Сайт отзывов, комментариев и предложений
Первый независимый сайт отзывов Украины
|
0 согласны, 0 не согласны
Maxim
Прийди в банк -жди два часа в очереди, что-бы тебя приняли; Звонишь по телефону на номер 0800500003 -целый день занято; Онлйн поддержка в приват 24 тоже не отвечает. Полный мороз, как решать возникшие проблемы. |
|
4 согласны, 0 не согласны
momat
Онлайн помощь ПриватБанка сообщила что данным вопросом она не владеет и стоит мне обратиться с 8:30 с ПН-ПТ т.к. я Юр. Лицо … Это что такое обслуживание ???? Деньги украл Ваш банк, по сути получается т.к. нет сейчас такого банка как у Вас который 5 дней будет мурыжить деньги переведенные по одному и томуже банку только по разным счетам??? И как это называется – ОБСЛУЖИВАНИЕ КЛИЕНТОВ ??? где в других банках эту операцию делают за сутки!!!! И что теперь мне делать? Ждать специалиста??? Да нахер мне такая обслуга нужна вообще!!! Вообще чего говорить, после праздником начну готовить материалы в суд с требованием закрыть счет без оплаты услуг банка т.к. такая обслуга мне и нах… не впала!!! |
|
3 согласны, 0 не согласны
Junger.KR@yandex.ua
|
|
4 согласны, 0 не согласны
tavolga@mail.ru
Вот уже скоро ГОД , как я жду ОТВЕТА на поставленные "неудобные" вопросы, от РУКОВОДСТВА "ПриватБанка". Ещё 05 июля 2012 года по моей просьбе и для "ускорения" получения ответа, руководитель одного из филиалов Банка господин КЛАПАТЫЙ О.М. отправил по ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЕ написанное мной и зарегистрированное Банком Заявление-претензию. Ответа НИ НА ОДНО из обращений НЕТ до СИХ ПОР (сегодня, напомню, 27 апреля 2013 года). Так, что ДУМАЙТЕ , господа, КУДА нести свои гривенки... |
|
3 согласны, 0 не согласны
tavolga
НИКАКИХ ОПЕРАЦИЙ по карточке НЕ совершала , да и КТО БЫ ПОЗВОЛИЛ ЭТО СДЕЛАТЬ мне, гражданке России... Словом , ДЕНЕЖКИ ИСПАРИЛИСЬ... С 04 октября 2012 года ЖДУ-ЖДУ и ЖДУ ответа сначала на одно, а с 21 декабря 2012 ( получено "ПриватБанком" 21 января 2013 г,) на другое УЖЕ ЗАКАЗНОЕ ПИСЬМО с Уведомлением о вручении... Да, видимо, БАНКИРУ НЕДОСУГ отвечать за ошибки подчинённых... Терпение кончается и , видимо , придётся обращаться в Генеральную Прокуратуру и к Руководству Национального Банка Украины , т. к НАРУШЕНИЙ в данном Банке "выше крыши" : НЕЗАКОННОЕ УДЕРЖАНИЕ налога с наследуемых депозитов ( по Налоговому Кодексу Украины НАЛОГ на наследуемое имущество и депозиты уплачивается нерезидентом --т.е. иностранцем, ЕЩЁ ДО ПОЛУЧЕНИЯ " Свидетельства о праве на наследство " через Налоговую инспекцию по месту нахождения наследства..) , ПРОПАЖА депозита умершего вкладчика, о ЧЁМ даже ЗАПИСЬ из Базы данных ПРОСТО ИСПАРИЛАСЬ.... Недаром, видимо, НОТАРИУС произнесла фразу о том, что НАМ ОЧЕНЬ НЕ ПОВЕЗЛО, ЧТО ДЕПОЗИТЫ РОДСТВЕННИЦЫ ОКАЗАЛИСЬ в "ПриватБанке"... Ни с одним ДРУГИМ банком,находящимся на территории Украины у наследников проблем НЕ ВОЗНИКАЕТ. |
|
6 согласны, 0 не согласны
Олег
Сейчас подыскиваю место для очередного депозита, несмотря на привлекательные проценты - совершенно точно с этим банком работать не буду! Кто не собирается жервтовать свои нервные клетки - с этим банком не связывайтесь. |
|
5 согласны, 0 не согласны
Татьяна
|
|
4 согласны, 0 не согласны
Максим
|
|
4 согласны, 1 не согласны
Гость
|
|
7 согласны, 1 не согласны
Андрей
Я являлся клиентом Приватбанка около 6-ти лет. У меня была кредитная карточка на сумму 7000 грн., затем урезали до 5000 грн., затем дошло до 3000 грн. Не понял с чем это связано - платежи делал вовремя, просрочек не было. Но ни в этом дело. В прошлом году при требуемом месячном платеже в 150 грн. (октябрь), я плачу 1000 грн. (была возможность). А в ноябре месяце не заплатил - решил, что предыдущий платеж (1000 грн.) все равно перекроет долг. В декабре и далее платил по графику. И вот через пару месяцев, в выходной день раздается телефонный звонок. Мне сообщают, что за мной числится штраф 600 грн. за просрочку платежа. Того самого ноябрьского. Я объясняю, что в октябре я заплатил сполна и эта сумма должна перекрыть ноябрьский платеж. Но товарищи коллектора, ребята деревянные и ругань с ними не дала результатов. Каждые выходные мне звонили и терроризировали этим штрафом. При походе в отделение выяснилось, что согласно условиям кредита я должен заплатить штраф 600 грн. за просрочку. На мое требование предоставить мне номер договора (договора никогда не было, так как данную карточку я получал еще в 2006 году по акции) и пункт договора в котором оговорен данный штраф, мне подарили половинку листа А4, на котором были напечатаны данные условия!!! Короче, мне пришлось писать заявление в головной офис (г.Днепропетровск), на которое мне ответили несуразицей. Коллектора пропали. Я быстро погасил оставшийся долг и распрощался с этой ШАРАГОЙ, что и всем советую. |
|
3 согласны, 2 не согласны
vetrova_Россия
Почитала отзывы о данной службе и пошла в банк: г. Орел, ул. Советская, 22. Задаю вопрос правда от вас письмо или развод. От молодого человека "специалиста" получаю замечательный ответ "если пришло, значит вам". Хорошо, спрашиваю если завтра придет письмо от Привата о том, что у меня вклад в банке миллион, что идти сразу забирать? Ответа нет, смотрит на меня как баран на новый ворота. Далее спрашиваю сколько просрочка? Говорит мне только общий минус на карте (21000) и сообщает для погашения просрочки надо в течении 3 дней внести всю!!!! сумму. Объясняю ему, что даже судебные органы такого у меня не могут потребовать (т.к. при вычетах из з/п будет оставаться прожиточный минимум.) Либо будет произведен арест счетов (при наличии). Заглянув в график платежей специалист говорит, что ладно погасите 10500 рублей. Прошу опять объяснить мне откуда взялась эта сумма. Не ответил. Единственное что пришло в голову - он разделил итого на 2. Начинаю повышать на него голос потому, что этот валенок меня взбесил. Объясняю, что стандартная практика - заемщик гасит просрочку и затем вносит обязательный платеж и далее погашение в обычном режиме. При нем звоню на линию уточняю сумму, которую также проверила в интернет-банке. ВНИМАНИЕ: 1300 просрочка + 1200 обязательный платеж. Сотрудник мне вновь говорит что на линии у них ничего не видно и надо ТОЛЬКО к нему приехать и еще раз проверить прошло ли погашение. В итоге все погасила к этому козлу не поехала, с образованием старший помощник младшего дворника в банке делать нечего!!! P.S. в письме от коллекторского агенства на зад-ть указана на дату в середине месяца, спрашиваю у работника у вас в компе цифры совпадают. Да, говорит. Сижу смотрю в монитор, а у него даты на 01 число каждого месяца. Задав соответствующий вопрос ответа не получила. Вывод: из-за тупых сотрудников все в банке идет через одно место. |
|
4 согласны, 3 не согласны
Кристина Б А
|
|
3 согласны, 1 не согласны
Тот Же Владимир
Если Вы не получили ответ на Ваш вопрос, Вы можете заполнить форму и с Вами свяжется наш специалист для решения Вашего вопроса. Отправить 11:25Гарькавый Алексей Добрый день Владимир Владимирович простите, пожалуйста, за ожидание 11:26Владимир Белегорув Добрый 11:26Гарькавый Алексей уточните, пожалуйста, пошагово при бронирование билета какие параметры выбираете? 11:27Владимир Белегорув если я вернусь на страницу обратно закроется этот чат сначала я выбрал поезд 177л киев -пасс- кам-под на 6.04.13 маршрут с киева в хм выбираю место в вагоне 9 или 8 написано что по 6 мест свободных и в том и в том вагоне но когда открывается выборка мест они все неактивные и я не могу выбрать место и купить билет и еще вопрос в одну сторону я купил билет но что мне делать дальше ? мне подойти в кассу или как? или просто показать паспорт проводнику? я еще никогда непокупал билеты через вас 11:34Гарькавый Алексей минутку, пожалуйста 11:35Владимир Белегорув 36 минут как уже) 11:41Гарькавый Алексей Владимир Владимирович, в данный момент мы занимаемся решением Вашего вопроса ожидайте, пожалуйста, еще несколько минут 11:41Владимир Белегорув |
|
1 согласны, 1 не согласны
Владимир
10:59Privat24 Здравствуйте, чем могу Вам помочь? 10:59Владимир Белегорув Спецыалиста по жд билетах нужно 10:59Privat24 Уточните, пожалуйста, Вы желаете купить билет или отменить покупку? 10:59Владимир Белегорув Не могу купить билеты нормально 10:59Privat24 Приобрести билет Вы можете в меню Билеты > Ж/д - билеты. После оплаты билета и его обработки в системе перейдите в меню Билеты > Архив. Там будут данные по Вашему платежу. Просмотреть презентацию или видео. Положения о покупке билетов в Приват24 изложены в меню Еще > Настройки > Соглашение пользователя, пункт 4.6. Спасибо 11:00Privat24 Ожидайте, пожалуйста,соединяю со специалистом в Вашем вопросе 11:00Хижняк Анна Простите, пожалуйста, за ожидание! Владимир Владимирович , уточните на каком сайте 11:01Владимир Белегорув хочу купить билет с киева в хмельницкий на поезд 177Л выбираю вангон ни одно место не активно с приват 24 покупаю 11:02Хижняк Анна Оставайтесь, пожалуйста, на линии, соединяю Вас со специалистом в Вашем вопросе 11:02Владимир Белегорув о господи тут кто то есть? один билет мне удалось купить а что потом делать где его брать или что и как? мне проводнику только паспорт показать или опять стой в очереди что бы билет напичатали аууу тут кто то вообще работает? 11:06Хижняк Анна Для решения Вашего вопроса потребуется еще некоторое время прошу оставаться на линии Прошу прощения за длительное ожидание, оператор занимается Вашим вопросом 11:06Владимир Белегорув я уже 5 раз пытаюсь что то выяснить ну тут что то будет или нет? 11:15Хижняк Анна минуту, пожалуйста 11:21Владимир Белегорув Это мне что бы спросить что сделать с билетом который купил у вас и как сесть на поезд надо ждать по 25 минут? |
|
6 согласны, 6 не согласны
Виктория.
|
|
9 согласны, 0 не согласны
Сергей
|
|
6 согласны, 0 не согласны
Гость
Приватбанка...В ноябре на карту были зачисленны банком 1500 грн,я их снял,а через два дня эти же деньги снял банк...и вместо моего кредитного лимита в 2000 грн,теперь у меня получилось 3500...естественно и увеличился минимальный платеж с 140 до 230...в Приват 24 мне система пишет-мин.платеж 230 грн...я плачу по 250!!!Позвонив на гарячую линию банка,спросив что это за деньги в сумме 1500 грн-мне ответили что сбой в системе...ну збой так збой...просрочек у меня нет и плачу я исправно до положенной даты...и тут после Нового года,в январе месяце мне звонят представители банка и говорят о том,что у меня задолженность в сумме 1600 грн(хотя в ноябре и декабре проплаченно)...я пошел к управляющему отделения с просьбой обьяснить...он долго смотрел,потом позвал девушку-как я понимаю кредитного инспектора ,они долго смотрели в монитор и вели разговор о том,что такое видят впервые...потом после своих дискуссий управляющий мне сказал-это ошибка банка,%вам не начисляються,платите как и платите в сумме 250 грн и все будет впроядке...я ухожу со спокойной душой и плачу дальше,но из 250 грн-на моем счету остаеться 50-остальное идет за непонятную просрочку!!!!в конце января,мне опять звонит служба безопасности банка и говорит,что из-за этой задолженности!!!портиться моя кредитная история и на меня подают в суд!!!!4-5 февраля я иду в банк и пишу заявление,чтобы разобрались в моем вопросе!!!!уже март-ответа нет,хотя по закону должен быть в течении 30 дней!!! Сегодня был в банке-ОТВЕТА НЕТ!!!!Значит получаеться,какой то оператор провтыкал,потом снял?если на мой счет ошибочно зачисленны деньги,то мне должно прийти письменное уведомление об этом!!!или я не прав?почему банк начисляет на них %-это же его ошибка!!!! почему банк нарушает законы и не дает ответ на письма в течении положенного времени!!!мне пришла смс что на меня,как на злостного неплательщика подают в суд!!! кто ответит на мои вопросы????в банке полный беспредел!!!Люди есть другие банки,не связывайтесь с этим!!! |
|
4 согласны, 0 не согласны
Сергей Евсеев
По пунктам из рекламного текста банка с http://privatbank.ua/kredity/avto-v-kredit/: 1.Решение как и авто вам обещают в течении 30 минут, но реально это заняло более трёх рабочих дней т.к. я обратился к банку в Симферополе, а решения принимаются в Днепропетровске и далеко не за 30 минут. 2.По поводу «экономии» я сейчас и вынужден писать здесь. Из дальнейшего текста всё станет и вам понятно. 3.С ключами и прочим через час не получится, т.к. см. пункт 1. 4.GPS трекер (до обращения в банк я не читал вышеуказанный рекламный текст, т.к. «ПриватБанк» не был самоцелью) был мне навязан уже в момент непосредственного подписания договора о лизинге. Т.е. о том, что он обязателен я узнал подписывая документы и увидев сумму более 4000 гривен, якобы за его обслуживание. Т.е. его «бесплатность» тоже мягко говоря - не правда. Автомобиль Hafei, предложенный мне с «площадки банка» был без пробега, но находился в Украине с 2008 года, видимо на открытой площадке, т.к. обивки салона моего авто, хоть еще и был частично под плёнкой, но основательно выгорел на солнце. Не работали стеклоочистители, и это заставило меня поинтересоваться, а где будет обслуживаться мой автомобиль и какая гарантия? Работник банка оформлявшая договор сказала, что гарантия – 3 года или 100 000 км. пробега, а обслуживать авто будет предприятие «Крым-холдинг» обслуживающее все автомобили банка в Симферополе. Всё вышеперечисленное меня вполне устраивало - и я принял решение, основываясь на «репутации банка», что я приобретаю у банка автомобиль. Подписали договор, и тут всё стало сразу становиться на «свои места». Реально с момента обращения и принятия банком положительного решения до выдачи автомобиля прошло 5 суток. Получив автомобиль, я сразу-же поехал на «обслуживание» на СТО т.к. нужно было установить GPS-трекер. Тут уже выяснилось, что работники банка не выдали сервисной книжки на этот автомобиль. Я же за «сервисную книжку» принял инструкцию по эксплуатации на автомобиль (хотя так оно обычно и есть, в конце книжки несколько сервисных страниц). Руководитель сервиса сказал, что он сам решит этот вопрос и получит из офиса банка нужный документ (книжку). На следующий день установил в «Крым-холдинг» сигнализацию (оплатил), сменил масла и фильтры (платно), через два месяца приехал заварить глушитель и заполнил заявку на получение по гарантии механизма стеклоомывателя, по прохождении автомобилем 2000 км. было выполнено плановое первое ТО (оплачивал только расходники). Я для себя сделал вывод, что с книжкой всё уже улажено. Но не тут-то было. 26 декабря 2012 года на автомобиле перестали переключаться передачи, осталась только вторая, на которой я дотянул до сервиса. Выяснилось, что разорвался тросик. Тросик меняли – месяц! (где такое видано, это опишу позднее подробнее), обращения в банк ни к чему не приводили, а только усугубляли ситуацию, создалось твёрдое убеждение, что все работники банка «натренированы» тупо отмораживаться. Самое обычное, это заявление что: «мы банк и ни какого отношения к СТО не имеем». На СТО, что: «Мы частная организация и к банку мы не относимся и тем более не подчиняемся». Через месяц мне позвонили, и сказали, что машина отремонтирована, но я не могу её забрать т.к. банк не перечисляет денег за ремонт. Предложили оплатить самому и забрать. Стоимость троса сказали 2500 грн.т.к. это не родной, а аналог с Mitsubishi Lancer (родной стоит менее $71, т.е. не более 600 гривен.) плюс стоимость работ. Любое обращение в банк, приводит к стандартному - пишите заявления, через месяц рассмотрим. На которые приходят такие же ответы: «Автомобиль отремонтирован». И ни кому ни какого дела, что его нельзя забрать. По истечении еще месяца, в конце февраля, после переписки с банком и получении сервисной книжки, банк оплатил ремонт. Но к этому времени в авто «сдох» акумулятор. На СТО мне сказали открытым текстом, что он не зарядится, они пробовали, и его надо только менять. По вобросу гарантийной замены – в банк. Там девушка менеджер заявила, что она физик по образованию, и точно знает, что акумулятор это «расходник», который банк менять не будет. И самое смешное, что раз я мало проехал (4000 км.) на автомобиле, значит батарея от этого и пришла в негодность. И предложила мне, что мне заведут автомобиль, что бы выехать с территории СТО, а дальше это не их дело. И вот еще месяц снова жду, решения банка. Абсурд в том, что в любом автомагазине аккумулятор имеет срок гаранти не менее двух лет, а Украинские даже ТРИ, с бесплатным обслуживанием в теченнии всего срока, без всяких ограничений в километраже. А вот для клиентов банка, видимо особые условия, мой не отработал и десяти месяцев. Так, что если вы думайте приобрести авто в Привате, лучше сразу откажитесь от этой мысли. Я же пишу это, привлечь внимание «коллег по счастью», хочу узнать как они решали подобные проблемы, а может быть найти людей способных решить эту поблему. Я же пока исправно плачу банку по счетам, хотя машины не имею уже три месяца Жду откликнувшихся. |
|
3 согласны, 4 не согласны
Дмитрий
|
|
5 согласны, 0 не согласны
Андрей
|
|
4 согласны, 0 не согласны
Миша
А сегодня я узнал селудющее: ЛЕД ТРОНУЛСЯ ГОСПОДА - КАРМА НЫНЧЕ - БЫСТРЕЕ РАБОТАЕТ! : Так кто там еще не Банкрот? Оффшорная зона, куда владельцы Аэросвита - Группа ПриватБанка вывели во владение самолеты и свой капитал ПриватБанка, со вторника пострижет все Депозиты на 10% !!!!!!!!!!! ХА_ХА_ХА! Радуйтесь! Видите как жизнь поворачивает. "Не обмани" "Не укради" то-Ли еще будет....... ЧИТАЙТЕ ОРИГИНАЛ НА ФОРБС!!!! forbes.ru/finansy/regulirovanie/235754-kiprskaya-desyatina-kak-rossiyane-za-odin-den-lishilis-35-mlrd |
|
6 согласны, 0 не согласны
Елена
|
|
9 согласны, 1 не согласны
Виталий
21 лютого 2013 року став жертвою шахрайских дій, крадіжки грошових коштів з платіжної картки ПАТ КБ «ПриватБанк» на суму 727,73 грн. (сімсот двадцять сім гривень сімдесят три копійки). Подібний випадок крадіжок неодиничний, має масовий характер і несе загрозу безпеці банківської системи. ПАТ КБ «ПриватБанк» без попередження клієнтів в односторонньому порядку впровадив функцію безкарткового зняття готівки з банкоматів, використовуючи при цьому тільки мобільний телефон, знизивши тим самим безпеку коштів на картці, безпека на пряму залежить від мобільного оператора, який не несе відповідальність за кошти. Таким чином ПАТ КБ «ПриватБанк» сприяє збільшенню крадіжок коштів з банківських карт. Шахраям досить переоформити на себе картку мобільного зв'язку (на яку закріплена картка Приватбанку) і мати повний доступ до коштів на картці ПриватБанку. Я являюся клієнтом ПАТ КБ «ПриватБанк». 21 лютого 2013 року на українських інтернет порталах www.emarket.ua, www.slando.ua, www.torg.ua я розмістив оголошення про продаж планшетного ПК. Незадовго після розміщення до мене зателефонувала людина (0632209967) з наміром купити даний товар, з якою ми узгодили по телефону спосіб оплати – передоплата на мій картковий рахунок в ПАТ КБ «ПриватБанк» і спосіб доставки – перевізник «Нова пошта» (оскільки так званий клієнт проживав в іншому місті). Адресу доставки сказав, що сповістить мені після оплати за допомогою смс повідомлення. Я надіслав йому номер своєї картки і чекав перерахування коштів на свій рахунок. О 19:17 цього ж дня до мене надійшов дзвінок з приватного номера. Чоловік представився представником ПАТ КБ «ПриватБанк» і сказав, що до них поступила заявка на перерахування суми в розмірі 3700 гривень (сума яка була обумовлена мною та клієнтом) на мій картковий рахунок і для підтвердження цієї операції попросив назвати коди з смс повідомлень, які він мені надіслав з номера 10060 під час нашої розмови. Назвавши йому ці дані, чоловік ввічливо попрощався і після закінчення нашої розмови я отримав смс сповіщення з того ж самого номера 10060 про зняття готівки з банкомату у розмірі 700 грн. (сімсот гривень) і 27 грн. (двадцять сім гривень) 73 коп. (сімдесят три копійки) – комісія за зняття готівки. Я відразу ж зателефонував на гарячу лінію ПАТ КБ «ПриватБанк» для з’ясування цих обставин. Оператор ПАТ КБ «ПриватБанк» сказав, що вас обманули і запропонував мені заблокувати картку, на що я погодився. На наступний день я звернувся в відділення ПАТ КБ «ПриватБанк» в своєму місті для написання заяви на службове розслідування, а також в правоохоронні органи з написанням заяви за фактом шахрайства. По сьогоднішній день не отримав жодної відповіді ні від одної з цих установ. До моменту шахрайства на моєму картковому рахунку знаходилися гроші у сумі 9 грн. 20 коп. (дев’ять гривень двадцять копійок). Основна частина знятих шахраями коштів були кредитними. Платіжну картку в ПАТ КБ «ПриватБанк» я відкрив виключно для розрахунків в точках продажів за власні зараховані кошти на картковий рахунок і встановлення кредитного ліміту я не просив, тому що ніколи не користувався кредитами і не мав наміру користуватися. Знята шахраями сума являється половиною моєї місячної заробітної плати. 5 березня я написав заяву на проведення обєктивного службового розслідування голові НБУ. |
|
8 согласны, 0 не согласны
Пользватель 555
|
|
7 согласны, 0 не согласны
Игорь
Сегодня 11.03.2013 Еще один терминал в Ужгороде в магазине "Вопак" на Капушанской не попоплнет счет МТС. Ворует в наглую деньги. Знакомая пополняла счет. 3 раза проверили. Терминал выдал "Транзакция прошла успешно"Денег - НЕТ!!! Чек не дали!!! Ужгородцы будьте внимательны!!! ВОРОВСТВО БЕЗНАКАЗАННОЕ!!! |
|
11 согласны, 0 не согласны
Игорь
"ПриватБанк 21 час 51 мин назад Добрый вечер, Игорь! К сожалению, случаются сбои в работе техники. Приносим свои извинения. Но процедура возврата денег возможна только на карту ПриватБанка. Оформление карты не займет много времени. Карта оформляется соврешнно бесплатно в течении 15 минут. Достаточно при себе иметь Паспорт и ИНН. Вы также сможете пользоваться картой в дальнейшем при совершении покупок, не нужно будет с собой носить большие суммы денег. Достаточно лишь того, чтобы внести их на карту. С уважением, ПриватБанк." НЕХОЧУ Я КАРТУ ЭТОГО банка. ИЛИ В ЭТОЙ СТРАНЕ ОТСУТСВУЕТ ПРАВО НА СВОБОДНЫЙ ВЫБОР??? Так же не ответили почему не выдают документов (чеков) об оплате услуг. Финансовое нарушение. Хотя и так понятно: легче навязывать и воровать. Заодно и тролить. Финал такой: Сегодня сообщили, что денег не нашли. Как по мне украли!!! |