Если я заказала вещь надоженым платежом, она пришла и не подошла по размеру, то есть я отказалась от неё , но на вещь были списаны бонусы, мне их вернут?!! Если я заказала вещь надоженым платежом, она пришла и не подошла по размеру, то есть я отказалась от неё , но на вещь были списаны бонусы, мне их вернут?!!
Почему забрала покупку а бонусы не начислились ?хочу их списать на другую вещь и просто не могу это сделать Почему забрала покупку а бонусы не начислились ?хочу их списать на другую вещь и просто не могу это сделать
Подскажите пожалуйста,почему в пятый раз аннулируются мои заказы????До этого таких проблем не было никогда...пользуюсь вашим магазином три года!Дозвонится к вам не возможно звоню уже дня 4 и никак..(( Подскажите пожалуйста,почему в пятый раз аннулируются мои заказы????До этого таких проблем не было никогда...пользуюсь вашим магазином три года!Дозвонится к вам не возможно звоню уже дня 4 и никак..((
Уточните, когда я получу или хотя бы когда отправите заказ 190901-052140-ANU от 01.09.2019? Сегодня 17.09.19 сдвигов никаких-заказ передан на склад. Уточните, когда я получу или хотя бы когда отправите заказ 190901-052140-ANU от 01.09.2019? Сегодня 17.09.19 сдвигов никаких-заказ передан на склад.
Добрый день! Хочу уточнить возврат денежных средств когда будет сделан номер заказа 190822-057313-ANU? Спасибо! Добрый день! Хочу уточнить возврат денежных средств когда будет сделан номер заказа 190822-057313-ANU? Спасибо!
Сделал заказ после регистрации Дали 300 гривень бонуса Уже неделю нет никакой информации о заказе Дозвониться на номер невозможно Вайбера нет На почту пришла не понятная отписка Отписываюсь сам и другим советую Лохотрон Сделал заказ после регистрации Дали 300 гривень бонуса Уже неделю нет никакой информации о заказе Дозвониться на номер невозможно Вайбера нет На почту пришла не понятная отписка Отписываюсь сам и другим советую Лохотрон
Отличный магазин, нравится ассортимент, цены устраивают. Иногда бываю распродажи. Но главное - качество вещей всегда на высоте. Спасибо! Отличный магазин, нравится ассортимент, цены устраивают. Иногда бываю распродажи. Но главное - качество вещей всегда на высоте. Спасибо!
Прошла неделя с момента оформления заказа , связаться с вами невозможно, никто не отвечает ! Что с моим заказом ? Раньше через неделю я уже забирала товара ! Прошла неделя с момента оформления заказа , связаться с вами невозможно, никто не отвечает ! Что с моим заказом ? Раньше через неделю я уже забирала товара !
Решил впервые сделать заказ и это ужас 1-заполнение только на Украинском, да у 60% населения даже клавиатуры нет украинской. 2- моментальный слив имейл (через час после заполнения заказа посыпался спам) 3- никакого уведомления что заказ принят, ни на телефон, ни на почту. 4- заказ сделан более 24 часов назад, никто даже не попытался связаться. 5 попробовал связаться сам, номера нет,... Читать отзывРешил впервые сделать заказ и это ужас 1-заполнение только на Украинском, да у 60% населения даже клавиатуры нет украинской. 2- моментальный слив имейл (через час после заполнения заказа посыпался спам) 3- никакого уведомления что заказ принят, ни на телефон, ни на почту. 4- заказ сделан более 24 часов назад, никто даже не попытался связаться. 5 попробовал связаться сам, номера нет, только обратная форма связи. Окей заполнил, а как её отправить, если кнопка "отправить" выпадает за поле экрана (оторвать руки конструкторам). 6 с горем пополам заполнил обратную форму и ничего. Заполнил второй раз через пару часов и угадали? Снова ничего! Ужасный сервис, самый донный я бы сказал
Заказд передан на склад уже ( 190911-040758-ANU) уже как неделю почти. Когда ждать доставки ? Обещали быструю доставку Заказд передан на склад уже ( 190911-040758-ANU) уже как неделю почти. Когда ждать доставки ? Обещали быструю доставку
Добрый день! Заказ 190909-054339-ANU уже несколько дней находится на комплектации, а в общем уже прошла неделя со дня заказа. Сколько еще ждать передачи в службу доставки? Ранее таких проблем не было. Добрый день! Заказ 190909-054339-ANU уже несколько дней находится на комплектации, а в общем уже прошла неделя со дня заказа. Сколько еще ждать передачи в службу доставки? Ранее таких проблем не было.
Заказывал 2 сентября, (заказ до сих пор не отправили) Самый ублюдский магазин, не советую заказывать. Поддержки нету, на звонки не отвечают, сами не перезванивают, на почту не отвечают. Кароче работают уёбки. Извините за мат. Заказывал 2 сентября, (заказ до сих пор не отправили) Самый ублюдский магазин, не советую заказывать. Поддержки нету, на звонки не отвечают, сами не перезванивают, на почту не отвечают. Кароче работают уёбки. Извините за мат.
Здраствуте,подскажите на какой сттадии заказ № 190911-001124-ANU ?И как долго ждать?Заказывал еще 11 сентября. Здраствуте,подскажите на какой сттадии заказ № 190911-001124-ANU ?И как долго ждать?Заказывал еще 11 сентября.
190905-069209-ANU Отмените этот заказ, пожалуйста, уж слишком долго вы работаете. Не нашёл на сайте прямых контактов, поэтому пишу здесь 190905-069209-ANU Отмените этот заказ, пожалуйста, уж слишком долго вы работаете. Не нашёл на сайте прямых контактов, поэтому пишу здесь
Недостатки:
Сроки доставки абсолютно не соответствуют заявленным, не рекомендую этот магазин если не готовы ждать заказ несколько недель
Сделал заказ в среду, оплатил карточкой. На почту ничего не пришло, даже оповещение с номером заказа. Два дня «поддержка» на морозе, сколько ни пиши и не звони. Нормальный раньше сайт превратился в помойку Сделал заказ в среду, оплатил карточкой. На почту ничего не пришло, даже оповещение с номером заказа. Два дня «поддержка» на морозе, сколько ни пиши и не звони. Нормальный раньше сайт превратился в помойку
Сделала два заказа неделю назад. Один должны доставить сегодня, а второй до сих пор в статусе на складе. Хочу отказаться от второго заказа. Писала на почту, но ответала от магазина пока не получила. Жду какой то ответной реакции. Спасибо! Сделала два заказа неделю назад. Один должны доставить сегодня, а второй до сих пор в статусе на складе. Хочу отказаться от второго заказа. Писала на почту, но ответала от магазина пока не получила. Жду какой то ответной реакции. Спасибо!
Заказ подтверждён более 10-ти дней назад и так и не отправлен. В службе поддержки трубку не берут, на письмо не отвечают. Заказ 190902-045070-ANU Заказ подтверждён более 10-ти дней назад и так и не отправлен. В службе поддержки трубку не берут, на письмо не отвечают. Заказ 190902-045070-ANU
Что с моим заказом?Рекламируете доставку за 4 дня,отправку на следующий день!Мой заказ оформлен несколько дней назад а его даже не потвердили!Зачем указывать нерабочие номера тел?Тел никогда не отвечает,проверяли.Звонили несколько людей из разных регионов с частой периодичностью.Телефоны никогда не отвечают!Делала заказ до отъезда!18 сентября улетаем из Киева.Придется оперативно ехать в магазины и покупать все самостоятельно!Категорически не рекомендую делать предоплату в Ансвер!И... Читать отзывЧто с моим заказом?Рекламируете доставку за 4 дня,отправку на следующий день!Мой заказ оформлен несколько дней назад а его даже не потвердили!Зачем указывать нерабочие номера тел?Тел никогда не отвечает,проверяли.Звонили несколько людей из разных регионов с частой периодичностью.Телефоны никогда не отвечают!Делала заказ до отъезда!18 сентября улетаем из Киева.Придется оперативно ехать в магазины и покупать все самостоятельно!Категорически не рекомендую делать предоплату в Ансвер!И делать заказы только если у вас есть в запасе 2-3 мес для ожидания.Уверенна с возвратом денег такая же ситуация!Оно того не стоит кто живет в городах.Цены идентичны с магазинными.
Достоинства:
Плюсов не заметила пока,позже отпишусь
Недостатки:
Никакой сервис.Врут про сроки доставки и возможность позвонить на горячую линию
К Вам нереально дозвониться. Отправил возврат товара через новую почту, товар все еще на новой почте, срок хранения истекает. Жду Вашего звонка К Вам нереально дозвониться. Отправил возврат товара через новую почту, товар все еще на новой почте, срок хранения истекает. Жду Вашего звонка
Спасибо за решение проблемы по возврату,все решили,а проблема была в том что не могла узнать информацию по возврату. Спасибо за решение проблемы по возврату,все решили,а проблема была в том что не могла узнать информацию по возврату.
Здраствуйте,подскажите на какой стадии заказ? 190911-001124-ANU На сайте написано «Новый заказ» уже 3-е сутки Здраствуйте,подскажите на какой стадии заказ? 190911-001124-ANU На сайте написано «Новый заказ» уже 3-е сутки
Здравствуйте, подскажите пожалуйста на какой стадии этот заказ 190907-015257-ANU? Отправили его? Спасибо! Здравствуйте, подскажите пожалуйста на какой стадии этот заказ 190907-015257-ANU? Отправили его? Спасибо!
Здравствуйте!Хочу сделать возврат новой почтой,интересует или возможен возврат денег тоже на новую почту? Спасибо заранее за ответ! Здравствуйте!Хочу сделать возврат новой почтой,интересует или возможен возврат денег тоже на новую почту? Спасибо заранее за ответ!
Спасибо за обращение:) Денежные средства за оплату пересылки Новой почтой не подлежат возврату. Вы можете сделать возврат Укр почтой вложив чек об оплате, в данном случае деньги будут возвращены.
Отмените заказ, верните деньги Надеюсь кто то прочитает тут отзывы и передумает заказывать Отмените заказ, верните деньги Надеюсь кто то прочитает тут отзывы и передумает заказывать
Спасибо за отзыв. Нам не удалось с Вами связаться, что бы уточнить почему Вы не рекомендуете наш магазин покупателям. Ваш заказ отправлен под номером посылки CV835066534PL и ожидает прибытия в Украину. Отменить его уже невозможно. Сообщите нам когда Вы откажетесь от заказа на отделении либо когда истекут его сроки хранения на отделении и он будет отправлен нам. Тогда мы сможем системно вернуть Вам оплаченную сумму.
Не возможно дозвонится!!!Писала на email и отправляла свои контакты,чтобы мне перезвонили,но ответа нет!Какие еще есть способы,чтобы связаться с Вами????????? Не возможно дозвонится!!!Писала на email и отправляла свои контакты,чтобы мне перезвонили,но ответа нет!Какие еще есть способы,чтобы связаться с Вами?????????
Доброго дня. Коли замовлення № 190902-011381-ANU буде відправлено в Україну? Якщо можливо вкажіть будь ласка +- дату. Дуже вдячна Доброго дня. Коли замовлення № 190902-011381-ANU буде відправлено в Україну? Якщо можливо вкажіть будь ласка +- дату. Дуже вдячна
Достоинства:
Вже не один рік користуюся послугами даного магазину.
Добрый день. Отмените, пожалуйста, заказ НОМЕР ЗАКАЗА 190903-024482-ANU Спасибо. Добрый день. Отмените, пожалуйста, заказ НОМЕР ЗАКАЗА 190903-024482-ANU Спасибо.
Прошу отменить заказ Судя по отзывам ждать очень долго,а это меня не устраивает,заранее спасибо. Надеюсь что вы сможете работать как раньше и доставлять товар в течении 5-ти дней Прошу отменить заказ Судя по отзывам ждать очень долго,а это меня не устраивает,заранее спасибо. Надеюсь что вы сможете работать как раньше и доставлять товар в течении 5-ти дней
Здравствуйте,заказывала ботинки Levi’s 37 размер( так как мои три пары Levi’s 37...) эти оказались малы...может маломерят....они очень классные!!!Оформила новый заказ на 38 размер!!!Поставьте его пожалуйста на параметры,длинну стельки,чтоб не прогадать!!!!Заранее спасибо!Очень жду! :)190901-007586-ANU. Здравствуйте,заказывала ботинки Levi’s 37 размер( так как мои три пары Levi’s 37...) эти оказались малы...может маломерят....они очень классные!!!Оформила новый заказ на 38 размер!!!Поставьте его пожалуйста на параметры,длинну стельки,чтоб не прогадать!!!!Заранее спасибо!Очень жду! :)190901-007586-ANU.
ANSWEAR - Unlimited Fashion Store. Довіра мільйонів Клієнтів і європейське визнання в світі моди! Ми працюємо у Польщі, Чехії, Словаччині, Україні, Румунії та Угорщині. Співпрацюємо з кращими стилістами, нас вибирають українські знаменитості... Интернет-магазиныСайты
Kasta-квест «День Незалежності. 28 років» Обожнюєш квести? Спробуй пройти квест від Kasta до Дня Незалежності з 23 по 26 серпня! На переможців чекають вишукані вишиванки....
Сайт отзывов Первый независимый сайт отзывов Украины 
Вещь не. Подошла
Бонусыы ороооооооооо
Анулировали
доставка заказа
190901-052140-ANU от 01.09.2019? Сегодня 17.09.19 сдвигов никаких-заказ передан на склад. Уточните, когда я получу или хотя бы когда отправите заказ
190901-052140-ANU от 01.09.2019? Сегодня 17.09.19 сдвигов никаких-заказ передан на склад.
Уточнение по возврату денежных средств
Непонятный сайт
Дали 300 гривень бонуса
Уже неделю нет никакой информации о заказе
Дозвониться на номер невозможно
Вайбера нет
На почту пришла не понятная отписка
Отписываюсь сам и другим советую
Лохотрон Сделал заказ после регистрации
Дали 300 гривень бонуса
Уже неделю нет никакой информации о заказе
Дозвониться на номер невозможно
Вайбера нет
На почту пришла не понятная отписка
Отписываюсь сам и другим советую
Лохотрон
Люблю этот магазин
Где мой заказ ?!?!
Это жесть, первый и последний раз
1-заполнение только на Украинском, да у 60% населения даже клавиатуры нет украинской.
2- моментальный слив имейл (через час после заполнения заказа посыпался спам)
3- никакого уведомления что заказ принят, ни на телефон, ни на почту.
4- заказ сделан более 24 часов назад, никто даже не попытался связаться.
5 попробовал связаться сам, номера нет,... Читать отзыв Решил впервые сделать заказ и это ужас
1-заполнение только на Украинском, да у 60% населения даже клавиатуры нет украинской.
2- моментальный слив имейл (через час после заполнения заказа посыпался спам)
3- никакого уведомления что заказ принят, ни на телефон, ни на почту.
4- заказ сделан более 24 часов назад, никто даже не попытался связаться.
5 попробовал связаться сам, номера нет, только обратная форма связи. Окей заполнил, а как её отправить, если кнопка "отправить" выпадает за поле экрана (оторвать руки конструкторам).
6 с горем пополам заполнил обратную форму и ничего.
Заполнил второй раз через пару часов и угадали? Снова ничего! Ужасный сервис, самый донный я бы сказал
Доставка товара
190911-040758-ANU) уже как неделю почти. Когда ждать доставки ? Обещали быструю доставку Заказд передан на склад уже (
190911-040758-ANU) уже как неделю почти. Когда ждать доставки ? Обещали быструю доставку
Доставка товара
УЖАСНЫЙ МАГАЗИН
Самый ублюдский магазин, не советую заказывать.
Поддержки нету, на звонки не отвечают, сами не перезванивают, на почту не отвечают. Кароче работают уёбки. Извините за мат. Заказывал 2 сентября, (заказ до сих пор не отправили)
Самый ублюдский магазин, не советую заказывать.
Поддержки нету, на звонки не отвечают, сами не перезванивают, на почту не отвечают. Кароче работают уёбки. Извините за мат.
Уточнение по заказу.
отмените заказ который висит уже 9 дней
Отмените этот заказ, пожалуйста, уж слишком долго вы работаете. Не нашёл на сайте прямых контактов, поэтому пишу здесь 190905-069209-ANU
Отмените этот заказ, пожалуйста, уж слишком долго вы работаете. Не нашёл на сайте прямых контактов, поэтому пишу здесь
Заказываю редко и постоянно траблы с сервисом
Отказ от заказа.
очень долго
Не делайте предоплату в Ансвер.юа!Обманывают про сроки доставки!
Заказ № 190811-067159-ANU
Отправил возврат товара через новую почту, товар все еще на новой почте, срок хранения истекает.
Жду Вашего звонка К Вам нереально дозвониться.
Отправил возврат товара через новую почту, товар все еще на новой почте, срок хранения истекает.
Жду Вашего звонка
190910-037955-ANU
Не могу найти ваш чат в вайбере. Заказал дней 5 назад, никакой информации нет. Дозвонитсья невозможно 190910-037955-ANU
Не могу найти ваш чат в вайбере. Заказал дней 5 назад, никакой информации нет. Дозвонитсья невозможно
Возврат товара
Уточнение по заказу
Спасибо за обращение. Ваш заказ подтвержден и находится на комплектации. Пожалуйста, ожидайте смс как только посылка будет в Украине.
С уважением,
Алина
Уточнение по заказу
Спасибо за обращение. Ваш заказ на комплектации, еще не выслан. Ожидайте, пожалуйста, смс о поступлении посылки в Украину.
С уважением,
Алина
Возврат новой почтой
Спасибо за обращение:) Денежные средства за оплату пересылки Новой почтой не подлежат возврату. Вы можете сделать возврат Укр почтой вложив чек об оплате, в данном случае деньги будут возвращены.
С уважением,
Алина
Отмените заказ
Надеюсь кто то прочитает тут отзывы и передумает заказывать
Надеюсь кто то прочитает тут отзывы и передумает заказывать
Спасибо за отзыв. Нам не удалось с Вами связаться, что бы уточнить почему Вы не рекомендуете наш магазин покупателям. Ваш заказ отправлен под номером посылки CV835066534PL и ожидает прибытия в Украину. Отменить его уже невозможно. Сообщите нам когда Вы откажетесь от заказа на отделении либо когда истекут его сроки хранения на отделении и он будет отправлен нам. Тогда мы сможем системно вернуть Вам оплаченную сумму.
С уважением,
Алина
Нет ответа на звонки?!
Спасибо за обращение. Уточните, пожалуйста, номер телефона для связи с Вами.
С уважением,
Алина
Замовлення
Дякуємо за звернення:) Очікуйте, будь ласка, наш спеціаліст Вам зателефонує у найближчий час.
З повагою,
Анна
НОМЕР ЗАКАЗА 190903-024482-ANU
НОМЕР ЗАКАЗА
190903-024482-ANU
Спасибо. Добрый день. Отмените, пожалуйста, заказ
НОМЕР ЗАКАЗА
190903-024482-ANU
Спасибо.
Спасибо за обращение. Заказ отменен.
С уважением,
Анна
Отмена заказа
Судя по отзывам ждать очень долго,а это меня не устраивает,заранее спасибо.
Надеюсь что вы сможете работать как раньше и доставлять товар в течении 5-ти дней Прошу отменить заказ
Судя по отзывам ждать очень долго,а это меня не устраивает,заранее спасибо.
Надеюсь что вы сможете работать как раньше и доставлять товар в течении 5-ти дней
Спасибо за отзыв. Ваш заказ отменен. Ваши пожелания обязательно будут переданы руководству компании.
С уважением,
Анна
190901-007586-ANU.
Спасибо за обращение:) Мы обязательно уточнить информацию и свяжемся с Вами.
С уважением,
Анна