Первый независимый сайт отзывов Украины
Ещё

Tickets.ua отзывы

Отзывы клиентов и пользователей

Рейтинг: 1.5 из 5 (82 отзыва ), просмотров: 19701


Написать отзыв

Наживаются на возврате билетов. Сервис ни к черту по телефону.

Сергей (Украина, Львів) среда, 1 ноября Не дозвониться.

Купил билет аж на 15 ноября МАУ. Вена-Львов. Правила поменялись. Решил отменить (за 2 недели !!)

Получил вот такое:

Уважаемый клиент!

Для Вас была подсчитана сумма к возврату в размере 2586.00 UAH.

Детали расчета:
Стоимость билета: 5475 UAH
Штраф: 2339 UAH
Тариф, не подлежащий возврату: 0 UAH
Таксы, не подлежащие возврату: 0 UAH
Сервисный сбор: 300 UAH
Другие наценки: 250 UAH

Какой штраф ? На сайте МАУ -...  Читать отзыв
Недостатки:
  1. Одни минусы
0 согласны, 0 не согласны

Невозможность купить билет

Богдан (Украина, Львів) среда, 1 ноября Четыре дня пытаюсь через тикетс.юа приобрести жд билет по Украине, постоянно выскакивают ошибки (хотя раньше пару раз удавалось приобрести), поддержка никак не помогает, доходит до того, что требуют цифровой идентификатор и имейл, тогда как в предыдущем имейле они есть. Толку теперь от карты и сайта никакого. 0 согласны, 0 не согласны

Досвід користування сервісом

Марк (Украина, Чернівці) среда, 25 октября Сервіс від тікетс більш хороша ідея ніж хороша реалізація. Наприклад, багі з аплікухою проблеми з сервісом і проходженням оплат. Нещодавно купував квитки на потяг для себе і друзів. Операція була десь на 10 євро (на щастя), прийшло повідомлення що платіж не пройшов і щоб я спробував ще раз. Вибрав інші місця і ввів данні ще раз. Цього разу платіж пройшов...  Читать отзыв 0 согласны, 0 не согласны

ОТЛИЧНО

Наталья (Россия, Москва) 18 октября, 2017 год Здравствуйте! Прочла отзывы,много негатива,хорошие видимо не особо пишут.Я хочу поблагодарить команду Tikets.ua за честность и оперативность.Купила у Вас билеты по карте,но в виду изменившейся ситуации пришлось аннулировать.На сайте написано,что деньги возвращают 5-10 дней.Все думаю,сейчас намучаюсь с возвратом финансов,так что Вы думаете? все вернули на следующий день!!!Да, сняли комиссию... ну и что!? Везде берут процент за сервисное обслуживание и здесь об...  Читать отзыв 0 согласны, 0 не согласны

Безответственно

Гость (Украина, Львів) 18 октября, 2017 год Добрый день!Забронировал билеты ж/д на "Тикетс.юа".По личным причинам пришлось аннулировать бронь.Сняли большую комиссию,Обьяснить не могут.Говорят у нас автоматическая система перерасчета,документов и отчета предоставить не могут.Сняли большие деньги,за что не понятно!!! 0 согласны, 0 не согласны

Нету ручек - нету конфеток

Андрей (Германия, Frankfurt am Main) 13 октября, 2017 год Покупаю билеты через tickets.ua давно. Всегда был доволен сервисом, но вчера и сегодня меня удивили (13.10.2017).
Не проходит оплата карточкой. "Уважаемый клиент!
Запрос на оплату Вашего заказа был отклонен.
Причина: Ваша карта не была принята к оплате."

При этом со стороны банка все ограничения по карточке отключены, деньги на карточке есть, оплаты других сервисов проходят. Также в банк не приходят запросы от tickets.ua. Т.е....  Читать отзыв
0 согласны, 0 не согласны

Продажа билетов на несуществующие автобусы

Юрий (Германия, Frankfurt am Main) 27 сентября, 2017 год В принципе с сервисом тикетса работаю года три, и особо нет к нему претензий, до момента возврата суммы за автобусный билет вследствие отсутствия такого рейса в тот день. Задним числом понял, что многие маршруты, в частности, автобусные, практически фиктивные, зазывают к себе настойчивой рекламой типа последние два-три-четыре билета, выделенным местами красным цветом. Причём эти рейсы мелькают не только на тикетсе,...  Читать отзыв 0 согласны, 0 не согласны

Аферисты

Ирина (Украина, Полтава) 21 сентября, 2017 год Покупала авиабилеты на тикетс,рейс отменили,авиакомпания сказала,что перечислила им деньги,врут,что никто им ничего не перечислял и возврат денег может занять от 1 месяца до 3-х. А мне нужно покупать теперь новые билеты и ждать 3 месяца пока вернут... 0 согласны, 0 не согласны

Воры за чужой счет

Slav (Украина, Київ) 15 сентября, 2017 год При покупке билета на автобусы - условия возврата - "отменить заказ возможно не позже 1-2 часов до момента отправления автобуса" - из правил.

Реальные условия возврата публикуются уже после покупки билета.
Например "менее чем за 24 ч., до отправления рейса ВОЗВРАТ НЕ ДОПУСКАЕТСЯ Ориентировочная сумма возврата -56.25 UAH. " ????? № WGN9YA625T № EG56V7DYXR

Нужен нам такой...  Читать отзыв
0 согласны, 0 не согласны

В командировку с ними не идите

Гость (Украина, Дніпро́) 14 сентября, 2017 год Я користуюсь вашим сервісом не один рік для бронювання квитків, але 01/09/2017 перший раз вирішив скористатисьВашою новою послугою - бронювання готелю (засовлення 4081) і дуже мені прикро що вже більше тижня на всі мої звернення та звернення готелю "Жорж" отримуємо відповіді - "протягом дня ми з Вами зв'яжемся" і тільки 1 раз до мене віддзвонились 12/09/2017 уточнили мою поштову...  Читать отзыв 0 согласны, 0 не согласны

БЕГИТЕ ОТ НИХ ПОКА НЕ ПОЗДНО

Николай (Украина, Хмельницький) 10 сентября, 2017 год Покупали билеты через ТИКЕТС.ЮА (не в коем случае не связывайтесь с ними.)Взяли направление Киев - Берлин - Торонто. Авиакомпании МАУ + AirCanada. По цене 28400 грн за 2 взрослых и инфанта.
На этапе бронирования никто из компании не спросил есть ли у меня транзитная виза или биометрический пасспорт, также их совершенно не интересовало почему у нас билет в один конец(ведь...  Читать отзыв
0 согласны, 0 не согласны

не рекомендую

Oleg Litvenyuk (Украина, Київ) 7 сентября, 2017 год краще вже зробити 5 пересадок ніж їхати через данну компанію щей за такі гроші, із обіцяного сервісу нічого не отримано про що було вказано у квитку....до тогож на пів дорозі із праги забути 2х пасажирів на зупинці...Якщо маєте можливість то шукайте іншого перевізника заощадите свій час і кошти.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!! (Транс Темпо, Арман e-ticket)
0 согласны, 0 не согласны

Много лет дружбы!

Гость (Украина, Київ) 5 сентября, 2017 год Недавно пришлось поехать другим перевозчиком и я была очень расстроена и конечно оставила негативный отзыв. И подумала, что писать нужно и хорошее.
Я пользуюсь сервисом тикетс.юа очень давно и ни накого не променяю, что на сайте все очень удобно и попонятно, что поддержка все объясняет и решает вопросы мгновенно. Я Вас ни на кого не променяю. Всегда вами довольна
0 согласны, 0 не согласны

УЖАС!!!!

Гость (Украина, Миколаїв) 4 сентября, 2017 год Самая ужасная компания, продают билеты на несуществующие автобусы!!!! 0 согласны, 0 не согласны

Горький опыт сотрудничества с Тикетс.юа

Алексей (Украина, Київ) 31 августа, 2017 год Раньше с этой компанией работал наш ассистент. Но в силу обстоятельств мне пришлось самому произвести заказ авиабилетов и попробовать изменить маршрут. Стоимость изменения маршрута обошлась почти в стоимость билета. Но это не так важно по сравнению с тем, что в компании работают не профессионалы. Они не знают структуру своего сайта, не знают правила (дают частичную информацию, которая не помогает клиенту...  Читать отзыв
Недостатки:
  1. ленивые. Предпочитают нагрузить клиента но...
0 согласны, 0 не согласны

920 гривен не вернули за отмененный рейс

Гость (Украина, Херсон) 30 августа, 2017 год 14 июля 2017 года купила билеты на автобус заранее, за месяц на https://tickets.ua. Через 2 недели мне перезвонили и сказали, что рейс отменен и деньги будут возвращены.
Сумма 1360,21 грн. за 4 билета Днепр — Скадовск.
В итоге мне вернули 8 августа 110 гривен и 16 августа 330 гривен. Откуда вообще взялись совершенно другие цифры для возврата не понятно, также не понятны...  Читать отзыв
0 согласны, 0 не согласны

Плохо

Гость (Украина, Житомир) 30 августа, 2017 год С 2016года пользовалась данным сайтом, все было отлично: надежно , быстро , удобно. Сейчас - куча рекламы которая тормозит работу сайта, не сразу приходят уведомления, телефон оператора занят.... Очень жаль , что со временем развитие пошло в отрицательную сторону, а не в помощь и экономию времени, как указано у них на сайте!!! 0 согласны, 0 не согласны

огромный плюс

Михайлов Антон (Россия, Москва) 29 августа, 2017 год Здравствуйте! Почитал отзывы,много негатива,хорошие видимо не особо пишут.Я хочу поблагодарить команду Tikets.ua за честность и оперативность.Купил у Вас билеты по карте,но в виду изменившейся ситуации пришлось аннулировать.На сайте написано,что деньги возвращают 5-10 дней.Все думаю,сейчас намучаюсь с возвратом финансов,так что Вы думауте?все вернули на следующий день!!!Еще раз огромное Вам спасибо Tickets.ua!!!!Удачи и процветания!!!
Достоинства:
  1. честность,оперативность,подход к клиенту
Недостатки:
  1. не увидел
0 согласны, 0 не согласны

Полтора месяца не могу вернуть деньги за отмененный рейс!

Гость (Украина, Київ) 28 августа, 2017 год Раньше заказывала все время билеты на этом сайте. Теперь вряд ли буду. Так как наказали меня на приличную сумму. 14 июля 2017 года купила билеты на автобус заранее, за месяц. Через 2 недели мне перезвонили и сказали, что рейс отменен и деньги будут возвращены. Сумма 1360,21 грн. за 4 билета Днепр — Скадовск. В итоге мне вернули 8 августа 110...  Читать отзыв
Достоинства:
  1. -
Недостатки:
  1. Не вернули 920 гривен за...
0 согласны, 0 не согласны

Ужас, кошмар!!!

Гость (Украина, Тернопіль) 26 августа, 2017 год 18.08.2017 забронировали и оплатили билеты на тикетс через приват. Получается что билет был с двумя пересадками в Германии. Кто ж знал что для двух пересадок нужна виза. На сайте нигде не пишут об этом, а ты и подумать не можешь что что бы остановиться в Европе дважды не выходя и аэропорта нужна виза. Не написано этого нигде! Ни на форме,...  Читать отзыв 0 согласны, 0 не согласны

Обманули?

Валентина (Украина, Бердянськ) 22 августа, 2017 год Первый раз заказали билеты ж.д. в июле 2017 - остались очень довольны, сразу же пришло уведомление с кодом и сам электронный биле на электронную почту. Подумали- можно доверять сайту. Заказали билеты в августе 2017. Деньги с карточки снимали. И ничего. Вообще. Когда позвонила в службу поддержки, девочки пообещали, что деньги вернут на следующий день, ну на крайняк через день. И...  Читать отзыв
Недостатки:
  1. На момент один сплошной минус!
0 согласны, 0 не согласны

По возврату билета

Сергей (Украина, Київ) 8 августа, 2017 год Ужасное обслуживание и сайт тоже не для слабонервных. Зайдите туда, зайдите сюда. Начнем с того, что отменить заказ не так просто, без помощи оператора практически возможно, только потом неизвестно прошла ли воя операция или нет. Нужно перезванивать. А теперь ближе .... позвоним. Дозвониться невозможно. Один телефон. как дозвониться? Что такая уж нищая компания, что могут себе позволить только одну...  Читать отзыв 0 согласны, 0 не согласны

Просто жах

Гость (Соединенные Штаты Америки, Wilmington) 19 июля, 2017 год Замовив білети на переліт № VBVJRG. прийшли купа документів які роздрукував і в тому числі маршрутна квитанція (якою зразу можете підтертись) бо на реєстрації на неї ніхто не звертає уваги і кажуть платити ще раз . Виходить за те що тобі забронювали білет ти платиш ціну білета, якщо хочеш летіти то плати ще раз за свій білет повну суму що...  Читать отзыв
Достоинства:
  1. Класно повишає адреналін коли чуєш...
Недостатки:
  1. Тупий пошук по сайту
  2. Зразу якась тупорила реклама з...
  3. Сайт важкий довго грузиться
0 согласны, 0 не согласны

ЖД билеты

Гость (Украина, Одеса) 10 июля, 2017 год Неоднократно пользовался вашими услугами. Все устраивало. Оплатил, распечатал билет и вперед - "на паровоз". Неделю назад сделал очередной заказ, оплатил, но вместо электронного билета пришел "бланк замовлення", который не являлся проездным документом и с которым пришлось переться на вокзал и выстаивать очередь в кассе, чтобы получить свой "официальный" билет. Вопрос - и наф. оно такое нужно? Хорошо, что сделал...  Читать отзыв 0 согласны, 0 не согласны

Ужасная компания!

Светлана (Украина, Харків) 3 июля, 2017 год Забронировала авиабилет.выбрала оплатить через терминал.Получила номер для оплаты.Оплатила.Через несколько часов смотрю время отсчитывает до аннулирования заказа.Связалась с Тикет юа сказали пришлите чеки.Я отослала.Звоню им.говорят нет не пришло письмо.Я опять отослала письмо с копиями чеков.Позвонила по телефону на чеках.Сказали операция успешна.Деньги Тикет юа получили.А Тикет юа отвечают ждите завтра финансовый менеджер все проверит.Жду.Целый день им периодически пишу в чате.Звоню.А воз и...  Читать отзыв
Достоинства:
  1. нет
Недостатки:
  1. сплошной минус
0 согласны, 0 не согласны

"Техническая неполадка"

Гость (Турция) 23 июня, 2017 год Раз пять без проблем пользовался их сервисом. Без каких либо проблем. В вот в очередной раз забронировав и оплатив билеты, так и не дождался выписки билеты. При обращении в поддержку мне предложили поменять билеты на этот же рейс по новым тарифам в 1,5 раза дороже. На все остальные вопросы ответ один - такое бывает. 0 согласны, 0 не согласны

Обходите ДЕСЯТОЙ ДОРОГОЙ

Гость (Украина) 19 июня, 2017 год Сегодня, 19.06.2017г. заказал первый раз на Вашем сайте билеты старикам, возраст 70-лет на нижних местах (49,51 вагон 3 поезд 079П билеты № 4148552) оплата прошла успешно,на сайте высветилась информация,что билеты забронированы. Но билеты на электронную почту не пришли. Обратился в службу поддержки и оператор сказал, что билеты после меня были проданы другим людям. Можем вам предоставить билеты на оставшиеся верхние...  Читать отзыв 0 согласны, 0 не согласны

Добрый день. Я купил 4 билета 22.06.17 и не кода не смс не пришло.жопа

Гость (Украина) 18 июня, 2017 год 0 согласны, 0 не согласны

Отрицательный опыт!

Алина 17 июня, 2017 год Здравствуйте! Забронировала страховку, в четверг 15.06.17 деньги списали, сейчас уже 18.06.17 - страховки нет. 4 попытки выяснить ситуацию - а воз и ныне там, через блог - просто отключают, а по телефону - все выясним, перезвоним ... Как понимаете, ни звонка, ни договора страхования...
А самое прикольное - попыталась на Facebook разместить жалобу - модератор тупо убрал сообщение..
0 согласны, 0 не согласны

Это финиш

Сергей (Украина, Київ) 1 июня, 2017 год Забронировал автобусный билет, отправления ж/д южный, адрес ползунова 4. Я не из Киева, поэтому просто приехал по указанному адресу но автобус не нашёл. Ждал до момента отправления, увы в копии билета не нашёл номер перевозчика. Набрал поддержку тикетс уа и просто ошалел от того, как можно разговаривать с клиентом в компании, которая позиционирует себя как лидер на рынке. Мне...  Читать отзыв
Недостатки:
  1. Хамство с клиентами. Отсутствие полной...
0 согласны, 0 не согласны

Написать отзыв



Продажа билетов

boom.ua

Рейтинг: 5
1 отзыв
Senturia.ua

Рейтинг: 5
1 отзыв
Сервис платежей онлайн iPay.ua

Рейтинг: 2.2
68 отзывов
Kasa.in.ua

Рейтинг: 1.2
5 отзывов
TICKET-ONLINE.COM.UA

Рейтинг: 1
5 отзывов



Вам необходимо войти или зарегистрироваться