Первый независимый сайт отзывов Украины
Ещё

Плохо, ребята - Отзыв о VIANOR


Оценка автора: 1 из 5, просмотров: 442

Рейтинг: 1.7, всего отзывов 15

http://www.otzyvua.net/vianor От Роман Дмитриевич, опубликован 12 ноября, 2015 год



Написать отзыв
Роман Дмитриевич 12 ноября, 2015 год Звоню, договариваюсь на смену резины. Уточняю стоимость - 256 грн. (спрашивают радиус колеса, тип диска и т.д). Ок. Приезжаю в назначенное время - ставлю машину, меня вежливо просят уйти "попить кофе" и как закончат перезвонят. Ок. Через минут 30 возвращаюсь ребята доделывают. Подхожу оплачивать - 276 грн (??).
Спрашиваю почему стоимость изменилась и отличается от заявленной по телефону?
Потому, что мы смазали болты на колесах! Я спрашиваю - а почему не предупредили заранее?? Ответ - мы всегда так делаем! (наверное смазываем). Хорошо, вы попросили покинуть помещение, почему не позвонили и не сказали, я даже не видел что смазывали а что нет? Ответ, я могу открутить колесо - показать!
(блин, я же не смотрел как было до этого... ну да ладно).
В этой ситуации для меня не понятно, почему так трудно дать возможность клиенту выбрать из предложенных вариантов сервиса и вовсе не трудно (или даже нормально) сделать работу и выставить счет постфактум - тем самым поставить клиента в неудобное положение.
Ваше отношение к клиентам, как к овцам перечеркивает все преимущества Вашей сети.
11 ноября 2015г. Харьков.
0 согласны, 0 не согласны



Комментарии к отзыву








VIANOR

VIANOR – самая большая сеть Шинных Центров в странах Северной Европы, Балтии и СНГ. В неё входят больше чем семьсот Шинных Центров, расположенных в Финляндии, Швеции, Норвегии, Эстонии, Латвии, Швейцарии,...
,

Автомастерские

СТО Астор

Рейтинг: 5
1 отзыв
Укроргенергогаз

Рейтинг: 5
1 отзыв
Киевавтогаз

Рейтинг: 5
1 отзыв
СТО Диас

Рейтинг: 5
1 отзыв
Компания Vianor

Рейтинг: 5
1 отзыв
Компания Diesel.w

Рейтинг: 5
1 отзыв
Автомастерская Ренатранс

Рейтинг: 5
2 отзыва
СТО Bendiks

Рейтинг: 5
1 отзыв
Автозапчасти ING-AVTO

Рейтинг: 5
1 отзыв
СТО МакСервис

Рейтинг: 5
3 отзыва



Вам необходимо войти или зарегистрироваться