Первый независимый сайт отзывов Украины
Ещё

Отличная Поддержка - Отзыв о Prom.ua


Оценка автора: 5 из 5, просмотров: 282

Рейтинг: 3.2, всего отзывов 839

http://www.otzyvua.net/promua Киев, Харьковское шоссе, 201/203, корпус 2-А, буква Ф
От Гость, опубликован 29 ноября, 2016 год



Гость 29 ноября, 2016 год Часто и давно покупаю на портале prom.ua. Но предпоследняя покупка была неудачной, так как товар пришёл не соотвествующий размеру и описанию от одного магазина, где продавец нагло отказался возвращать деньги. Первым делом обратилась в службу поддержки prom.ua, на что получила мгновенный ответ и, главное, результат! Поддержка prom.ua практически заставила нечестный магазин сделать возврат, поместив сайт магазина на отдельный домен и проконтролировала завершение процесса возврата денег. За что огромное спасибо!! 0 согласны, 0 не согласны



Комментарии к отзыву


Ответ представителя Prom.ua (Украина, Київ) 15 декабря, 2016 год Уважаемый Клиент, благодарим Вас за отзыв!

Мы очень рады, что специалисты Службы контроля качества портала помогли Вам в решении конфликтной ситуации с компанией-продавцом, и желаем Вам в дальнейшем только успешных и приятных покупок с Prom.ua!
Ирина (Украина, Миколаїв) 4 декабря, 2016 год Пром, ну что же вы так палитесь, только ваш бывший или настоящий сотрудник понимает смысл фразы "отдельный домен" =))) покупатели ТАК бы не выразились)) покупатель бы написал, что изменился адрес магазина, или что-то в этом роде. Я это пишу как бывший сотрудник, да, потому и заметила :)) Афтар, пЕши исчо))
Ответ представителя Prom.ua (Украина, Київ) 15 декабря, 2016 год Ирина, благодарим Вас за бдительность.

Покупатели, которые обращаются в Службу контроля качества портала, понимают смысл фразы "отдельный домен", так как в письме клиенту специалист указывает что именно означает "отдельный домен" ( исключение из каталога Prom.ua) . Это уточнение предоставляется покупателю по одной простой причине - клиенты действительно не знают разницы между заблокированной компанией и компанией, которая вынесена на отдельный домен, и для исключения возможных вопросов, значение этого статуса уточняется.






Prom.ua

Prom.ua — лидер онлайн-торговли Украины. Крупнейшая торговая площадка, где можно купить все по лучшим ценам.

Prom.ua доверяют свой бизнес десятки тысяч компаний и свои покупки миллионы пользователей. Prom.ua ежемесячно посещают более...
,

Интернет-каталоги

"Chibis" интернет-магазин

Рейтинг: 5
2 отзыва
MODOZA.com

Рейтинг: 4.9
102 отзыва
Интернет-магазин Totax

Рейтинг: 4.6
32 отзыва
Покупон

Рейтинг: 4.6
201 отзыв
Интернет - магазин makeup.com.ua

Рейтинг: 4.4
810 отзывов
ПромТоргКиев

Рейтинг: 1
3 отзыва



Вам необходимо войти или зарегистрироваться