Сайт отзывов, комментариев и предложений
Поиск
 

Отзывы Оранта

Рейтинг: 1.43/5 (14 Отзывов), просмотров: 2426

Оранта

Национальная акционерная страховая компания (НАСК) «Оранта» является правопреемницей Укргосстраха, основанного 25 ноября 1921 года. Эту дату компания считает датой своего основания. В 1994 году Укргосстрах был преобразован в Открытое акционерное общество «Национальная акционерная страховая компания «Оранта», учредителем которой со стороны государства выступил Фонд государственного имущества Украины. В 2007 году Фонд государственного имущества продал инвестору последний пакет акций, находящийся в государственной собственности. Компания стала частной, что способствовало последующему улучшению структуры активов НАСК «Оранта» и подъему ее платежеспособности.

В последние годы НАСК «Оранта» активно развивается, совершенствуя систему управления и внедряя новые технологии ведения бизнеса, все более утверждаясь в позиции лидера страхового рынка Украины. Компания руководствуется в деятельности стратегией наращивания своей доли рынка в сегменте классических видов страхования, постоянно расширяя линейку страховых продуктов и повышая качество обслуживания клиентов.

На сегодняшний день НАСК «Оранта» — крупнейшая страховая компания классического страхового рынка Украины. В 2008 году НАСК «Оранта» собрала рекордный для рынка объём страховых премий — 1010 млн. грн., что на 45 % превышает объём премий компании за 2007 год (693,6 млн. грн.). Так, поступления по КАСКО составили 451,3 млн. грн., по ОСГПО — 236,7 млн. грн., по страхованию имущества — 209,6 млн. грн., по медицинскому страхованию — 9,3 млн. грн., по страхованию от несчастного случая — 28,1 млн. грн., по другим видам страхования — 64,3 млн. грн. В 2008 году НАСК «Оранта» заключила 5 409 047 договоров страхования. По данным компании, удельный вес НАСК «Оранта» на рынке классических страховых услуг по показателю страховых премий — более 12 %.

В 2008 году компания урегулировала убытки на общую сумму 399,5 млн. грн., что на 66 % превышает объем выплат НАСК «Оранта» в 2007 г. (240,1 млн. грн.). Размер страховых резервов достиг 405,9 млн. грн., что на 48 % превышает показатель 2007 года. Собственный капитал компании увеличился на 48 % и составил 411,1 млн. грн. Уставной фонд увеличился практически в четыре раза — до 175 млн. грн.

Компания уже несколько лет остается безусловным лидером рынка ОСГПО. По данным Моторно-транспортного страхового бюро Украины, НАСК «Оранта» заняла первое место в рейтинге «ТОП-10 страховщиков по количеству выданных полисов на 1 января 2009 года» и в «ТОП-10 страховщиков по размеру страховых выплат на 1 января 2009 года». НАСК «Оранта» в 2008 г. заключила 1 440 492 договора страхования ОСГПО, что составило примерно 21,4 % от общего количества застрахованных транспортных средств. Доля НАСК «Оранта» в рынке ОСГПО — 18,4 % по объему страховых премий.

Независимое рейтинговое агентство «Кредит-Рейтинг» на основании анализа полной финансовой отчетности НАСК «Оранта» за 2008 г. подтвердило долгосрочный кредитный рейтинг компании на уровне uaA. Прогноз рейтинга — стабильный, что указывает на отсутствие предпосылок для изменения рейтинга на протяжении года.

В 2008 году НАСК «Оранта» была признана лидером в двух номинациях Международного фестиваля-конкурса «Выбор года 2008»: «Страховая компания года по страхованию имущества», «Страховая компания года по страхованию автотранспорта». В конкурсе «MasterCard Банк року 2008» «Оранта» заняла первое место в номинации «Страховая компания года». Компания была признана также лучшим работодателем среди страховщиков по итогам конкурса «Лучший работодатель Украины», проведенного журналом «Корреспондент». НАСК «Оранта» — самая известная страховая компания Украины по результатам рейтинга газеты «Дело» и ежегодно занимает первое место в рейтинге устойчивости страховых компаний РА «Эксперт-Рейтинг».

Результаты первого полугодия 2009 года демонстрируют успешное и динамичное развитие компании. Диверсифицированая структура каналов продаж и реализованная программа оптимизации расходов на ведение бизнеса позволяют компании снизить негативное влияние текущей экономической ситуации на ее деятельность и сохранять устойчивое положение на рынке. Согласно очередному рейтингу журнала «Insurance Top» по итогам первого полугодия 2009 года НАСК «Оранта» подтвердила звание лидера рынка рискового страхования.

В сфере трудовых стандартов руководство Компании стремится к международному уровню и стандартизации бизнес-процессов, начиная с подбора и заканчивая мотивацией персонала. НАСК «Оранта» сотрудничает с профсоюзными организациями, коллективный договор между трудовым коллективом и менеджментом НАСК «Оранта» был заключен в 2007 г.

С 1994 г. НАСК «Оранта» является полным членом МТСБУ а с 2003 года — членом Ядерного страхового пула. В сентябре 2008 была учреждена Украинская федерация страхования (УФС) объединившая 14 классических страховых компаний с целью содействия развитию в Украине прозрачного классического страхования, гарантирования высокого уровня услуг страхования, которые предоставляются Членами Федерации, интеграции украинского и европейского рынков страхования, защиты интересов Членов Федерации, недопущения недобросовестной деятельности ее Членов. НАСК «Оранта» выступила одним из инициаторов создания Федерации и является ее активным членом.

В декабре 2008 г. компания подписала Глобальный Договор Организации Объединенных Наций и публично задекларировала свою приверженность принципам социально ответственного бизнеса. НАСК «Оранта» сотрудничает с профессиональными украинскими и международными организациями в сфере КСО, принимает участие в комитетах и рабочих группах Американской Торговой Палаты и Европейской Бизнес Ассоциации. По результатам независимого рейтинга НАСК «Оранта» получила самый высокий рейтинг А+ среди социально ответственных компаний. Приоритетом в работе НАСК «Оранта» является проблематика детей-сирот в Украине и участие в развитии украинского спорта. НАСК «Оранта», как лидер рынка, чувствует прямую ответственность за будущее государства, рассматривая свою миссию в развитии общества, уверенного в завтрашнем дне.



Название: Оранта
Услуги: страховая компания
Регион: Киев
Адрес: ул. Жилянская, 75
Телефон: (044) 537-58-00

Следить за отзывами Следить за отзывами

Следить за отзывами о Оранта

Для того, чтобы следить за новыми отзывами введите свой E-mail:

Для того, чтобы изменить код
нажмите на изображение

Написать свой отзыв


→  Страховые компании

Все отзывы о Оранта:

Поделиться отзывами в
социальных сетях
 

 
Автор:
E-mail:
Код:
Для того, чтобы изменить код
нажмите на изображение
 
Автор:
Тема:
Сообщение:
E-mail:
Код:
Для того, чтобы изменить код
нажмите на изображение
Оранта
0 согласны, 0 не согласны
Евгений  
"03.05.2012 НАСК «Оранта» здійснила виплату у розмірі майже півмільйону"!!! Это конечно круто! Но хотелось бы узнать что нужно сделать что б получить мои деньги? Дело номер 1531. Заявление было написано 30.01, решение вроде как вынесено, 90 дней прошло, ДЕНЕГ НА СТО НЕТ!!!!

  • Комментировать
  • Cогласен
  • Не согласен
  Оценка автора: 1    Комментарии (0)   Неприемлемый отзыв  

Оранта
0 согласны, 0 не согласны
Станислав  
Уже 4 месяца не могу получить страховое возмещения из-за отвратительного менеджмента в вашей компании за последние пол года. В декабре 2011 года произошел 3-й случай. На место аварии выехали комиссары Оранта, зафиксировали. Начал оформлять и столкнулся с трудностями связи с комиссарами. Необходимо звонить целый день в офис Харьковской дирекции для того, чтобы комиссары были на месте, если они на выезде связаться с ними невозможно. Я несколько раз обращался к директору харьк.департамента, на что он сказал, что у комиссаров есть мобильный, но они его оставляют на рабочем месте.
Также приходилось тратить огромнее количество времени на приезд в департамент для подписи нескольких документов, также для чего необходимо было звонить уточнять когда же появится нужный комиссар на месте.
Часто приходится звонить узнавать статус своего дела, Харьковская дирекция, которая обязана держать в курсе статуса моего дела (СООБЩАТЬ ВСЕ НЕОБХОДИМЫЕ ДОКУМЕНТЫ, которые дополнительно необходимы для продолжение дела, оповещать меня в случае успешном переводе средств или наоборот)
Вот уже по истечению 4х месяцев Оранта говорит, что деньги перевели 19 апреля на СТО, вот пишу вам 30 апреля - денег СТО не получило....ну почему постоянно какие-то проблемы, неслаженная работа коллектива.

При оформлении комиссаром было предложено обратиться к партнерам Оранты для ремонта Авто, совету последовал, обратился в СТО по покраску авто. Автомобиль осмотрели и была названа сумма ремонта. Я написал заявление о просьбе перечисления средств на данное СТО.
После того, как деньги находились на счете СТО, я подъехал для ремонта, после чего мне сказали, что ремонт будет на 1000 грн. Дороже, чтобы я доплатил наличными, которых у меня не оказалось, и был вынужден искать другое СТО.
Выбрав СТО для ремонта авто я собрал необходимые реквизиты (комиссары заведомо предоставили не весь необходимый список, после чего я несколько раз довозил в ОРАНТУ документы) и передал их в харьк.департамент, после чего приходилось еще раз приезжать и писать заявление на отзыв средств с одного СТО на другое.
После того, как заявление было написано, мне было сообщено, что ожидается решение комиссии о переводе средств.
Месяц я ждал перевода, после чего звонил консультантам Call-центра Оранта (Роман №29), которые мне предоставляли заведомо неправдивую информацию и называли меня разными именами (сначала говорили, что деньги еще не перечислены, затем перечислены на ЧП Кондрашев, все время разная информация)
В итоге я узнал, что была допущена ошибка работниками Оранта, и деньги второй раз перечислили совсем не туда, куда я указал в заявлении и предоставил весь пакет документов последнего СТО (ЧП Тихих)

Подозревая компанию Оранта в мошеннических действиях, хотел бы знать, кто является виновником ошибки зачисления денежных средств на посторонние реквизиты, которые я не подавал, и подписи не ставил.

Хотел бы пожаловаться на:
1. Комиссар Руслан Харьковский департамент Оранта
• Отсутствие обратной связи
• Предоставление неполного перечня необходимых документов
• Неслаженная работа, которая приводит к обязательной необходимости частого приезда клиента
2. Оператор Роман №29 Call-центра Оранта
• Предоставление заведомо ложной информации
• Неконструктивные ответы
• Некорректное обращение к клиенту (называет постоянно разными именами
3.Дирекция Оранта
• Неумение контролировать сотрудников и управлять ими
• Искусственное увеличение времени выплат

Также прошу провести внутреннюю проверку на компетентность комиссаров а также операторов Call-центра Оранта


Со следующего года ОБЯЗАТЕЛЬНО буду рассматривать возможность смены ВАС, как страховщика, из-за ОТВРАТИТЕЛЬНО качества обслуживания!!!!!!
Но, все же надеюсь на то, что в компании есть профессионалы своего дела, и мне помогут, искренне в это верю.


  • Комментировать
  • Cогласен
  • Не согласен
  Оценка автора: 1    Комментарии (0)   Неприемлемый отзыв  

Оранта
0 согласны, 0 не согласны
Алексей  
Голові Національної комісії, що здійснює державне регулювання у сфері ринків фінансових послуг
01001, м. Київ-1, вул. Б. Грінченка, 3

Копія: Голові Моторного (транспортного) страхового бюро України
Україна, 03150, м. Київ, вул. Горького, 51

Копія: Голові Київського обласного управління по захисту прав споживача
01001 м. Київ, вул. Хрещатик, 6
E-mail: oblzahist@bigmir.net
тел: 279-92-62, 279-08-85

Копія: Заміснику генерального прокурора - прокурору міста Київа
03150 м. Київ, вул. Предславинская,45/9
Мельнику Анатолію Івановичу
тел: 524-82-58, 524-82-62

Копія: Голові НАСК «Оранта»
01032, м. Київ, вул. Жилянська 75
Тел. +38(044) 537 58 00
Фінансові реквізити:
Код ЕДРПОУ 023311342,
МФО 328016,
Поточний рахунок 26507660474546

Скаржник: Верезумський Олексій Дмитрович 65062, м. Одеса, вул.. Посмітного 25, кв. 14
Тел. (093) 021 89 04
Email: alex569.leha@mail.ru

Страхова справа №22874

Скарга
Про порушення Страховиком законодавства про страхову діяльність та умов Договору страхування

4 травня 2011р. між мною, як Страхувальником, та Національною акціонерною страховою компанією «Оранта», як Страховиком був укладений Договір добровільного страхування транспортного засобу №517201. За Договором страхування Страховик зобов’язався при настанні страхового випадку відшкодувати завданий збиток в межах страхової суми у порядку і на умовах, передбачених Договором страхування, а Страхувальник зобов’язався своєчасно сплатити страховий платіж і виконати інші обов’язки, передбачені Договором страхування.
19 листопада 2011р. з моїм транспортним засобом (HYNDAU ACCENT державний номер - АМ 8293 ВС) стався страховий випадок, а саме пошкодження мого автомобіля внаслідок «ДТП» (п4.1.1.1. Договору). В той же день я повідомив Страховика про настання страхового випадку,у відповідності з умовами Договору.

Усі документи, що необхідні для визнання події страховим випадком мною були надані, ще 21 грудня 2011р. у відповідності з умовами пункту 11.1.6 Договору.
Зачекавши впродовж місяця, сподіваючись що цього достатньо для прийняття страховою компанією «Оранта» остаточного рішення і не дочекавшись, я почав дзвонити до страхової компанії кожен день впродовж уже 4 – х с половиною місяців по телефону 0800500505 і кожен день впродовж цього строку різні оператори повідомляли мене що справа знаходиться на різних фазах розгляду. Але згідно пункту договору зі страховою компанією «Оранта» 13.1. Страховик приймає рішення про виплату (складає страховий акт) або відмову у виплаті страхового відшкодування впродовж 20 (двадцяти) робочих днів від дня одержання страховиком усіх необхідних документів, що підтверджують факт настання, причини, обставини, та наслідки страхового випадку.
Двадцять робочих днів давно минули але виплати я так і не отримав.
Спілкуючись з операторами Національної акціонерної страхової компанії «Оранта», я попросив її перелічити усі фази і дати по моій справі. Нижче записано зі слів оператора:

19.11.2011 – Настання страхового випадку ДТП;
19.11.2011 – Повідомлення НАСК «Оранта» про настання страхового випадку ДТП;
21.11.2011 – Звернення до гарантійної СТО - ООО «Тюнінг сервіс клуб Маршал» за оцінкою пошкоджень;

21.11.2011 – Оформлення заяви про страхову виплату, подання всіх необхідних документів в Одеське відділення НАСК «Оранта», огляд дільничим інспектором Одеського відділення НАСК «Оранта» пошкодженого авто;

22.11.2011 – Справа була передана на калькуляцію;

29.11.2011 – Справу (весь пакет документів) пересилають до Київського головного відділення НАСК «Оранта»;

6.12.2011 – Справу (весь пакет документів ) отримали в Київському головному відділенні НАСК «Оранта»;

9.12.2011 – Справа була передана на розрахунок суми до виплати;

13.12.2011 – За справою був закріплений спеціаліст в функції якого входить розгляд справи і прийняття по ній рішення;

З 13.12.2011 по 10.01.2012 – Справа знаходиться на розгляді;

10.01.2012 – Справа передана на підписання;

16.01.2012 – Справа передана назад на дослідження ( причина не вказана );

21.01.2012 - Київське головного відділення НАСК «Оранта» зробило запит до Житомирського ВРЕР УДАІ УМВС України в Житомирській області що до дати видачі мені перших водійських прав;

27.01.2012 – Внесений коментар що 16.01.2011 року мені був надісланий лист з інформацією по справі і прийнятим по ній рішенням ( лист я не отримав)

З 27.01.2012 року я продовжував дзвонити до НАСК «Оранта» кожен день з проханням надіслати мені копію листа. Нарешті 9.02.2012 року я отримав копію листа відмови, але не поштою а на електронну скриньку (копія листа в додатку). В листі зазначено що я неправдиво вказав стаж водіння і це є підставою для відмови. Але я ще раз підтверджую ( як і вказано в договорі ) що мій стаж складає 11 років що підтверджується Свідотцтвом № 003434 виданним мені Житомирською автошколою (копія свідоцтва в додатку).
Далі я почав дзвонити до Житомирського ВРЕР УДАІ УМВС України в Житомирській області, де мене повідомляли раз за разом що ніякого запиту від НАСК «Оранта» про дату видачі моїх перших прав вони не отримували. І аж 18.03.2012 року в Житомирському ВРЕР УДАІ УМВС України в Житомирській області мене повідомили що отримали цей запит. Мене також повідомили що вони посилають позитивне підтвердження про дату видачі моїх прав. Кілька днів по тому я зателефонував до Одеського відділення і Мухін Дмитро Артурович, якій підняв слухавку, повідомив мене що дійсно вони отримали відповідь з Житомирського ВРЕР УДАІ УМВС України в Житомирській області і переслали її у Київ до головного офісу НАСК «Оранта». 26.03.2012 року я зателефонував у Київське відділення НАСК «Оранта» і вони підтвердили що отримали цього листа з Одеського відділення. Я також зажадав отримати копію цього листа щоб прикрепити його як додаток до цього листа але отримав відмову (не розумію чому).
Отримавши відмову в НАСК «Оранта» надати мені підтвердження що до видачі мені перших водійських прав, яке вони отримали з Житомирського ВРЕР УДАІ УМВС України в Житомирській області я був змушений сам звернутися до останьої за підтвердженням. Підтвердження було мені надане Житомирським ВРЕР УДАІ УМВС України в Житомирській області 29.03.12р. Копія в додатку. Як можна бачити з цього документа дата видачі мені перших водійських прав є 07.12.2000р. і відповідає даті видачі перших прав вказаній в Свідоцтві виданим мені автошколою №003434 (дивитися в додатках.)
Наскільки я розумію нема більше ніяких перепон що до здійснення мені страхового відшкодування.
Страхова сума мого транспортного засобу становила 107 900 грн., що є дійсною ринковою вартістю мого ТЗ на момент укладання Договору страхування.
Франшиза згідно з договором складає не 6 відсотків (6474,00 грн.) а 1 відсоток (1074,00 грн.) від страхової суми. Також в відмові зазначено що після розрахунку НАСК «Оранта» збитки становлять 2986,28 грн.. Але згідно з рахунком фактурою гарантійної СТО - ООО «Тюнінг сервіс клуб Маршал» (копія в додатку) збитки становлять 4626,89 грн.. Таким чином я вимагаю від страхової компанії НАСК «Оранта» різницю між розрахунком зазначеним в рахунку фактурі гарантійної СТО - ООО «Тюнінг сервіс клуб Маршал» (4626,89 грн.) та франшизою 1 процент від страхової суми (1074,00 грн.). Ця різниця складає 3552,89 грн..
Також я вимагаю від «НАСК» Оранта виплати мені окрім відшкодування також пеню за прострочення виплати відшкодування, згідно тарифів чинного законодавства за цей весь період а саме за 4 місяці.

На підставі вище викладеного


ПРОШУ:
1. В межах своїх прав та обов’язків провести перевірку в частині дотримання страхового законодавства Національною акціонерною страховою компанією «Оранта» щодо затримки у виплаті мені страхового відшкодування та затягування розгляду справи.
2. При виявлені факту порушення страховиком законодавства та умов договору застосувати відповідні заходи впливу для відновлення моїх порушених прав.
3. Про розгляд заяви повідомити заявника (мене) в строки та терміни, що передбачені чинним законодавством..



Додатки:
1) Копія Договору страхування.
2) Копії чеків страхових платежів
3) Рахунок-фактура гарантійної СТО - ООО «Тюнінг сервіс клуб Маршал»
4) Копія відмови у виплаті від НАСК «Оранта» №09-03-09/874__від 16.01.12
5) Копія підтвердження про видачу перших водійських прав отримане від Житомирського ВРЕР УДАІ УМВС України в Житомирській області № 6/22 від 29.03.12р.
6) Інші необхідні документи



З повагою,
Верезумський Олексій Дмитрович



Дата___________ Підпис_________


Хочу прояснить непонятные моменты. Когда я позвонил в Оранту и сказал что случился страховой случай, сотрудник слезно умолял меня не вызывать гаишников. Дескать заберут права, платить штраф и прочее. Сказал, что и так покроют все повреждения. Я поверил и согласился, ментов не вызвал. В итоге, руководствуясь одним из пунктов договора, в котором говорится, что если не было ментов на месте происшествия ОРАНТА покрывает только 2 процента от страховой суммы и 1 процент франшизы и эти сволочи выплатили мне вместо 3500 тысяч гривен всего лишь треть, которкая составила 1079 грн.

Вывод: Не поддавайтесь на уговоры этих мошенников. Читайте внимательно договор до подписания и после. Делайте все по процедуре. Колцентр,менты, страховой инспектор. А ПРАВЕЛЬНЕЕ ВСЕГО, НИКОГДА, СЛЫШИТЕ, НИКОГДА НЕ СТРАХУЙТЕСЬ В НАСК ОРАНТА. ОНИ КИДАЮТ НА БАБКИ.


  • Комментировать
  • Cогласен
  • Не согласен
  Оценка автора: 1    Комментарии (0)   Неприемлемый отзыв  

Оранта
1 согласны, 0 не согласны
Алексей  
Голові Національної комісії, що здійснює державне регулювання у сфері ринків фінансових послуг
01001, м. Київ-1, вул. Б. Грінченка, 3

Копія: Голові Моторного (транспортного) страхового бюро України
Україна, 03150, м. Київ, вул. Горького, 51

Копія: Голові Київського обласного управління по захисту прав споживача
01001 м. Київ, вул. Хрещатик, 6
E-mail: oblzahist@bigmir.net
тел: 279-92-62, 279-08-85

Копія: Заміснику генерального прокурора - прокурору міста Київа
03150 м. Київ, вул. Предславинская,45/9
Мельнику Анатолію Івановичу
тел: 524-82-58, 524-82-62

Копія: Голові НАСК «Оранта»
011032, м. Київ, вул. Жилянська 75
Тел. +38(044) 537 58 00
Фінансові реквізити:
Код ЕДРПОУ 023311342,
МФО 328016,
Поточний рахунок 26507660474546

Скаржник: Верезумський Олексій Дмитрович 65062, м. Одеса, вул.. Посмітного 25, кв. 14
Тел. (093) 021 89 04
Email: alex569.leha@mail.ru

Страхова справа №22874

Скарга
Про порушення Страховиком законодавства про страхову діяльність та умов Договору страхування

4 травня 2011р. між мною, як Страхувальником, та Національною акціонерною страховою компанією «Оранта», як Страховиком був укладений Договір добровільного страхування транспортного засобу №517201. За Договором страхування Страховик зобов’язався при настанні страхового випадку відшкодувати завданий збиток в межах страхової суми у порядку і на умовах, передбачених Договором страхування, а Страхувальник зобов’язався своєчасно сплатити страховий платіж і виконати інші обов’язки, передбачені Договором страхування.
19 листопада 2011р. з моїм транспортним засобом (HYNDAU ACCENT державний номер - АМ 8293 ВС) стався страховий випадок, а саме пошкодження мого автомобіля внаслідок «ДТП» (п4.1.1.1. Договору). В той же день я повідомив Страховика про настання страхового випадку,у відповідності з умовами Договору.

Усі документи, що необхідні для визнання події страховим випадком мною були надані, ще 21 грудня 2011р. у відповідності з умовами пункту 11.1.6 Договору.
Зачекавши впродовж місяця, сподіваючись що цього достатньо для прийняття страховою компанією «Оранта» остаточного рішення і не дочекавшись, я почав дзвонити до страхової компанії кожен день впродовж уже 4 – х с половиною місяців по телефону 0800500505 і кожен день впродовж цього строку різні оператори повідомляли мене що справа знаходиться на різних фазах розгляду. Але згідно пункту договору зі страховою компанією «Оранта» 13.1. Страховик приймає рішення про виплату (складає страховий акт) або відмову у виплаті страхового відшкодування впродовж 20 (двадцяти) робочих днів від дня одержання страховиком усіх необхідних документів, що підтверджують факт настання, причини, обставини, та наслідки страхового випадку.
Двадцять робочих днів давно минули але виплати я так і не отримав.
Спілкуючись з операторами Національної акціонерної страхової компанії «Оранта», я попросив її перелічити усі фази і дати по моій справі. Нижче записано зі слів оператора:

19.11.2011 – Настання страхового випадку ДТП;
19.11.2011 – Повідомлення НАСК «Оранта» про настання страхового випадку ДТП;
21.11.2011 – Звернення до гарантійної СТО - ООО «Тюнінг сервіс клуб Маршал» за оцінкою пошкоджень;

21.11.2011 – Оформлення заяви про страхову виплату, подання всіх необхідних документів в Одеське відділення НАСК «Оранта», огляд дільничим інспектором Одеського відділення НАСК «Оранта» пошкодженого авто;

22.11.2011 – Справа була передана на калькуляцію;

29.11.2011 – Справу (весь пакет документів) пересилають до Київського головного відділення НАСК «Оранта»;

6.12.2011 – Справу (весь пакет документів ) отримали в Київському головному відділенні НАСК «Оранта»;

9.12.2011 – Справа була передана на розрахунок суми до виплати;

13.12.2011 – За справою був закріплений спеціаліст в функції якого входить розгляд справи і прийняття по ній рішення;

З 13.12.2011 по 10.01.2012 – Справа знаходиться на розгляді;

10.01.2012 – Справа передана на підписання;

16.01.2012 – Справа передана назад на дослідження ( причина не вказана );

21.01.2012 - Київське головного відділення НАСК «Оранта» зробило запит до УМВС Житомирської області що до дати видачі перших водійських прав;

27.01.2012 – Внесений коментар що 16.01.2011 року мені був надісланий лист з інформацією по справі і прийнятим по ній рішенням ( лист я не отримав)

З 27.01.2012 року я продовжував дзвонити до НАСК «Оранта» кожен день з проханням надіслати мені копію листа. Нарешті 9.02.2012 року я отримав копію листа відмови, але не поштою а на електронну скриньку (копія листа в додатку). В листі зазначено що я неправдиво вказав стаж водіння і це є підставою для відмови. Але я ще раз підтверджую ( як і вказано в договорі ) що мій стаж складає 11 років що підтверджується Свідотцтвом № 003434 виданним мені Житомирською автошколою (копія свідоцтва в додатку).
Далі я почав дзвонити в Житомирьске відділення ГУМВС де мене повідомляли раз за разом що ніякого запиту від НАСК «Оранта» про дату видачі моїх перших прав вони не отримували. І аж 18.03.2012 року в Житомирьскому відділення ГУМВС мене повідомили що отримали цей запит. Мене також повідомили що вони посилають позитивне підтвердження про дату видачі моїх прав. Кілька днів по тому я подзвонив у Одеське відділення і Мухін Дмитро Артурович, якій підняв слухалку, повідомив мене що дійсно вони отримали відповідь з Житомирського ГУВС і переслали її у Київ до головного офісу НАСК «Оранта». 26.03.2012 року я зателефонував у Київське відділення НАСК «Оранта» і вони підтвердили що отримали цього листа з Одеського відділення. Я також зажадав отримати копію цього листа щоб прикрепити його як додаток до цього листа але отримав відмову (не розумію чому).
Наскільки я розумію нема більше ніяких перепон що до здійснення мені страхового відшкодування.
Страхова сума мого транспортного засобу становила 107 900 грн., що є дійсною ринковою вартістю мого ТЗ на момент укладання Договору страхування.
Франшиза згідно з договором складає не 6 відсотків (6474,00 грн.) а 1 відсоток (1074,00 грн.) від страхової суми. Також в відмові зазначено що після розрахунку НАСК «Оранта» збитки становлять 2986,28 грн.. Але згідно з рахунком фактурою гарантійної СТО - ООО «Тюнінг сервіс клуб Маршал» (копія в додатку) збитки становлять 4626,89 грн.. Таким чином я вимагаю від страхової компанії НАСК «Оранта» різницю між розрахунком зазначеним в рахунку фактурі гарантійної СТО - ООО «Тюнінг сервіс клуб Маршал» (4626,89 грн.) та франшизою 1 процент від страхової суми (1074,00 грн.). Ця різниця складає 3552,89 грн..


На підставі вище викладеного


ПРОШУ:
1. В межах своїх прав та обов’язків провести перевірку в частині дотримання страхового законодавства Національною акціонерною страховою компанією «Оранта» щодо затримки у виплаті мені страхового відшкодування та затягування розгляду справи.
2. При виявлені факту порушення страховиком законодавства та умов договору застосувати відповідні заходи впливу для відновлення моїх порушених прав.
3. Про розгляд заяви повідомити заявника (мене) в строки та терміни, що передбачені чинним законодавством..



Додатки:
1) Копія Договору страхування.
2) Копії чеків страхових платежів
3) Рахунок-фактура гарантійної СТО - ООО «Тюнінг сервіс клуб Маршал»
4) Копія відмови у виплаті від НАСК «Оранта» №09-03-09/874__від 16.01.12
5) Інші необхідні документи



З повагою,
Верезумський Олексій Дмитрович



Дата___________ Підпис_________


  • Комментировать
  • Cогласен
  • Не согласен
  Оценка автора: 1    Комментарии (0)   Неприемлемый отзыв  

Оранта
0 согласны, 0 не согласны
Сергей  
Дело 16420. Скоро уже пол года, как дело в бухгалтерии. Когда же выплату произведут? Просто ужас, какая невнимательность к клиентам..

  • Комментировать
  • Cогласен
  • Не согласен
  Оценка автора: 3    Комментарии (0)   Неприемлемый отзыв  

Оранта
1 согласны, 0 не согласны
Дима  
01.10.2011 было принято положительное решение о выплате мне денег, но по состоянию на сегодня денег НЕТ!!!
До нового года "кормили" фразами типа "в течении нескольких дней будет произведена оплата" или "документы в бухгалтерии и на днях будет произведена оплата"!!!
В конце января оказалось, что идентификационный номер указан не верно, хотя в последствии оказалось что номер указан верно: "Просто в бухгалтерии ошиблись"!!!
02.03.2012 произвели оплату, НО ОПЯТЬ.... неверно указали расчётный счет и по данным банка 03.03.2012 деньги были возвращены в страховую. При этом все операторы call-центра уверяют, что деньги отправлены!!!
Мне это уже порядком надоело буду обращаться в суд и не забуду про ПЕНЮ (а за эти пол-года её там будет не мало)!!!!
Дело № 16151


  • Комментировать
  • Cогласен
  • Не согласен
  Оценка автора: 1    Комментарии (0)   Неприемлемый отзыв  

Оранта
1 согласны, 0 не согласны
Руслан  
ДТП было 23.11.2011г. дело 2303, решение о выплате притято 02.02.2012г. денег нет, прошу сообщить причину отсутствия платежа. В случай отсутсвия выплаты в течении 10 дней, т.к. мне необходимо расчитываться за детали,буду судиться и требовать возмечения всей сумы, согласно предоставленных документов и независимой экспертизы.

  • Комментировать
  • Cогласен
  • Не согласен
  Оценка автора: 5    Комментарии (0)   Неприемлемый отзыв  

Оранта
2 согласны, 0 не согласны
Владимир  
Дело 17592,
С прошлого года дело на выплате в бухгалтерии. Сколько можно ждать?


  • Комментировать
  • Cогласен
  • Не согласен
  Оценка автора: 1    Комментарии (0)   Неприемлемый отзыв  

Оранта
1 согласны, 0 не согласны
Валентина  
Дело №19817
Скоро будет второй месяц ожидания заканчивается скоро. Но говорят обещанного 3 года ждут. НЕ СТРАХУЙТЕСЬ В ОРАНТЕ, НЕ ВЕДИТЕСЬ НА ДЕШЕВИЗНУ СТРАХОВКИ. ЗА ЭТО ПРИДЕТСЯ ПЛАТИТЬ СВОИМ ЗДОРОВЬЕМ И ПОТРЕПАННЫМИ НЕРВАМИ. Не верите, поищите хоть один положительный отзыв о компании. Не найдете, мне не удалось. За каждой улыбкой Оранты стоит не прикрытая Ложь.


  • Комментировать
  • Cогласен
  • Не согласен
  Оценка автора: 1    Комментарии (0)   Неприемлемый отзыв  

Оранта
1 согласны, 0 не согласны
Александр  
Дело № 15064, Харьков.
Страхувальник - Павлович Роман Сергеевич.
Компания обязана выплатить по ОСАГО, все документы поданы еще 25.05.2011, по горячей линии меня кормят завтраками с июня и все никак. Не платят и все. Неужели надо подавать в суд и блокировать ваши банковские счета? Или будете платить своим имуществом?


  • Комментировать
  • Cогласен
  • Не согласен
  Оценка автора: 1    Комментарии (0)   Неприемлемый отзыв  

Оранта
3 согласны, 0 не согласны
Николай  
ЭТО САМАЯ ХУДШАЯ КОМПАНИЯ СО ВСЕХ ГДЕ Я СТРАХОВАЛСЯ.ЗАСТРАХУЙТЕСЬ И ГЕМОРОЯ НЕ ОБЕРЕТЕСЬ НИ ОДИН ГОД(горький опыт с орантой).ОЦЕНКА НИЖЕ НОЛЯ(жалко самая низкая единица).ОДУМАЙТЕСЬ ЛЮДИ НЕ ДАЙ БОГ...

  • Комментировать
  • Cогласен
  • Не согласен
  Оценка автора: 1    Комментарии (0)   Неприемлемый отзыв  

Оранта
7 согласны, 0 не согласны
Виктор  
Оранта игнорировала меня 5 месяцев. Выплатила по ОСАГО только после неоднократных жалоб в Госфинуслуг.

  • Комментировать
  • Cогласен
  • Не согласен
  Оценка автора: 1    Комментарии (0)   Неприемлемый отзыв  

Оранта
8 согласны, 0 не согласны
Dmitriy  
Ужасная контора,Особенно в Житомире. Сидят ХАМЫ !!! Пока пару денег не дашь, они и не начнут ничего делать, и куда смотрит руководство? Аналогичная ситуация как с Виктором.

  • Комментировать
  • Cогласен
  • Не согласен
  Оценка автора: 1    Комментарии (0)   Неприемлемый отзыв  

Оранта
8 согласны, 0 не согласны
Виктор  
Попал в ДТП еще в июне поточного года. Застрахован в ОРАНТЕ. Сумма ущерба не так уж велика 6000 грн, но деньги я не могу получить до сих пор. Сначала на мои звонки были отговорки, мол в данный момент нету человека, который занимается моим делом, потом вроде как он появился, сказали, что не могут найти фото ДТП. Когда я в очередной раз к ним приехал и привез фотографии, пообещали мое дело рассмотреть в первую очередь. А время то идет и сдвига нету... Никому не советую обращаться в данную страховую компанию. А представьте, если жизнь застраховать и не дай Бог какой-то случай....

  • Комментировать
  • Cогласен
  • Не согласен
  Оценка автора: 1    Комментарии (0)   Неприемлемый отзыв  

Неприемлемый отзыв


Функция доступна для зарегистрированных пользователей. Регистрация






 
Автор:
Отзыв:
E-mail:
Ваш Email будет использоваться только для обратной связи и является конфиденциальной информацией
Твоя оценка:  - эта оценка влияет на общий рейтинг Оранта
Код подтверждения:
Для того, чтобы изменить код
нажмите на изображение
 

Смотрите также


Отзывы о Конференц-зал Панорама
Конференц-зал Панорама
отзывы о Конференц-зал Панорама Отзывы 1 | рейтинг Конференц-зал Панорама Рейтинг: 3.5


Отзывы о КОНВЕРСБАНК
КОНВЕРСБАНК
отзывы о КОНВЕРСБАНК Отзывы 2 | рейтинг КОНВЕРСБАНК Рейтинг: 5


Отзывы о Диамантбанк
Диамантбанк
отзывы о Диамантбанк Отзывы 1 | рейтинг Диамантбанк Рейтинг: 4


Отзывы о Ощадбанк
Ощадбанк
отзывы о Ощадбанк Отзывы 2 | рейтинг Ощадбанк Рейтинг: 5


Отзывы о Укрэксимбанк
Укрэксимбанк
отзывы о Укрэксимбанк Отзывы 6 | рейтинг Укрэксимбанк Рейтинг: 2


Отзывы о ВСЕУКРАИНСКИЙ БАНК РАЗВИТИЯ
ВСЕУКРАИНСКИЙ БАНК РАЗВИТИЯ
отзывы о ВСЕУКРАИНСКИЙ БАНК РАЗВИТИЯ Отзывы 1 | рейтинг ВСЕУКРАИНСКИЙ БАНК РАЗВИТИЯ Рейтинг: 4


Отзывы о OTP Банк
OTP Банк
отзывы о OTP Банк Отзывы 24 | рейтинг OTP Банк Рейтинг: 2


Отзывы о Приват Банк
Приват Банк
отзывы о Приват Банк Отзывы 95 | рейтинг Приват Банк Рейтинг: 2.2


Отзывы о Киевская Русь АБ
Киевская Русь АБ
отзывы о Киевская Русь АБ Отзывы 0 | рейтинг Киевская Русь АБ Рейтинг: 0


Отзывы о Юнекс Банк
Юнекс Банк
отзывы о Юнекс Банк Отзывы 1 | рейтинг Юнекс Банк Рейтинг: 5




Первый независимый сайт отзывов Украины

Отзывы, комментарии и обсуждения. Наш сайт отзывов предназначен для обсуждения и оценки категорий товаров и услуг перечисленных ниже. Ваше мнение и отзыв может оказаться очень важными для более десяти тысяч пользователей ежедневно посещающих наш сайт.





bigmir)net TOP 100