Первый независимый сайт отзывов Украины
Ещё

Обманывают в СЦ, чтобы не возвращать деньги - Отзыв о Розетка - интернет-магазин (rozetka.ua)


Оценка автора: 1 из 5, просмотров: 465

Рейтинг: 3.1, всего отзывов 4310

http://www.otzyvua.net/rozetka-internet-magazin-rozetkaua От Анастасия, опубликован 2 сентября, 2016 год



Анастасия 2 сентября, 2016 год Купила в интернет-магазине "Розетка" колонки для компьютера Trust MiLa 2.0 Speaker Set (16697)№ 15-233171 которые при проверке оказались неисправными, хрипела левая колонка при любом уровне звука. В тот же день позвонила в СЦ, описала проблему, сказали отправлять за свой счет новой почтой с доставкой до двери, так как в моем городе нет их представительства, а обратно было сказано вышлют уже за их счет (что в дальнейшем оказалось обманом).
Отправила на следующий день. После 2-х недельной проверки никто не перезвонил, пришлось узнавать все самой, при чем номер не бесплатный, а киевский городской (хотя обещали перезвонить сами). Сказали, что отремонтировали и могут выслать их за мой счет, объяснив, что меня дезинформировали. Попросила вернуть деньги, так как имею такое право в течении 14 дней.
На просьбу вернуть деньги ответили отказом якобы там есть 2 царапины на лицевой части. Понятное дело что когда я отправляла им обратно я упаковала опять в заводскую упаковку и царапин там не было. Новая почта поставить царапину не могла (т.к. упаковано), следовательно поставил сервисный центр Розетки что бы не возвращать деньги.

Получается сервисный центр:
- СЦ Поставил царапины на колонках что бы не возвращать деньги
- Дважды по вине Rozetka я заплатил за пересылку бракованного товара
- Не перезванивают несмотря на свои обещания
- По тону общения работников плевать они хотели на клиентов. Как только заплатил деньги клиент больше никто
- Сервисный центр это важнейшая составляющая магазина, поэтому самый негативный отзыв для магазина.

Покупая в магазине rozetka.com.ua помните что сервисного обслуживание в нем нет. 3 года делала регулярно в этом магазине покупки и проблем не было, пока не узнала что такое СЦ. Дальнейшего желания пользоваться данным интернет-магазином нет.
2 согласны, 0 не согласны



Комментарии к отзыву








Розетка - интернет-магазин (rozetka.ua)

Интернет-магазин Rozetka.ua на сегодняшний день является наиболее популярным магазином электроники и бытовой техники в Украине. А представительства нашей компании есть во всех областях Украины. Такого статуса нам удалось достичь благодаря...
,

Интернет-магазины новости

Black Friday на modnaKasta начался в понедельник Нечего надеть? Наденьте Black Friday! Весь год мы готовились к самой незабываемой распродаже-2017. Мы подготовили так много интересного, что захотели...
Поиск на modnaKasta стал еще удобней В компании прислушиваются к мнению клиентов – и благодаря этому каждую неделю на сайте этого интернет-магазина появляются новые «фишки».
Так, недавно...
Премьера modnaKasta в Виннице Первое отделение modnaKasta в Виннице открыло двери 3 октября по Коцюбинского, 11. Теперь жители областного центра могут получать заказы, экономя...
Ура, День клиента на modnaKasta наступил! Ура, День клиента на modnaKasta наступил!
А это значит огромное количество крутейших акций с большими скидками!
Посвятите этот день шопингу вместе с...
Завтра, 29 сентября, на modnaKasta - День клиента! Скидки - до 90% Мы постарались сделать невозможное…

РАСПРОДАЖА ДЛЯ ВАС С ЕЩЁ БОЛЬШИМИ СКИДКАМИ!

7% дополнительная...
❤️ Вот это да. Дешевле чем в Италии! ☀️Не пропустите ГОРЯЧЕЕ предложение этого лета☀️
Легендарные итальянские бренды с бесплатной доставкой на дом. 
Для женщин ➤➤
Для мужчин ➤➤ 
#modoza #hotsale #sale
Sun is shining На старт! Внимание! Пляж!
Подбирайте самые стильные образы для пляжного отдыха.
Заказывайте бесплатную летнюю☀ примерку.
Подпишись на рассылку и получи скидки -10% на коллекцию SS17 Подписывайтесь на нашу рассылку и получите секретный промокод на скидку.
+350 новинок для легкой походки
Новая коллекия SS17 стильных брендовых кросовок для неё и для него.
Бесплатная доставка на примерку. 
 • Liu Jo • Armani Jeans •...
Магазин "OSTRIV" радует своих клиентов долгожданными скидками - 40% В "OSTRIV" вы встретите только достойную одежду, безукоризненный сервис и эстетику во всем, начиная от интерьера, заканчивая безупречным отношением персонала...

Интернет-магазины

vitagenworld.com интернет-магазин

Рейтинг: 5
2 отзыва
PositivePostService

Рейтинг: 5
1 отзыв
УКРМЕД интернет-магазин

Рейтинг: 5
1 отзыв
Remo интернет-магазин

Рейтинг: 5
1 отзыв
3G-Digger интернет-магазин

Рейтинг: 5
1 отзыв
Кешбек-сервіс PayBack

Рейтинг: 5
3 отзыва



Вам необходимо войти или зарегистрироваться