Первый независимый сайт отзывов Украины
Ещё

Супер день! - Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)


Оценка автора: 1 из 5, просмотров: 584

Рейтинг: 1.6, всего отзывов 6212

http://www.otzyvua.net/novaya-pochta-nova-poshta Одесса, ул. Гайдара, 5
От Виктория, опубликован 3 марта, 2016 год



Виктория 3 марта, 2016 год История общения с курьерской службой "Нова пошта".
Доставку курьером до двери детских товаров (еда, подгузники) задержали на три дня от указанного срока. Стоимость услуги была оплачена по предоплате. На второй день связалась со мной диспетчер сообщив что курьер к концу дня обязательно приедет, возможно после окончания рабочего дня. Никто не приехал, не звонил. На следующий (уже третий) день по номеру телефона диспетчера никто не отвечал. Обратившись на горячую линию узнала что они не могут связаться со своими сотрудниками, мол те не отвечают на звонки ни диспетчер, ни курьер. Местонахождения моей покупки неизвестно! Отказали мне и в моем предложении самостоятельно забрать мои вещи с отделения/склада. На все мои вопросы и предложения ответ был один :"Ваша заявка принята. Ожидайте, с Вами свяжется менеджер в течении 4 рабочих дней. Вы имеете право на возмещение ущерба, но обсудить этот вопрос сможете с только менеджером. Менеджер САМ с Вами свяжется." !!!!! Вечером приехал долгожданный курьер. Курьер попытался объяснить поведение сотрудников компании: " Между нами девочками, у Вас тут дорогу делают и район не очень, да и водитель видимо устал и решил к Вам не ехать, вот и отписывался что с вами связи не было." К слову о дороге, так будущая проезжая часть засыпана асфальтной крошкой по которой каждый день без проблем ездят автомобили, а улица Малиновского конечно не Ришельевская, но все же .
В итоге получив массу негативных впечатлений от общения с зомби-диспетчерами в течении всего дня, вместо того что бы услышать слова извинения за всю ситуацию, не говоря о минимальном бонусе для постоянного клиента в качестве извинения, диспетчер предложила написать жалобу которую рассмотрят юристы компании.
Друзья, будьте бдительны! Возможно оплата по факту доставки сохранит Вам настроение в случае обращения в эту шарашкину контору.
0 согласны, 1 не согласны



Комментарии к отзыву








НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

«Новая Почта» начала свою работу на рынке грузоперевозок с 2001 года.
За 11 лет успешной работы, Компания стала лидером рынка экспресс – доставок. Сегодня ”Новая почта” это:
- доставка документов, посылок и...
, , ,

Адреса и контакты

Одесса, ул. Гайдара, 5
Телефон: +38 (048) 775-96-00

Курьерские службы новости

Курьерские службы

Экстра Почта Экспресс

Рейтинг: 5
3 отзыва
Key Logistics

Рейтинг: 5
2 отзыва
Порто Экспресс

Рейтинг: 5
2 отзыва
City Express

Рейтинг: 5
1 отзыв
Компания "GreenPost"

Рейтинг: 4.7
23 отзыва
Shipmatica - доставка товаров из США

Рейтинг: 4.6
5 отзывов
Курьерская служба "Send IT"

Рейтинг: 4.5
2 отзыва



Вам необходимо войти или зарегистрироваться