Первый независимый сайт отзывов Украины
Ещё

Служба защиты покупателей - Отзыв о Prom.ua


Оценка автора: 1 из 5, просмотров: 684

Рейтинг: 3.6, всего отзывов 619

http://www.otzyvua.net/promua Киев, ул. Бориспольская 9, корпус 91
От Сергей24555http://www.otzyvua.net/user/24555, опубликован 7 июня, 2016 год



Сергей 7 июня, 2016 год Очередной раз служба поддержки подтверждает свою бесполезность и защищает только свои интересе! Уже 2 месяца велось общение по поводу возврата средств, и постоянно находились новые отговорки. Когда выполнили все что они хотели, но вдруг сообщили что смс с картой для оплаты пришла не с того номера что зарегистрирован на магазин! И тут появляется вопрос почему это нельзя было сказать еще в самом начале? А ответ простой, потому что просто никто ничего не гарантирует и возвращать не собираются и вместо решения ищут лазейки! 3 согласны, 0 не согласны



Комментарии к отзыву


Ответ представителя Prom.ua (Украина) 9 июня, 2016 год Сергей, спасибо за обратную связь!

На портале Prom.ua действительно действует Программа защиты покупателей, для участия в которой должны быть соблюдены 3 обязательных условия. С условиями и ограничениями данной программы всегда есть возможность ознакомиться в публичном доступе на сайте Prom.ua по ссылке http://prom.ua/safe_shopping . В случае, если заказ покупателя, пострадавшего от мошеннических действий, соответствует данным условиям, мы компенсируем сумму заказа в пределах 3000 грн.

Пожалуйста, уточните ID, присвоенный Вашему запросу в Службу контроля качества портала для того, чтобы мы смогли более детально рассмотреть сложившуюся ситуацию с Вашим заказом.
Сергей (Украина) 9 июня, 2016 год Мне уже описали сложившуюся ситуацию, только Вы ее повернули такой стороной как вам удобно, а не пострадавшой стороне






Prom.ua

Prom.ua – это всеукраинский торговый центр в интернете. Prom.ua позволяет покупателям выбрать из огромного количества предложений, а компаниям разместить информацию о предоставляемых товарах и услугах.
Prom.ua для покупателя - это место...
,

Адреса и контакты

Киев, ул. Бориспольская 9, корпус 91
Телефон: (044) 392-85-00

Интернет-каталоги

"Chibis" интернет-магазин

Рейтинг: 5
1 отзыв
Интернет - магазин makeup.com.ua

Рейтинг: 4.3
528 отзывов
Интернет-магазин Totax

Рейтинг: 3.7
3 отзыва
Покупон

Рейтинг: 3.4
122 отзыва
ПромТоргКиев

Рейтинг: 1
1 отзыв



Вам необходимо войти или зарегистрироваться