Первый независимый сайт отзывов Украины
Ещё

Делюсь впечатлениями)) - Отзыв о СИНЭВО (SYNEVO) медицинская лаборатория


Оценка автора: 2 из 5, просмотров: 655

Рейтинг: 4, всего отзывов 1288

http://www.otzyvua.net/sinevo-synevo-meditsinskaya-laboratoriya От Наталия, опубликован 7 апреля, 2016 год



Наталия 7 апреля, 2016 год 7 апреля 2016 года посетила данную лабораторию в Одессе Новосельского 41 Первое впечатление - что зашла в мед учреждение где вообще не рады пациентам-"ни здрасте ни досвидание"На мой вопрос о цене и возможностью ознакомится с ней в прайсе мед сестра(думающая что она здеся"самая главная" "вежливо"ответила что "мне легче посмотреть в компьютере" На мою просьбу показать в прайсе нахождение анализов биохимии поиск немного затянулся(видать прайс написан только для пациентов с хорошим зрением тк сотрудникам понадобилось время чтобы найти интересующий меня анализ)После чего я спросила есть ли на сегодняшний день скидки и акционные дни дисконтная программа мне ответили что нет Просмотрев прайс я выбрала пакет 41(печеночные пробы)и оплатив прошла в манипуляционный кабинет где меня встретили довольно приветливо и предложили сесть на стул и поставить руку на подлокотник Я спросила есть ли у них одноразовые салетки под руку мне ответили что тут и так обрабатыватся Поставив руку я увидела что у них и мед лотков нет для чистого и отработанного материала Все лежало на мед столике вперемешку -пробирка для взятия крови игла держатель салфетка спиртовая Наложив жгут и подумав "куда колоть" девочка смутилась Заметив это я предложила показать другую руку на что мне уже не очень приветливо ответили -не говорите мне под руку После забора крови я вышла присела в холле после моего вопроса получу ли я ответ на почту мне предложили его написать на листике (в последствии я его так и не получила на почту)и после минутного отдыха я посмотрев на свой счет увидела то на данный момент действует скидка 50% на гликоз гемоглобин(о которой меня не предупредили)Но развивать тему выяснения почему не предложили я не стала и ушла так же "незаметно"(для персонала)как и пришла Придя домой я зашла на сайт и увидела что этот пакет можно было сдать на 10% ДЕШЕВЛЕ если оплатить купон(о чем тоже не была проинформированна сотрудниками данной лаборатории) Вывод - о лояльности к пациентам и речи быть не может - больше не пойду и другим не порекомендую Будьте здоровы (извините что без знаков препинания-поломалась кнопка) 0 согласны, 0 не согласны



Комментарии к отзыву


Ответ представителя Synevo (Украина, Львів) 8 апреля, 2016 год Наталия, добрый день!
Благодарим Вас за такой подробный отзыв.
Приносим наши извинения за неприветливость сотрудников, обязательно обратим на это внимание и поработаем над этим.
Хотим Вас уверить, что забор крови проходит в строгом соответствии с требованиями - после каждого пациента, подлокотник кресла обрабатывается Бацилоллом.
Медицинские лотки, о которых Вы упоминаете, уже не используются, при условии забора крови вакуумными системами.
По поводу копона - можно предположить, что речь идет о купоне, присланном Витаграммой лично Вам, и сотрудники лабораторного центра не знают, какое именно предложение и когда Вам выслали.
В следующий раз, пожалуйста, перед визитом, проверяйте предложения в e-mail, будем рады оформить заказ по купону.
Еще раз благодарим Вас за отзыв, будем работать над улучшением уровня сервиса.






СИНЭВО (SYNEVO) медицинская лаборатория

Лаборатория «Cинэво Украина» является частью европейского медицинского холдинга «Medicover» (Брюссель, Бельгия), а в частности, сети медицинских лабораторий «SYNEVO». Данная структура состоит более чем из 40 лабораторий в Польше, Румынии, Германии,...

Адреса и контакты

Лаборатории

Брайт-Био

Рейтинг: 5
1 отзыв
Медикал Геномикс Украина

Рейтинг: 5
1 отзыв
Клиника Аксиведа

Рейтинг: 5
1 отзыв
Клиника Меднайс

Рейтинг: 5
2 отзыва
Клиника ABS Medical

Рейтинг: 5
3 отзыва
Клиника Экобинф в Сумах

Рейтинг: 5
1 отзыв



Вам необходимо войти или зарегистрироваться