Первый независимый сайт отзывов Украины
Ещё

Tickets.ua отзывы

Отзывы клиентов и пользователей

Рейтинг: 1.5 из 5 (94 отзыва ), просмотров: 21889


Написать отзыв
Андрей (Украина, Київ) пятница, 5 января Продают несуществующие билеты. На звонки не отвечают и письма. 0 согласны, 0 не согласны

Развод на деньги

Гость (Украина, Київ) пятница, 5 января Проплатил а билет не прислали. До вылета 3 часа. На звонки не отвечают 0 согласны, 0 не согласны

Полное говно сервис.

Гость (Украина, Київ) пятница, 5 января Оформил заказ на сайте. Указал дату вылета 6.01 дату возврата 12.01. Оплата не прошла из-за лимита на карте. Снял лимит и снова нажал кнопку оплатить. В итоге пришёл билет с другими датами. Денег возвращать отказались, изменить дату отказались. Полный отстой. 0 согласны, 0 не согласны

Не рекомендую!

елена (Украина, Київ) четверг, 28 декабря Купила Билет Полтава-Варшава, рейса не было!!! Звонила в колл центр с автовокзала, сообщили ,что не могут связатся с перевозчиком., прождала час на автовокзале...
Потребовала деньги обратно, написали- докажите ,что рейса не было ...Это смешно..!Ответели ,что перевозчик сообщил ,что рейс состоялся!
Взяла официальное подтвердение на автовокзале, что с данным перевозчиком у автовокзала договора нет и рейса не было (в билете четко указан...  Читать отзыв
Недостатки:
  1. Мошенники, просто нет управы...
0 согласны, 0 не согласны

Сервис шикарен )

Гость (Россия) среда, 27 декабря Начали присылать спам с просьбой изменить почтовый адрес регистрации. Написал им в поддержку, что я не пользуюсь их сервисом уже много лет и попросил их удалить свой email из рассылки или удалить мой аккаунт. Получил ответ, что мне самому надо добавить их в черный список почтового клиента )) 0 согласны, 0 не согласны

Хороший сервис!

Илья Гончаров (Украина, Київ) вторник, 26 декабря Бронировал билеты уже не раз, никогда никаких проблем не возникало. Летаем семьей. 0 согласны, 0 не согласны

Подяка!

Гость (Украина, Київ) вторник, 26 декабря Хочу сказати величезне ДЯКУЮ працівникам нічної зміни з 23.12.17 на 24.12.17. Там була менеджер Лідія здається, але дякую всім! За вашої допомоги всі відлетіли і всі залишилися "живі" :-), бо директор би всіх розірвала)). Ситуація була в тому, що серія паспорта була неправильно внесена і потрібно було змінити її вночі, томущо вже вранці потрібно було летіти. І за 1.5 год....  Читать отзыв 0 согласны, 0 не согласны

Внимание !!!

Александр 23 декабря, 2017 год Бронирую два авиабилета (супружеская пара),получаю подверждеие,оплачию,пересылаю квитанцию на оплату. И что происходет дальше, на одного пасажира приходит электроный билет а на другого "К сожалению, мы вынуждены проинформировать Вас, что авиакомпания аннулировала места в Вашем бронировании.

Наши сотрудники пытались перебронировать Ваш заказ, но мест по аналогичному классу уже нет в наличии. Поэтому мы можем предложить Вам:
Произвести полный возврат оплаченных средств – для...  Читать отзыв
0 согласны, 0 не согласны
Гость (Украина, Дніпро́) 7 декабря, 2017 год Приобрёл билеты в Канаду. Не знал что транзит через США потребует визу этой страны. В течении 2 часов после покупки сделал звонок об отмене билетов, сказали что отмена не возможна и штраф за один билет 300$+250грн. Велась переписка сутки. В итоге убедили что надо менять только МАРШРУТ .. В итого билет + штрафы стали равны 80% стоимости билетов. В...  Читать отзыв 0 согласны, 0 не согласны

Ужасный сервис и обман

Антон Варич (Соединенное Королевство, Bracknell) 30 ноября, 2017 год Служба поддержки и разрешение проблем с клиентами это лицо компании - к сожалению у тикетс юэй оно отсутсвует впринципе, некомпетентные сотрудники, неприемлемые решения и попытки выжать как можно больше денег из клиентов. Они либо откровенно врут, либо не договаривают. Отсылают автоматические сообщения вместо решения проблемы. Никогда не обращайтесь в эту компанию.
Недостатки:
  1. Ужасная служба поддержки,
  2. Попытки выжать побольше денег
0 согласны, 0 не согласны

Последний заказ на некомпетентном сайте

Наталья (Украина, Київ) 29 ноября, 2017 год Купила билеты Киев-Доха-Бангкок Пхукет-Бангкок-Доха-Киев.
Уточнила сколько стоит возврат билетов в колл-центре тикетсов. Сказали 165 долл плюс 300 грн. Еще раз позвонила уточнила, получила такой же ответ. Позвонила третий раз контрольно, чтоб третий менеджер подтвердил сумму - уверили что так же.
Сделала заявку на возврат, приходит квитанция почти на 9 тыс.грн.
Говорят да, могут и столько взять. Серьезно?!
Рекомендуют менять на билеты этой же...  Читать отзыв
Недостатки:
  1. Полная некомпетентность ВСЕХ сотрудников. Ни...
0 согласны, 0 не согласны

Сомнительная компания !!!

Владимир (Мальта, Tas-Sliema) 25 ноября, 2017 год Приобрел билеты на поезд из Одессы в Славское. Так как живу за границей- рассчитывался карточкой европейского банка. Прислали письмо- отправьте копии своей ай ди и фото карточки с двух сторон... Иначе грозятся аннулировать билет... Причем фото лицевой стороны карты их не устраивает...!!!
Заднюю сторону тоже хотят!! А потом ищи-свищи свои деньги! Сколько покупал разных билетов и рассчитывался на сайтах- первый раз...  Читать отзыв
Достоинства:
  1. быстро, но в принципе как...
Недостатки:
  1. ОООЧЕНЬ много требуют ЛИЧНОЙ!!! информации
1 согласны, 0 не согласны

Наживаются на возврате билетов. Сервис ни к черту по телефону.

Сергей (Украина, Львів) 1 ноября, 2017 год Не дозвониться.

Купил билет аж на 15 ноября МАУ. Вена-Львов. Правила поменялись. Решил отменить (за 2 недели !!)

Получил вот такое:

Уважаемый клиент!

Для Вас была подсчитана сумма к возврату в размере 2586.00 UAH.

Детали расчета:
Стоимость билета: 5475 UAH
Штраф: 2339 UAH
Тариф, не подлежащий возврату: 0 UAH
Таксы, не подлежащие возврату: 0 UAH
Сервисный сбор: 300 UAH
Другие наценки: 250 UAH

Какой штраф ? На сайте МАУ -...  Читать отзыв
Недостатки:
  1. Одни минусы
1 согласны, 0 не согласны

Невозможность купить билет

Богдан (Украина, Львів) 1 ноября, 2017 год Четыре дня пытаюсь через тикетс.юа приобрести жд билет по Украине, постоянно выскакивают ошибки (хотя раньше пару раз удавалось приобрести), поддержка никак не помогает, доходит до того, что требуют цифровой идентификатор и имейл, тогда как в предыдущем имейле они есть. Толку теперь от карты и сайта никакого. 0 согласны, 0 не согласны

Досвід користування сервісом

Марк (Украина, Чернівці) 25 октября, 2017 год Сервіс від тікетс більш хороша ідея ніж хороша реалізація. Наприклад, багі з аплікухою проблеми з сервісом і проходженням оплат. Нещодавно купував квитки на потяг для себе і друзів. Операція була десь на 10 євро (на щастя), прийшло повідомлення що платіж не пройшов і щоб я спробував ще раз. Вибрав інші місця і ввів данні ще раз. Цього разу платіж пройшов...  Читать отзыв 1 согласны, 0 не согласны

ОТЛИЧНО

Наталья (Россия, Москва) 18 октября, 2017 год Здравствуйте! Прочла отзывы,много негатива,хорошие видимо не особо пишут.Я хочу поблагодарить команду Tikets.ua за честность и оперативность.Купила у Вас билеты по карте,но в виду изменившейся ситуации пришлось аннулировать.На сайте написано,что деньги возвращают 5-10 дней.Все думаю,сейчас намучаюсь с возвратом финансов,так что Вы думаете? все вернули на следующий день!!!Да, сняли комиссию... ну и что!? Везде берут процент за сервисное обслуживание и здесь об...  Читать отзыв 0 согласны, 0 не согласны

Безответственно

Гость (Украина, Львів) 18 октября, 2017 год Добрый день!Забронировал билеты ж/д на "Тикетс.юа".По личным причинам пришлось аннулировать бронь.Сняли большую комиссию,Обьяснить не могут.Говорят у нас автоматическая система перерасчета,документов и отчета предоставить не могут.Сняли большие деньги,за что не понятно!!! 0 согласны, 0 не согласны

Нету ручек - нету конфеток

Андрей (Германия, Frankfurt am Main) 13 октября, 2017 год Покупаю билеты через tickets.ua давно. Всегда был доволен сервисом, но вчера и сегодня меня удивили (13.10.2017).
Не проходит оплата карточкой. "Уважаемый клиент!
Запрос на оплату Вашего заказа был отклонен.
Причина: Ваша карта не была принята к оплате."

При этом со стороны банка все ограничения по карточке отключены, деньги на карточке есть, оплаты других сервисов проходят. Также в банк не приходят запросы от tickets.ua. Т.е....  Читать отзыв
0 согласны, 0 не согласны

Продажа билетов на несуществующие автобусы

Юрий (Германия, Frankfurt am Main) 27 сентября, 2017 год В принципе с сервисом тикетса работаю года три, и особо нет к нему претензий, до момента возврата суммы за автобусный билет вследствие отсутствия такого рейса в тот день. Задним числом понял, что многие маршруты, в частности, автобусные, практически фиктивные, зазывают к себе настойчивой рекламой типа последние два-три-четыре билета, выделенным местами красным цветом. Причём эти рейсы мелькают не только на тикетсе,...  Читать отзыв 0 согласны, 0 не согласны

Аферисты

Ирина (Украина, Полтава) 21 сентября, 2017 год Покупала авиабилеты на тикетс,рейс отменили,авиакомпания сказала,что перечислила им деньги,врут,что никто им ничего не перечислял и возврат денег может занять от 1 месяца до 3-х. А мне нужно покупать теперь новые билеты и ждать 3 месяца пока вернут... 0 согласны, 0 не согласны

Воры за чужой счет

Slav (Украина, Київ) 15 сентября, 2017 год При покупке билета на автобусы - условия возврата - "отменить заказ возможно не позже 1-2 часов до момента отправления автобуса" - из правил.

Реальные условия возврата публикуются уже после покупки билета.
Например "менее чем за 24 ч., до отправления рейса ВОЗВРАТ НЕ ДОПУСКАЕТСЯ Ориентировочная сумма возврата -56.25 UAH. " ????? № WGN9YA625T № EG56V7DYXR

Нужен нам такой...  Читать отзыв
0 согласны, 0 не согласны

В командировку с ними не идите

Гость (Украина, Дніпро́) 14 сентября, 2017 год Я користуюсь вашим сервісом не один рік для бронювання квитків, але 01/09/2017 перший раз вирішив скористатисьВашою новою послугою - бронювання готелю (засовлення 4081) і дуже мені прикро що вже більше тижня на всі мої звернення та звернення готелю "Жорж" отримуємо відповіді - "протягом дня ми з Вами зв'яжемся" і тільки 1 раз до мене віддзвонились 12/09/2017 уточнили мою поштову...  Читать отзыв 0 согласны, 0 не согласны

БЕГИТЕ ОТ НИХ ПОКА НЕ ПОЗДНО

Николай (Украина, Хмельницький) 10 сентября, 2017 год Покупали билеты через ТИКЕТС.ЮА (не в коем случае не связывайтесь с ними.)Взяли направление Киев - Берлин - Торонто. Авиакомпании МАУ + AirCanada. По цене 28400 грн за 2 взрослых и инфанта.
На этапе бронирования никто из компании не спросил есть ли у меня транзитная виза или биометрический пасспорт, также их совершенно не интересовало почему у нас билет в один конец(ведь...  Читать отзыв
0 согласны, 0 не согласны

не рекомендую

Oleg Litvenyuk (Украина, Київ) 7 сентября, 2017 год краще вже зробити 5 пересадок ніж їхати через данну компанію щей за такі гроші, із обіцяного сервісу нічого не отримано про що було вказано у квитку....до тогож на пів дорозі із праги забути 2х пасажирів на зупинці...Якщо маєте можливість то шукайте іншого перевізника заощадите свій час і кошти.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!! (Транс Темпо, Арман e-ticket)
0 согласны, 0 не согласны

Много лет дружбы!

Гость (Украина, Київ) 5 сентября, 2017 год Недавно пришлось поехать другим перевозчиком и я была очень расстроена и конечно оставила негативный отзыв. И подумала, что писать нужно и хорошее.
Я пользуюсь сервисом тикетс.юа очень давно и ни накого не променяю, что на сайте все очень удобно и попонятно, что поддержка все объясняет и решает вопросы мгновенно. Я Вас ни на кого не променяю. Всегда вами довольна
0 согласны, 0 не согласны

УЖАС!!!!

Гость (Украина, Миколаїв) 4 сентября, 2017 год Самая ужасная компания, продают билеты на несуществующие автобусы!!!! 0 согласны, 0 не согласны

Горький опыт сотрудничества с Тикетс.юа

Алексей (Украина, Київ) 31 августа, 2017 год Раньше с этой компанией работал наш ассистент. Но в силу обстоятельств мне пришлось самому произвести заказ авиабилетов и попробовать изменить маршрут. Стоимость изменения маршрута обошлась почти в стоимость билета. Но это не так важно по сравнению с тем, что в компании работают не профессионалы. Они не знают структуру своего сайта, не знают правила (дают частичную информацию, которая не помогает клиенту...  Читать отзыв
Недостатки:
  1. ленивые. Предпочитают нагрузить клиента но...
0 согласны, 0 не согласны

920 гривен не вернули за отмененный рейс

Гость (Украина, Херсон) 30 августа, 2017 год 14 июля 2017 года купила билеты на автобус заранее, за месяц на https://tickets.ua. Через 2 недели мне перезвонили и сказали, что рейс отменен и деньги будут возвращены.
Сумма 1360,21 грн. за 4 билета Днепр — Скадовск.
В итоге мне вернули 8 августа 110 гривен и 16 августа 330 гривен. Откуда вообще взялись совершенно другие цифры для возврата не понятно, также не понятны...  Читать отзыв
0 согласны, 0 не согласны

Плохо

Гость (Украина, Житомир) 30 августа, 2017 год С 2016года пользовалась данным сайтом, все было отлично: надежно , быстро , удобно. Сейчас - куча рекламы которая тормозит работу сайта, не сразу приходят уведомления, телефон оператора занят.... Очень жаль , что со временем развитие пошло в отрицательную сторону, а не в помощь и экономию времени, как указано у них на сайте!!! 0 согласны, 0 не согласны

огромный плюс

Михайлов Антон (Россия, Москва) 29 августа, 2017 год Здравствуйте! Почитал отзывы,много негатива,хорошие видимо не особо пишут.Я хочу поблагодарить команду Tikets.ua за честность и оперативность.Купил у Вас билеты по карте,но в виду изменившейся ситуации пришлось аннулировать.На сайте написано,что деньги возвращают 5-10 дней.Все думаю,сейчас намучаюсь с возвратом финансов,так что Вы думауте?все вернули на следующий день!!!Еще раз огромное Вам спасибо Tickets.ua!!!!Удачи и процветания!!!
Достоинства:
  1. честность,оперативность,подход к клиенту
Недостатки:
  1. не увидел
0 согласны, 0 не согласны

Написать отзыв



Продажа билетов

boom.ua

Рейтинг: 5
1 отзыв
Senturia.ua

Рейтинг: 5
1 отзыв
Сервис платежей онлайн iPay.ua

Рейтинг: 2.2
70 отзывов
Kasa.in.ua

Рейтинг: 1.2
5 отзывов
TICKET-ONLINE.COM.UA

Рейтинг: 1
5 отзывов



Вам необходимо войти или зарегистрироваться