Первый независимый сайт отзывов Украины
Ещё

Vodafone Украина отзывы

Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях

Рейтинг: 3.1 из 5 (781 отзыв ), просмотров: 71849


Больше никому не буду советовать пользоваться услугами этого оператора

Гость (Украина, Харків) 3 часа 45 мин назад Добрый день. Сложилась крайне неприятная ситуация с вашими услугами. Вчера мне пришло смс о том, что для того, чтобы продолжить пользоваться своим тарифом - я должен иметь на счету 60 грн. и набрать комбинацию *101*444# я пополнил счет так, чтобы у меня на нем было 71 грн. и набрал нужную комбинацию - после чего пришло сообщение, что на счету недостаточно...  Читать отзыв 1 согласны, 0 не согласны
Vodafone Украина Ответ представителя Vodafone Украина Добрый день! Нам жаль, что Вам пришлось столкнуться со столь неприятной ситуацией. Судя по всему, у Вас произошла оплата пользования интернетом - по 500 МБ/15 грн на день. Оплата происходит по факту пользования интернетом.
Оплата на день - это корректные условия тарифа. Вы можете в будущем отключать передачу данных - тогда не будет происходить соединение и не будет оплаты на день. Также можете рассмотреть вариант оплаты тарифа на год. Тогда Вам не нужно будет регулярно обновлять пакет на месяц.
Вы можете уточнить данные относительно оплаты на год, позвонив оператору на 111.

ЖИДОФОН ВОРЫ!!!

Гость (Украина, Київ) 5 часов 47 мин назад ГОВНО, ЖИДОВОНЬ ВОРУЕТ ДЕНЬГИ!!! 0 согласны, 0 не согласны
Vodafone Украина Ответ представителя Vodafone Украина Сожалеем, что у Вас сложилось такое впечатление о наших услугах. Хотели бы помочь решить Ваши вопросы. Пожалуйста, позвоните со своего номера Vodafone на 111 или напишите нам в личные сообщения группы https://www.facebook.com/VFUkraine/ . Сможем Вам помочь.

Хорошая связь.

Гость (Украина, Київ) 9 часов 17 мин назад Добрый день! Я контракт.абонент, живу под Киевом. Бывают иногда сбои, но у каких операторов их нет. Конкурент Водафон - "к" испаганился полностью. Я довольна Водафон, и качеством связи, и интернетом, и обслуживанием!! Спасибо! 0 согласны, 1 не согласны

Воры и махинаторы. Сняли 15 грн за интернет при пополнение счета

Андрей (Украина, Київ) вторник, 27 июня няли 15 грн за интернет при пополнение счета. У меня подключен тариф Водафон экстра 85 грн, ночью закончились деньги, утром пополнил счет на 95 минус 15 за то ,что не был отключен интернет плюс ,что б активировать пакет необходимо вести комбинацию активации пакета это что первобытный век... У меня подключен тариф какая нахрен активация пакета если я уже для себя...  Читать отзыв 1 согласны, 0 не согласны
Vodafone Украина Ответ представителя Vodafone Украина Добрый день, Андрей!
Я эксперт компании "Vodafone Украина". Очень жаль, что Вы оказались в данной ситуации.
Для рассмотрения Вашей проблемы детально, пожалуйста, напишите в личные сообщения, Ваш номер телефона.

Элла, 095...2483

Элла (Украина) понедельник, 26 июня доброй ночи, хочу выразить огромную признательность Михаилу за помощь в восстановлении пак кода))) спасибо большое, быстро и оч эффективно сработали))) простите, что положила трубку раньше, чем нужно было указать оценку вашего обслуживания, КОНЕЧНО ЖЕ 5+))ответили на все вопросы, помогли в режиме открытого диалога!! 0 согласны, 0 не согласны

Нема звязку

Гость (Украина, Львів) понедельник, 26 июня Винники-Львів. Звязку практично нема. Глухо. 0 согласны, 0 не согласны

Оператор Водафон

Гость (Украина, Українка) понедельник, 26 июня В мене був пакет Водафон 3G яким я користувався рік. Після закінчення терміну дії пакету операторами був припинено та знято з балансу ще 40 грн. Баланс коштів став (-40). За що з мене було знято кошти не відомо. Своїм смартфоном я користуватись не зміг, але баланс опинився на мінус. Далі прийшла СМС з Водафон про що я маю перейти негайно...  Читать отзыв 0 согласны, 0 не согласны
Vodafone Украина Ответ представителя Vodafone Украина Доброго дня.
Дуже прикро, що в Вас склалася така ситуація. Судячи з Вашого опису, це пов`язано з тарифом, який в Вас був попередньо. Раніше в нас були тарифи, які знімали сплату безумовно - кожного певного числа, при нестачі коштів на рахунку - у мінус. Якщо Ви нічого не сплачували декілька місяців, то навіть після зміни тарифу бувають ситуації, коли система продовжує стягувати заборгованість.
Зверніться, будь-ласка, до наших консультантів:
Онлайн на сайті
https://www.vodafone.ua/uk
або
по телефону Центру Обслуговування Абонентів: 0 (800) 400-111 (безкоштовно з усіх мереж зв’язку України) або 111 (безкоштовно для абонентів Vodafone в Україні).
Зроблять Вам перерахунок по номерам, щоб Ви могли користуватися новим тарифом.
З повагою, співробітник компанії Vodafone Україна

операторы Водафон

Дмитро (Украина) понедельник, 26 июня В мене був пакет Водафон 3G яким я користувався рік. Після закінчення терміну дії пакету операторами був припинено та знято з балансу ще 40 грн. Баланс коштів став (-40). За що з мене було знято кошти не відомо. Своїм смартфоном я користуватись не зміг, але баланс опинився на мінус. Далі прийшла СМС з Водафон про що я маю перейти негайно...  Читать отзыв 0 согласны, 0 не согласны
Vodafone Украина Ответ представителя Vodafone Украина Доброго дня, Дмитро.
Дуже прикро, що в Вас склалася така ситуація. Судячи з Вашого опису, це пов`язано з тарифом, який в Вас був попередньо. Раніше в нас були тарифи, які знімали сплату безумовно - кожного певного числа, при нестачі коштів на рахунку - у мінус. Якщо Ви нічого не сплачували декілька місяців, то навіть після зміни тарифу бувають ситуації, коли система продовжує стягувати заборгованість.
Зверніться, будь-ласка, до наших консультантів:
Онлайн на сайті
https://www.vodafone.ua/uk
або
по телефону Центру Обслуговування Абонентів: 0 (800) 400-111 (безкоштовно з усіх мереж зв’язку України) або 111 (безкоштовно для абонентів Vodafone в Україні).
Зроблять Вам перерахунок по номерам, щоб Ви могли користуватися новим тарифом.
З повагою, співробітник компанії Vodafone Україна

операторы Водафон

Дмитро (Украина, Українка) понедельник, 26 июня В мене був пакет Водафон 3G яким я користувався рік. Після закінчення терміну дії пакету операторами був припинено та знято з балансу ще 40 грн. Баланс коштів став (-40). За що з мене було знято кошти не відомо. Своїм смартфоном я користуватись не зміг, але баланс опинився на мінус. Далі прийшла СМС з Водафон про що я маю перейти негайно...  Читать отзыв 0 согласны, 0 не согласны
Vodafone Украина Ответ представителя Vodafone Украина Доброго дня, Дмитро.
Дуже прикро, що в Вас склалася така ситуація. Судячи з Вашого опису, це пов`язано з тарифом, який в Вас був попередньо. Раніше в нас були тарифи, які знімали сплату безумовно - кожного певного числа, при нестачі коштів на рахунку - у мінус. Якщо Ви нічого не сплачували декілька місяців, то навіть після зміни тарифу бувають ситуації, коли система продовжує стягувати заборгованість.
Зверніться, будь-ласка, до наших консультантів:
Онлайн на сайті
https://www.vodafone.ua/uk
або
по телефону Центру Обслуговування Абонентів: 0 (800) 400-111 (безкоштовно з усіх мереж зв’язку України) або 111 (безкоштовно для абонентів Vodafone в Україні).
Зроблять Вам перерахунок по номерам, щоб Ви могли користуватися новим тарифом.
З повагою, співробітник компанії Vodafone Україна

Говно и воры

Гость (Украина, Київ) воскресенье, 25 июня Пакет 45 грн месяц. Сообщения не отправляются. 1000 мб интернета мне хватило на 3 дня....при том что кроме соц сетей нигде больше не лазила. С пополнением вообще отдельная история,воры от вас уже половина клиентов перебежала на киевстар. Скоро останетесь вообще с голой жопой....тв**и одним словом 2 согласны, 0 не согласны
Vodafone Украина Ответ представителя Vodafone Украина Добрый день! Я эксперт от Vodafone Ukraine. Очень жаль, что сложилось такое мнение о нашей компании. Обратитесь в личные сообщения нашей группы https://www.facebook.com/VFUkraine/ с указанием номера и подробного описания сложности. Специалисты обязательно помогут решить вопрос и подобрать наиболее оптимальній тариф для Вас!

Навязчивая реклама Vodafone market в браузере

Гость (Швейцария, Romoos) воскресенье, 25 июня Написал в официальнную группу на Facebook для решения такой же проблемы.
Вот, что мне ответили:
"К сожалению, не получится эту рекламу отключить.
Ваше желание решить этот вопрос мы понимаем.
Но это обычная реклама, просто нашего сервиса."
Остается только перейти на life
0 согласны, 0 не согласны

о тарифе red s

Виктор (Украина, Київ) воскресенье, 25 июня В описании тарифа red s указано,что социальные сети безлимит.24.06.17г находясь в фейсбуке я наткнулся на запись концерта популярного артиста и посмотрел ее.В результате с меня сняли пакетные МВ.А как же безлимит в социальных сетях? Обман или я что-то не понял с этим безлимитом?
Достоинства:
  1. Все устраивает.Был под разными операторами,но...
Недостатки:
  1. бывает по мелочам,но это неизбежно...
0 согласны, 0 не согласны
Vodafone Украина Ответ представителя Vodafone Украина Добрый день, Виктор.
В тарифе ‘Vodafone Red S' действительно безлимит в соцсетях Facebook, Instagram, Twitter, и текстовые сообщения в Viber и WhatsApp. Но если Вы просматриваете видео, прослушиваете музыку или читаете рекламу с сторонних сайтов - Мб используются. Скорее всего, запись Вы посмотрели на другом ресурсе по ссылке из Facebook.
Если у Вас есть вопросы, Вы всегда можете получить информацию у наших операторов на сайте:
http://www.vodafone.ua/
или по телефону Центра Обслуживания Абонентов: 0 (800) 400-111 (бесплатно во всех сетях связи Украины) или 111 (бесплатно для абонентов Vodafone в Украине).

ГАВНОфон

OdinZ (Украина, Київ) суббота, 24 июня Полный пипец компании- купили налаженную сеть, а для народа её нет?!
Всех знакомых перевел на Киевстар, их у меня 1487958 человек.
Задумайтесь, ГАВНОфонцы!!!
2 согласны, 0 не согласны
Vodafone Украина Ответ представителя Vodafone Украина Добрый день! Очень жаль, что сложилось такое мнение о нашей компании. Обратитесь в личные сообщения нашей группы https://www.facebook.com/VFUkraine/ с подробным описанием сложности. Наши эксперты с радостью Вам помогут решить все интересующие вопросы.

ВОДАФОН МАХІНАТОРИ ТА ВОРЮГИ, БРЕХУНИ

Тетяна (Украина) суббота, 24 июня Моя мати, яка уміє нажимати на телефоні тільки вкл. та викл. яимось чудодійним способом підписалась на розсилку "котики" и кожного дня знімало по 90 коп, ми не могли зрозуміти у чому справа, коли я розібралася і подзвонила оператору з вимогою відключити розсилку, і як вона потрапила, мені сказали ,що це мама підписалася, вона той телефон до рук боїться брати, БРЕХУНИ...  Читать отзыв 2 согласны, 0 не согласны
Vodafone Украина Ответ представителя Vodafone Украина Тетяна, доброго вечора. Дуже шкода, що в Вас склалась така ситуація і така думка по компанію.
Послуги та підписки контент-провайдерів, зазвичай, можуть поступати у вигляді СМС-повідомлень. Реклама може поступити будь-якому абоненту і так само будь-який абонент може підключити послугу за бажанням, якщо цікаво, або відхилити пропозицію. Ваша близька людина могла ненавмисно це зробити або її зацікавила пропозиція. Але з приводу питання краще поспілкуватись в особистих повідомленнях нашої офіційної групи за представником компанії: https://www.facebook.com/VFUkraine/ або за номером 111.
Для всіх абонентів є безкоштовне з’єднання з оператором. Деякі абоненти компанії мають змогу зробити платне з’єднання, щоб пришвидшити процес з’єднання. Ця вартість утримується тільки за з’єднання - 0.50 грн.
Дуже сподіваюсь, що з проблемою розібрались або розберемось разом.
З повагою, експерт компанії Vodafone Ukraine.

3G

Гость (Украина, Київ) суббота, 24 июня просто жесть! Я понятия не имею что произошло с политикой кампании, НО! Бабки вы конечно воруете нечего делать! Браво! 2 согласны, 0 не согласны
Vodafone Украина Ответ представителя Vodafone Украина Cожалеем, что Вы столкнулись с подобной ситуацией. Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения группы Ваш номер телефона, описание проблемы и местности, где наблюдаются сложности. Постараемся Вам помочь.
https://www.facebook.com/VFUkraine/
С
уважением, эксперт компании Vodafone Ukraine.

Vodafone Украина - ГРАБІЖНИКИ!!!

Дмитро (Украина, Луцьк) пятница, 23 июня Інтеренет ніякий. СМС доходять через раз, збої мережі.. по два раза потрібно повторно звонити,грабіжницькі тарифи.

Стадартний пакет 60 грн. в місяць. Но коли кінчається місяць абонплата, тупо грабують рахунок. Кому потрібен інтернет за 15 грн в день, даже коли їм не користуєшсься????? За 3 дня тупо упусташають рахунок... І пропонують ще й кредит взяти на 20 грн під ппц процент... грошей...  Читать отзыв
2 согласны, 0 не согласны
Vodafone Украина Ответ представителя Vodafone Украина Доброго дня, Дмитро. Я - співробітник компанії Vodafone.
Давайте розберемося в ситуації.
Ми намагаємося зробити тарифи максимально зручними на базі опитувань наших абонентів. На сьогоднішній день, за умовами тарифу Vodafone RED S, у разі не сплати місячної вартості, пакет не списує сплату в борг, а перемикається на сплату поденну по факту користування послугами до тих пір, поки Ви не сплатите місячну абонплату. Таким чином Вам необов’язково постійно користуватися номером та відповідно за нього сплачувати. Ви можете до року не поповнювати та не користуватися номером, якщо Вам це тимчасово непотрібно або якщо немає змоги сплатити.
Ситуація, яку Ви описуєте виникає за рахунок того, що в Вашому смартфоні ввімкнене налаштування "передача мобільних даних", що дозволяє телефону самостійно користуватися інтернетом на перевірку повідомлень в мессенджерах, оновлень, тощо цілодобово. Тобто, якщо Ви прострокували зі сплатою, тариф перемикається на поденний, а сплата 15 грн на добу знімається бо телефон користується інтернетом. Цьому досить просто запобігти: звертайте увагу на повідомлення від нашої компанії про строки поповнення або слідкуйте за датою оновлення за допомогою комбінації *101*4# (поповнити потрібно хоча б на 1 день раніше, вказаної дати у комбінації). Якщо термін місячної сплати закінчується, а можливості поповнити рахунок немає , в налаштуваннях смартфону вимикайте мобільний інтернет до тих пір, поки не повернетеся на місячні умови.

З приводу поганого зв`язку прошу Вас звернутися до нашого Центру Обслуговування Абонентів: 0 (800) 400-111 (безкоштовно з усіх мереж зв’язку України) або 111 (безкоштовно для абонентів Vodafone в Україні), або на сайт
https://www.vodafone.ua/
до
онлайн-консультанту. Спробуємо допомогти і в цьому питанні. Також ми завжди с задоволенням вислухаємо Ваші скарги або пропозиції, щоб покращити наш сервіс.

Реклама в браузере. Очередное вранье!

Гость четверг, 22 июня Очередное вранье! В чате никто не отвечает! Чтобы вы прекратили засерать рекламой мой телефон я должен регистрироваться на ФБ? А на Порнохабе у вас случайно группы нет? 0 согласны, 0 не согласны
Vodafone Украина Ответ представителя Vodafone Украина Здравствуйте!
Сожалеем, что у Вас сложилась такая ситуация.
Время ожидания напрямую зависит от количества обращений, чем больше обращений, тем длительнее ожидание.
Вы можете снова обратиться к нам в чат или по номеру 111 и выбрать раздел соединнение с оператором, Вам обязательно подскажут как отлючить рекламу.
С уважением, эксперт компании Vodafone Ukraine.

Водафон ты за,,,,,ал

Гость (Украина, Одеса) четверг, 22 июня постоянно разводят на бабки
раньше - пополнил - подключили через сутки тариф твой
сегодня - пополнил - не успел отослать смс с кодом, сняли сразу 15 грн и начислили 500 мб.... зачем мне эта ху....та если я пополнил как и раньше...

можно звонить и объяснять или слать смс о новых условиях

честно говоря водафон... мтс.. кто вы там. это дно, ребята. Вы...  Читать отзыв
Достоинства:
  1. норм скорость интернета
Недостатки:
  1. постоянные хитрые тарифные нагибы
2 согласны, 0 не согласны
Vodafone Украина Ответ представителя Vodafone Украина Здравствуйте! Очень жаль, что сложилась такая ситуация, советую Вам обратиться в личные сообщения нашей группы https://www.facebook.com/VFUkraine/ с указанием Вашего номера телефона и описанием сложности. Уверен, что наши специалисты обязательно Вам помогут!

Отвратительно! Обманщики!

Гость среда, 21 июня Интернета 3g нет даже в Киеве. Звонила оператору, обещали исправить, но увы, ничего не изменилось, сеть исчезает. Очень плохо работают.
Достоинства:
  1. Никаких плюсов нету
Недостатки:
  1. Интернет тормозной,
  2. Мобильная связь прерывается,
  3. Вместо 3g постоянно E, а...
1 согласны, 0 не согласны
Vodafone Украина Ответ представителя Vodafone Украина Очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение о нашей компании! Обратитесь, пожалуйста, в личные сообщения нашей группы https://www.facebook.com/VFUkraine/ с указанием Вашего номера и подробного описания сложности со связью. Специалисты обязательно помогут устранить проблему!

МТС БЫЛ НА МНОГО ЛУЧШЕ

Виктория (Украина, Харків) среда, 21 июня Операторы не хотят работать!!!! За что им вообще деньги платят!? Как позвонишь, никогда трубку не берут. Интернет вообще испортился. Связь ужасная. На Такие деньги каждый месяц пополнять.... Оно того не стоит!!! 1 согласны, 0 не согласны
Vodafone Украина Ответ представителя Vodafone Украина Виктория, жаль, что у Вас сложилось такое впечатление о нашей компании. Сейчас поступает много звонков от абонентов операторам, поэтому и наблюдается очередь, необходимо немного подождать на линии. Вы можете так же обращаться на наш сайт https://www.vodafone.ua/ru , там работают он-лайн консультанты, которые с радостью Вам помогут и подскажут.
Напишите, пожалуйста, в личные сообщения нашей группы в FaceBook https://www.facebook.com/VFUkraine/ с указанием Вашего номера и подробным описанием сложности со связью. Наши специалисты обязательно ответят на запрос!




Vodafone Украина

«Водафон груп» («Vodafone Group») — британская компания, один из крупнейших в мире операторов сотовой связи. Штаб-квартира — в Ньюбери, графство Беркшир.
Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в...

Адреса и контакты

Киев, вулиця Лейпцизька, 15
Телефон: 0800 400 111

Мобильная связь новости

Google запустив додаток для проведення YouTube-вечірок Посміятися над черговим відео з котиками тепер можна разом з друзями, навіть якщо їх немає поруч. Google випустила додаток Uptime...
Гнучкі смартфони: коли варто їх чекати в продажу Уже цього року прямокутні форми сучасних мобільників можна буде зігнути навпіл. Як повідомляє південнокорейське видання ETnews, компанія Samsung завершує розробку...
Магазин додатків Vodafone Market пропонує виграти смартфон, екшн-камеру або ігрову приставку Vodafone пропонує подарунки за підключення послуги Vodafone Market, яка надає безлімітний доступ до ігор і додатків. Якщо активувати послугу Vodafone...
З’явився чохол для iPhone з вбудованим смартфоном на Android Ізраїльська компанія ESTI розробила незвичайний аксесуар для iPhone. Це чохол, але в нього вбудований справжній смартфон на Android. При цьому...

Мобильная связь

Drimsim

Рейтинг: 5
3 отзыва
Охрана объектов Install Group

Рейтинг: 5
1 отзыв
Телетай (Teletie)

Рейтинг: 5
2 отзыва
Компания Xiaomi

Рейтинг: 5
2 отзыва
TezGSM

Рейтинг: 5
1 отзыв
TravelSiM

Рейтинг: 5
1 отзыв
Cмартфон LG G2

Рейтинг: 5
2 отзыва
Мобильная справка 901

Рейтинг: 5
1 отзыв
Репитер/Repeater

Рейтинг: 5
4 отзыва
Интертелеком

Рейтинг: 4.5
1825 отзывов



Вам необходимо войти или зарегистрироваться