Обмін товару не належної якості - Отзывы об АЛЛО

АЛЛО
Сергій Отзыв написан понедельник, 20 мая 22 просмотра
Доброго дня. 2 дня назад я купив телефон в магазині АЛЛО. Вдома виявилось що динамік при розмові хрипить. Сьогодні в магазині мені відмовили в обміні (хоча я навіть оформив розширену гарантію)і направили в сервісний центр на заміну динаміка, хоча по закону мають або обміняти або повернути кошти. Одним словом розводняк




Комментарии к отзыву

Ответ представителя АЛЛО пятница, 24 мая
Добрий день, Сергій. Шкодуємо, що Ви зіткнулися з даною ситуацією. Якщо дефект заявлений після прийняття товару і виносу за межі пункту отримання, товар передається на гарантійне обслуговування і за результатами діагностики товар буде відремонтовано або замінено за рішенням сервісного центру виробника.
Сергей понедельник, 10 июня
Вот читаю ответы "компании" и понимаю,что Алло не компетентны, потому что законов к сожалению не знают, придумали свои личные "порядки" и наплевательски ко всему относятся, желание покупать, что либо отпало само собой..
Дмитрий среда, 12 июня
А теперь как делают другие, адекватные сети. В случае обращения в рамках 14 дней, товар отправляют на диагностику, если брак возник не по вине покупателя, клиенту предоставляют выбор, либо возврат средств либо замена на новый, ну и ремонт, если согласен.
Сервис отправляет производителю брак, магазин получает новое устройство либо отдает деньги клиенту.
14 дней даются не просто так, в течении этого срока, даже если есть брак. покупатель в праве запросить деньги или обмен. Какой нахрен ремонт сразу после покупки? Вы там ах...и совсем.
Гость вторник, 21 мая
Вы законы внимательно читайте! В законе указано---возврат некачественного товара только через СЦ, ведь никто не знает что вы с телефоном делали. И расширенная гарантия вам не даёт ровным счётом ничего, просто развод лохов на деньги. Гарантия производителя, всё что сверху---обман.


Техника: отзывы

Отзывы покупателей о качестве товаров и услуг в магазинах техники. Каталог отзывов: магазины цифровой техники, бытовой техники, магазины компьютерной техники, интернет-магазины техники и другое

АЛЛО

РОЗНИЧНАЯ СЕТЬ "АЛЛО-телеком"
Основана в 1998 году.
Цель "АЛЛО-телеком" - быть розничным решением №1 в Украине как для мобильной и стационарной связи, так и для портативных технологий.
"АЛЛО-телеком"- это:
наибольшая...

Техника

Top Shop
Top Shop

Рейтинг: 3.6
430 отзывов
Интернет магазин FISHKI.ua
Интернет магазин FISHKI.ua

Рейтинг: 2.2
56 отзывов
c-store.com.ua интернет-магазин
c-store.com.ua интернет-магазин

Рейтинг: 4.3
116 отзывов
Грейпл (grayple.com.ua)
Грейпл (grayple.com.ua)

Рейтинг: 5
73 отзыва
Mobiking интернет-магазин
Mobiking интернет-магазин

Рейтинг: 5
311 отзывов
Smartcity.in.ua интернет-магазин
Smartcity.in.ua интернет-магазин

Рейтинг: 3.5
29 отзывов
8a.in.ua интернет-магазин
8a.in.ua интернет-магазин

Рейтинг: 3.1
8 отзывов
27.ua
27.ua

Рейтинг: 1.4
348 отзывов
Yabloki
Yabloki

Рейтинг: 1.8
19 отзывов
Секунда
Секунда

Рейтинг: 3.2
109 отзывов



Вам необходимо войти или зарегистрироваться
fullscreen
close