Первый независимый сайт отзывов Украины
Ещё

Ужасное ,грубое отношение к клиентам... - Отзыв об Укрпошта (Укрпочта)


Оценка автора: 1 из 5, просмотров: 681

Рейтинг: 1.9, всего отзывов 3599

http://www.otzyvua.net/ukrposhta-ukrpochta От Гость, опубликован 29 февраля, 2016 год



Гость 29 февраля, 2016 год Отследила посылка на сайте укрпочты...Пришла забирать на Пионерскую, на что мне в грубой форме ответили,что мы не обслуживаем ваш адрес!Говорю вы хотя бы проверьте по факту тогда где посылка,потому как я писала именно ваш индекс и на сайте укрпочты, показывает что она именно у вас!Посмотрите пожалуйста!!
На что в грубой форме мне ответили,что смотреть ничего не собираются!!Тогда я снова спросила,как же мне знать куда пришла моя посылка?Меня отправили на Бригадную...Поехав туда, мне посмотрели посылку по базе и сказали,что она числится на Пионерской...я снова еду туда, там мне говорят мол "не выдумывайте"!!
Я снова "посмотрите мне пожалуйста посылку по номеру"!Наконец женщина решается её посмотреть...и бинго!Она её находит...и с простым выражением лица она произносит "да,ваша посылка была у нас,но мы её перенаправили на Бригадную..."Говорю когда же она будет? Она "Бог знает"...ждите смс...
Прошло 5 дней...мне приходит смс, что ваша посылка находится за индексом ,указанным на Бригадной 48!Думаю ну наконец-то...
Приезжаю туда...здороваюсь, говорю хочу получить посылку,называю адрес и фамилию, на что мне указывают пальцем на открытую дверь(молча)...я подхожу к двери ,снова здороваюсь...И говорю адрес и фамилию, на что в грубой форме получаю "Дааальше"!я " что дальше?", женщина снова начинает кричать "дааальше".На что я снова повторяю свой вопрос "что дальше?".
Так она кричала этот вопрос не менее 4-х раз...после 4-х моих вопросов ,она сказала наконец..."откуда посылка ваша?"Я ответила...она начала искать...Ничего не найдя, повернусь ко мне передом и грубым тоном она задала вопрос "а с чего вы вообще взяли ,что она пришла?"
Говорю "мне пришла смс". Она "откуда вам пришла смс,что вы мне выдумывайте?"
Я разозлилась...говорю с укрпочты вашей мне пришла смс...мою посылку тягают уже больше недели по вашим отделениям...посмотрите ещё раз пожалуйста...
На что женщина мне ответила "пришла в субботу машина с посылками, мы её ещё не разбирали, у вас есть час подождать ,пока девочки разберут её?"говорю к сожалению нет...я смогу подъехать на неделе ...Она " как хотите"...
Я очень недовольна обслуживанием укрпочты...примите меры...
1 согласны, 0 не согласны



Комментарии к отзыву


Natalia Kalinovskaya (Соединенные Штаты Америки, New York) 1 марта, 2016 год Вам необходимо написать на этот адрес mailto:ukrposhta@ukrposhta.ua обязательно указывайте адрес и номер отделения почты. На самом отделении есть книга жалоб в случае таких инцидентов требуйте её.






Укрпошта (Укрпочта)

Українське державне підприємство поштового зв’язку «Укрпошта» (УДППЗ «Укрпошта») входить до сфери управління Міністерства транспорту та зв’язку України, є національним оператором поштового зв’язку України згідно з розпорядженням Кабінету Міністрів України від...
,

Почта

Деливери

Рейтинг: 3.8
1777 отзывов
Ин-Тайм

Рейтинг: 3.4
1312 отзывов
АэроСвит

Рейтинг: 2.9
64 отзыва
"Укрпочта" Донецк

Рейтинг: 2.6
104 отзыва
Укрзализныця

Рейтинг: 1.9
47 отзывов
НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Рейтинг: 1.4
6255 отзывов



Вам необходимо войти или зарегистрироваться