Первый независимый сайт отзывов Украины
Ещё

69006 - Отзыв об Укрпошта (Укрпочта)


Оценка автора: 1 из 5, просмотров: 493

Рейтинг: 2, всего отзывов 3602

http://www.otzyvua.net/ukrposhta-ukrpochta От Гость, опубликован 7 мая, 2016 год



Гость 7 мая, 2016 год Столкнулась с вопиющим хамством, осмелившись посетить запорожское отделение 69006 7 мая в 16:50 , чтобы отправить 2 посылки по Украине. Зал был полностью пустой, ни одного человека в очереди. Начинаются выяснения, что именно мне нужно, и что они не все операции могут сейчас провести, т.к. всего 5 минут осталось и через 5 минут они разворачиваются и уходят. Часы в отделении и правда спешили на 5 минут. Мои точно не отставали, сверяла со временем на горячей линии и еще раз - по приезду домой. С учетом отсутствия очередей, 10 минут - более чем достаточно для отправки 2 посылок. Но половина этого времени ушла на препирания со всех сторон, выслушивание претензий в мой адрес и жалоб на рабочие моменты. Создалось впечатление, что упоминания об обращениях на "горячую линию" - вообще пустой звук для них.
Пытались выяснять, почему именно к ним пришла, а не на одно из более близких отделений, хотели других людей "наказать" за то, что якобы раньше закрылись, хотя с их стороны нарушений никаких нет, все согласно субботнему графику с учетом сокращенного дня, эта информация впоследствии подтвердилась.

С горем пополам удалось договориться.

Только 1 сотрудник на все отделение была предельно вежлива и явно осведомлена о всех нюансах обращения с клиентами. У остальных это понимание напрочь отсутствует, были даже попытки переходить на "ты" с совершенно незнакомым человеком. У женщины, сидящей слева у окна, хватило смелости издевательски язвить вслед.

Неужели так сложно быть проще и спокойно выполнять свою работу?
9 согласны, 1 не согласны



Комментарии к отзыву


James Airman (Соединенные Штаты Америки, Potwin) 9 мая, 2016 год Вот самое обидное то что и клиенты и сами работники (некоторые) понимают что таких людей набирать на работу с людьми нельзя а руководство их утверждает,а от этого страдают нормальные операторы выполняют их работу потому что мало того что они хамки так еще и безграмотные ленивые а некоторые еще и алкоголики просто фу. Нормальные люди от безысходности приходят туда на работу но поработав с таким коллективом уходят даже не проходя стажировку. Зачастую и начальницы еще те хамки окромя того глупы и не занимаються как положено работой с коллективом и их образованием а ходят курить некоторые пить и сплетни разводить сами при этом даже не могут элементарно контролировать коллектив. Я считаю что необходимо жалобу за жалобой писать сменить многих начальниц отделений засиделись слишком и страх потеряли как и уважение к людям!!!
Гость (Украина) 12 мая, 2016 год Сиди в своей Америке и не лезь рассуждать о начальниках украинский почтовых отделений!
James Airman 14 мая, 2016 год Смотрю начал ники появились место свое защищать
ShAnna (Украина) 9 мая, 2016 год Да мы то пойдем! К другим перевозчикам, на др.отделения... Вы что думаете, что вас бешенных кто то терпеть будет? А вот куда вы то пойдете, когда и вас пошлют в тот же орган!!!? на рынок огурцами торговать? А на рынке нынче пасть то не откроешь, хозяин тебя тоже терпеть не будет, да и люди могут огурцами забросать. Так что капаете вы саме себе яму сотрудники укрпочты....







Укрпошта (Укрпочта)

Українське державне підприємство поштового зв’язку «Укрпошта» (УДППЗ «Укрпошта») входить до сфери управління Міністерства транспорту та зв’язку України, є національним оператором поштового зв’язку України згідно з розпорядженням Кабінету Міністрів України від...
,

Почта

Деливери

Рейтинг: 3.8
1777 отзывов
Ин-Тайм

Рейтинг: 3.4
1313 отзывов
АэроСвит

Рейтинг: 2.9
64 отзыва
"Укрпочта" Донецк

Рейтинг: 2.6
104 отзыва
Укрзализныця

Рейтинг: 1.9
47 отзывов
НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Рейтинг: 1.4
6270 отзывов



Вам необходимо войти или зарегистрироваться