Первый независимый сайт отзывов Украины
Ещё

Нужно улучшать сервис! - Отзыв о Розетка - интернет-магазин (rozetka.ua)


Оценка автора: 2 из 5, просмотров: 600

Рейтинг: 3.7, всего отзывов 3945

http://www.otzyvua.net/rozetka-internet-magazin-rozetkaua От Маргарита, опубликован 11 января, 2016 год



Написать отзыв
Маргарита 11 января, 2016 год Розетка сейчас - монополист, но так не будет всегда, особенно если перестать развивать сервис! Итак, во-первых, когда я звоню, есть только городской и 0 800 номер, операторы всегда заняты, один раз я вообще провисела в режиме ожидания почти 20 минут и все за свой счет! Нет услуги "обратный звонок" или разных операторов, таких как Киевстар, либо МТС. Это полное неуважение к клиенту! Во-вторых, если Вы выбираете безналичную форму оплаты, то Вам присылают не обычные банковские реквизиты, а расчетный счет, который не каждый осилит, а если и осилит, то это займет в 5 раз больше времени, чем если бы Вы переводили деньги обычным способом по номеру карты. Сегодня я сделала очередной заказ, и при переводе денег снялся процент почти 8грн. Т.е. опять о клиенте никто не думает, ведь у большей части населения карты Приватбанка (в Приватбанке при переводе средств через Приват24 без комиссии). В-третьих, делаешь заказ на сайте, с тобой связываются через 1-2 дня, потом после безналичной оплаты еще дня через 3, потом пока отправят... Итак, на то, чтобы получить заказ уходит около недели. Речи о быстрой доставке (в случае безналичного расчета) быть не может. В-четвертых, цены у них теперь "как везде", а не дешевле, но речь не сколько о цене, сколько о сервисе. 3 согласны, 0 не согласны



Комментарии к отзыву


Гость (Украина, Київ) 11 января, 2016 год В дополнение к вышеперечисленному, - нет обратной электронной связи с клиентами, где можно оставить руководству отзывы, пожелания, жалобы и т.п.






Розетка - интернет-магазин (rozetka.ua)

Интернет-магазин Rozetka.ua на сегодняшний день является наиболее популярным магазином электроники и бытовой техники в Украине. А представительства нашей компании есть во всех областях Украины. Такого статуса нам удалось достичь благодаря...
,

Интернет-магазины новости

Sun is shining На старт! Внимание! Пляж!
Подбирайте самые стильные образы для пляжного отдыха.
Заказывайте бесплатную летнюю☀ примерку.
Подпишись на рассылку и получи скидки -10% на коллекцию SS17 Подписывайтесь на нашу рассылку и получите секретный промокод на скидку.
+350 новинок для легкой походки
Новая коллекия SS17 стильных брендовых кросовок для неё и для него.
Бесплатная доставка на примерку. 
 • Liu Jo • Armani Jeans •...
Магазин "OSTRIV" радует своих клиентов долгожданными скидками - 40% В "OSTRIV" вы встретите только достойную одежду, безукоризненный сервис и эстетику во всем, начиная от интерьера, заканчивая безупречным отношением персонала...
Началась финальная распродажа в ANSWEAR.ua! Скидки до -70%! Более 10000 товаров. Бесплатная доставка!
АКЦIЯ ДО ДНЯ ЗАКОХАНИХ ВIД ANSWEAR.UA Переможці отримають: подвоєння витраченої Учасником Акції суми на замовлення у вигляді бонусу і ПОДАРУНКОВИЙ ТУР НА 2-Х У М. ЛЬВІВ!
Завершилася грандіозна святкова акція «Ідеальні подарунки до свят» від ANSWEAR.ua» Дорогі Друзі!
Завершилася грандіозна святкова акція «Ідеальні подарунки до свят» від ANSWEAR.ua»! Ми дякуємо Кожному із Вас і дуже тішимось...
Сайт Bonprix не работает Состоянием на 12:30 6 февраля 2015 года сайт одного из самых популярных сервисов покупки одежды онлайн bonprix недоступен. Администрация сервиса приносит...

Интернет-магазины

Matla-flowers.com.ua

Рейтинг: 5
1 отзыв
spim.ua

Рейтинг: 5
1 отзыв
Фотообои ArtWalls

Рейтинг: 5
1 отзыв
Интернет-магазин Анука

Рейтинг: 5
1 отзыв
Интернет-магазин makewear.club

Рейтинг: 5
1 отзыв
АКБ kids

Рейтинг: 5
3 отзыва
Zvonok.ua

Рейтинг: 5
1 отзыв
FrauVertrau

Рейтинг: 5
1 отзыв



Вам необходимо войти или зарегистрироваться