Первый независимый сайт отзывов Украины
Ещё

Доставка не вовремя, нулевая помощь от колл центра - Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)


Оценка автора: 1 из 5, просмотров: 523

Рейтинг: 1.6, всего отзывов 6226

http://www.otzyvua.net/novaya-pochta-nova-poshta От Оксана, опубликован 4 декабря, 2015 год



Оксана 4 декабря, 2015 год Доставка вовремя - это миф!!! В случае моей посылки - это было чрезвычайно важно! Если она приедет в субботу вместо зпланированого четверга - это принесет в том числе и финансовые потери. Мало того - через колл центр не оказалось возможным решить вопрос, когда все же будет доставлен груз. Ответ оператора звучал следующим образом: я несколько раз пыталась набрать службу доставки, но они не берут трубку. Это уровень детского сада, а не компании, которая хочет выйти на международный рынок. Поучитесь у западных компаний, как предоставлять клиентсткую поддержку.
Если оператор может только зачитать текст с экрана компьютера и всего несколько раз набрать номер телефона, он никак не решает проблему клиента. И только зря получает зарплату. Впредь за такой сервис я лично платить не хочу.
2 согласны, 0 не согласны



Комментарии к отзыву








НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

«Новая Почта» начала свою работу на рынке грузоперевозок с 2001 года.
За 11 лет успешной работы, Компания стала лидером рынка экспресс – доставок. Сегодня ”Новая почта” это:
- доставка документов, посылок и...
, , ,

Адреса и контакты

Курьерские службы новости

Курьерские службы

Экстра Почта Экспресс

Рейтинг: 5
3 отзыва
Key Logistics

Рейтинг: 5
2 отзыва
Порто Экспресс

Рейтинг: 5
2 отзыва
City Express

Рейтинг: 5
1 отзыв
Компания "GreenPost"

Рейтинг: 4.7
23 отзыва
Shipmatica - доставка товаров из США

Рейтинг: 4.6
5 отзывов
Курьерская служба "Send IT"

Рейтинг: 4.5
2 отзыва



Вам необходимо войти или зарегистрироваться