Первый независимый сайт отзывов Украины
Ещё

ужасный пром - Отзыв о Prom.ua


Оценка автора: 1 из 5, просмотров: 1048

Рейтинг: 3.4, всего отзывов 636

http://www.otzyvua.net/promua Киев, ул. Бориспольская 9, корпус 91
От Иванна, опубликован 8 марта, 2016 год



Иванна 8 марта, 2016 год Присоединяюсь к теме отзывов. Клиенты нашли новую лазейку шантажировать магазины отзывами. притом, не могу не согласится с отзывом ниже, сумма заказа одна, а требуют возмещение якобы недоложенного товара на сумму превышающую сам заказ!!!!
служба якобы контроля попустительствует этому и заставляет возвращать суммы или опускает рейтинг, или воздействует другими методами, т.е. все для клиента (т.е. продавца). никакие документы от перевозчика не берутся в расчет. т.е. документально ты никак не застрахован. нигде в мире нет такой практики нет. клиенты чувствуют свою безнаказанность и пользуются этим.
для продавцов это ужасный сервис. с таким успехом вы сразу ставите свой бизнес в рамки. можно и не начинать
2 согласны, 1 не согласны



Комментарии к отзыву


Ответ представителя Prom.ua (Украина, Київ) 10 марта, 2016 год Иванна, благодарим Вас за отзыв!

Размещение всех компаний на портале Prom.ua основывается на Пользовательском соглашении портала, одним из условий которого является добросовестная работа с клиентами. Как правило, в Службу контроля качества покупатели обращаются только в крайних случаях, когда не могут напрямую с продавцом решить проблему, и такие случаи мы не можем игнорировать. Поскольку каждая жалоба содержит свои нюансы, она рассматривается индивидуально. Специалисты портала не принимают заведомо сторону покупателя или компании, а детально изучают всю информацию, которую предоставляют две стороны конфликта, а также информацию о деятельности компании ( например, наличие, количество и суть жалоб от других покупателей, отзывы - как опубликованные так и отклоненные и пр. ). Иванна, если Вы уверены, что жалоба Вашей компании была выставлена безосновательно - пожалуйста, уточните ID Вашей компании и ID запроса, мы повторно проанализируем информацию и корректность действий Службы контроля качества.
иванна (Украина, Київ) 10 марта, 2016 год да ничего у вас не решается. вы требуете без документов вернуть товар, который был в употреблении, порван. или потерян товарный вид!!!! и другие пользователи портала пользуются вашими "бонусами". сколько жалоб на супермодерацию!!! сколько людей уже ушло с портала! и мы ушли. только потому что заставляете идти вразрез с законодательством. у вас свои правила - оглашайте их в соглашении.
хотя да - вам невыгодно - денег за пакеты не получите
Илья Островский (Украина, Дніпродзержинськ) 9 марта, 2016 год Столкнулись с такой же проблемой. Пром вытягивает наверх компании, которые платят им за дополнительные услуги.
Ден Реп (Украина, Одеса) 8 марта, 2016 год Аналогично с таким качеством прома скоро их портал рухнет!!
Нужно писать им законодательство Укр тогда они думают головой и понимают что на тормоза спустить не получится!







Prom.ua

Prom.ua – это всеукраинский торговый центр в интернете. Prom.ua позволяет покупателям выбрать из огромного количества предложений, а компаниям разместить информацию о предоставляемых товарах и услугах.
Prom.ua для покупателя - это место...
,

Адреса и контакты

Киев, ул. Бориспольская 9, корпус 91
Телефон: (044) 392-85-00

Интернет-каталоги

"Chibis" интернет-магазин

Рейтинг: 5
1 отзыв
Интернет - магазин makeup.com.ua

Рейтинг: 4.3
539 отзывов
Интернет-магазин Totax

Рейтинг: 3.7
3 отзыва
Покупон

Рейтинг: 3.4
123 отзыва
ПромТоргКиев

Рейтинг: 1
1 отзыв



Вам необходимо войти или зарегистрироваться