Вам необходимо войти или зарегистрироваться
Сайт отзывов, комментариев и предложений Первый независимый сайт отзывов Украины
Vodafone Украина
Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в...
Вопросы и ответы
- Вечер добрый ))))Скажите ,если вовремя не пополнила счет пакет Red xs .Теперь пополнила как вернуться в него . А то подключили к пакету за 2 грн. вдень ????? Спасибо
- Скажите, когда наконец будет устойчивая связь в г.Виноградов, Закарпатской области.
- 3g
- В січні 2017 проплатила 300 грв. за тарифний план "Рік без абонплат". Сьогодні, 07.04.2017 отримала СМС, що тарифний план перестає діяти. Куди поділися мої гроші? Дуже круто 300 грв за 2 місяці.
- № смс центра?
- Поповнив рахунок на 80 гр. На залишку було 2.18гр. Після поповнення на 80 гр сталло 42.18. Де 40 гр.?
- на счету было 40 грн. только что пополнил ещё на 80грн, в итоге стало 78грн. ГДЕ ОСТАЛЬНЫЕ ДЕНЬГИ? мой *0999876843.
- Почему нет интернета
- не пришли деньги на счет
- Коли перестанете переривати звязок під час розговора.
Мобильная связь новости
Мобильная связь
Больше никому не буду советовать пользоваться услугами этого оператора
Гость (Украина, Харків) 3 часа 45 мин назад Добрый день. Сложилась крайне неприятная ситуация с вашими услугами. Вчера мне пришло смс о том, что для того, чтобы продолжить пользоваться своим тарифом - я должен иметь на счету 60 грн. и набрать комбинацию *101*444# я пополнил счет так, чтобы у меня на нем было 71 грн. и набрал нужную комбинацию - после чего пришло сообщение, что на счету недостаточно... Читать отзыв 1 согласны, 0 не согласныОплата на день - это корректные условия тарифа. Вы можете в будущем отключать передачу данных - тогда не будет происходить соединение и не будет оплаты на день. Также можете рассмотреть вариант оплаты тарифа на год. Тогда Вам не нужно будет регулярно обновлять пакет на месяц.
Вы можете уточнить данные относительно оплаты на год, позвонив оператору на 111.
ЖИДОФОН ВОРЫ!!!
Гость (Украина, Київ) 5 часов 47 мин назад ГОВНО, ЖИДОВОНЬ ВОРУЕТ ДЕНЬГИ!!! 0 согласны, 0 не согласныХорошая связь.
Гость (Украина, Київ) 9 часов 17 мин назад Добрый день! Я контракт.абонент, живу под Киевом. Бывают иногда сбои, но у каких операторов их нет. Конкурент Водафон - "к" испаганился полностью. Я довольна Водафон, и качеством связи, и интернетом, и обслуживанием!! Спасибо! 0 согласны, 1 не согласныВоры и махинаторы. Сняли 15 грн за интернет при пополнение счета
Андрей (Украина, Київ) вторник, 27 июня няли 15 грн за интернет при пополнение счета. У меня подключен тариф Водафон экстра 85 грн, ночью закончились деньги, утром пополнил счет на 95 минус 15 за то ,что не был отключен интернет плюс ,что б активировать пакет необходимо вести комбинацию активации пакета это что первобытный век... У меня подключен тариф какая нахрен активация пакета если я уже для себя... Читать отзыв 1 согласны, 0 не согласныЯ эксперт компании "Vodafone Украина". Очень жаль, что Вы оказались в данной ситуации.
Для рассмотрения Вашей проблемы детально, пожалуйста, напишите в личные сообщения, Ваш номер телефона.
Элла, 095...2483
Элла (Украина) понедельник, 26 июня доброй ночи, хочу выразить огромную признательность Михаилу за помощь в восстановлении пак кода))) спасибо большое, быстро и оч эффективно сработали))) простите, что положила трубку раньше, чем нужно было указать оценку вашего обслуживания, КОНЕЧНО ЖЕ 5+))ответили на все вопросы, помогли в режиме открытого диалога!!Нема звязку
Гость (Украина, Львів) понедельник, 26 июня Винники-Львів. Звязку практично нема. Глухо. 0 согласны, 0 не согласныОператор Водафон
Гость (Украина, Українка) понедельник, 26 июня В мене був пакет Водафон 3G яким я користувався рік. Після закінчення терміну дії пакету операторами був припинено та знято з балансу ще 40 грн. Баланс коштів став (-40). За що з мене було знято кошти не відомо. Своїм смартфоном я користуватись не зміг, але баланс опинився на мінус. Далі прийшла СМС з Водафон про що я маю перейти негайно... Читать отзыв 0 согласны, 0 не согласныДуже прикро, що в Вас склалася така ситуація. Судячи з Вашого опису, це пов`язано з тарифом, який в Вас був попередньо. Раніше в нас були тарифи, які знімали сплату безумовно - кожного певного числа, при нестачі коштів на рахунку - у мінус. Якщо Ви нічого не сплачували декілька місяців, то навіть після зміни тарифу бувають ситуації, коли система продовжує стягувати заборгованість.
Зверніться, будь-ласка, до наших консультантів:
Онлайн на сайті
https://www.vodafone.ua/uk
або по телефону Центру Обслуговування Абонентів: 0 (800) 400-111 (безкоштовно з усіх мереж зв’язку України) або 111 (безкоштовно для абонентів Vodafone в Україні).
Зроблять Вам перерахунок по номерам, щоб Ви могли користуватися новим тарифом.
З повагою, співробітник компанії Vodafone Україна
операторы Водафон
Дмитро (Украина) понедельник, 26 июня В мене був пакет Водафон 3G яким я користувався рік. Після закінчення терміну дії пакету операторами був припинено та знято з балансу ще 40 грн. Баланс коштів став (-40). За що з мене було знято кошти не відомо. Своїм смартфоном я користуватись не зміг, але баланс опинився на мінус. Далі прийшла СМС з Водафон про що я маю перейти негайно... Читать отзыв 0 согласны, 0 не согласныДуже прикро, що в Вас склалася така ситуація. Судячи з Вашого опису, це пов`язано з тарифом, який в Вас був попередньо. Раніше в нас були тарифи, які знімали сплату безумовно - кожного певного числа, при нестачі коштів на рахунку - у мінус. Якщо Ви нічого не сплачували декілька місяців, то навіть після зміни тарифу бувають ситуації, коли система продовжує стягувати заборгованість.
Зверніться, будь-ласка, до наших консультантів:
Онлайн на сайті
https://www.vodafone.ua/uk
або по телефону Центру Обслуговування Абонентів: 0 (800) 400-111 (безкоштовно з усіх мереж зв’язку України) або 111 (безкоштовно для абонентів Vodafone в Україні).
Зроблять Вам перерахунок по номерам, щоб Ви могли користуватися новим тарифом.
З повагою, співробітник компанії Vodafone Україна
операторы Водафон
Дмитро (Украина, Українка) понедельник, 26 июня В мене був пакет Водафон 3G яким я користувався рік. Після закінчення терміну дії пакету операторами був припинено та знято з балансу ще 40 грн. Баланс коштів став (-40). За що з мене було знято кошти не відомо. Своїм смартфоном я користуватись не зміг, але баланс опинився на мінус. Далі прийшла СМС з Водафон про що я маю перейти негайно... Читать отзыв 0 согласны, 0 не согласныДуже прикро, що в Вас склалася така ситуація. Судячи з Вашого опису, це пов`язано з тарифом, який в Вас був попередньо. Раніше в нас були тарифи, які знімали сплату безумовно - кожного певного числа, при нестачі коштів на рахунку - у мінус. Якщо Ви нічого не сплачували декілька місяців, то навіть після зміни тарифу бувають ситуації, коли система продовжує стягувати заборгованість.
Зверніться, будь-ласка, до наших консультантів:
Онлайн на сайті
https://www.vodafone.ua/uk
або по телефону Центру Обслуговування Абонентів: 0 (800) 400-111 (безкоштовно з усіх мереж зв’язку України) або 111 (безкоштовно для абонентів Vodafone в Україні).
Зроблять Вам перерахунок по номерам, щоб Ви могли користуватися новим тарифом.
З повагою, співробітник компанії Vodafone Україна
Говно и воры
Гость (Украина, Київ) воскресенье, 25 июня Пакет 45 грн месяц. Сообщения не отправляются. 1000 мб интернета мне хватило на 3 дня....при том что кроме соц сетей нигде больше не лазила. С пополнением вообще отдельная история,воры от вас уже половина клиентов перебежала на киевстар. Скоро останетесь вообще с голой жопой....тв**и одним словом 2 согласны, 0 не согласныНавязчивая реклама Vodafone market в браузере
Гость (Швейцария, Romoos) воскресенье, 25 июня Написал в официальнную группу на Facebook для решения такой же проблемы.Вот, что мне ответили:
"К сожалению, не получится эту рекламу отключить.
Ваше желание решить этот вопрос мы понимаем.
Но это обычная реклама, просто нашего сервиса."
Остается только перейти на life 0 согласны, 0 не согласны
о тарифе red s
Виктор (Украина, Київ) воскресенье, 25 июня В описании тарифа red s указано,что социальные сети безлимит.24.06.17г находясь в фейсбуке я наткнулся на запись концерта популярного артиста и посмотрел ее.В результате с меня сняли пакетные МВ.А как же безлимит в социальных сетях? Обман или я что-то не понял с этим безлимитом?В тарифе ‘Vodafone Red S' действительно безлимит в соцсетях Facebook, Instagram, Twitter, и текстовые сообщения в Viber и WhatsApp. Но если Вы просматриваете видео, прослушиваете музыку или читаете рекламу с сторонних сайтов - Мб используются. Скорее всего, запись Вы посмотрели на другом ресурсе по ссылке из Facebook.
Если у Вас есть вопросы, Вы всегда можете получить информацию у наших операторов на сайте:
http://www.vodafone.ua/
или по телефону Центра Обслуживания Абонентов: 0 (800) 400-111 (бесплатно во всех сетях связи Украины) или 111 (бесплатно для абонентов Vodafone в Украине).
ГАВНОфон
OdinZ (Украина, Київ) суббота, 24 июня Полный пипец компании- купили налаженную сеть, а для народа её нет?!Всех знакомых перевел на Киевстар, их у меня 1487958 человек.
Задумайтесь, ГАВНОфонцы!!! 2 согласны, 0 не согласны
ВОДАФОН МАХІНАТОРИ ТА ВОРЮГИ, БРЕХУНИ
Тетяна (Украина) суббота, 24 июня Моя мати, яка уміє нажимати на телефоні тільки вкл. та викл. яимось чудодійним способом підписалась на розсилку "котики" и кожного дня знімало по 90 коп, ми не могли зрозуміти у чому справа, коли я розібралася і подзвонила оператору з вимогою відключити розсилку, і як вона потрапила, мені сказали ,що це мама підписалася, вона той телефон до рук боїться брати, БРЕХУНИ... Читать отзыв 2 согласны, 0 не согласныПослуги та підписки контент-провайдерів, зазвичай, можуть поступати у вигляді СМС-повідомлень. Реклама може поступити будь-якому абоненту і так само будь-який абонент може підключити послугу за бажанням, якщо цікаво, або відхилити пропозицію. Ваша близька людина могла ненавмисно це зробити або її зацікавила пропозиція. Але з приводу питання краще поспілкуватись в особистих повідомленнях нашої офіційної групи за представником компанії: https://www.facebook.com/VFUkraine/ або за номером 111.
Для всіх абонентів є безкоштовне з’єднання з оператором. Деякі абоненти компанії мають змогу зробити платне з’єднання, щоб пришвидшити процес з’єднання. Ця вартість утримується тільки за з’єднання - 0.50 грн.
Дуже сподіваюсь, що з проблемою розібрались або розберемось разом.
З повагою, експерт компанії Vodafone Ukraine.
3G
Гость (Украина, Київ) суббота, 24 июня просто жесть! Я понятия не имею что произошло с политикой кампании, НО! Бабки вы конечно воруете нечего делать! Браво! 2 согласны, 0 не согласныhttps://www.facebook.com/VFUkraine/
С уважением, эксперт компании Vodafone Ukraine.
Vodafone Украина - ГРАБІЖНИКИ!!!
Дмитро (Украина, Луцьк) пятница, 23 июня Інтеренет ніякий. СМС доходять через раз, збої мережі.. по два раза потрібно повторно звонити,грабіжницькі тарифи.Стадартний пакет 60 грн. в місяць. Но коли кінчається місяць абонплата, тупо грабують рахунок. Кому потрібен інтернет за 15 грн в день, даже коли їм не користуєшсься????? За 3 дня тупо упусташають рахунок... І пропонують ще й кредит взяти на 20 грн під ппц процент... грошей... Читать отзыв 2 согласны, 0 не согласны
Давайте розберемося в ситуації.
Ми намагаємося зробити тарифи максимально зручними на базі опитувань наших абонентів. На сьогоднішній день, за умовами тарифу Vodafone RED S, у разі не сплати місячної вартості, пакет не списує сплату в борг, а перемикається на сплату поденну по факту користування послугами до тих пір, поки Ви не сплатите місячну абонплату. Таким чином Вам необов’язково постійно користуватися номером та відповідно за нього сплачувати. Ви можете до року не поповнювати та не користуватися номером, якщо Вам це тимчасово непотрібно або якщо немає змоги сплатити.
Ситуація, яку Ви описуєте виникає за рахунок того, що в Вашому смартфоні ввімкнене налаштування "передача мобільних даних", що дозволяє телефону самостійно користуватися інтернетом на перевірку повідомлень в мессенджерах, оновлень, тощо цілодобово. Тобто, якщо Ви прострокували зі сплатою, тариф перемикається на поденний, а сплата 15 грн на добу знімається бо телефон користується інтернетом. Цьому досить просто запобігти: звертайте увагу на повідомлення від нашої компанії про строки поповнення або слідкуйте за датою оновлення за допомогою комбінації *101*4# (поповнити потрібно хоча б на 1 день раніше, вказаної дати у комбінації). Якщо термін місячної сплати закінчується, а можливості поповнити рахунок немає , в налаштуваннях смартфону вимикайте мобільний інтернет до тих пір, поки не повернетеся на місячні умови.
З приводу поганого зв`язку прошу Вас звернутися до нашого Центру Обслуговування Абонентів: 0 (800) 400-111 (безкоштовно з усіх мереж зв’язку України) або 111 (безкоштовно для абонентів Vodafone в Україні), або на сайт
https://www.vodafone.ua/
до онлайн-консультанту. Спробуємо допомогти і в цьому питанні. Також ми завжди с задоволенням вислухаємо Ваші скарги або пропозиції, щоб покращити наш сервіс.
Реклама в браузере. Очередное вранье!
Гость четверг, 22 июня Очередное вранье! В чате никто не отвечает! Чтобы вы прекратили засерать рекламой мой телефон я должен регистрироваться на ФБ? А на Порнохабе у вас случайно группы нет? 0 согласны, 0 не согласныСожалеем, что у Вас сложилась такая ситуация.
Время ожидания напрямую зависит от количества обращений, чем больше обращений, тем длительнее ожидание.
Вы можете снова обратиться к нам в чат или по номеру 111 и выбрать раздел соединнение с оператором, Вам обязательно подскажут как отлючить рекламу.
С уважением, эксперт компании Vodafone Ukraine.
Водафон ты за,,,,,ал
Гость (Украина, Одеса) четверг, 22 июняраньше - пополнил - подключили через сутки тариф твой
сегодня - пополнил - не успел отослать смс с кодом, сняли сразу 15 грн и начислили 500 мб.... зачем мне эта ху....та если я пополнил как и раньше...
можно звонить и объяснять или слать смс о новых условиях
честно говоря водафон... мтс.. кто вы там. это дно, ребята. Вы... Читать отзыв
Отвратительно! Обманщики!
Гость среда, 21 июня Интернета 3g нет даже в Киеве. Звонила оператору, обещали исправить, но увы, ничего не изменилось, сеть исчезает. Очень плохо работают.МТС БЫЛ НА МНОГО ЛУЧШЕ
Виктория (Украина, Харків) среда, 21 июня Операторы не хотят работать!!!! За что им вообще деньги платят!? Как позвонишь, никогда трубку не берут. Интернет вообще испортился. Связь ужасная. На Такие деньги каждый месяц пополнять.... Оно того не стоит!!! 1 согласны, 0 не согласныНапишите, пожалуйста, в личные сообщения нашей группы в FaceBook https://www.facebook.com/VFUkraine/ с указанием Вашего номера и подробным описанием сложности со связью. Наши специалисты обязательно ответят на запрос!