Первый независимый сайт отзывов Украины
Ещё

Фирма обманула пенсионеров, пообещав изготовить качественный памятник, а в результате - халтура. Как добиться справедливости и наказать мошенников ?

ТСН - вопросы и ответы
0 ответов
просмотров:: 110

Гость 14 сентября, 2015 год Добрый день ! Пишу Вам т.к. больше не к кому обратиться. Хочу помочь родителям восстановить справедливость, а уже не знаю как.... Вкратце опишу ситуацию. Родители мужа, проживающие в г. Звенигородка Черкасской области, обратились на фирму "Стен", которая находится в г. Ватутине (в пару километрах от Звенигородки) с заказом на изготовление памятника. Изделие было изготовлено еще зимой, но до весны находилось на территории фирмы, на улице, т.к. по технологическим причинам устанавливать зимой нельзя. Приехав к ним еще в феврале-месяце, посмотреть на памятник, мы увидели на нем множество брака, а именно : изготовили его не по заказу (поменяли стороны: изгиб должен был быть справа, а сделали слева, это было принципиально), на фото - не качественное изображение лиц, в какую-то точку, имелись множества царапин по всей поверхности. Мы указали им на недостатки и они переделали его. Весной, родители памятник забрали, установили на кладбище, рассчитавшись полностью. Сумма большая, 11 тыс.грн., для пенсионеров это огромная сумма, накопленная годами. А позже началось....На поверхности памятника стали проступать замазанные ими фамилии, какие-то белые пятна....За цветник было уплачено как за 60 см, а в итоге оказалось 50 см. Мы обращались к ним после этого еще несколько раз. В итоге они переделывали его, не снимая, на могиле еще 5-6 раз. А в результате опять проявляются белые пятна.......Это говорит о некачественной работе и плохом материале (камне). В договоре было указано, что они гарантируют качество.Скоро срок гарантии истекает, думаю, что они специально "тянут резину", зная это. Мы дважды направляли им лист-претензию, оформленный с помощью юриста, через почту заказным письмом с уведомлением,на адрес фирмы и на адрес директора этой фирмы, т.к. на руки они не приняли его. Письма они отказались получать, они вернулись обратно.....Сейчас разговаривать с нами они отказываются. Не хочется им дарить тяжело заработанные деньги. Родители - пенсионеры плачут. Отец - участник боевых действий, инвалид, ликвидатор аварии на ЧАЭС 1 кат.. Столько заслуг перед Родиной, и никакой защиты и помощи !!!!! Мы, дети, к сожалению, живем слишком далеко от них, в г. Одесса,а это почти 400 км, поэтому не можем контролировать пошагово ситуацию. Помогите пожалуйста !!!! Копии наших писем, договора с фирмой, точные адреса (наш и их) отправим Вам по Вашей просьбе.С ув. Юлия Александровна. Может телевидение заставит "Стен" вернуть деньги пенсионерам, а не вешать лапшу и доводить их до инфаркта !!!!!



Ответы на вопрос





ТСН


ТСН (Телевизионная служба новостей) - это ежедневная программа на канале 1+1. По будням выходит 8 выпусков, в зависимости от дня недели, в субботу и воскресенье - по одному. Основным выпуском...



Вам необходимо войти или зарегистрироваться