Первый независимый сайт отзывов Украины
Ещё

Плохой сервис - Отзыв о ПриватБанк


Оценка автора: 2 из 5, просмотров: 964

Рейтинг: 2.8, всего отзывов 528

http://www.otzyvua.net/privat-bank От Лана, опубликован 25 января, 2016 год



Лана 25 января, 2016 год В пятницу 22.01.2016 г. около 16 часов я зашла в отделение Приватбанка по адресу: Киев, ул.Декабристов 12\37 с целью осуществить платежи за услуги. В кассу стояла очередь, и я подошла к единственной сотруднице в зале, культурно спросила, где я могу узнать размеры комиссий за услуги, и эта так называемая сотрудница хамским тоном ответила мне, что она не обязаны разрываться и не обязана реагировать на мою просьбу, послав меня в кассу... Честно говоря, я в шоке! Вместо того, чтобы культурно и уравновешенно отреагировать на обращение клиента, если не помочь, то вежливо подсказать, как решить вопрос, такое отвратительное отношение, типа - отвяжитесь от меня.. Зачем вы держите таких сотрудников? Они ведь - лицо вашего банка, какое мнение складывается о банке после такого сервиса? Я впервые обратилась в Приватбанк и очень сомневаюсь, что буду пользоваться вашими услугами далее. Учите ваш персонал общаться с людьми! 1 согласны, 0 не согласны



Комментарии к отзыву


Ответ представителя Приват Банк (Украина, Дніпропетровськ) 28 января, 2016 год Здравствуйте!
Приносим извинения за доставленные неудобства. Позвольте нам подробнее разобраться в ситуации. Направьте, пожалуйста, Ваши контактные данные на нашу почту help@pb.ua, с указанием ссылки на этот пост. Надеемся на обратную связь!
С уважением, ПриватБанк.






ПриватБанк

ПриватБанк - Лидер банковского рынка Украины. Основанный в 1992 году, Приват Банк является лидером банковского рынка страны и крупнейшим банком с отечественным капиталом. По состоянию на 1 января 2009 года...

Адреса и контакты

Банки

Укргазбанк

Рейтинг: 5
3 отзыва
ЕВРОБАНК

Рейтинг: 5
1 отзыв
Карта ЮНИОРА

Рейтинг: 5
2 отзыва
КредитЕвропаБанк

Рейтинг: 5
1 отзыв
ВТБ 24

Рейтинг: 5
1 отзыв
Восток Банк

Рейтинг: 5
2 отзыва
Сбербанк России

Рейтинг: 5
3 отзыва
Банк Новый

Рейтинг: 5
1 отзыв
Pro Credit Банк

Рейтинг: 5
1 отзыв
Эрсте Банк

Рейтинг: 5
1 отзыв



Вам необходимо войти или зарегистрироваться