Первый независимый сайт отзывов Украины
Ещё

Помогли вернуть деньги. - Отзыв о Prom.ua


Оценка автора: 5 из 5, просмотров: 706

Рейтинг: 3.6, всего отзывов 799

http://www.otzyvua.net/promua Киев, Харьковское шоссе, 201/203, корпус 2-А, буква Ф
От Виктория, опубликован 5 мая, 2016 год



Виктория 5 мая, 2016 год Через портал заказываю много и давно. Небольшие авансы отправляю спокойно. ВСЕ!!! заказы, до последнего проблемного, мне не просто приходили, а приходили в оговоренные сроки и по заявленной стоимости.
Вот с последним заказом возникли проблемы, только благодаря привлечению службы поддержки мне вернул деньги.
Заказала стол у компании "svit-divaniv", через корзинку заказов. Перезвонили, сказали, что товар заказной и надо внести 3000 грн предоплаты, доставить обещали через 1-2 недели. Аванс оплатила.
В течение 1,5 месяцев морочили голову, когда попросила аннулировать заказ и вернуть аванс - как бы и не отказались, но 3 недели деньги не возвращали, то трубку не брали, то "завтраками/послезавтраками" кормили.
Стол пришел от другого поставщика, а возврата аванса все не было
Обратилась в службу защиты покупателей, в письме детально описала ситуацию и прикрепила копии квитанций, историей переписки, фото смс.
Менеджер компании-должника "svit-divaniv" сам позвонил и через день деньги вернул....
0 согласны, 0 не согласны



Комментарии к отзыву


Ответ представителя Prom.ua (Украина) 6 мая, 2016 год Виктория, благодарим Вас за отзыв!

Мы рады, что Служба контроля качества портала помогла Вам вернуть денежные средства за невыполненный заказ и желаем Вам в дальнейшем только приятных и полезных покупок с Prom.ua!






Prom.ua

Prom.ua — лидер онлайн-торговли Украины. Крупнейшая торговая площадка, где можно купить все по лучшим ценам.

Prom.ua доверяют свой бизнес десятки тысяч компаний и свои покупки миллионы пользователей. Prom.ua ежемесячно посещают более...
,

Интернет-каталоги

"Chibis" интернет-магазин

Рейтинг: 5
2 отзыва
Интернет - магазин makeup.com.ua

Рейтинг: 4.8
751 отзыв
MODOZA.com

Рейтинг: 4.8
69 отзывов
Покупон

Рейтинг: 4.5
165 отзывов
Интернет-магазин Totax

Рейтинг: 3.9
11 отзывов
ПромТоргКиев

Рейтинг: 1
2 отзыва



Вам необходимо войти или зарегистрироваться