Lizzi (Украина, Київ) Отзыв написан 8 августа, 2015 год
Мой парень заказывал в этом магазине Нью Беленсы - вот эти http://answear.ua/446377-new-balance-krossovki-ml373smt.html?b=/p/iskat/q-ML373/p-1/r-60/o-n за 1469 грн. Реально одна из самых низких цен получилась. Заказал в понедельник вечером. А вчера уже привез курьер. Действительно из Польши... В упаковке сами кроссы и документы - счет, чек польский, заявление на возврат... надеемся не понадобиться, а на самой коробке всякие таможенные документы. Обслуживали хорошо -... Читать отзывМой парень заказывал в этом магазине Нью Беленсы - вот эти https://answear.ua/446377-new-balance-krossovki-ml373smt.html?b=/p/iskat/q-ML373/p-1/r-60/o-n за 1469 грн. Реально одна из самых низких цен получилась. Заказал в понедельник вечером. А вчера уже привез курьер. Действительно из Польши... В упаковке сами кроссы и документы - счет, чек польский, заявление на возврат... надеемся не понадобиться, а на самой коробке всякие таможенные документы. Обслуживали хорошо - без навязывания... а то иногда сахарные барышни звонят и сюсюкают.бррр... Ну и удобно, то что если чего у них происходит - смска приходит. В целом довольны! Если вдруг понадобиться возврат, то напишу что и как было, а пока 5.
Здравствуйте, Lizzi! Благодарим за отзыв! Надеемся, что кроссовки прослужат Вашему парню долго:-) Но в случае необходимости, конечно, Вы можете их вернуть. Информация о том, как сделать возврат найдете на нашем сайте: http://answear.ua/vozvraty-obmeny-i-reklamatsii-7-a.html.
С уважением, Ирина ____________________________ Служба Поддержки Клиентов: звоните бесплатно > 0 800 214 234
Оксана (Украина, Одеса) Отзыв написан 22 декабря, 2015 год
Доставка действительно быстрая, все качествено и аккуратно, о каждом промежуточном пункте нахождения посылки сообщается, ребята в контакт-центре и курьер - вежливые и приятные люди. Большое спасибо. НО! С возвратом у меня обстояло все иначе. Никаких уведомлений, звонила в контакт центр сама (трижды!) и трижды мне обещали, что со мной уже вот-вот свяжется менеджер по возврату. Обещали до тех пор, пока... Читать отзывДоставка действительно быстрая, все качествено и аккуратно, о каждом промежуточном пункте нахождения посылки сообщается, ребята в контакт-центре и курьер - вежливые и приятные люди. Большое спасибо. НО! С возвратом у меня обстояло все иначе. Никаких уведомлений, звонила в контакт центр сама (трижды!) и трижды мне обещали, что со мной уже вот-вот свяжется менеджер по возврату. Обещали до тех пор, пока я уже не начала проявлять открвенное недовольство. После этого деньги были перечислены в тот же день и в полном объеме. Пожалуйста, доработайте эту часть сервиса. Спасибо!
Спасибо за отзыв и замечание. Пожалуйста, извините за возникшую ситуацию. Мы сейчас находимся в завершающей стадии тестирования новой системы приема товаров и возврата денежных средств, главной целью которой является именно увеличение скорости. Поэтому иногда могут возникать небольшие задержки. Но это скорее исключение, чем правило. Отдельное спасибо за доверие к ANSWEAR.ua!
Ирина (Украина, Полтава) Отзыв написан 23 июля, 2018 год
Я как и многие разочарована в Answear. Тот факт, что нельзя осмотреть то, что я покупаю не входит ни в какие рамки. Любой магазин предоставляет возможность покупателю видеть, за что он оплачивает. Я была 3 года вашим постоянным покупателем. Последняя покупка, которую мне пришлось вернуть станет на самом деле ПОСЛЕДНЕЙ. Возврат вашим сотрудником получен 05.07. По состоянию на 23.07 возврат... Читать отзывЯ как и многие разочарована в Answear. Тот факт, что нельзя осмотреть то, что я покупаю не входит ни в какие рамки. Любой магазин предоставляет возможность покупателю видеть, за что он оплачивает. Я была 3 года вашим постоянным покупателем. Последняя покупка, которую мне пришлось вернуть станет на самом деле ПОСЛЕДНЕЙ. Возврат вашим сотрудником получен 05.07. По состоянию на 23.07 возврат денег не произведён. И где ваши 14 дней как указано на сайте????? Заказ 180618-034564-ANU. Прошу сообщить когда будут возвращены деньги. Иначе прийдется прибегнуть к более конструктивным методам решения вопроса.
Достоинства:
Отсутствую
Недостатки:
Сплошной жирный минус. Особенно отношение к клиентам. Обратная связь отсутствует. Горячая линия-не работает !!!!
Благодарим за обращение и отзыв. Прежде всего - извините за задержу. Она возникла по объективной причине - в бланке возврата, который мы получили с товаром был указан неверный номер банковской карты. В связи с этим при каждой нашей попытке осуществить платеж выдавалась ошибка: "Транзакция отклонена. Номер карты не существует." Уточнить верный номер карты до сегодняшнего дня не удалось, так как не могли Вам дозвониться. Пожалуйста, напишите нам на ok@answear.ua номер карты для возврата с приметкой "Срочно".
Спасибо за понимание.
С уважением, Виталий ____________________________ Звоните бесплатно: 0 800 214 234 ANSWEAR.ua в Viber: http://viber.com/answear.ua
Ольга (Украина, Pavlovo Pole) Отзыв написан 26 июля, 2018 год
Здравствуйте! С грустью вынуждена констатировать, что все виды поддержки и обратной связи с любимым магазином умерли одновременно. Тем более обидно, что еще совсем недавно все работало почти идеально: ну да, ответа в письменном виде приходилось ждать, зато на телефонные звонки отвечали. Три дня назад отправила сообщение с просьбой начислить баллы за последние 4 заказа, чтобы учесть их в новом. Увы(... Читать отзывЗдравствуйте! С грустью вынуждена констатировать, что все виды поддержки и обратной связи с любимым магазином умерли одновременно. Тем более обидно, что еще совсем недавно все работало почти идеально: ну да, ответа в письменном виде приходилось ждать, зато на телефонные звонки отвечали. Три дня назад отправила сообщение с просьбой начислить баллы за последние 4 заказа, чтобы учесть их в новом. Увы( Это сообщение моя последняя попытка дождаться реакции. Дублирую его здесь Здравствуйте! Пожалуйста, начислите бонусы на четыре моих последних заказа, чтобы я могла сделать заказ с учетом этой суммы:
180508-015279-ANU - 329 ГРН.
180528-009890-ANU - 324 ГРН.
180610-040574-AN (ТОЛЬКО РУБАШКА) - 299 ГРН.
180615-021379-ANU - 1217 ГРН.
Достоинства:
Любимые бренды
Недостатки:
Полное отсутствие обратной связи в последнее время
Oxana (Украина, Київ) Отзыв написан 25 октября, 2015 год
Мне нравится Answear потому что это отличный интернет-магазин , большой выбор, известные бренды .Я повезло купить куртку MANGO, которую не повезло найти не в одном из трех городов где есть магазин . А благодаря Answear Club есть возможность воспользоваться дополнительными акциями или специальными предложениями. Я воспользовалась :] Сумма моей покупки уменьшилась на ... Читать отзывМне нравится Answear потому что это отличный интернет-магазин , большой выбор, известные бренды .Я повезло купить куртку MANGO, которую не повезло найти не в одном из трех городов где есть магазин . А благодаря Answear Club есть возможность воспользоваться дополнительными акциями или специальными предложениями. Я воспользовалась :] Сумма моей покупки уменьшилась на 450грн и я безумно рада этому :]и тому ,что тут работают очень вежливые и приятные консультанты ,и это очень приятно!
Sara Alts (Украина, Львів) Отзыв написан 11 августа, 2015 год
Хочу поділитися своїм досвідом. Шукала дитяче взуття. Кілька екземплярів знайшла на цьому сайті за хорошою ціною. Оформила доставку з кур'єром до дому. Через день прийшла смс, що товар в Україні. Ще через день, смс коли кур'єр буде в мене дома. Загалом через 3 дні - замовлення приїхало в симпатичні коробці. На ній були наклеєні якісь документи для митниці, в середині... Читать отзывХочу поділитися своїм досвідом. Шукала дитяче взуття. Кілька екземплярів знайшла на цьому сайті за хорошою ціною. Оформила доставку з кур'єром до дому. Через день прийшла смс, що товар в Україні. Ще через день, смс коли кур'єр буде в мене дома. Загалом через 3 дні - замовлення приїхало в симпатичні коробці. На ній були наклеєні якісь документи для митниці, в середині опис замовлення, чек і заява на повернення. Перевірила вміст. Заплатила гроші. Приємно, що в той самий день передзвонила дівчина з колцентру магазину і запиталася чи все гаразд із замовленням. Загалом задоволена!
Vitan (Украина, Київ) Отзыв написан 20 августа, 2015 год
Смущает делать заказ из-за неадекватной размерной сетки, у меня всю жизнь был L, а исходя с их размерной сетки надо xxl заказывать. Товар за очень хорошую цену, но с размерами ... это же интернет-магазин, надеешься на все точное. Смущает делать заказ из-за неадекватной размерной сетки, у меня всю жизнь был L, а исходя с их размерной сетки надо xxl заказывать. Товар за очень хорошую цену, но с размерами ... это же интернет-магазин, надеешься на все точное.
Здравствуйте, Vitan! Спасибо за Ваш отзыв! Для того, чтобы товар точно соответствовал Вашим ожиданиям в ANSWEAR.ua предусмотрен абсолютно бесплатный сервис предварительно уточнения размеров. Чтобы им воспользоваться достаточно нажать на ссылку "Спросить о продукте", которая находиться на каждой карточке товара (справа, внизу, после закладки "Рекламация и Возврат") или позвонив в Центр Обслуживания Абонентов (контакты тут: http://answear.ua/kontakt.html). Мы с радостью предоставим любую интересующую Вас информацию о товарах до оформления заказа:-).
С уважением, Ирина ____________________________ Служба Поддержки Клиентов: звоните бесплатно > 0 800 214 234
Гость (Украина, Запоріжжя) Отзыв написан 18 ноября, 2015 год
Классный интернет-магазин! Все очень понравилось, начиная от внимания сотрудников магазина, сроками доставки, а главное! качество и подлинность товара. Приятно, что есть право выбора: оставить купленную вещь, обменять, или вернуть совсем. Буду заказывать ещё. Спасибо! Классный интернет-магазин! Все очень понравилось, начиная от внимания сотрудников магазина, сроками доставки, а главное! качество и подлинность товара. Приятно, что есть право выбора: оставить купленную вещь, обменять, или вернуть совсем. Буду заказывать ещё. Спасибо!
svetlana (Украина, Кременчук) Отзыв написан 19 ноября, 2015 год
Прекрасный уровень обслуживания, радуют скидки и качество товара.Это как раз тот редкий случай, когда рекламные слоганы совпадают с действительностью. Спасибо. Прекрасный уровень обслуживания, радуют скидки и качество товара.Это как раз тот редкий случай, когда рекламные слоганы совпадают с действительностью. Спасибо.
Настя(Новомосковск) (Украина, Київ) Отзыв написан 18 ноября, 2015 год
Случайно наткнулась на этот магазин, но осталась очень довольна. Вещи и обувь прекрасных фирм по очень приемлемым ценам (особенно в наше время). Просто заказывать, сразу отзвонились и присылали смс о состоянии моего товара и где он сейчас находится. Получала через почтомат так мне предварительно позвонили объяснили как получить посылку. Я осталась очень довольна сервисом, качеством и ценами. Уже порекомендовала своим... Читать отзывСлучайно наткнулась на этот магазин, но осталась очень довольна. Вещи и обувь прекрасных фирм по очень приемлемым ценам (особенно в наше время). Просто заказывать, сразу отзвонились и присылали смс о состоянии моего товара и где он сейчас находится. Получала через почтомат так мне предварительно позвонили объяснили как получить посылку. Я осталась очень довольна сервисом, качеством и ценами. Уже порекомендовала своим друзьям.
Иван (Украина, Київ) Отзыв написан 3 сентября, 2015 год
Заказывал футболку и кроссовки,так сказать пробный заказ.Могу сказать одно,товар пришел в обещанные сроки,вещи оригинал,все супер,думаю стану постоянным клиентом.Спасибо за сервис и качество. Заказывал футболку и кроссовки,так сказать пробный заказ.Могу сказать одно,товар пришел в обещанные сроки,вещи оригинал,все супер,думаю стану постоянным клиентом.Спасибо за сервис и качество.
Алла (Украина, Вінниця) Отзыв написан 18 ноября, 2015 год
Приятно удивила цена на товар, по сравнению с другими магазинами. Порадовала скидка на первую покупку и бонусы "Answear Club". Рекомендую. Приятно удивила цена на товар, по сравнению с другими магазинами. Порадовала скидка на первую покупку и бонусы "Answear Club". Рекомендую.
Гость (Украина, Київ) Отзыв написан 17 ноября, 2015 год
Заказывала кошелек ТХ, качеством довольна))доставку попросила перенести на будний день - перенесли без проблем, доставили в указанное в сообщении время. Большой плюс что можно отслеживать перемещение посылки. Буду заказывать еще :) Заказывала кошелек ТХ, качеством довольна))доставку попросила перенести на будний день - перенесли без проблем, доставили в указанное в сообщении время. Большой плюс что можно отслеживать перемещение посылки. Буду заказывать еще :)
Валерия (Украина, Харків) Отзыв написан 19 ноября, 2015 год
Заказывала курточку,очень осталась довольна своим заказом! Порадовала быстрая доставка ! Всем рекомендую Заказывала курточку,очень осталась довольна своим заказом! Порадовала быстрая доставка ! Всем рекомендую
Юля (Украина, Київ) Отзыв написан 22 ноября, 2015 год
Заказывала ботиночки на ANSWEAR.ua фирмы TAMARIS. Спасибо большое продавцам - помогли, подсказали, как выбрать размер. Сидят ботинки - идеально. Единственное, что цвет немного не совпал, как на картинке. На сайте был указан - рыже-шоколадный, а приехали бронзово-коричневые. Но в целом довольна ботинками и цвет в результате понравился. Да и одежду проще подбирать с таким цветом. Кожа мягкая, ботинки очень удобные.... Читать отзывЗаказывала ботиночки на ANSWEAR.ua фирмы TAMARIS. Спасибо большое продавцам - помогли, подсказали, как выбрать размер. Сидят ботинки - идеально. Единственное, что цвет немного не совпал, как на картинке. На сайте был указан - рыже-шоколадный, а приехали бронзово-коричневые. Но в целом довольна ботинками и цвет в результате понравился. Да и одежду проще подбирать с таким цветом. Кожа мягкая, ботинки очень удобные. Неделю ношу - не снимая )))) Заказ отслеживался постоянно - приходили смс и сообщения на почту. Продавцы очень внимательные, при получении мной заказа - перезвонили, спросили довольна ли я заказом, подходит ли размер и все ли ок. Очень довольна и заказом и сервисом. Обязательно буду еще делать тут покупки.
Благодарим Вас за отзыв! Рады, что ботинки Вам понравились. Отдельное спасибо за уточнение по поводу цвета. Уже исправляем эту неточность. До новых встреч:-)
С уважением, Елена ____________________________ Служба Поддержки Клиентов: звоните бесплатно > 0 800 214 234 (круглосуточно, без выходных)
Гость (Украина, Київ) Отзыв написан 21 ноября, 2015 год
Сделал два заказа. Очень довольны! Быстро, качественно, культурно! Аутентичные вещи за приятную цену)))) Сделал два заказа. Очень довольны! Быстро, качественно, культурно! Аутентичные вещи за приятную цену))))
Елена Б (Украина, Київ) Отзыв написан 17 ноября, 2015 год
Очень довольна заказом, не к чему придраться. Внимательное отношение, ощущение безопасности и защищенности от плохих покупок. Заказывала кроссовки Adidas себе и ребенку, ну где еще за такую цену купить такие вещи? Магазин просто находка, надеюсь станет любимым семейным магазином для нас и наших друзей! Особенно радуют всевозможные скидки, ассортимент спортивной обуви и замеры стелек в размерах,что помогает более точно подобрать... Читать отзывОчень довольна заказом, не к чему придраться. Внимательное отношение, ощущение безопасности и защищенности от плохих покупок. Заказывала кроссовки Adidas себе и ребенку, ну где еще за такую цену купить такие вещи? Магазин просто находка, надеюсь станет любимым семейным магазином для нас и наших друзей! Особенно радуют всевозможные скидки, ассортимент спортивной обуви и замеры стелек в размерах,что помогает более точно подобрать размер. Спасибо,ребята, будем дружить!
Олена (Украина, Львів) Отзыв написан 14 ноября, 2015 год
Зайшла на сайт просто подивитись...і випадково побачила кросівки ADIDAS (давно вже думала купити, та ціни кругом кусаються:( Тут вони 659 грн - натуральні із замші!! Розмір підійшов ну просто ідеально!!!Легесенькі, зручні, комфортні))) Я задоволена!Дякую ANSWEAR що ви є:)))) Зайшла на сайт просто подивитись...і випадково побачила кросівки ADIDAS (давно вже думала купити, та ціни кругом кусаються:( Тут вони 659 грн - натуральні із замші!! Розмір підійшов ну просто ідеально!!!Легесенькі, зручні, комфортні))) Я задоволена!Дякую ANSWEAR що ви є:))))
Гость (Украина, Миколаїв) Отзыв написан 16 ноября, 2015 год
Заказывала сумку и рубашку,заказ приняли оперативно,товар пришёл вовремя,качество отличное!Будем у вас постоянными клиентами!Спасибо вам! Заказывала сумку и рубашку,заказ приняли оперативно,товар пришёл вовремя,качество отличное!Будем у вас постоянными клиентами!Спасибо вам!
Сергей (Украина, Кировоград) (Украина, Кіровоград) Отзыв написан 25 октября, 2015 год
Заказывал куртку для сына. Заказ пришел ровно через неделю. Покупкой доволен, магазин работает качественно и быстро, буду покупать ещё! Заказывал куртку для сына. Заказ пришел ровно через неделю. Покупкой доволен, магазин работает качественно и быстро, буду покупать ещё!
Спасибо за отзыв! Приятно, что Вы довольны покупкой, а заказанная куртка подошла Вашему сыну. С радостью выполним для Вас новый заказ. Пожалуйста, обращайтесь!:-)
С уважением, Галина ____________________________ Служба Поддержки Клиентов: звоните бесплатно > 0 800 214 234
Анастасия (Украина, Одеса) Отзыв написан 14 ноября, 2015 год
Сделав заказ остались безумно довольны и ценой покупки, и качеством товара, а так же любезным персоналом. Буду рекомендовать друзьям и заказывать еще!) Спасибо Вам!) Сделав заказ остались безумно довольны и ценой покупки, и качеством товара, а так же любезным персоналом. Буду рекомендовать друзьям и заказывать еще!) Спасибо Вам!)
Гость (Украина, Сєвєродонецьк) Отзыв написан 24 октября, 2015 год
Заказала мужу 3 пары обуви, себе - платье, джинсы и сумку. Качеством товара и обслуживанием остались очень довольны. Доставка с учётом пересылки по Украине составила 7 дней. Огромное спасибо менеджерам за консультации. В ближайшее время снова собираемся воспользоваться услугами ANSWEAR.ua! Заказала мужу 3 пары обуви, себе - платье, джинсы и сумку. Качеством товара и обслуживанием остались очень довольны. Доставка с учётом пересылки по Украине составила 7 дней. Огромное спасибо менеджерам за консультации. В ближайшее время снова собираемся воспользоваться услугами ANSWEAR.ua!
Большое спасибо за отзыв! Очень рады, что товар понравился и подошел по размерам. По срокам доставки: 7 дней - это с учетом небольшой задержки с отправкой, которая имела место с Вашим заказом. В следующий раз должно быть намного быстрее:-)
С уважением, Галина ____________________________ Служба Поддержки Клиентов: звоните бесплатно > 0 800 214 234
Гость (Украина, Одеса) Отзыв написан 21 ноября, 2015 год
Сегодня получила свой первый заказ ,кроссовки точно подошли, очень довольна работой сайта, поэтому заказала ботинки мужу. Надеюсь все пройдет также. Сегодня получила свой первый заказ ,кроссовки точно подошли, очень довольна работой сайта, поэтому заказала ботинки мужу. Надеюсь все пройдет также.
Оксана (Украина, Одеса) Отзыв написан 16 ноября, 2015 год
Заказала впервые в этом интернет магазине джинсы и кофту.Огромные скидки около 30%,замечательное качество.! Соответствие размеров!к каждому товару прилагается полное описание-состав изделия, и подробное описание размера в см,что облегчает выбор.Менеджеры вежливо перезванивают,интересуются,заказом,а также подошел ли товар..Доставка совершенно бесплатная! Удивило смс сопровождение груза,отлаженая работа курьеров,сроки ожидания 4 дня.Понравилось абсолютно все от сайта до примерки.Молодцы ребята! К примеру мы пользуемся интернет магазином модная... Читать отзывЗаказала впервые в этом интернет магазине джинсы и кофту.Огромные скидки около 30%,замечательное качество.! Соответствие размеров!к каждому товару прилагается полное описание-состав изделия, и подробное описание размера в см,что облегчает выбор.Менеджеры вежливо перезванивают,интересуются,заказом,а также подошел ли товар..Доставка совершенно бесплатная! Удивило смс сопровождение груза,отлаженая работа курьеров,сроки ожидания 4 дня.Понравилось абсолютно все от сайта до примерки.Молодцы ребята! К примеру мы пользуемся интернет магазином модная каста,редкое соответствие брендов,не точное описание товара,особенно состава изделия,платная и долгая доставка.Еще и деньги забрать не возможно.Почувстуйте разницу! Заказывайте качественные товары! Соответствие цены! Постоянные акции приятно Вас удивят!
Спасибо за высокую оценку и рекомендацию. Рады, что все товары подошли, а уровень сервиса оправдал ожидания! Будем рады новой встрече и выполнению Ваших новых заказов:-)
С уважением, Елена ____________________________ Служба Поддержки Клиентов: звоните бесплатно > 0 800 214 234
Гость (Украина, Дніпропетровськ) Отзыв написан 16 ноября, 2015 год
Заказала кошелек,все прошло лучше чем я думала !операторы отзвонились ,уточнили все,ответили на все интересующие вопросы !товар пришёл быстро!качество товара отличное ,все как на фото и в описании! Спасибо Заказала кошелек,все прошло лучше чем я думала !операторы отзвонились ,уточнили все,ответили на все интересующие вопросы !товар пришёл быстро!качество товара отличное ,все как на фото и в описании! Спасибо
Nata (Украина, Миколаїв) Отзыв написан 14 ноября, 2015 год
Это мой второй заказ тут. Опять порадовало все и цена и скорость доставки, а еще то, что все подошло по размеру. Заказывала обувь, перед этим пробежала по магазинам и качественная кожаная обувь там стоила дороже раза в 2 , уже воспользовалась бонусами, что также порадовало, спасибо, так держать. Это мой второй заказ тут. Опять порадовало все и цена и скорость доставки, а еще то, что все подошло по размеру. Заказывала обувь, перед этим пробежала по магазинам и качественная кожаная обувь там стоила дороже раза в 2 , уже воспользовалась бонусами, что также порадовало, спасибо, так держать.
Евгения (Украина, Донецьк) Отзыв написан 18 ноября, 2015 год
Отличный интернет- магазин. Понравилось абсолютно все от сайта до примерки. Размер подошел, качество отличное! Буду еще заказывать. Всем рекомендую. Отличный интернет- магазин. Понравилось абсолютно все от сайта до примерки. Размер подошел, качество отличное! Буду еще заказывать. Всем рекомендую.
Елена Кировоград (Украина, Кіровоград) Отзыв написан 18 ноября, 2015 год
Увидела рекламу магазина по тв,понравилось всё,удобное оформление сайта,асортимент,цены.заказала ботиночки и шорты,быстро отзвонились,очень вежливая консультант Елена,так же быстро доставили.вещи оригинал,я довольна,буду у вас заказывать и рекомендовать друзьям.успехов и процветания коллективу магазина! Увидела рекламу магазина по тв,понравилось всё,удобное оформление сайта,асортимент,цены.заказала ботиночки и шорты,быстро отзвонились,очень вежливая консультант Елена,так же быстро доставили.вещи оригинал,я довольна,буду у вас заказывать и рекомендовать друзьям.успехов и процветания коллективу магазина!
Oxana (Украина, Київ) Отзыв написан 8 марта, 2016 год
Очень люблю Mango,в ANSWEAR я постоянно выбираю себе то,что есть на официальном сайте Mango, и то ,чего нет в официальном магазине Mango в моем городе,так как ассортимент совсем мал с ассортиментом предоставленном на сайте. Все все быстро и если возникают вопросы, любые,я всегда могу позвонить и мне дадут ответ на любой мой ответ.А заядлые любители покупок в интернете,знают что покупать... Читать отзывОчень люблю Mango,в ANSWEAR я постоянно выбираю себе то,что есть на официальном сайте Mango, и то ,чего нет в официальном магазине Mango в моем городе,так как ассортимент совсем мал с ассортиментом предоставленном на сайте. Все все быстро и если возникают вопросы, любые,я всегда могу позвонить и мне дадут ответ на любой мой ответ.А заядлые любители покупок в интернете,знают что покупать с ANSWEAR еще и выгодно,потому что только ANSWEAR возвращает вам 5% от Ваших сделанных покупок на ваши новые покупки !!!
От имени всей Команды - спасибо Вам за доверие! Рады, что Вам нравится. Приложим максимум усилий, чтобы было еще лучше:-) Поздравляем с праздником Вас и желаем хорошего дня:)
ANSWEAR - Unlimited Fashion Store. Довіра мільйонів Клієнтів і європейське визнання в світі моди! Ми працюємо у Польщі, Чехії, Словаччині, Україні, Румунії та Угорщині. Співпрацюємо з кращими стилістами, нас вибирають українські знаменитості... Интернет-магазиныСайты
Нові фічі у відгуках на Kasta.ua Чи можна довіряти відгукам на сайті? Хто їх пише? Де знайти оцінку інших користувачів? Щоби ці питання не турбували клієнтів,...
ЦЬООООМ. Valentine sale На Kasta.ua з 13 по 14 лютого розпродаж на честь Дня закоханих: - найбажаніші знижки на ТОП бренди, - промокоди...
Сайт отзывов Первый независимый сайт отзывов Украины 
+5
Благодарим за отзыв! Надеемся, что кроссовки прослужат Вашему парню долго:-) Но в случае необходимости, конечно, Вы можете их вернуть. Информация о том, как сделать возврат найдете на нашем сайте: http://answear.ua/vozvraty-obmeny-i-reklamatsii-7-a.html.
С уважением,
Ирина
____________________________
Служба Поддержки Клиентов:
звоните бесплатно > 0 800 214 234
Советую, но готовьтесь потрудиться, чтоб вернуть деньги за возврат
С возвратом у меня обстояло все иначе. Никаких уведомлений, звонила в контакт центр сама (трижды!) и трижды мне обещали, что со мной уже вот-вот свяжется менеджер по возврату. Обещали до тех пор, пока... Читать отзыв Доставка действительно быстрая, все качествено и аккуратно, о каждом промежуточном пункте нахождения посылки сообщается, ребята в контакт-центре и курьер - вежливые и приятные люди. Большое спасибо. НО!
С возвратом у меня обстояло все иначе. Никаких уведомлений, звонила в контакт центр сама (трижды!) и трижды мне обещали, что со мной уже вот-вот свяжется менеджер по возврату. Обещали до тех пор, пока я уже не начала проявлять открвенное недовольство. После этого деньги были перечислены в тот же день и в полном объеме. Пожалуйста, доработайте эту часть сервиса. Спасибо!
Спасибо за отзыв и замечание. Пожалуйста, извините за возникшую ситуацию. Мы сейчас находимся в завершающей стадии тестирования новой системы приема товаров и возврата денежных средств, главной целью которой является именно увеличение скорости. Поэтому иногда могут возникать небольшие задержки. Но это скорее исключение, чем правило. Отдельное спасибо за доверие к ANSWEAR.ua!
С уважением,
Виктор Супеев
Генеральный директор
ANSWEAR в Украине
Был клиент-и нет клиента!!! Верните деньги!!!
Благодарим за обращение и отзыв.
Прежде всего - извините за задержу. Она возникла по объективной причине - в бланке возврата, который мы получили с товаром был указан неверный номер банковской карты. В связи с этим при каждой нашей попытке осуществить платеж выдавалась ошибка: "Транзакция отклонена. Номер карты не существует." Уточнить верный номер карты до сегодняшнего дня не удалось, так как не могли Вам дозвониться. Пожалуйста, напишите нам на ok@answear.ua номер карты для возврата с приметкой "Срочно".
Спасибо за понимание.
С уважением,
Виталий
____________________________
Звоните бесплатно: 0 800 214 234
ANSWEAR.ua в Viber: http://viber.com/answear.ua
Умерли одновременно все виды поддержки и обратной связи(
Здравствуйте! Пожалуйста, начислите бонусы на четыре моих последних заказа, чтобы я могла сделать заказ с учетом этой суммы:
180508-015279-ANU - 329 ГРН.
180528-009890-ANU - 324 ГРН.
180610-040574-AN (ТОЛЬКО РУБАШКА) - 299 ГРН.
180615-021379-ANU - 1217 ГРН.
Извините за задержку с ответом. По Вашему вопросу передали запрос. Будет решен в ближайшее время.
О результате оповестим Вас дополнительно.
С Уважением,
Виталий
Отличный интернет-магазин ))
А благодаря Answear Club есть возможность воспользоваться дополнительными акциями или специальными предложениями. Я воспользовалась :] Сумма моей покупки уменьшилась на ... Читать отзыв Мне нравится Answear потому что это отличный интернет-магазин , большой выбор, известные бренды .Я повезло купить куртку MANGO, которую не повезло найти не в одном из трех городов где есть магазин .
А благодаря Answear Club есть возможность воспользоваться дополнительными акциями или специальными предложениями. Я воспользовалась :] Сумма моей покупки уменьшилась на 450грн и я безумно рада этому :]и тому ,что тут работают очень вежливые и приятные консультанты ,и это очень приятно!
Спасибо за Ваш отзыв! Рады, что оправдали Ваши ожидания:-)
С уважением,
Галина
____________________________
Служба Поддержки Клиентов:
звоните бесплатно > 0 800 214 234
Дякую!
Щиро дякуємо за відгук про нашу роботу!:-)
Якщо у Вас виникатимуть запитання, завжди звертайтеся до Центру підтримкм Клієнтів ANSWEAR.ua.
З повагою,
Вікторія
____________________________
Служба Підтримки Клієнтів:
дзвоніть безкоштновно > 0 800 214 234
Что с размерами?
Спасибо за Ваш отзыв! Для того, чтобы товар точно соответствовал Вашим ожиданиям в ANSWEAR.ua предусмотрен абсолютно бесплатный сервис предварительно уточнения размеров. Чтобы им воспользоваться достаточно нажать на ссылку "Спросить о продукте", которая находиться на каждой карточке товара (справа, внизу, после закладки "Рекламация и Возврат") или позвонив в Центр Обслуживания Абонентов (контакты тут: http://answear.ua/kontakt.html). Мы с радостью предоставим любую интересующую Вас информацию о товарах до оформления заказа:-).
С уважением,
Ирина
____________________________
Служба Поддержки Клиентов:
звоните бесплатно > 0 800 214 234
Супер-магазин
Спасибо и Вам за отзыв и теплые слова!
Будем рады выполнить для Вас новые заказы:-)
С уважением,
Елена
____________________________
Служба Поддержки Клиентов:
звоните бесплатно > 0 800 214 234 (круглосуточно)
эвропейский подход
Благодарим за высокую оценку!
Спасибо за доверие!
С уважением,
Анна
____________________________
Служба Поддержки Клиентов:
звоните бесплатно > 0 800 214 234 (круглосуточно, без выходных)
Превосходный магазин
Рады, что Вы остались довольны товаром и сервисом.
Благодарим за отзыв и оценку. Отдельное спасибо за рекомендацию:-)
С уважением,
Елена
____________________________
Служба Поддержки Клиентов:
звоните бесплатно > 0 800 214 234 (круглосуточно)
Все отлично!!!!
Благодарим за высокую оценку нашей работы!
Будем рады выполнить Ваш заказа снова!
С уважением,
Татьяна
____________________________
Служба Поддержки Клиентов:
звоните бесплатно > 0 800 214 234
Приятное сотрудничество.
Спасибо за рекомендацию! Мы рады, что смогли оправдать Ваши ожидания.
Искренне надеемся на продолжение сотрудничества:-)
С уважением,
Елена
____________________________
Служба Поддержки Клиентов:
звоните бесплатно > 0 800 214 234 (круглосуточно, без выходных)
Довольна как слон :)
Благодарим за отзыв! Рады, что Вам понравилось.
С удовольствием выполним для Вас новые заказы!:-)
С уважением,
Галина
____________________________
Служба Поддержки Клиентов:
звоните бесплатно > 0 800 214 234
замечательное качество обслуживания
Спасибо за отзыв и рекомендацию!
Будем рады новой встрече!
С уважением,
Елена
____________________________
Служба Поддержки Клиентов:
звоните бесплатно > 0 800 214 234 (круглосуточно, без выходных)
ботиночки на ANSWEAR.ua
Спасибо большое продавцам - помогли, подсказали, как выбрать размер. Сидят ботинки - идеально. Единственное, что цвет немного не совпал, как на картинке. На сайте был указан - рыже-шоколадный, а приехали бронзово-коричневые. Но в целом довольна ботинками и цвет в результате понравился. Да и одежду проще подбирать с таким цветом. Кожа мягкая, ботинки очень удобные.... Читать отзыв Заказывала ботиночки на ANSWEAR.ua фирмы TAMARIS.
Спасибо большое продавцам - помогли, подсказали, как выбрать размер. Сидят ботинки - идеально. Единственное, что цвет немного не совпал, как на картинке. На сайте был указан - рыже-шоколадный, а приехали бронзово-коричневые. Но в целом довольна ботинками и цвет в результате понравился. Да и одежду проще подбирать с таким цветом. Кожа мягкая, ботинки очень удобные. Неделю ношу - не снимая ))))
Заказ отслеживался постоянно - приходили смс и сообщения на почту. Продавцы очень внимательные, при получении мной заказа - перезвонили, спросили довольна ли я заказом, подходит ли размер и все ли ок.
Очень довольна и заказом и сервисом. Обязательно буду еще делать тут покупки.
Благодарим Вас за отзыв! Рады, что ботинки Вам понравились. Отдельное спасибо за уточнение по поводу цвета. Уже исправляем эту неточность. До новых встреч:-)
С уважением,
Елена
____________________________
Служба Поддержки Клиентов:
звоните бесплатно > 0 800 214 234 (круглосуточно, без выходных)
Клиент
Благодарим за отзыв! Рады, что Вы довольны!
Всегда готовы к Вашим новым заданиям:-)
С уважением,
Елена
____________________________
Служба Поддержки Клиентов:
звоните бесплатно > 0 800 214 234 (круглосуточно, без выходных)
Отлично,рекомендую,молодцы!
Мы с Вами полностью согласны: давайте дружить! :)
Благодарим за отзыв и рекомендацию! До новых встреч!
С уважением,
Елена
____________________________
Служба Поддержки Клиентов:
звоните бесплатно > 0 800 214 234
Ціни просто БОМБА!
Тут вони 659 грн - натуральні із замші!! Розмір підійшов ну просто ідеально!!!Легесенькі, зручні, комфортні))) Я задоволена!Дякую ANSWEAR що ви є:)))) Зайшла на сайт просто подивитись...і випадково побачила кросівки ADIDAS (давно вже думала купити, та ціни кругом кусаються:(
Тут вони 659 грн - натуральні із замші!! Розмір підійшов ну просто ідеально!!!Легесенькі, зручні, комфортні))) Я задоволена!Дякую ANSWEAR що ви є:))))
Дякуємо за Ваш відгук. Попереду ще багато сюрпризів:-)
До наступних зустрічей:-)
З повагою,
Олена
____________________________
Служба Підтримки Клієнтів:
дзвоніть безкоштовно > 0 800 214 234
Отличная компания!
Спасибо и Вам за отзыв. Будем рады видеть Вас среди наших постоянных Клиентов:-)
С уважением,
Анна
____________________________
Служба Поддержки Клиентов:
звоните бесплатно > 0 800 214 234
Все ок
Спасибо за теплые слова!
Будем рады выполнить для Вас новые заказы:-)
С уважением,
Елена
____________________________
Служба Поддержки Клиентов:
звоните бесплатно > 0 800 214 234
Заказ куртки для ребенка
Спасибо за отзыв! Приятно, что Вы довольны покупкой, а заказанная куртка подошла Вашему сыну. С радостью выполним для Вас новый заказ. Пожалуйста, обращайтесь!:-)
С уважением,
Галина
____________________________
Служба Поддержки Клиентов:
звоните бесплатно > 0 800 214 234
Качественные вещи,хорошие цены,любезный персонал
Рады, что и товар и сервис Вам понравились!
Приятно было познакомиться! Надеемся на продолжение сотрудничества:-).
С уважением,
Елена
____________________________
Служба Поддержки Клиентов:
звоните бесплатно > 0 800 214 234
Отличное качество обслуживания
Большое спасибо за отзыв! Очень рады, что товар понравился и подошел по размерам. По срокам доставки: 7 дней - это с учетом небольшой задержки с отправкой, которая имела место с Вашим заказом. В следующий раз должно быть намного быстрее:-)
С уважением,
Галина
____________________________
Служба Поддержки Клиентов:
звоните бесплатно > 0 800 214 234
Сегодня получила свой первый заказ. Кроссовки точно подошли, благодаря подробной таблице размеров.Ребята с сайта работают отлично. Заказала кроссовки мужу, жду такого же результата.
Спасибо за отзыв и высокую оценку! Рады, что Вам понравилось.
Всегда рады помочь:-)
С уважением,
Елена
____________________________
Служба Поддержки Клиентов:
звоните бесплатно > 0 800 214 234 (круглосуточно, без выходных)
Замечательный интернет магазин
Спасибо за высокую оценку и рекомендацию. Рады, что все товары подошли, а уровень сервиса оправдал ожидания! Будем рады новой встрече и выполнению Ваших новых заказов:-)
С уважением,
Елена
____________________________
Служба Поддержки Клиентов:
звоните бесплатно > 0 800 214 234
Отзыв
Спасибо Заказала кошелек,все прошло лучше чем я думала !операторы отзвонились ,уточнили все,ответили на все интересующие вопросы !товар пришёл быстро!качество товара отличное ,все как на фото и в описании!
Спасибо
Спасибо и Вам за теплые слова:-)
С уважением,
Анна
____________________________
Служба Поддержки Клиентов:
звоните бесплатно > 0 800 214 234
Хорошие цены, быстрая доставка
Спасибо за отзыв и высокую оценку!
В случае возникновения вопросов, сразу обращайтесь:-)
С уважением,
Елена
____________________________
Служба Поддержки Клиентов:
звоните бесплатно > 0 800 214 234
Рекомендую
Спасибо за отзыв и рекомендацию!
Рады знакомству:-)
С уважением,
Елена
____________________________
Служба Поддержки Клиентов:
звоните бесплатно > 0 800 214 234 (круглосуточно)
Отличный магазин
Спасибо за отзыв и пожелания!
В случае возникновения вопросов, пожалуйста, обращайтесь:-)
С уважением,
Елена
____________________________
Служба Поддержки Клиентов:
звоните бесплатно > 0 800 214 234 (круглосуточно)
ANSWEAR.ua
От имени всей Команды - спасибо Вам за доверие! Рады, что Вам нравится. Приложим максимум усилий, чтобы было еще лучше:-) Поздравляем с праздником Вас и желаем хорошего дня:)
С уважением,
Галина
- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
Звоните бесплатно > 0 800 214 234 (круглосуточно)