Первый независимый сайт отзывов Украины
Ещё

ВОЛЯ-Каменный век! - Отзыв о Воля


Оценка автора: 1 из 5, просмотров: 512

Рейтинг: 3, всего отзывов 904

http://www.otzyvua.net/volya От Игорь, опубликован 5 мая, 2016 год



Игорь 5 мая, 2016 год Каждый раз, обращаясь к так называемым сервисам Воля,
сталкиваюсь с полным безразличием и незаинтересованностью со стороны руководства компании контролировать что-либо, будь-то организация работы в центрах обслуживания или же разделы на официальном сайте.
Хорошо еще, что необходимость возникают не часто, но каждый раз когда
появляется такая надобность, хочется оборвать кабель и разорвать всяческие отношения. Сколько себя помню, ни один вопрос не удалось решить удаленно! Ни один!
Как буду-то нет других дел как ехать в центры обслуживания и стоять в очередях с пенсионерами даже по самому банальному вопросу- изменить TV пакет например!?

Так называемый сайт не более чем картинка, иначе не назовешь,
потому как ни один раздел корректно не работает!
Лишь только текстовки читать...
Создан раздел «мой кабинет» зайти в который невозможно,
вообще никак, ни под паролем ни обновляя его через телефон,
через e-mail, запрашивал номер договора (хотя знаю что он соответсвует)
в общем - нет слов!
2 согласны, 0 не согласны



Комментарии к отзыву


Валентина (Украина) 6 мая, 2016 год Вот уж не соглашусь! За десять лет пользования услугами Воли один единственный раз пришлось заехать в офис, поменять модем на новый из-за модернизации и то, только потому что было по дороге и не захотелось ждать мастера пол дня дома. Абсолютно все вопросы решаемы дистанционно, есть поддержка в виде клуба Воли, так там вобще в он-лайн режиме и модераторы, и эксперты и база знаний со всякого рода инструкциями. На сайте все прайсы актуальные своевременно выкладываются, новости, не нужно ни у кого ничего спрашивать, взял и просмотрел когда удобно. Даже заявления можно скинуть по факсу, e-mail. Своим договором управляю исключительно в личном кабинете и проблем с ним не возникает. Бывают конечно недоработки, как и у всех, но они вовремя решаются. Из моего кабинета есть выход на поддержку, при желании задаешь вопрос и получаешь ответ. В кабинете и диагностику подключения можно сделать самому и счет просмотреть и оплатить. Главное - не лениться!
Игорь Маленко (Украина) 10 мая, 2016 год Валентина… Вы Внимательно читаете комментарии??? При наличии пароля и номера договора к так называемому"Кабинету"- доступа НЕТ, а все предлагаемые пути обхода пароля и номера договора не работают, все попытки связаться со службой поддержки ничем не закончились на мои запросы просто не отвечают! Складывается впечатление, что Вы некий внештатный сотрудник компании, коль так, донесите хоть Вы эту информацию до непробиваемого персонала...






Воля

Воля Бродбенд — быстро, выгодно, удобно!

Выбирая Воля Бродбенд, вы выбираете самый выгодный для себя пакет услуг:
Быстро!

    * Высокая скорость получения информации — до 38 Мбит/сек. позволяет комфортно пользоваться всеми возможностями...

Интернет провайдеры

Запятая

Рейтинг: 5
1 отзыв
Домонет

Рейтинг: 5
1 отзыв
Интернет провайдер AltaNet

Рейтинг: 5
1 отзыв
Хостинг-провайдер Domen.com.ua

Рейтинг: 5
1 отзыв
Хостинг-провайдер Ukraine.com.ua

Рейтинг: 5
1 отзыв
Хостинг-провайдер 4host.com.ua

Рейтинг: 5
1 отзыв
Хостинг-провайдер Abcname.com.ua

Рейтинг: 5
1 отзыв
Хостинг-провайдер Abris.com.ua

Рейтинг: 5
1 отзыв



Вам необходимо войти или зарегистрироваться