Первый независимый сайт отзывов Украины
Ещё

Испорченный праздник - Отзыв о Novus


Оценка автора: 1 из 5, просмотров: 401

Рейтинг: 1.6, всего отзывов 387

http://www.otzyvua.net/novus От Людмила Белодед, опубликован 14 января, 2016 год



Людмила Белодед 14 января, 2016 год 12 января утром вернулась в Киев и сделала заказ до 14.00 на время 20.00-22.00. Ни в этот день, ни на следующий доставки нет. Если 12 января вечером еще были контакты со службой доставки и заказ перенесли на 16.00-18.00, то 13 января никто ничего не отвечал, кроме единственного контакта, когда девушка постаралась чем-то помочь и искала курьера, с которым не было связи. Весь вечер все операторы были заняты и никто не перезванивал в течение 10 минут. Наверное, люди праздновали? Сегодня утром, 14 января мне сообщили, что я получила свой заказ вчера вечером в 20.05! Предложили создать заказ снова, с бесплатной доставкой. А где гарантии что и этот новый заказ будет получен вовремя и по адресу? И это все, чем сервис доставки заказов отвечает за потерянное время, нервы и праздник, в конце концов? Сделают виноватыми операторов, сборщиков и курьеров? Может надо менять менеджмент, который своим непрофессионализмом и безответственностью обесценивает идею хорошего сервиса и портит имидж компании? 0 согласны, 0 не согласны



Комментарии к отзыву








Novus

Первый супермаркет NOVUS начал работать в 2009 году.
За три года своего существования компания НОВУС Украина открыла 18 супермаркетов NOVUS общей торговой площадью более 53 000 м2. Сеть представлена ​​в Киеве,...
,

Адреса и контакты

Продовольственные супермаркеты

Онлайн-супермаркет MDNgroup

Рейтинг: 5
1 отзыв
Гулливер, ТРЦ

Рейтинг: 5
1 отзыв
Анатоль Маркет

Рейтинг: 5
1 отзыв
Минимаркет Довженко

Рейтинг: 5
1 отзыв
Лелека

Рейтинг: 5
1 отзыв
Крамничка "ПоплавОК"

Рейтинг: 4.2
13 отзывов
Магазин Посад

Рейтинг: 4
3 отзыва
Сеть магазинов "Мама Зина"

Рейтинг: 4
2 отзыва
SPAR

Рейтинг: 4
2 отзыва



Вам необходимо войти или зарегистрироваться