Первый независимый сайт отзывов Украины
Ещё

Возравт товара( - Отзыв о Розетка - интернет-магазин (rozetka.ua)


Оценка автора: 1 из 5, просмотров: 494

Рейтинг: 3.8, всего отзывов 4250

http://www.otzyvua.net/rozetka-internet-magazin-rozetkaua От Анна, опубликован 22 июня, 2016 год



Анна 22 июня, 2016 год Сделали заказ 11.05 на ноутбук Asus UX303LB со стоимостью немного , немало 30000грн, заказ пришёл 16.го числа, это пол беды, сами ошиблись нужно было выбирать новую почту , а не "точку". Итак пришёл он вечером , пока забрали попользоваться не успели , на след день начали с удовольствием настраивать под себя, но вот такая странная привычка ка не снимать никакие наклёпки и уж очень она помогла, ноутбук не видел wi-if, то есть вообще! Сначала думали нет драйверов, после тщетных попыток установить его, все же обратились в сервисный центр в городе Одесса. Там спустя день сказали что брак wi-fi модуля, ожидать деталь около 2х недель, крайне " счастливые" попросили мы заключение сервисного центра, чтоб вернуть сие чудо техники магазину! Приехали туда , где и получали "точка" получения розетки. Там милая девушка все приняла , написали заявление на возврат товара, перед этим связались с розеткой сообщили что собираемся вернуть товар, узнали как правильно сделать, и сколько времени займёт , ответили от 3х до 14ти дней. Только спустя 4 дня розетка сообщила что они его получили, сказали свяжутся после диагностики, и вот звонили мы им с периодичностью ответ был один -он на диагностики! Сегодня спустя уже две недели . Меня обрадовали новостью что статус изменили на "ожидание детали", какой детали, с чего вдруг???!! Потребовала замены ноутбука, менеджеры розетки сказали что он не укомплектован одним картонным уголком, тот который держит коробку в коробке, поэтому они не могут обменять товар! Сообщить об этом сами они не посчитали нужным! Девушка оформила заявку нужно ли мне отсылать уголок. Пообещала связаться в течении дня.в без пяти семь набрала сама, сказали нужно, никто сам не связывается....в итоге отправив тот самый уголок и обнаружив что забыли оипрвить перехдник который был в комплекте, но который "диагностический центр" так и не заметил. позвонили оставили ТТН новой почты. Через два дня так и не дождавшись звонка перезвонила сама, мне сказали что получили посылку лишь в 11 часов вечера днем ранее, и будут искать сейчас, еще через два часа впервые магазин Розетка соизволил позвонить,для того чтоб сообщить что по номеру посылки указаной мной был отправлен переходник а уголка нет.... высказав все свое неудовольствие, попросила искать тщатеьнее, в шесть вечер того же дня перезвонила опять в тех подержку , так как звонить непосредственно в сервисный центр не возможно, можно лишь " л=оставлять заявочку чтоб Вам перезвонили" которую приходится ждать оооочень долго, так вот позвонив в шесть вечера сказали что "Алилуя" ноутбук будет списан...итаааак ждем пятница,суббота,восесенье, понедельник, вторник( ну ладно были все таки выходные) звоню им сказали ждут акт списания, перезвоним к вечеру, и вот сегодня 22.06 среда . прошел почти месяц с того момента как товар был отпрвлен им, терепение понемногу лопается, и всерьез задумываюсь о жалобе в защиту прав потребителей, и заявлению в полицию о факте мошеничества. 0 согласны, 0 не согласны



Комментарии к отзыву








Розетка - интернет-магазин (rozetka.ua)

Интернет-магазин Rozetka.ua на сегодняшний день является наиболее популярным магазином электроники и бытовой техники в Украине. А представительства нашей компании есть во всех областях Украины. Такого статуса нам удалось достичь благодаря...
,

Интернет-магазины новости

Поиск на modnaKasta стал еще удобней В компании прислушиваются к мнению клиентов – и благодаря этому каждую неделю на сайте этого интернет-магазина появляются новые «фишки».
Так, недавно...
Премьера modnaKasta в Виннице Первое отделение modnaKasta в Виннице открыло двери 3 октября по Коцюбинского, 11. Теперь жители областного центра могут получать заказы, экономя...
Ура, День клиента на modnaKasta наступил! Ура, День клиента на modnaKasta наступил!
А это значит огромное количество крутейших акций с большими скидками!
Посвятите этот день шопингу вместе с...
Завтра, 29 сентября, на modnaKasta - День клиента! Скидки - до 90% Мы постарались сделать невозможное…

РАСПРОДАЖА ДЛЯ ВАС С ЕЩЁ БОЛЬШИМИ СКИДКАМИ!

7% дополнительная...
❤️ Вот это да. Дешевле чем в Италии! ☀️Не пропустите ГОРЯЧЕЕ предложение этого лета☀️
Легендарные итальянские бренды с бесплатной доставкой на дом. 
Для женщин ➤➤
Для мужчин ➤➤ 
#modoza #hotsale #sale
Sun is shining На старт! Внимание! Пляж!
Подбирайте самые стильные образы для пляжного отдыха.
Заказывайте бесплатную летнюю☀ примерку.
Подпишись на рассылку и получи скидки -10% на коллекцию SS17 Подписывайтесь на нашу рассылку и получите секретный промокод на скидку.
+350 новинок для легкой походки
Новая коллекия SS17 стильных брендовых кросовок для неё и для него.
Бесплатная доставка на примерку. 
 • Liu Jo • Armani Jeans •...
Магазин "OSTRIV" радует своих клиентов долгожданными скидками - 40% В "OSTRIV" вы встретите только достойную одежду, безукоризненный сервис и эстетику во всем, начиная от интерьера, заканчивая безупречным отношением персонала...
Началась финальная распродажа в ANSWEAR.ua! Скидки до -70%! Более 10000 товаров. Бесплатная доставка!

Интернет-магазины

Remo интернет-магазин

Рейтинг: 5
1 отзыв
3G-Digger интернет-магазин

Рейтинг: 5
1 отзыв
Кешбек-сервіс PayBack

Рейтинг: 5
2 отзыва
Кашалот сайт аукционов

Рейтинг: 5
1 отзыв
24bel.by

Рейтинг: 5
2 отзыва
pelushki.com

Рейтинг: 5
2 отзыва



Вам необходимо войти или зарегистрироваться