Первый независимый сайт отзывов Украины
Ещё

Не лояльность персонала - Отзыв о Спортмастер


Оценка автора: 1 из 5, просмотров: 630

Рейтинг: 2.3, всего отзывов 52

http://www.otzyvua.net/sportmaster От Гость, опубликован 25 февраля, 2016 год



Гость 25 февраля, 2016 год Не знаю в какую дверь стучать.???!!! Купил в Николаеве себе полуботинки. Свой выбор сделал по совету продавца консультанта , убедил, что идеально для нашей зимы, да и гарантия есть на всю продукцию в магазине. Не придавая особого значения, а пологаясь на порядок и авторитет сети Спортмастер, я сделал свой выбор.Постоянно езжу в командировки, больше времени провожу в автомобиле. Спустя две недели ботиночки начали разлазиться. Обратился в Спортмастер, мне пообещали отремонтировать плуботинки и назначили дату. Приехав забирать, я не смог получить обратно свою обувь, хотя просил и меня убедили, что будут готовы вовремя. Т.к. уезжал в командировку, то пришлось купить другую пару ботинок, там же в Спортмастер. Приехав с командировки, заехал забрать с ремонта ботиночки. Я долго ждал пока выяснили и нашли мою обувь. Получив ботинки, я обнаружил, что проблему не решили. Такое впечатление, что ремонт дают делать ПТУшникам, которые проходят практику , делая бесплатные ремонты, приобретая опыт и делая большую услугу сети магазинов Спортмастер . Я спросил как можно нормально решить данный вопрос, на что получил ответ:"Вы обувь забираете или нам её выкинуть" После чего я позвонил на горячую линию, вот прошло 5 дней, а в ответ тишина...
Вывод: покупая у ЧПшников на рынке или еще где то, гораздо проще найти решение и отношение будет лояльным к своим клиентам.
P.S. И на что мне нужна Ваша серебряная или золотая клубная карта, если такое отношение? Есть стих из Библии: " Поступай с другими так, как хочешь что бы поступили с тобой" Да Благословит Вас Господь на всякое доброе дело.
0 согласны, 0 не согласны



Комментарии к отзыву








Спортмастер

Спортмастер - сеть спортивных магазинов для всей семьи! Все для спорта и активного отдыха – от самых простых спорттоваров до технологичного снаряжения последнего поколения. В Спортмастере можно найти товары высокого...

Адреса и контакты




Вам необходимо войти или зарегистрироваться