Первый независимый сайт отзывов Украины
Ещё

ужасное качество обслуживания, обманывают людей, задерживают выплаты - Отзыв о ПриватБанк


Оценка автора: 1 из 5, просмотров: 331

Рейтинг: 2.8, всего отзывов 527

http://www.otzyvua.net/privat-bank От Гость, опубликован 7 августа, 2016 год



Гость 7 августа, 2016 год 20.07.2016 обратилась в банк для получения наследства, предоставила должным образом оформленное у гос.нотариуса свидетельство о праве на наследство, открыли мне карточный счет, так как у них якобы через касу без внесения в базу своих клиентов не выплачиваются деньги, ссылались на постановление КМУ, но ни его номер ни дату не смогли указать , вроде как оформили заявку, обещали что деньги поступят в течении 3х дней, потом оператор службы поддержки сказал что не 3 а 7 дней,но сегодня уже 7 августа денег нет, на неоднократные мои звонки отвечали что им требуется свидетельство о смерти(я при обращении спрашивала, сказали не нужно), отнесла в банк свидетельство 1.08.2016, прикрепили к делу , опять сказали 3(!) дня подождать , опять ничего, звоню вообще ничего внятного не могут сказать, сегодня он-лайн помощник написала что заявка оформлена 5.08, а должна бы ну как максимум 2го быть, тупо держат деньги у себя, даже если раньше и рассматривала возможность оставить деньги на депозите в их банке, теперь этого ни за что не сделаю. На вопрос почему не сообщили что нужны дополнительные документы- ответ один, звонили-недозвонились, хотя никаких ни звонков ни смс не было, просто самовольно передвигают сроки, операторы часто не компетентны, работники и нахамить могут, тоже случалось. Банк просто чувствует свою безнаказаность...

оценка "ужасно" это еще и много для такого банка...
1 согласны, 0 не согласны



Комментарии к отзыву


Ответ представителя Приват Банк (Украина, Дніпро́) 7 августа, 2016 год Уважаемый Автор, добрый день!
К сожалению, указанной Вами информации недостаточно, чтобы прокомментировать ситуацию. Просим Вас сообщить в письме на help@pb.ua описание ситуации и Ваши контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли проверить информацию и решить возникшие вопросы. Надеемся на обратную связь!
С уважением, ПриватБанк.






ПриватБанк

ПриватБанк - Лидер банковского рынка Украины. Основанный в 1992 году, Приват Банк является лидером банковского рынка страны и крупнейшим банком с отечественным капиталом. По состоянию на 1 января 2009 года...

Адреса и контакты

Банки

Укргазбанк

Рейтинг: 5
3 отзыва
ЕВРОБАНК

Рейтинг: 5
1 отзыв
Карта ЮНИОРА

Рейтинг: 5
2 отзыва
КредитЕвропаБанк

Рейтинг: 5
1 отзыв
ВТБ 24

Рейтинг: 5
1 отзыв
Восток Банк

Рейтинг: 5
2 отзыва
Сбербанк России

Рейтинг: 5
3 отзыва
Банк Новый

Рейтинг: 5
1 отзыв
Pro Credit Банк

Рейтинг: 5
1 отзыв
Эрсте Банк

Рейтинг: 5
1 отзыв



Вам необходимо войти или зарегистрироваться