touch.com.ua - Отзыв о touch.com.ua

lnovikova 29 января, 2016 год Сотрудники магазина не имеют ни малейшего понятия о ЗУ "О защите прав потребителей", а также о товарах (технич.характеристиках), которые продают. Полная некомпетентность. С любым вопросом переадресовывают в сервисный центр на Глинки. Купленный в этом магазине (Днепропетровск, проспект Героев, 4 , Победа, рядом с магазином "Кодак") сенсорный телефон не подошел по техническим параметрам (держит зарядку без нагрузки 8 часов, при морозной погоде не реагирует на прикосновение) и на второй день после покупки мы решили его обменять на другую модель с кнопками (или вернуть деньги), а не тут то было!!!!!!!!!!!! Еле-еле добились, чтобы продавец принял заявление о замене товара (или возврате денег) и подписал акт приема-передачи телефона, но прошло уже 7 дней - ни телефона, ни денег. В магазине Уголок потребителя отсутствует - ни книги жалоб, ни свидетельства о гос.регистрации предпринимателя. Будем обращаться в организацию по защите прав потребителей - с хамами - по-хамски. 0 согласны, 0 не согласны Комментировать