Первый независимый сайт отзывов Украины
Ещё

Гарантийный сервис - Отзыв о Розетка - интернет-магазин (rozetka.ua)


Оценка автора: 1 из 5, просмотров: 1228

Рейтинг: 3.3, всего отзывов 4323

http://www.otzyvua.net/rozetka-internet-magazin-rozetkaua От Сергей, опубликован 19 ноября, 2015 год



Сергей 19 ноября, 2015 год Данную карту памяти SanDisk Ultra microSDXC 64GB Class 10 купил здесь на Розетка 7 апреля 2014 г. Сохранил товарный чек, счет фактуру, гарантийный талон, все с печатями. Внимание!!! Указано гарантия 60 месяцев, то есть 5 лет!!! Пару дней назад карта перестала работать, не видит ее ни телефон, через раз видит картридер. Отфарматировать не получается, выскакивает ошибка, ошибки исправить любым способом тоже не получилось... Ну думаю благо Розетка № 1 в Украине не подведет со своими гарантийными обязательствами. В итоге в первый раз дозвонился: меня послали по гарантийным сервисам СанДиск в г. Киев, обзвонив их мне везде отвечали : "Вам дали неверную информацию, никакими гарантийными ремонтами от Розетки мы не занимаемся". Второй звонок : " На вопрос что мне делать и куда обращаться, подготовлен сразу вопрос : у Вас все сохранилось? Даже прозрачная пластиковая одноразовая упаковка с наклейкой серийного номера? Говорю что есть все документы с печатями, серийный номер есть на гарантийном талоне, счет фактура, товарный чек. На гарантийном талоне стоит же серийный номер зачем второй такой же? и на что это влияет? что он доказывает? упаковка в любом случае же вскрыта, так как карточкой пользовались, также есть история моих заказов онлайн,это заказ также есть, я зарегистрированный пользователь, любой заказ можно поднять и все проверить, но желания я так понял такого нет и ответ лаконичен и спокоен "Если нету упаковки с стикером с серийным номером мы не знаем где вы ее покупали". Вот так-то!!! Я все равно не могу понять разницу если есть карточка и все документы и есть серийный номер, то в чем проблема??? В итого в первый раз послали по гарантийным сервисам, которых не существует, второй раз просто отказались по причине что серийный номер на гарантийном листе, а на одноразовой пластиковой упаковке (размер 5на 5 см) ее нет, кто ж ее хранит то ???? Сколько делал у Вас заказов все было хорошо и по гарантии ни разу не пришлось обращаться, ну думал не будет проблем, а тут так "профессионально" сработали, слов нет.

P.S. Скопировал выдержку с раздела Гарантия в Розетка : " Право на бесплатное гарантийное обслуживание дает гарантийный талон, в котором указываются:

модель
серийный номер
гарантийный срок
дата продажи товара
Подробнее: https://rozetka.com.ua/warranty/
2 согласны, 0 не согласны



Комментарии к отзыву








Розетка - интернет-магазин (rozetka.ua)

Интернет-магазин Rozetka.ua на сегодняшний день является наиболее популярным магазином электроники и бытовой техники в Украине. А представительства нашей компании есть во всех областях Украины. Такого статуса нам удалось достичь благодаря...
,

Интернет-магазины новости

Black Friday на modnaKasta начался в понедельник Нечего надеть? Наденьте Black Friday! Весь год мы готовились к самой незабываемой распродаже-2017. Мы подготовили так много интересного, что захотели...
Поиск на modnaKasta стал еще удобней В компании прислушиваются к мнению клиентов – и благодаря этому каждую неделю на сайте этого интернет-магазина появляются новые «фишки».
Так, недавно...
Премьера modnaKasta в Виннице Первое отделение modnaKasta в Виннице открыло двери 3 октября по Коцюбинского, 11. Теперь жители областного центра могут получать заказы, экономя...
Ура, День клиента на modnaKasta наступил! Ура, День клиента на modnaKasta наступил!
А это значит огромное количество крутейших акций с большими скидками!
Посвятите этот день шопингу вместе с...
Завтра, 29 сентября, на modnaKasta - День клиента! Скидки - до 90% Мы постарались сделать невозможное…

РАСПРОДАЖА ДЛЯ ВАС С ЕЩЁ БОЛЬШИМИ СКИДКАМИ!

7% дополнительная...
❤️ Вот это да. Дешевле чем в Италии! ☀️Не пропустите ГОРЯЧЕЕ предложение этого лета☀️
Легендарные итальянские бренды с бесплатной доставкой на дом. 
Для женщин ➤➤
Для мужчин ➤➤ 
#modoza #hotsale #sale
Sun is shining На старт! Внимание! Пляж!
Подбирайте самые стильные образы для пляжного отдыха.
Заказывайте бесплатную летнюю☀ примерку.
Подпишись на рассылку и получи скидки -10% на коллекцию SS17 Подписывайтесь на нашу рассылку и получите секретный промокод на скидку.
+350 новинок для легкой походки
Новая коллекия SS17 стильных брендовых кросовок для неё и для него.
Бесплатная доставка на примерку. 
 • Liu Jo • Armani Jeans •...
Магазин "OSTRIV" радует своих клиентов долгожданными скидками - 40% В "OSTRIV" вы встретите только достойную одежду, безукоризненный сервис и эстетику во всем, начиная от интерьера, заканчивая безупречным отношением персонала...

Интернет-магазины

vitagenworld.com интернет-магазин

Рейтинг: 5
2 отзыва
PositivePostService

Рейтинг: 5
3 отзыва
УКРМЕД интернет-магазин

Рейтинг: 5
1 отзыв
Remo интернет-магазин

Рейтинг: 5
1 отзыв
3G-Digger интернет-магазин

Рейтинг: 5
1 отзыв
Кешбек-сервіс PayBack

Рейтинг: 5
3 отзыва



Вам необходимо войти или зарегистрироваться