Так как проблема связаться со службой поддержки, два раза заказала один и тот же товар. Но в первом заказе поменялся статус с нового на ожидается подтверждение. Поэтому прошу аннулировать второй заказ 190221-029111-ANU Спасибо. С обратной связью проблема. На письма не отвечают. Дозвониться не получилось. Так как проблема связаться со службой поддержки, два раза заказала один и тот же товар. Но в первом заказе поменялся статус с нового на ожидается подтверждение. Поэтому прошу аннулировать второй заказ 190221-029111-ANU Спасибо.
С обратной связью проблема. На письма не отвечают. Дозвониться не получилось.
По поводу связи с магазином - да, указанные на сайте электронные адреса не отвечают, номера телефонов - дозвонится не возможно. Единственное место, где есть контакт с саппортом - фейсбук! личные сообщения, пишите только туда в течение часа отвечают на входящий вопрос. Возврат вышел не быстрый, посылка была отправлена Укрпочтой в субботу, пн-вт был получен магазином, в пятницу обработан и принят... Читать отзывПо поводу связи с магазином - да, указанные на сайте электронные адреса не отвечают, номера телефонов - дозвонится не возможно. Единственное место, где есть контакт с саппортом - фейсбук! личные сообщения, пишите только туда в течение часа отвечают на входящий вопрос. Возврат вышел не быстрый, посылка была отправлена Укрпочтой в субботу, пн-вт был получен магазином, в пятницу обработан и принят складом. После принятия складом, вернули через 2 рабочих дня (не считая выходных и пятницы, когда возврат приняли). Сумма была более 3 тыс грн + возместили стоимость доставки. Все вопросы по возврату - актуальное состояние, только через фейсбук уточнять. На сайте в личном кабинете нет возможности проверить текущее состояние по возврату
Достоинства:
ассортимент, цена, скорость доставки в Украину
Недостатки:
долгая процедура возврата, тяжело связаться со службой поддержки, нет возможности отслеживать актуальное состояние возврата самостоятельно через личный кабинет
Отправила товар Новой почтой, прошло 12 дней нет никакойинформации, дозвониться невозможно, как с вами связаться, ответьтепожалуйста. Первый раз сталкиваюсь с таким. Заказы— CV827431669PL. CV827302298PL Отправила товар Новой почтой, прошло 12 дней нет никакойинформации, дозвониться невозможно, как с вами связаться, ответьтепожалуйста. Первый раз сталкиваюсь с таким. Заказы— CV827431669PL. CV827302298PL
Який номер телефону отримувача вказати ,коли повертати товар Укрпоштою? На сайті є тільки адреса а /с і т .д.Підкажіть хто відправляв. Який номер телефону отримувача вказати ,коли повертати товар Укрпоштою? На сайті є тільки адреса а /с і т .д.Підкажіть хто відправляв.
Люди, пишите на фейсбук! Там единственное место, где ещё оперативно отвечают! Тоже была задержка средств по возврату, но достучалась на фейсбук и вопрос решили в течении двух дней! Люди, пишите на фейсбук! Там единственное место, где ещё оперативно отвечают! Тоже была задержка средств по возврату, но достучалась на фейсбук и вопрос решили в течении двух дней!
19 января 2019г.получен вашим представителем возврат,а денег нет.Написала 10 писем на все электронные адреса,телефоны горячей линии не отвечают.Этот сайт не работает.Люди не заказывайте,останетесь без денег. 19 января 2019г.получен вашим представителем возврат,а денег нет.Написала 10 писем на все электронные адреса,телефоны горячей линии не отвечают.Этот сайт не работает.Люди не заказывайте,останетесь без денег.
Недостатки:
Не своевременное оформление заказов,служба горячей линии не работает.Деньги за возвраты не перечисляют
Ни в каких соц.сетях не отвечают куда только нее пробывал , что за бред , может наконец-то кто-то ответит уже ???? Ни в каких соц.сетях не отвечают куда только нее пробывал , что за бред , может наконец-то кто-то ответит уже ????
Целую неделю пишу,а в ответ тишина.Возврат получили на склад уже месяц назад,а денег нет,и связи с ANSWER тоже нет.Хороший магазин,но почему такой бардак с возвратом денег?От вас все клиенты разбегутся,если будет такое отношение.Верните деньги! Целую неделю пишу,а в ответ тишина.Возврат получили на склад уже месяц назад,а денег нет,и связи с ANSWER тоже нет.Хороший магазин,но почему такой бардак с возвратом денег?От вас все клиенты разбегутся,если будет такое отношение.Верните деньги!
Достоинства:
Быстрый заказ и доставка.
Недостатки:
Возврат денег приходится выпрашивать,и причем очень долго!
Получила возврат, хоть и заняло три недели. Писала в инстаграмме там очень быстро и дружелюбно отвечают Получила возврат, хоть и заняло три недели. Писала в инстаграмме там очень быстро и дружелюбно отвечают
Звонили когда я был на тренировке , не мог ответить . Обратно никак не связаться , звоню на телефон , говорят что все операторы заняты . Прошу уже наконец-таки позвонить мне и подтвердить заказ! Звонили когда я был на тренировке , не мог ответить . Обратно никак не связаться , звоню на телефон , говорят что все операторы заняты . Прошу уже наконец-таки позвонить мне и подтвердить заказ!
Добрый день! Куда писать,куда звонить.?Возврат товара 8430108337056 уже во Львове.Кто возврат делал,какой номер получателя указывал? Добрый день! Куда писать,куда звонить.?Возврат товара 8430108337056 уже во Львове.Кто возврат делал,какой номер получателя указывал?
Когда будут деньги за возврат заказа??????????????????????????????????????????????????????????????????????? Когда будут деньги за возврат заказа???????????????????????????????????????????????????????????????????????
К сожалению....мой возврат был получен 19.01. Денег до сих пор нет, сумма большая. Буду обращаться в соответствующие органы. К сожалению....мой возврат был получен 19.01. Денег до сих пор нет, сумма большая. Буду обращаться в соответствующие органы.
05.02.2019 мною було повернуто ряд позицій по замовленню, на листи не відповідають, пройшло вже 2 неділі, а кошти так і не повернуті. Якщо якість товару нормальна, то обслуговування клієтів рівне 0. Сума майже 1500 грн. сайти повертають кошти на 3-5 день після отримання повернутого товару. 05.02.2019 мною було повернуто ряд позицій по замовленню, на листи не відповідають, пройшло вже 2 неділі, а кошти так і не повернуті. Якщо якість товару нормальна, то обслуговування клієтів рівне 0. Сума майже 1500 грн. сайти повертають кошти на 3-5 день після отримання повернутого товару.
Достоинства:
Скоро не залишиться плюсів, якщо так будуть повертати кошти.
никогда не было проблем,и возврат был,и деньги вовремя вернули. а недавно вернула товар,и глухо... не отвечают ,денег нет.очень не приятно. никогда не было проблем,и возврат был,и деньги вовремя вернули. а недавно вернула товар,и глухо... не отвечают ,денег нет.очень не приятно.
Заказывали ботинки Caterpillar, товар пришел в разорванной коробке, размер не тот, который был указан на сайте. Дозвониться до этой "компании" невозможно, автоответчик просто сбрасывает звонок и предлагает написать на Вайбер (которого у них вообще нет). На почту также не отвечают Заказывали ботинки Caterpillar, товар пришел в разорванной коробке, размер не тот, который был указан на сайте. Дозвониться до этой "компании" невозможно, автоответчик просто сбрасывает звонок и предлагает написать на Вайбер (которого у них вообще нет). На почту также не отвечают
Достоинства:
Плюсов нет
Недостатки:
Ужасное обслуживание, не выходят на связь, товар не соответствует описанию
Первый и последний раз заказываю. Деньги не вернули. На письма не отвечают и на звонки тоже. Как с ними связаться??? Первый и последний раз заказываю. Деньги не вернули. На письма не отвечают и на звонки тоже. Как с ними связаться???
Уже місяць як відправила повернення. Бизько 10тис грн до сьогодні нема!!!!!!!!!!! Уже місяць як відправила повернення. Бизько 10тис грн до сьогодні нема!!!!!!!!!!!
Заказ CV826401776PL был возвращен отправителю, поскольку в момент доставки курьером меня не было. Мне нужно получить посылку. На гарячей линии не отвечают, контактов нет. Заказ CV826401776PL был возвращен отправителю, поскольку в момент доставки курьером меня не было. Мне нужно получить посылку. На гарячей линии не отвечают, контактов нет.
Замовлення 181123-039802-ANU, деякі речі не підійшли по розміру, відправив Укрпоштою 4600202443640, 20.12.2018 посилка отримана представником ANSWEAR. ЧОМУ ДО ЦЬОГО ЧАСУ НЕ ПОВЕРНУЛИ КОШТИ????????????? Замовлення 181123-039802-ANU, деякі речі не підійшли по розміру, відправив Укрпоштою 4600202443640, 20.12.2018 посилка отримана представником ANSWEAR. ЧОМУ ДО ЦЬОГО ЧАСУ НЕ ПОВЕРНУЛИ КОШТИ?????????????
Здравствуйте,а вы пробовали через фейсбук ?----На телефон или почту сразу приходит извещение ,что заказ принят . Если пришло,то Вы обязательно получите. Когда товар буде на складе в Украине , Вам придет извещение ,вы должны проследить Мис экспрес за указаным номером накладной. (((Обычно они опаздывают с доставкой. Наверное мало рабочих (курьеров). Не смотря на некоторые минусы,все же Ансвер 100% выполняет свою... Читать отзывЗдравствуйте,а вы пробовали через фейсбук ?----На телефон или почту сразу приходит извещение ,что заказ принят . Если пришло,то Вы обязательно получите. Когда товар буде на складе в Украине , Вам придет извещение ,вы должны проследить Мис экспрес за указаным номером накладной. (((Обычно они опаздывают с доставкой. Наверное мало рабочих (курьеров). Не смотря на некоторые минусы,все же Ансвер 100% выполняет свою работу. Может они устали отвечать ,тут и дураков хватает ! ответить . Мне к примеру,,ЛАМОДА,, упаковала за 2 дня.а ждала от курьера 2 нед. У них нет личного посылочного,все они пользуются услугами официальных,, поштампов,, и за пересылку оплачивают,даже если покупатель откажется от посылки.
Оформила заказ несколько дней назад, до сих пор в ответ тишина. После тщетных попыток достучаться до магазина хоть каким-нибудь способом (имейл, телефон, соц.сети) решила зайти сюда и оказалось я такая далеко не одна! Хорошо, что имела дальновидность не оплачивать заказ сразу. На случай, если отзыв прочитает менеджер магазина - заказ № 190212-034568-ANU можете аннулировать. Оформила заказ несколько дней назад, до сих пор в ответ тишина. После тщетных попыток достучаться до магазина хоть каким-нибудь способом (имейл, телефон, соц.сети) решила зайти сюда и оказалось я такая далеко не одна!
Хорошо, что имела дальновидность не оплачивать заказ сразу.
На случай, если отзыв прочитает менеджер магазина - заказ № 190212-034568-ANU можете аннулировать.
Замовлення 181123-039802-ANU, деякі речі не підійшли по розміру, відправив Укрпоштою 4600202443640, 20.12.2018 посилка отримана представником ANSWEAR. ЧОМУ ДО ЦЬОГО ЧАСУ НЕ ПОВЕРНУЛИ КОШТИ????????????? Замовлення 181123-039802-ANU, деякі речі не підійшли по розміру, відправив Укрпоштою 4600202443640, 20.12.2018 посилка отримана представником ANSWEAR. ЧОМУ ДО ЦЬОГО ЧАСУ НЕ ПОВЕРНУЛИ КОШТИ?????????????
Нет возврата средств больше месяца, на связь оператор не выходит, на письма не отвечают...Столкнулась с фактом мошенничества. Подала заявление в полицию. Уже два года заказываю одежду, все было нормально, но теперь, наверное, что-то пошло не так....печально. Дело доведу до логического конца...Смотрю на отзывы, я не одна попала... Нет возврата средств больше месяца, на связь оператор не выходит, на письма не отвечают...Столкнулась с фактом мошенничества. Подала заявление в полицию. Уже два года заказываю одежду, все было нормально, но теперь, наверное, что-то пошло не так....печально. Дело доведу до логического конца...Смотрю на отзывы, я не одна попала...
Замовлення 181123-039802-ANU, деякі речі не підійшли по розміру, відправив Укрпоштою 4600202443640, 20.12.2018 посилка отримана представником ANSWEAR. ЧОМУ ДО ЦЬОГО ЧАСУ НЕ ПОВЕРНУЛИ КОШТИ????????????? Замовлення 181123-039802-ANU, деякі речі не підійшли по розміру, відправив Укрпоштою 4600202443640, 20.12.2018 посилка отримана представником ANSWEAR. ЧОМУ ДО ЦЬОГО ЧАСУ НЕ ПОВЕРНУЛИ КОШТИ?????????????
Получила посылку с бракованным товаром, сделала возврат Укрпочтой, товар был получен ANSWEAR 19 января 2019 года, на склад попал 23 января 2019 года, НО возврат денежных средств до сих пор не произведён!!! Написала письмо, звонила (надо заметить, что ни одного раза не дозвонилась), результата нет. Видимо есть смысл написать заявление в полицию. Получила посылку с бракованным товаром, сделала возврат Укрпочтой, товар был получен ANSWEAR 19 января 2019 года, на склад попал 23 января 2019 года, НО возврат денежных средств до сих пор не произведён!!! Написала письмо, звонила (надо заметить, что ни одного раза не дозвонилась), результата нет. Видимо есть смысл написать заявление в полицию.
Пиндосы не возвращают деньги надо звонить в тсн пусть снимут о них ролик чтоб вся Украина знала этих львовских аферистов Пиндосы не возвращают деньги надо звонить в тсн пусть снимут о них ролик чтоб вся Украина знала этих львовских аферистов
ANSWEAR - Unlimited Fashion Store. Довіра мільйонів Клієнтів і європейське визнання в світі моди! Ми працюємо у Польщі, Чехії, Словаччині, Україні, Румунії та Угорщині. Співпрацюємо з кращими стилістами, нас вибирають українські знаменитості... Интернет-магазиныСайты
Нові фічі у відгуках на Kasta.ua Чи можна довіряти відгукам на сайті? Хто їх пише? Де знайти оцінку інших користувачів? Щоби ці питання не турбували клієнтів,...
ЦЬООООМ. Valentine sale На Kasta.ua з 13 по 14 лютого розпродаж на честь Дня закоханих: - найбажаніші знижки на ТОП бренди, - промокоди...
Сайт отзывов Первый независимый сайт отзывов Украины 
Прошу аннулировать заказ 190221-029111-ANU
Поэтому прошу аннулировать второй заказ 190221-029111-ANU
Спасибо.
С обратной связью проблема. На письма не отвечают. Дозвониться не получилось. Так как проблема связаться со службой поддержки, два раза заказала один и тот же товар. Но в первом заказе поменялся статус с нового на ожидается подтверждение.
Поэтому прошу аннулировать второй заказ 190221-029111-ANU
Спасибо.
С обратной связью проблема. На письма не отвечают. Дозвониться не получилось.
Долгий возврат
Единственное место, где есть контакт с саппортом - фейсбук! личные сообщения, пишите только туда в течение часа отвечают на входящий вопрос.
Возврат вышел не быстрый, посылка была отправлена Укрпочтой в субботу, пн-вт был получен магазином, в пятницу обработан и принят... Читать отзыв По поводу связи с магазином - да, указанные на сайте электронные адреса не отвечают, номера телефонов - дозвонится не возможно.
Единственное место, где есть контакт с саппортом - фейсбук! личные сообщения, пишите только туда в течение часа отвечают на входящий вопрос.
Возврат вышел не быстрый, посылка была отправлена Укрпочтой в субботу, пн-вт был получен магазином, в пятницу обработан и принят складом. После принятия складом, вернули через 2 рабочих дня (не считая выходных и пятницы, когда возврат приняли). Сумма была более 3 тыс грн + возместили стоимость доставки.
Все вопросы по возврату - актуальное состояние, только через фейсбук уточнять. На сайте в личном кабинете нет возможности проверить текущее состояние по возврату
возврат
Повернення
Возврат средств
Не возвращают деньги за возврат
не подтверждают заказ
Верните деньги
Возврат
Не могу подтвердить заказ
Возврат
Где они????
Где они?
Где они?
Разочарование
Возврат
Повернення коштів від ансвера як завжди самий мінус нічого не міняєтьс
разочарование
Ужасно
Как с ними связаться?
Нема повернення коштів!!!
Доставка
Повернення коштів????????
Не волнуйтесь
ответить . Мне к примеру,,ЛАМОДА,, упаковала за 2 дня.а ждала от курьера 2 нед. У них нет личного посылочного,все они пользуются услугами официальных,, поштампов,, и за пересылку оплачивают,даже если покупатель откажется от посылки.
А в ответ тишина...
После тщетных попыток достучаться до магазина хоть каким-нибудь способом (имейл, телефон, соц.сети) решила зайти сюда и оказалось я такая далеко не одна!
Хорошо, что имела дальновидность не оплачивать заказ сразу.
На случай, если отзыв прочитает менеджер магазина - заказ № 190212-034568-ANU можете аннулировать. Оформила заказ несколько дней назад, до сих пор в ответ тишина.
После тщетных попыток достучаться до магазина хоть каким-нибудь способом (имейл, телефон, соц.сети) решила зайти сюда и оказалось я такая далеко не одна!
Хорошо, что имела дальновидность не оплачивать заказ сразу.
На случай, если отзыв прочитает менеджер магазина - заказ № 190212-034568-ANU можете аннулировать.
Отлично!!!!!!
Отличный магазин!!!!
Сделала уже много покупок А мне все нравится!!!!!
Отличный магазин!!!!
Сделала уже много покупок
Повернення коштів????????
Нет возврата денежных средств и обратной связи
Повернення коштів????????
Не возвращают денежные средства
Где деньги
Відмінна замовлення