Все правильно. Только бесполезно им ОККОобразным что-то доказывать. Зато у них СБ и КРД между собой влиятельность поделить никак не могут. Их то надо кормить и содержать за чей-то счет. Вот и ответ зачем опросы клиентов. А работники АЗС никого не волнуют, потому что есть пресловутая "клиентоориентированность".






АЗС ОККО

Владельцем сети автозаправочных комплексов «ОККО» является Публичное акционерное общество «Концерн Галнафтогаз». Компания основана в 2001 году в результате объединения мощностей трех компаний — ОАО «Иванофранкивскнафтопродукт», ОАО «Закарпатнафтопродукт–Ужгород» и ОАО «Закарпатнафтопродукт–Хуст».

Главный...

Адреса и контакты

АЗС новости

Є ідея – тримай лимон: ОККО розігрує мільйон гривень «О!», «А що як...», «А круто буде, якщо ми...» – з цих слів починаються нові бізнес-проекти, навколосвітні подорожі або просто...
Новий функціонал в ОККО Pay: тепер каву та омивач можна купити, не підходячи до каси ОККО продовжує розширювати функціонал сервісу OKKO Pay – починаючи з травня, клієнти мережі можуть купувати не тільки пальне, а й...
OKKO пропонує додаткові знижки для водіїв BlaBlaCar ОККО продовжує традиційну співпрацю з міжнародним райдшеринговим сервісом BlaBlaCar та пропонує додаткові знижки на пальне – бензин, ДП та газ...
Мережа ОККО відкрила 55-ий автозаправний комплекс у Київському регіоні 17 квітня у селищі Бородянка, що в 60 кілометрах від Києва у напрямку Коростеня, відкрився новий автозаправний комплекс ОККО. Він...
Святкові знижки Кажуть, слова до баку не заллєш. От і ми за те, щоб вітати зі святами не одними лише словами, але...
Обережно, активізувалися шахраї! Мережа «ОККО» попереджає, що останнім часом знову почастішали випадки телефонного шахрайства. Зокрема, до потенційних клієнтів телефонують треті особи, звертаються до...
Здай заглушку – обери життя: ОККО оголошує про старт всеукраїнської акції У рамках щорічного соціального проекту «Благаю, живи! Безпека на дорозі», черговий етап якого присвячений необхідності використання ременів безпеки під час...
Мережа «ОККО» з грудня заправляє пальним тільки зимових марок Щоб у холодну пору почувати себе максимально впевнено та безпечно за кермом, авто необхідно заправляти саме зимовим пальним, яке за...
«ОККО» розпочинає новий сезон персональних знижок З 1 вересня у мережі АЗК «ОККО» стартує сезон персональних знижок з оновленнями, які покликані зробити заправку зручнішою, швидшою та...
Новий сервіс від «ОККО» та Mastercard: оплачуйте пальне на колонці, не підходячи до каси Сервіс OKKO Pay для оплати пального на колонці зі смартфона — в один клік із Masterpass — вже доступний в оновленому мобільному додатку Fishka

Київ, 17 серпня...

АЗС

АЗС "NPG" Запорожье и область

Рейтинг: 5
2 отзыва
АЗС УКРТЕХПРОМСЕРВИСБУД

Рейтинг: 5
4 отзыва
АГЗС Атрио

Рейтинг: 5
1 отзыв
АЗС Лилия

Рейтинг: 5
1 отзыв
АЗС Толль Газ

Рейтинг: 5
1 отзыв
АЗС Рось-1

Рейтинг: 5
1 отзыв
АГЗС Газовик

Рейтинг: 5
1 отзыв
АГЗС ЛПГ

Рейтинг: 5
1 отзыв
FORMULA (УТН-Восток)

Рейтинг: 5
1 отзыв
АГЗС Альфа-Ойл

Рейтинг: 5
1 отзыв



Вам необходимо войти или зарегистрироваться