Первый независимый сайт отзывов Украины
Ещё

НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ШЕРИФОМ!!!! - Отзыв об Охрана Шериф


Оценка автора: 1 из 5, просмотров: 755

Рейтинг: 2.4, всего отзывов 63

http://www.otzyvua.net/ohrana-sherif От Виктория, опубликован 8 июля, 2016 год



Написать отзыв
Виктория 8 июля, 2016 год 21 июня 2016 мы на свою голову связались с компанией Шериф. По телефону нам очень вежливый менеджер втирала про професионализм сотрудников компании, пробыстрое реагирование группы и т.д. Только все эти сказки заканчиваются как только Вы подключитесь и оплатите. С первого дня работы пультой охраны квартиры у нас начались проблемы с их оборудованием: то переставали работать датчики движения, то сами по себе шли тревоги на пульт даже после снятия сигнализации. И менеджер наш, и инженер компании упорно уверяли меня, что так и должно быть, что это мелкие технические неполадки, которые на работу сигнализации никак не влияют. На мои просьби прислать кого-то проверить оборудование никто не реагировал. И вот, вчера, 07 июля, я будучи на работе получаю в 10-00 (!!!) сообщение тревоги задержки на вход. Пытаюсь дозвонится на пульт -никто не отвечает, службу тех.поддержки - никто не отвечает, гарячую линию - никто не отвечает. Звоню менеджеру и инженеру. Инженер проверяет на пульте и сообщает мне, что прошел сигнал тревоги и ко мне выехала группа реагирования. Я срываюсь с работы и лечу домой. Приезжаю, группы реагирования нет, квартира на сигнализации (по крайней мере так показывал датчик). Группа реагирования приехала ко мне в 11-30(!!!). Звоню на пульт- тишина. Звонят на пульт ребята группы реагирования - тишина. Через мин 10-15 они смогли дозвонится на пульт! Сотрудник, который сидит на пульте (мужчина отказался представится) перезванивает мне и пытается что-то невнятно говорить. Его безсвязная речь наводит меня на мысль, что он не трезв. И вот этот выпивший мужчина заявляет мне, что скорее всего мое оборудование просто вышло из строя и в том, что группа реагирования приехала через ПОЛТОРА ЧАСА на объект никто не виноват. Менеджер услышав мой этот рассказ спокойно заявила, что если мне что-то не нравится я могу оставить жалобу. Ну так вот, заплатив около 5-ти тысяч гривен за оборудование, установку и абонплату я получила такой "качественный" сервис. Выводы делайте сами. 1 согласны, 1 не согласны



Комментарии к отзыву


Холдинг Шериф (Украина) 18 июля, 2016 год Добрый день Виктория, спасибо Вам за отзыв, мы в свою очередь разобравшись в сложившейся ситуации, наказали виновных людей, как оказалось в последствии был брак прибора, который не выявился в процессе тестирования, с нашей стороны сделано все возможное для улаживания этой ситуации, произведена замена оборудования другого производителя и предложены для Вас выгодные условия, надеемся недоразумение полностью исчерпано, продолжаем сотрудничество. Для нас важно чтобы Вы и ваше имущество находилось в безопасности.






Охрана Шериф

Холдинг охранных предприятий Шериф оказывает широкий спектр охранных и юридических услуг. Компания была основана в 2003 году и за годы своей работы уже зарекомендовала себя как команду настоящих профессионалов своего...

Охранные компании

Охранное агенство Каскад

Рейтинг: 5
2 отзыва
Служба безопасности Статус

Рейтинг: 4.8
19 отзывов
СБ Сокол

Рейтинг: 4.3
3 отзыва
Легион-Альянс

Рейтинг: 3.6
18 отзывов
Охранная компания СПРУТ

Рейтинг: 3
2 отзыва



Вам необходимо войти или зарегистрироваться