Первый независимый сайт отзывов Украины
Ещё

Зажрались - Отзыв о Vodafone Украина


Оценка автора: 1 из 5, просмотров: 252

Рейтинг: 1.6, всего отзывов 344

http://www.otzyvua.net/vodafone-ukraina От Гость, опубликован 13 сентября, 2016 год



Гость 13 сентября, 2016 год Снятие денег и подключение мусорной услуги за 5грн в пакете Водафон Ред, заставляет прийти в бешенство, То-есть ты должен пополнить счет на определенную суму за пакет, отключить нах*** свой телефон и ждать когда о великий подключит тебе твой пакет услуг, а не дай бог ты забудешь все это сделать, то с тебя снумут 5 грн и подключат никому не нужную услугу от которой отказаться априори нельзя. Неплохо устроили, воистину браво - выкачка денег налажена идеально! 2 согласны, 0 не согласны



Комментарии к отзыву


Гость (Украина, Київ) 15 сентября, 2016 год Из Вашей публикации не ясно о каком снятии идет речь. Если Вам нужна консультация по условиям пакета, то можете написать Ваш вопрос и номер в личку группы Мы обязательно поможем разобраться.
С уважением, эксперт компании Vodafone Украина.
Владимир (Украина, Бердянськ) 2 октября, 2016 год Здравствуйте, эксперт компании Vodafone Украина, попытаюсь объяснить вам суть проблемы)
Я так понимаю речь идет о навязываемой услуге "Абонплата за день".

Столкнулся с такой же проблемой, живой пример:
- пропускаешь день оплаты пакета (от оператора никаких напоминаний о необходимости пополнить счет к такому то числу а то попадешь в полную ж.... нету !!! - неуважение к клиентам)
- на следующий день получаешь смс что счет заблокирован !!!
- пополняешь счет на нужную сумму и что вы думаете!? а вот и нет, пакет услуг включат только через 24 часа - отвратительно
- звонишь оператору получаешь ответ - что ничего они не могут поделать что бы подключить тебе пакет услуг за который ты заплатил
- тут самое интересное начинается, у тебя несколько вариантов
1. выключить телефон на 24 часа (или не совершать звонки и выключить интернет что в принципе то же самое) !!!! - офигеть, я с таким не сталкивался ни у одного оператора, в противном случае попадаешь на деньги
2. если не выключать телефон, оператор автоматически снимет с тебя абонплату за дневное пользование - да не через 24 часа как с пакетом месячным а сразу !!!! - интересная система
3. дальше интересней, если у тебя после дневных списаний не будет достаточно средств на счету то месячный пакет тебе не подключат а продолжать сжирать твой баланс который остался после первых дневных списаний. и никаких уведомлений от оператора об таком ходе дел !!!
4. еще одна интересная ситуация, списание двух дневных абонплат: пополняешь свой счет на суму месячного пакета и стоимость дневного пакета, с тебя списывают за дневное пользование и вроде все ок, ждешь 24 часа пока с тебя спишут месячный пакет, не тут то было: в первый день пользуешься услугами дневного тарифа без никаких опасений - ведь все проплачено, ложишься спать, блокируешь телефон как обычно в общем, утром просыпаешься и что вы думаете - СЧЕТ ЗАБЛОКИРОВАН. Вот какая тонкость оказывается, если перед сном не выключить телефон или не закрыть соеденение с интернетом то наша любимая компания Водафон спишет с тебя еще один дневной тариф в обязателном порядке, даже если у тебя недостаточно средств для этого!!!! тем самым загонит тебя в минус!!!! и ты не сможешь ничего сделать если даже с тебя будет предварительно сняты средства за месячный пакет. Тут патовая ситуация выходит, если первым списывается дневной тариф - недостаточно средств для списания за месячный пакет, если наоборот списывается месячный пакет предоставляются услуги - списывается дневной тариф, баланс в минусе и ты не можешь пользоваться месячным пакетом!!!! ОБАЛДЕТЬ!!!!!
- нету никаких возможностей отказаться от списаний средств или вручную управлять списаниями.
- остаешься без связи, средства списываются - а услугами пользоваться не можешь.

Ваша компания создала интересную схему, браво!!!!
Я думаю автор комментария имеет в виду подобную схему!!!

Вы позорите хороший бренд и абсолютно не уважаете ваших клиентов, скоро ваша репутация опуститься ниже плинтуса!!!

С уважением, клиент компании Vodafone Украина.






Vodafone Украина

Vodafone — телеком-оператор сотовой связи со штаб-квартирой в Великобритании, мировой лидер по объему выручки в своей сфере. 

По состоянию на 2014 год, Vodafone распространила свои услуги на 30 стран, еще в...

Мобильная связь

Телетай (Teletie)

Рейтинг: 5
2 отзыва
Компания Xiaomi

Рейтинг: 5
1 отзыв
GlobalSIM

Рейтинг: 5
1 отзыв
TezGSM

Рейтинг: 5
1 отзыв
TravelSiM

Рейтинг: 5
1 отзыв
Cмартфон LG G2

Рейтинг: 5
2 отзыва
Мобильная справка 901

Рейтинг: 5
1 отзыв
Репитер/Repeater

Рейтинг: 5
4 отзыва
Тарифный план Лайф 25

Рейтинг: 4.8
4 отзыва
Компания «ГудЛайн»

Рейтинг: 4.6
45 отзывов



Вам необходимо войти или зарегистрироваться