Первый независимый сайт отзывов Украины
Ещё

ДОСТАЛА НОВАЯ ПОЧТА - Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)


Оценка автора: 1 из 5, просмотров: 636

Рейтинг: 3.7, всего отзывов 8431

http://www.otzyvua.net/novaya-pochta-nova-poshta От Гость, опубликован 2 февраля, 2016 год



Гость 2 февраля, 2016 год Как ДОСТАЛА уже эта НОВАЯ ПОЧТА!!!!!!!!!!! Имея интернет-магазин, вынуждена время-от времени по просьбам покупателей отправлять товары услугами этой еханой конторы! Так вот сколько бы не старалась предусмотреть все ньюансы и предупреждать о них покупателей, все время возникают новые "подводные камни". То обрешетку ненужную не предупреждая втюхают, то поддон, то на сайте при просчете сумма доставки в разы уменьшена, хот указываю все параметры груза. Даже когда звонишь в контакт-центр, не всегда получишь адекватную оценку доставки. Никогда не знаешь, что получишь: то ли посчитают по фактическому весу, то ли по объемному - как им вздумается, что больше! В итоге стоимость очень дорогой доставки просто на голову не натянешь, покупатели недовольны, хотя и объясняешь, что к доставке не имеешь никакого отношения. Никакие письменные обращения, жалобы не приносят никакого результата. У меня был случай, когда я специально при заборе груза указала, что не нужно ни поддона, ни обрешетки, потом еще звонила, уточняла, мне пообещали, что будет, как я попросила, но в итоге все-таки они досчитали поддон, стоимость доставки оказалась на 1100 грн дороже, чем изначально рассчитанная. Юридический отдел, хоть и признал, что служба не права, но переоценку доставки никто не компенсировал, мы с покупателем вынуждены были разделить ее на двоих. Теперь стараюсь всячески отговорить покупателей от услуг Новой почты, так как все-равно они воспринимают, что отправитель несет ответственность за стоимость. НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ УСЛУГАМИ НОВОЙ ПОЧТЫ!!!!!!!!!!!! 1 согласны, 0 не согласны



Комментарии к отзыву








НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

«Нова пошта» - заснована в 2001 році українська компанія, що за 16 років на ринку експрес-доставки стала його лідером та драйвером розвитку. Місія «Нова пошта» - легкий сервіс доставки для...
, , ,

Адреса и контакты

Курьерские службы новости

Курьерские службы

ТОВ Спецкурьер

Рейтинг: 5
2 отзыва
Fedex

Рейтинг: 5
1 отзыв
YBpost

Рейтинг: 5
2 отзыва
Key Logistics

Рейтинг: 5
2 отзыва
Порто Экспресс

Рейтинг: 5
2 отзыва
Экстра Почта Экспресс

Рейтинг: 4.8
6 отзывов



Вам необходимо войти или зарегистрироваться