Первый независимый сайт отзывов Украины
Ещё

Нужно улучшать сервис! - Отзыв о Розетка - интернет-магазин (rozetka.ua)


Оценка автора: 2 из 5, просмотров: 767

Рейтинг: 3.2, всего отзывов 4606

http://www.otzyvua.net/rozetka-internet-magazin-rozetkaua От Маргарита, опубликован 11 января, 2016 год



Маргарита 11 января, 2016 год Розетка сейчас - монополист, но так не будет всегда, особенно если перестать развивать сервис! Итак, во-первых, когда я звоню, есть только городской и 0 800 номер, операторы всегда заняты, один раз я вообще провисела в режиме ожидания почти 20 минут и все за свой счет! Нет услуги "обратный звонок" или разных операторов, таких как Киевстар, либо МТС. Это полное неуважение к клиенту! Во-вторых, если Вы выбираете безналичную форму оплаты, то Вам присылают не обычные банковские реквизиты, а расчетный счет, который не каждый осилит, а если и осилит, то это займет в 5 раз больше времени, чем если бы Вы переводили деньги обычным способом по номеру карты. Сегодня я сделала очередной заказ, и при переводе денег снялся процент почти 8грн. Т.е. опять о клиенте никто не думает, ведь у большей части населения карты Приватбанка (в Приватбанке при переводе средств через Приват24 без комиссии). В-третьих, делаешь заказ на сайте, с тобой связываются через 1-2 дня, потом после безналичной оплаты еще дня через 3, потом пока отправят... Итак, на то, чтобы получить заказ уходит около недели. Речи о быстрой доставке (в случае безналичного расчета) быть не может. В-четвертых, цены у них теперь "как везде", а не дешевле, но речь не сколько о цене, сколько о сервисе. 3 согласны, 0 не согласны



Комментарии к отзыву


Гость (Украина, Київ) 11 января, 2016 год В дополнение к вышеперечисленному, - нет обратной электронной связи с клиентами, где можно оставить руководству отзывы, пожелания, жалобы и т.п.






Розетка - интернет-магазин (rozetka.ua)

Интернет-магазин Rozetka.ua на сегодняшний день является наиболее популярным магазином электроники и бытовой техники в Украине. А представительства нашей компании есть во всех областях Украины. Такого статуса нам удалось достичь благодаря...
,

Интернет-магазины новости

Як не заблукати на modnaKasta Щоби не розгубитися серед різноманіття товарів, навіть досвідченому онлайн-шоперу потрібна просунута навігація. Останні удосконалення modnaKasta допомагають легко орієнтуватися на місцевості,...
Круті призи від Насті Каменських Хочете виграти один з 5-ти крутих призів від Насті Каменських? 
Тоді мерщій беріть участь в нашому Giveaway
На Вас чекає замовлення від modnaKasta! Лідер українського ринку e-commerce modnaKasta активно доводить свою приналежність до світу високих технологій, постійно впроваджуючи нові рішення й значно полегшуючи...
modnaKasta вже в Сумах! Вітаємо! Суми увійшли в зону впливу останніх тенденцій моди! Модниці цього міста, а також ті, хто полюбляє онлайн-шопінг, можуть замовляти...
Новорічні свята: графік роботи відділень modnaKasta Не встигаєте отримати замовлення? modnaKasta попіклувалась, щоби ви встигли усе, відкоригувавши роботу своїх відділень у новорічні свята.
Отже, 24-25 грудня усі...
modnaKasta пришла в Ивано-Франковск, Житомир, Запорожье, Черновцы и Кропивницкий Уже в 17 городах клиенты крупнейшего украинского интернет-магазина modnaKasta могут...
Black Friday на modnaKasta начался в понедельник Нечего надеть? Наденьте Black Friday! Весь год мы готовились к самой незабываемой распродаже-2017. Мы подготовили так много интересного, что захотели...
Поиск на modnaKasta стал еще удобней В компании прислушиваются к мнению клиентов – и благодаря этому каждую неделю на сайте этого интернет-магазина появляются новые «фишки».
Так, недавно...
Премьера modnaKasta в Виннице Первое отделение modnaKasta в Виннице открыло двери 3 октября по Коцюбинского, 11. Теперь жители областного центра могут получать заказы, экономя...

Интернет-магазины

podveski.com.ua интернет-магазин

Рейтинг: 5
1 отзыв
SmartSad интернет-магазин

Рейтинг: 5
1 отзыв
vitagenworld.com интернет-магазин

Рейтинг: 5
2 отзыва
PositivePostService

Рейтинг: 5
8 отзывов
УКРМЕД интернет-магазин

Рейтинг: 5
2 отзыва
Remo интернет-магазин

Рейтинг: 5
1 отзыв



Вам необходимо войти или зарегистрироваться