Отзыв об АЗС ОККО по адресу Киев, Чоколівський бульвар, 42 Всегда заправлялся на ВОГ Решил перейти на Окко так как друзья сказали что качество топлива здесь лучше. 4 заправка на ОККО на кардачах и меня кидают на топливо. Я заправляю полный бак, проезжаю метров 500 и у меня падает одно деление(это литров 5-6) Бортовой показывал могу проехать 850, средний разход 6,4 По расчетам 6,4*8=51,2 + там мелочь выходит 54,4 литра... Читать отзывВсегда заправлялся на ВОГ Решил перейти на Окко так как друзья сказали что качество топлива здесь лучше. 4 заправка на ОККО на кардачах и меня кидают на топливо. Я заправляю полный бак, проезжаю метров 500 и у меня падает одно деление(это литров 5-6) Бортовой показывал могу проехать 850, средний разход 6,4 По расчетам 6,4*8=51,2 + там мелочь выходит 54,4 литра в баке а бак 60 литров! Я проехал за 500 метров 5 литров? Хотя на момент заправки оставалось в баке 14 литров примерно, а залили мне 45 Показало все верно, а по факту недолив примерно на 5 литров.
На заправке к сожалению отсутствует 98 бензин , в остальном всё нормально, хотелось бы 98 бензин, а то без 98 бензина как то совсем не то На заправке к сожалению отсутствует 98 бензин , в остальном всё нормально, хотелось бы 98 бензин, а то без 98 бензина как то совсем не то
Скинулись и купили их талоны. Я свои просрочил на несколько дней. На вопрос поменять мне сказали что нужно что бы тот кто их покупал написал официальное письмо и только тогда доплатив 3 копейки за литр они мне их поменяют на другие. Вы серьезно ? Могли бы эти три копейки автоматом удержать на топливе при заправке. Это ваши реальные... Читать отзывСкинулись и купили их талоны. Я свои просрочил на несколько дней. На вопрос поменять мне сказали что нужно что бы тот кто их покупал написал официальное письмо и только тогда доплатив 3 копейки за литр они мне их поменяют на другие. Вы серьезно ? Могли бы эти три копейки автоматом удержать на топливе при заправке. Это ваши реальные не использованные талоны и такая бюрократия, бред. Просто вы зарабатываете на этом. На горячей линии Сегрей мне это все поведал. Никакой клиент ориентированности. Больше не буду у вас заправляться и друзьям всем посоветую.
Скинулись и купили их талоны. Я свои просрочил на несколько дней. На вопрос поменять мне сказали что нужно что бы тот кто их покупал написал официальное письмо и только тогда доплатив 3 копейки за литр они мне их поменяют на другие. Вы серьезно ? Могли бы эти три копейки автоматом удержать на топливе при заправке. Это ваши реальные... Читать отзывСкинулись и купили их талоны. Я свои просрочил на несколько дней. На вопрос поменять мне сказали что нужно что бы тот кто их покупал написал официальное письмо и только тогда доплатив 3 копейки за литр они мне их поменяют на другие. Вы серьезно ? Могли бы эти три копейки автоматом удержать на топливе при заправке. Это ваши реальные не использованные талоны и такая бюрократия, бред. Просто вы зарабатываете на этом. На горячей линии Сегрей мне это все поведал. Никакой клиент ориентированности. Больше не буду у вас заправляться и друзьям всем скажу.
Отзыв об АЗС ОККО по адресу Харьков, ул. Клочковская, 197е 19.03.2019 в 09:10 заправлялся на АЗС окко г. Харьков ул. Клочковская 44, заправляюсь постоянно на окко, обычно в пустой балон мне заправляли не более 48 литров, балон рассчитан на 60 литров, сегодня же мне заправили 61.6 литра(напомню балон 60 литров) !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! И как после такого вообще можно заезжать на эту АЗС?!!! 19.03.2019 в 09:10 заправлялся на АЗС окко г. Харьков ул. Клочковская 44, заправляюсь постоянно на окко, обычно в пустой балон мне заправляли не более 48 литров, балон рассчитан на 60 литров, сегодня же мне заправили 61.6 литра(напомню балон 60 литров) !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! И как после такого вообще можно заезжать на эту АЗС?!!!
Недостатки:
Перелив, до сегодняшнего дня об этом только слышал!!!
Не нарахували бали за купівлю пального взагалі та не списали уже наявні бонуси. Оплачував через Окко pay та вибирав списання бонусів та вказував суму. Звернувся на гарячу лінію. Залишив заявку №47203. чекаю вирішення Почитавши відгуки, то бачу щоя не перший, кому не нарахували бали. Мабуть розраховано на неуважних, та тих хто не буде скаржитись. Не нарахували бали за купівлю пального взагалі та не списали уже наявні бонуси. Оплачував через Окко pay та вибирав списання бонусів та вказував суму. Звернувся на гарячу лінію. Залишив заявку №47203. чекаю вирішення Почитавши відгуки, то бачу щоя не перший, кому не нарахували бали. Мабуть розраховано на неуважних, та тих хто не буде скаржитись.
Я є постійним клієнтом АЗК «ОККО». Мала потребу звернутися в головний офіс АЗК «ОККО» в м. Львів вул. Героїв УПА 72. Хотілось відзначити високий рівень обслуговування персолу, який люб‘язно вирішив всі мої питання. Особлива подяка вашому співробітнику Юлії, яка професійно, швидко і водночас ввічливо допомогла мені. Приємно, коли працівники не лише добре знають свою справу, але й є тактовними та... Читать отзывЯ є постійним клієнтом АЗК «ОККО». Мала потребу звернутися в головний офіс АЗК «ОККО» в м. Львів вул. Героїв УПА 72. Хотілось відзначити високий рівень обслуговування персолу, який люб‘язно вирішив всі мої питання. Особлива подяка вашому співробітнику Юлії, яка професійно, швидко і водночас ввічливо допомогла мені. Приємно, коли працівники не лише добре знають свою справу, але й є тактовними та доброзичливими.
При оплаті поставив крижик оплата балами, а взяти і списали кредитні гроші. Максимум, що відповів оператор на лінії "приносимо вибачення" та порекомендував перевстановити додаток. А хто кошти за помилку з вашої вини поверне. По моїй вимозі оформив заяву. Жду. Тепер відповідь за ОККО, подивимось які вони порядні. При оплаті поставив крижик оплата балами, а взяти і списали кредитні гроші. Максимум, що відповів оператор на лінії "приносимо вибачення" та порекомендував перевстановити додаток. А хто кошти за помилку з вашої вини поверне. По моїй вимозі оформив заяву. Жду. Тепер відповідь за ОККО, подивимось які вони порядні.
Доброго дня, Олександре. Дякуємо за ваш відгук. Чи не могли б ви деталізувати ситуацію - напишіть, будь ласка, дату та час, коли це трапилось, номер вашої картки Fishka, адресу АЗК та номер заявки на Гарячу Лінію, якщо маєте. Перевіримо інформацію та уточнимо у колег на якому етапі вирішення знаходиться ваша заявка. Дякуємо.
Отзыв об АЗС ОККО по адресу Запорожье, Хортицкое шоссе, 3а Добрый день!Я являюсь постоянным клиентом заправки OKKO, заправляют город Запорожье улица Хортицкое Шоссе 3. К работникам вопросов нет,даже очень хороший персонал.Вот одно меня волнует, почему нет подкачки шин,эта все оборудование стоит,а шланга с манометром нет!!! Добрый день!Я являюсь постоянным клиентом заправки OKKO, заправляют город Запорожье улица Хортицкое Шоссе 3. К работникам вопросов нет,даже очень хороший персонал.Вот одно меня волнует, почему нет подкачки шин,эта все оборудование стоит,а шланга с манометром нет!!!
Доброго дня, Артеме. Ось за цим посиланням: https://www.okko.ua/uk/network_map ви зможете дізнатись, на яких саме АЗК у м. Запоріжжя встановлено обладнання для підкачки шин.
Продолжение об отзыве по поводу качества топлива от 27.02.2019 г.Кривой Рог. Представители компании ОККО оперативно отреагировали , разобрались в сложившейся ситуации и компенсировали ущерб. Надеюсь, что это было досадное недоразумение. Продолжение об отзыве по поводу качества топлива от 27.02.2019 г.Кривой Рог. Представители компании ОККО оперативно отреагировали , разобрались в сложившейся ситуации и компенсировали ущерб. Надеюсь, что это было досадное недоразумение.
Руслане, доброго дня! Дякуємо за те, що відписали щодо результату вирішення вашого питання. Сподіваємось така ситуація більше не повториться і ви й надалі залишатиметесь клієнтом ОККО ;)
Прийшла ось така акція ...та нажаль чомусь вона не працювала. На звернення муфішка відповіді не отримав. Прийшла ось така акція ...та нажаль чомусь вона не працювала. На звернення муфішка відповіді не отримав.
Достоинства:
Не погана якість
Недостатки:
Щось не те з акціями... Минулий місяць знижка більша була ніж дають в поточному..і це при тому що ціна знизилась.
Доброго дня, Олександре. Дуже прикро, але ви здійснили заправку пальним дещо іншого виду, а не тим, який вказаний у акції. Ось тому знижка й не була нарахована.
Вог-это мошенники и аферисты!Прислали мне на день рождения персональную "скидку" -3грн на каждом литре топлива деньгами,а в итоге заправился и сняли полную сумму с карточки и начислили бонусами на следующую заправку.Позвонил,пообещали вернуть деньги за якобы ошибку и полная тишина-не ведетись на их обещания,они аферисты и мошенники!!!! Вог-это мошенники и аферисты!Прислали мне на день рождения персональную "скидку" -3грн на каждом литре топлива деньгами,а в итоге заправился и сняли полную сумму с карточки и начислили бонусами на следующую заправку.Позвонил,пообещали вернуть деньги за якобы ошибку и полная тишина-не ведетись на их обещания,они аферисты и мошенники!!!!
Як я Вас розумію , Тарасе! Вчора зі мною сталася ідентична ситуація на АЗС Окко в смт. Богородчани. Буду з’ясовувати за допомогою правової системи. Це вже справа принципу. Як я Вас розумію , Тарасе! Вчора зі мною сталася ідентична ситуація на АЗС Окко в смт. Богородчани. Буду з’ясовувати за допомогою правової системи. Це вже справа принципу.
Два роки підряд дарували на Окко безкоштовну каву, без проблем, і навіть великий стакан) Два роки підряд дарували на Окко безкоштовну каву, без проблем, і навіть великий стакан)
Почему даже на официальной странице ОККО нет цен на топливо?!?!?!? Нигде в онлайн не могу найти цены на дизельpulls Пришло весёленькое смс о скидке на Арктику, при том, что на улице + 10 Хотелось бы узнать, а надо ли мне это... и то не дают!!! Почему даже на официальной странице ОККО нет цен на топливо?!?!?!? Нигде в онлайн не могу найти цены на дизельpulls Пришло весёленькое смс о скидке на Арктику, при том, что на улице + 10 Хотелось бы узнать, а надо ли мне это... и то не дают!!!
Заправляюся регулярно на АЗС ОККО, м. Рівне, вул. Шухевича, 18а і хочу відзначити, що все гірша якість палива і сервісу. Все частіше немає оператора, треба самому вправлятися з пістолетом... А це ще сьогодні, 07.03.2019 р. заїхав заправитись, на касі запитують чи хочу каву, кажу, що якраз є повідомлення, що протягом 7 днів (до дня народження, яке 03.03 у мене, фішка... Читать отзывЗаправляюся регулярно на АЗС ОККО, м. Рівне, вул. Шухевича, 18а і хочу відзначити, що все гірша якість палива і сервісу. Все частіше немає оператора, треба самому вправлятися з пістолетом... А це ще сьогодні, 07.03.2019 р. заїхав заправитись, на касі запитують чи хочу каву, кажу, що якраз є повідомлення, що протягом 7 днів (до дня народження, яке 03.03 у мене, фішка 1000020622496) дарують каву. Кажу можна, показую повідомлення у мобільному, але мені відповідають, що у них нічого не показує... Ніякої кави я не заслуговую... Стоїть їх аж троє за стійкою і ніби радіють з цього... Отак рекламують сервіс на ОККО!!!
Доброго дня, Ігоре. Дякуємо вам за ваше звернення. Інформацію щодо ненарахованої кави ми відправили відповідальним фахівцям на опрацювання. Вам буде нараховано балами на картку безкоштовну каву від ОККО з нагоди Дня народження, яку ви не отримали, а також обов'язково вияснимо причину, чому саме на АЗК нашим працівникам не вибивало у системі щодо вашого подарунку.
Також, хочемо проговорити стосовно якості пального, про яку ви вище написали: ми працюємо на ринку вже майже 20 років та дуже дбаємо про свою репутацію. Для нас на першому місці - довіра наших клієнтів, саме тому якість усіх нафтопродуктів, які реалізуються на наших АЗК є для нас пріоритетною. Усі партії пального, які надходять у реалізацію, проходять три ступені перевірки фахівцями акредитованих лабораторій. Безпосередньо на АЗК відбуваються планові та позапланові перевірки. Для того, аби ви могли упевнитись у дотриманні нами всіх стандартів та якості пального, яким ми заправляємо наших клієнтів, напишіть нам ваш контактний номер телефону, адресу АЗК, на якому заправляєтесь. Менеджер АЗК сконтактує з вами та надасть усі необхідні документи, а саме паспорти якості по останнім актуальним перевіркам наших ПРК. Таким чином, ви зможете побачити, що усі норми дотримані і відхилень чи будь-яких домішок не прослідковується. Заздалегідь вдячні за зворотній зв'язок.
Уже месяц не могу объединить карты, на номер телефона звоню, оператора живого там нет, ответ интерактивно. Набираю номер карты, говорит такого номера нет. Подскажите как объединить? Уже месяц не могу объединить карты, на номер телефона звоню, оператора живого там нет, ответ интерактивно. Набираю номер карты, говорит такого номера нет. Подскажите как объединить?
Дуже "подобається" знижка постійним клієнтам. Сидимо з колегами і виявили таку тенденцію, чим частіше заправляєш авто тим менша знижка жде наступного місяця. Тим хто давно не заправлявся 3 грн/л, а хто частіше 2.60 грн/л, ще частіше 2.30 грн/л. З таким підходом тільки можна позбутись постійних клієнтів, а не набути. Ще здається, що людей похилого віку відлякують цінники АЗС, так як... Читать отзывДуже "подобається" знижка постійним клієнтам. Сидимо з колегами і виявили таку тенденцію, чим частіше заправляєш авто тим менша знижка жде наступного місяця. Тим хто давно не заправлявся 3 грн/л, а хто частіше 2.60 грн/л, ще частіше 2.30 грн/л. З таким підходом тільки можна позбутись постійних клієнтів, а не набути. Ще здається, що людей похилого віку відлякують цінники АЗС, так як вони не будуть заморочуватись і оплачувати окко рау, враховувати знижку від кави, та ін. Вони бачать цінник і їдуть туди де ціна вказана без різних програм.
Достоинства:
Обслуговування на АЗС, якість.
Недостатки:
Програми лояльності, постійне нав'язування непотрібних товарів.
Отзыв об АЗС ОККО по адресу Херсон, ул. Нефтянников, 9 Ранее была клиентом ОККО много лет,попрощалась с ними по причине периодически частых невероятно больших заправочных цифр литража.СпустяСнесколько лет решила снова заехать на ту же заправку,но уже заправиться газом.....Люди!!!!!ну как можно, вместо 10 л которые максимум могли вместиться в бак полный на 2/3, влить туда 23!!!!!!!!литра!!!Еще и при этом усмехаться!я почти живу в машине и знаю какой расход может быть даже... Читать отзывРанее была клиентом ОККО много лет,попрощалась с ними по причине периодически частых невероятно больших заправочных цифр литража.СпустяСнесколько лет решила снова заехать на ту же заправку,но уже заправиться газом.....Люди!!!!!ну как можно, вместо 10 л которые максимум могли вместиться в бак полный на 2/3, влить туда 23!!!!!!!!литра!!!Еще и при этом усмехаться!я почти живу в машине и знаю какой расход может быть даже в разное время суток!проехала 100км в в смешанном режиме и на ОККО получила расход 23/100....У меня просто нет слов!!!!Киа рио 1.6 .....!!!!!
Достоинства:
Нет никаких плюсов.
Недостатки:
Как воровали непомерно,так и воруют.Скромнее надо быть!
Доброго дня, Наталіє. Дякуємо вам за відгук. Ми працюємо на ринку вже майже 20 років та дуже дбаємо про свою репутацію. Для нас на першому місці - довіра наших клієнтів, саме тому всі ПРК та ГРК нашої мережі проходять планові перевірки. У випадку з бензином, наприклад, клієнти можуть перевірити точність наливу через спеціальний прилад – еталонний мірник, котрий є на кожному нашому АЗК. Щодо газу, ми впевнені, ви це знаєте, але вирішили все ж проговорити - різниця в тому, скільки в авто можна заправити газу, залежить від температурних умов та залишкового тиску в балоні. Це дає похибку і навіть на одній заправці при різних вихідних даних та приблизно однаковому залишку пального об'єм заправленого газу може незначною мірою відрізнятися. Для того, щоб ми змогли більш детально перевірити інформацію й публічно прокоментувати ваш випадок надішліть, будь ласка, у приватні повідомлення нашої спільноти (https://www.facebook.com/okkoua/) паспорт газового обладнання, номер вашої картки Fishka, адресу АЗК, на якому заправлялись та контактний номер телефону, щоб відповідальний менеджер міг з вами сконтактувати. Заздалегідь вдячні за зворотній зв'язок.
Пришло СМС о бесплатном праздничном кофе,последние 4 года получал его в течении недели после ДР,ночью заехал на АЗС взял кофе и ... с меня списали 25грн! Оказывается поменялись условия получения данного кофе,оповещений никаких не было! В общем ОККО таким образом оставляет о себе негативные эмоции,теперь я никому не буду советовать данную АЗС,хотя раньше советовал всем. Ах да, оператор даже не... Читать отзывПришло СМС о бесплатном праздничном кофе,последние 4 года получал его в течении недели после ДР,ночью заехал на АЗС взял кофе и ... с меня списали 25грн! Оказывается поменялись условия получения данного кофе,оповещений никаких не было! В общем ОККО таким образом оставляет о себе негативные эмоции,теперь я никому не буду советовать данную АЗС,хотя раньше советовал всем. Ах да, оператор даже не уточняла какой кофе я хочу брать,могла б оповестить,что на бесплатное не успел.
Доброго дня. Дякуємо за відгук. Для того, аби ми змогли перевірити інформацію та вияснити причину, будь ласка, напишіть нам номер вашої картки Fishka, а також адресу АЗК, на якому купували каву. Умови й справді змінились, але про це ви мали отримати смс-сповіщення, адже воно надсилалось усім нашим клієнтам, котрі користуються програмою лояльності Fishka. Можливо ви змінювали номер телефону, або ж просто пропустили смс. В будь-якому випадку, ми зможемо це вияснити після того, як отримаємо від вас номер картки Fishka. Дякуємо.
Okko pay як завжди мене обдурило, гроші списалися, а бали не нараховувались. Звертався на гарячу лінію fishka, вже три тижні вирішують питання по нарахуванню балів по картці fishka №1000365287596. В цілому заправкою задоволений - якісне пальне, недолив мінімальний. Програма лояльності відбиває бажання тут заправлятися. Okko pay як завжди мене обдурило, гроші списалися, а бали не нараховувались. Звертався на гарячу лінію fishka, вже три тижні вирішують питання по нарахуванню балів по картці fishka №1000365287596. В цілому заправкою задоволений - якісне пальне, недолив мінімальний. Програма лояльності відбиває бажання тут заправлятися.
Доброго дня, Романе. Дякуємо вам за відгук стосовно якості пального, а також дякуємо, що повідомили про ситуацію стосовно ОККО Рау. Будь ласка, напишіть нам дату та час заправки, а також номер заявки на гарячій лінії, якщо маєте. Ми вияснимо у якому статусі знаходиться на даний момент ваше звернення та посприяємо швидшому вирішенню питання. Заздалегідь вдячні за зворотній зв'язок.
Отзыв об АЗС ОККО по адресу Киев, пр-т Броварской, 44-А заехал 4,03,19 утром подкачка колес не работает, хотя на карте заявлен этот сервис заехал 4,03,19 утром подкачка колес не работает, хотя на карте заявлен этот сервис
Доброго дня. Дякуємо за ваш відгук. Для того, аби ми змогли з'ясувати деталі та причини, по яким не працювала підкачка коліс, будь ласка, напишіть нам номер АЗК, на котрий ви заїжджали. Дякуємо.
Отзыв об АЗС ОККО по адресу Борисполь, ул. Кольцевая, 1 Добрый день! Заправил ДТ 50л 02.03.2019года, проехал 260км. Сутра 03.03 завестись не мог, замерз дизель в топливном фильтре которой неделю до этого был заменен на новый. За 5ть лет заправок где угодно - первый подобный опыт. Ночью было всего -6 дней +6. Добрый день!
Заправил ДТ 50л 02.03.2019года, проехал 260км. Сутра 03.03 завестись не мог, замерз дизель в топливном фильтре которой неделю до этого был заменен на новый. За 5ть лет заправок где угодно - первый подобный опыт. Ночью было всего -6 дней +6.
Доброго дня. Дякуємо за ваш відгук. Зимове пальне, котрим ми заправляємо наших клієнтів не має властивості замерзати. Така ситуація могла виникнути, якщо автомобіль тривалий час перебуває на вулиці, то на дизельне паливо в баку впливає не лише температура, а також вологість повітря і вітер, що може суттєво знизити значення ГТФ (гранична температура фільтрованості) дизельного палива. Рекомендується при підготовці автомобіля до зимового періоду та під час, змінити масло і паливний фільтр, оскільки з часом в баку автомобіля накопичується деяка кількість води. Відбувається це внаслідок утворення конденсату при перепадах добових температур. Взимку (чи вкінці зимового періоду, коли температура ще недостатньо висока) вода, що потрапила в паливопровід і фільтри, сприяє злипанню кристалів парафіну (в результаті формуються згустки, часточки бруду дають аналогічний ефект), що закупорюють паливні фільтри і паралізують роботу двигуна. Тому рекомендується тримати бак заповненим, щоб об’єм повітря в ньому був мінімальним. У вкладеному файлі містяться рекомендації мережі ОККО щодо підготовки автомобіля до зими. Щодо фактичних показників по граничній температурі фільтрованості (ГТФ), Ви можете отримати цю інформацію із паспортів якості, що приходять разом з паливовозом на АЗК. Знайти їх Ви можете в Кутку споживача (або звернувшись до оператора). Паливо-роздавальна колонка (ПРК) не є останньою ланкою у всьому ланцюгу очистки палива, оскільки ще існують можливості потрапляння бруду і частинок під час перебування палива в баку самого авто (бак не є герметичною ємністю), остаточна доочистка палива відбувається вже в автомобілі фільтром його паливної системи. Рекомендуємо Вам застосовувати паливні, масляні і повітряні фільтри, які відповідають високим стандартам.
Создаются условия при которых невозможно работать без нарушений. Заставляют покупать за свои деньги товары магазина и хот кафе. Недостача по магазину в месяц до 20 тысяч. Без разрешения менеджера нельзя уходить с работы. Может так задержать на 2 часа после смены. Как тут не нарушая служебные обязательства не начать пользоваться картой фишкой и не проводить ее на топливо , что... Читать отзывСоздаются условия при которых невозможно работать без нарушений. Заставляют покупать за свои деньги товары магазина и хот кафе. Недостача по магазину в месяц до 20 тысяч. Без разрешения менеджера нельзя уходить с работы. Может так задержать на 2 часа после смены. Как тут не нарушая служебные обязательства не начать пользоваться картой фишкой и не проводить ее на топливо , что бы потом с начисленных баллов выполнить план и уйти домой? Заставляет руками оператора делать черные дела и схемить с фишкой. Пробивая с рабочей картой фишкой товары хот кафе со скидкой, а на разницу в деньгах пробивать ещё хот доги для выполнения плана за месяц. А когда КРВ выявляет такой факт начисления баллов - то работника увольняют и говорят что это было лично его решение. Все бояться потерять работу и молчат об этом!
Доброго дня. Дякуємо за ваш відгук. Для того, аби ми змогли перевірити достовірність даної інформації, будь ласка, напишіть нам адресу АЗК, про який йде мова. Будемо вдячні.
АЗС 29 м.Калуш мене не влаштовує обслуговування одного із ваших операторів -касирів а саме Павлюк Микола, постійно не задоволений , не привітний. Яке він мае право із зверхнім тоном та підвищенням голосу запитувати де я взяв талони на пальне ,я відповів в придорожньому кіоску біля АЗС там де і ви купляете , після чого не побажавши ( Щасливої дороги )... Читать отзывАЗС 29 м.Калуш мене не влаштовує обслуговування одного із ваших операторів -касирів а саме Павлюк Микола, постійно не задоволений , не привітний. Яке він мае право із зверхнім тоном та підвищенням голосу запитувати де я взяв талони на пальне ,я відповів в придорожньому кіоску біля АЗС там де і ви купляете , після чого не побажавши ( Щасливої дороги ) сказав їдь геть звідси Хіба кліент із талоном це вже не кліент? .Маю інформацію що ваш оператор купляе талони на пальне з метою особистого збагачення відпускаючи їх на АЗС. як доказ перегляньте ваші відеозаписи на протязі його змін та переконайтесь в правдивості .надіюсь приймете міри
Достоинства:
Хороше пальне ,смачні хот- доги та кава ,в туалетах завжди чисто
Доброго дня. Дякуємо за ваше звернення та за те, що повідомили про цю ситуацію. Ми ретельно слідкуємо за тим, аби сервіс, який отримують наші клієнти, постійно покращувався. Саме відгуки наших клієнтів допомагають нам у цій важливій справі. Щодо цієї ситуації, наші фахівці вже проводять внутрішню перевірку. Дякуємо та сподіваємось ви й надалі залишатиметесь з ОККО!
Здраствуйте, интересуют так сказать списаные бензовозы ОККО, которые заменили новые SCANIA. Здраствуйте, интересуют так сказать списаные бензовозы ОККО, которые заменили новые SCANIA.
Отзыв об АЗС ОККО по адресу Киев, Гостомель, ул.Чкалова 11-а Каждое утро на протяжении 4 лет захожу на кофе с ребенком, живу напротив, такую приятную атмосферу еще поискать нужно, не в каждом ресторане найдешь! Радует то, что девченки здесь работают годами, и знают уже даже настроение клиента! А Ваш сырник и тарт, это вообще улееееет! Каждое утро на протяжении 4 лет захожу на кофе с ребенком, живу напротив, такую приятную атмосферу еще поискать нужно, не в каждом ресторане найдешь! Радует то, что девченки здесь работают годами, и знают уже даже настроение клиента! А Ваш сырник и тарт, это вообще улееееет!
Доброго дня, Маріє! Дякуємо вам за такий відгук та за такі приємні слова. Тішимось, що вам у нас подобається, а також, що вам смакують наші страви. Такі відгуки мотивують ставати ще кращими та ще більше задовільнати потреби наших клієнтів :) До зустрічі на ОККО ;)
При неодноразових спробах заправитись по okko pey, видає - системна помилка -1 При неодноразових спробах заправитись по okko pey, видає - системна помилка -1
Доброго дня, Ростиславе. Дякуємо вам за відгук. Для того, аби ми змогли перевірити та вияснити причину такої роботи додатку, будь ласка, напишіть нам номер вашої картки Fishka, адресу АЗК, коли це крайній раз відбулось, дату та час. Заздалегідь вдячні за зворотній зв'язок.
23.02.19 заправился 92 -м - 30 литров и через пару километров машина остановилась.Итог:замена топливного фильтра, свечей зажигания, бензонасоса. Пока не заменили топливо машина не заводилась. Как такое может быть на такой АЗС??? 23.02.19 заправился 92 -м - 30 литров и через пару километров машина остановилась.Итог:замена топливного фильтра, свечей зажигания, бензонасоса. Пока не заменили топливо машина не заводилась. Как такое может быть на такой АЗС???
Доброго дня, Руслане. Дякуємо за відгук. Хочемо зазначити, що ми працюємо на ринку вже майже 20 років та дуже дбаємо про свою репутацію. Для нас на першому місці - довіра наших клієнтів, саме тому якість усіх нафтопродуктів, які реалізуються на наших АЗК є для нас пріоритетною. Усі партії пального, які надходять у реалізацію, проходять три ступені перевірки фахівцями акредитованих лабораторій. Безпосередньо на АЗК відбуваються планові та позапланові перевірки. Для того, аби ви могли упевнитись у дотриманні нами всіх стандартів та якості пального, яким ми заправляємо наших клієнтів, напишіть нам ваш контактний номер телефону, номер картки Fishka, а також адресу АЗК, на якому заправлялись. Менеджер АЗК сконтактує з вами та надасть усі необхідні документи, а саме паспорти якості по останнім актуальним перевіркам наших ПРК. Таким чином, ви зможете побачити, що усі норми дотримані і відхилень чи будь-яких домішок не прослідковується. Заздалегідь вдячні за зворотній зв'язок.
Владельцем сети автозаправочных комплексов «ОККО» является Публичное акционерное общество «Концерн Галнафтогаз». Компания основана в 2001 году в результате объединения мощностей трех компаний — ОАО «Иванофранкивскнафтопродукт», ОАО «Закарпатнафтопродукт–Ужгород» и ОАО «Закарпатнафтопродукт–Хуст».
Сайт отзывов Первый независимый сайт отзывов Украины 
Недолив топлива
Решил перейти на Окко так как друзья сказали что качество топлива здесь лучше.
4 заправка на ОККО на кардачах и меня кидают на топливо.
Я заправляю полный бак, проезжаю метров 500 и у меня падает одно деление(это литров 5-6)
Бортовой показывал могу проехать 850, средний разход 6,4
По расчетам 6,4*8=51,2 + там мелочь выходит 54,4 литра... Читать отзыв Всегда заправлялся на ВОГ
Решил перейти на Окко так как друзья сказали что качество топлива здесь лучше.
4 заправка на ОККО на кардачах и меня кидают на топливо.
Я заправляю полный бак, проезжаю метров 500 и у меня падает одно деление(это литров 5-6)
Бортовой показывал могу проехать 850, средний разход 6,4
По расчетам 6,4*8=51,2 + там мелочь выходит 54,4 литра в баке а бак 60 литров!
Я проехал за 500 метров 5 литров?
Хотя на момент заправки оставалось в баке 14 литров примерно, а залили мне 45
Показало все верно, а по факту недолив примерно на 5 литров.
нет 98 бензина
Просроченные талоны. Не надо удалять мой отзыв.
На вопрос поменять мне сказали что нужно что бы тот кто их покупал написал официальное письмо и только тогда доплатив 3 копейки за литр они мне их поменяют на другие.
Вы серьезно ? Могли бы эти три копейки автоматом удержать на топливе при заправке.
Это ваши реальные... Читать отзыв Скинулись и купили их талоны. Я свои просрочил на несколько дней.
На вопрос поменять мне сказали что нужно что бы тот кто их покупал написал официальное письмо и только тогда доплатив 3 копейки за литр они мне их поменяют на другие.
Вы серьезно ? Могли бы эти три копейки автоматом удержать на топливе при заправке.
Это ваши реальные не использованные талоны и такая бюрократия, бред.
Просто вы зарабатываете на этом. На горячей линии Сегрей мне это все поведал. Никакой клиент ориентированности.
Больше не буду у вас заправляться и друзьям всем посоветую.
Просроченные талоны
На вопрос поменять мне сказали что нужно что бы тот кто их покупал написал официальное письмо и только тогда доплатив 3 копейки за литр они мне их поменяют на другие.
Вы серьезно ? Могли бы эти три копейки автоматом удержать на топливе при заправке.
Это ваши реальные... Читать отзыв Скинулись и купили их талоны. Я свои просрочил на несколько дней.
На вопрос поменять мне сказали что нужно что бы тот кто их покупал написал официальное письмо и только тогда доплатив 3 копейки за литр они мне их поменяют на другие.
Вы серьезно ? Могли бы эти три копейки автоматом удержать на топливе при заправке.
Это ваши реальные не использованные талоны и такая бюрократия, бред.
Просто вы зарабатываете на этом. На горячей линии Сегрей мне это все поведал. Никакой клиент ориентированности.
Больше не буду у вас заправляться и друзьям всем скажу.
Перелив газа
И как после такого вообще можно заезжать на эту АЗС?!!! 19.03.2019 в 09:10 заправлялся на АЗС окко г. Харьков ул. Клочковская 44, заправляюсь постоянно на окко, обычно в пустой балон мне заправляли не более 48 литров, балон рассчитан на 60 литров, сегодня же мне заправили 61.6 литра(напомню балон 60 литров) !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
И как после такого вообще можно заезжать на эту АЗС?!!!
Дурять по програмі лояльності fishka
Звернувся на гарячу лінію. Залишив заявку №47203. чекаю вирішення
Почитавши відгуки, то бачу щоя не перший, кому не нарахували бали. Мабуть розраховано на неуважних, та тих хто не буде скаржитись. Не нарахували бали за купівлю пального взагалі та не списали уже наявні бонуси. Оплачував через Окко pay та вибирав списання бонусів та вказував суму.
Звернувся на гарячу лінію. Залишив заявку №47203. чекаю вирішення
Почитавши відгуки, то бачу щоя не перший, кому не нарахували бали. Мабуть розраховано на неуважних, та тих хто не буде скаржитись.
Відмінна якість обслуговування
Обов'язково передамо ваші слова нашим колегам, їм буде приємно :)
Раді допомогти та завжди чекаємо на ОККО ;)
Кидають на OKKO PAY
Нет подкачки шин!!!
Топливо
Сподіваємось така ситуація більше не повториться і ви й надалі залишатиметесь клієнтом ОККО ;)
Акція з 8-10 березня
Прийшла ось така акція ...та нажаль чомусь вона не працювала.
На звернення муфішка відповіді не отримав.
Прийшла ось така акція ...та нажаль чомусь вона не працювала.
На звернення муфішка відповіді не отримав.
Ось тому знижка й не була нарахована.
Вог-это мошенники и аферисты!!!
Обман!!!
Заздалегідь вдячні за зворотній зв'язок.
Є безкоштовна кава
Цены
Нигде в онлайн не могу найти цены на дизельpulls
Пришло весёленькое смс о скидке на Арктику, при том, что на улице + 10
Хотелось бы узнать, а надо ли мне это... и то не дают!!! Почему даже на официальной странице ОККО нет цен на топливо?!?!?!?
Нигде в онлайн не могу найти цены на дизельpulls
Пришло весёленькое смс о скидке на Арктику, при том, что на улице + 10
Хотелось бы узнать, а надо ли мне это... и то не дают!!!
Економія на каві
Також, хочемо проговорити стосовно якості пального, про яку ви вище написали: ми працюємо на ринку вже майже 20 років та дуже дбаємо про свою репутацію. Для нас на першому місці - довіра наших клієнтів, саме тому якість усіх нафтопродуктів, які реалізуються на наших АЗК є для нас пріоритетною. Усі партії пального, які надходять у реалізацію, проходять три ступені перевірки фахівцями акредитованих лабораторій. Безпосередньо на АЗК відбуваються планові та позапланові перевірки.
Для того, аби ви могли упевнитись у дотриманні нами всіх стандартів та якості пального, яким ми заправляємо наших клієнтів, напишіть нам ваш контактний номер телефону, адресу АЗК, на якому заправляєтесь. Менеджер АЗК сконтактує з вами та надасть усі необхідні документи, а саме паспорти якості по останнім актуальним перевіркам наших ПРК. Таким чином, ви зможете побачити, що усі норми дотримані і відхилень чи будь-яких домішок не прослідковується. Заздалегідь вдячні за зворотній зв'язок.
Все отлично!
объединение карт
Вони безпосередньо займаються такими питаннями та зможуть допомогти вам об'єднати карти.
Знижка постійним клієнтам!
Воруют топливо!!!!!!
Изменение получения праздничного кофе
Умови й справді змінились, але про це ви мали отримати смс-сповіщення, адже воно надсилалось усім нашим клієнтам, котрі користуються програмою лояльності Fishka. Можливо ви змінювали номер телефону, або ж просто пропустили смс. В будь-якому випадку, ми зможемо це вияснити після того, як отримаємо від вас номер картки Fishka. Дякуємо.
Okko Pay
подкачка колес
Окко на Бориспольской трассе
Заправил ДТ 50л 02.03.2019года, проехал 260км. Сутра 03.03 завестись не мог, замерз дизель в топливном фильтре которой неделю до этого был заменен на новый.
За 5ть лет заправок где угодно - первый подобный опыт. Ночью было всего -6 дней +6. Добрый день!
Заправил ДТ 50л 02.03.2019года, проехал 260км. Сутра 03.03 завестись не мог, замерз дизель в топливном фильтре которой неделю до этого был заменен на новый.
За 5ть лет заправок где угодно - первый подобный опыт. Ночью было всего -6 дней +6.
Заставляют мошенничать на заправке
Обслуговування
Купивля
Обслуживание
До зустрічі на ОККО ;)
Неможливо заправитись по OKKO PEY
Топливо
Для того, аби ви могли упевнитись у дотриманні нами всіх стандартів та якості пального, яким ми заправляємо наших клієнтів, напишіть нам ваш контактний номер телефону, номер картки Fishka, а також адресу АЗК, на якому заправлялись. Менеджер АЗК сконтактує з вами та надасть усі необхідні документи, а саме паспорти якості по останнім актуальним перевіркам наших ПРК. Таким чином, ви зможете побачити, що усі норми дотримані і відхилень чи будь-яких домішок не прослідковується. Заздалегідь вдячні за зворотній зв'язок.