Первый независимый сайт отзывов Украины
Ещё

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) - вопросы и ответы

Всего 460 вопросов

Ирина 21 мин 23 сек назад прийдет ли в Херсон посылка с Новой Каховки завтра? Здравствуйте. Скажите скажите пожалуйста если с нэНовой Каховки сегодня отправить посылку в Херсон она завтра туда прийдет!? Очень нужно знать ответ, потому как человек после зпвтра уезжяет и если ога прийдетмпосле завтра ее никто не заберет! Ответьте пожалуйста поскорее очень нужно!!! Спасибо
Вмталий 21 час 59 мин назад Можно ли отослать посылку "Новой Почтой" в США ? Возможно ли переслать таблетки от давления в США и какие дополнительные условия- если имеются- для этого? С уважением (страна Украина)
Гость суббота, 22 апреля Доставка посылки Здравствуйте! Я часто пользуясь торговой площадкой Алиэкспресс но вот получить посылку с адресной доставкой курьером на Новой почте в смт.Чемеровцы ул.Центральная2 одни проблемы,то они не могут прочитать адрес доставки,то международные отправления не передают карьеру,находят любые причины чтоб не доставить вовремя.Бардак на Новой почте и безответственость сотрудников!
Гость суббота, 22 апреля Доставка посылки Заказаные посылки на Алиэкспресс пришли на Новую пошту,позвонил работник отделения чтобы я забрал,после переговоров по адресной доставке курьером согласилась передать ему,через день в отслеживания появился статус о получении в месте доставки 3 посылок,хотя я их не получил,фактически они были выкрадены.Куда мне обратится и где их искать?Трек коды 994477849658,994554034996,994556092005
Гость пятница, 21 апреля как отследить посылку из Украины в Россию по номеру накладной как отследить посылку из Украины в Россию по номеру накладной , если даже не показывается местонахождение в данный момент
Гость пятница, 21 апреля Пересылка в Германию сколько стоит пересылка в Германию- вес до 100 грам
Новая Почта Ответ представителя Новая Почта Добрый день!
В описанной Вами ситуации стоимость может существенно отличаться в зависимости от типа доставки и типа отправления. Тарифы на отправку с Киева в любой город Германии следующие:
- доставка автомобильным транспортом документов весом до 0,5 кг (срок – 7 рабочих дней от столицы до столицы без учета дня забора и срока таможенного оформления) – 230 грн.;
- доставка автомобильным транспортом посылки весом до 0,5 кг (срок – 7 рабочих дней от столицы до столицы без учета дня забора и срока таможенного оформления) – 250 грн.;
- авиадоставка документов весом до 0,5 кг (срок – 4 рабочих дня от столицы до столицы без учета дня забора и срока таможенного оформления) – 680 грн.;
- авиадоставка посылки весом до 0,5 кг (срок – 4 рабочих дня от столицы до столицы без учета дня забора и срока таможенного оформления) – 920 грн.
Более детально можно почитать здесь: https://novaposhta.ua/ru/international_delivery/rates_w
Гость вторник, 18 апреля Переадресация адрес - отделение Пришло отправление в Харьков, позвонила оператор и спросила на какое отделение доставить. Хотя доставка на адрес, чтобы не дергать курьера и т.к. речь шла только про отделение,то назвала отделение. Теперь на сайтах отслеживания пишут,что не доставлено из-за неправильного адреса и оплачивает получатель, я числюсь теперь отправителем. Бардак. Хотя такая переадресация...  Читать далее
Новая Почта Ответ представителя Новая Почта Добрый день!
Уточните, пожалуйста, номер экспресс-накладной, по которой сложилась такая ситуация.
Заранее спасибо.
Гость вторник, 18 апреля Можно ли по студенческому получить посылку? Здравствуйте! Можно ли получить посылку новой почтой если нет паспорта? Студенческий подойдет?
Новая Почта Ответ представителя Новая Почта Добрый день!
Да, можно, если объявленная стоимость отправления меньше 15 000 грн. Детальная информация здесь: https://novaposhta.ua/ru/dokumenti_na_otrumannya_
Марьян вторник, 18 апреля Как получить посылку из отделения №1, Днепр? Здравствуйте. Сегодня, 18.04.2017г. я побывал в отделении Новой Почты №1 (Днепр) дважды. Пытался получить отправление № 20400047184286. Оба раза мне сообщили о невозможности выдать посылку из-за неработающего у них интернета. Недовольство работой вызвано тем, что непосредственно перед второй поездкой в отделение я звонил в контакт-центр по телефону 0-800-500-609...  Читать далее
Новая Почта Ответ представителя Новая Почта Добрый день!
Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с неудобствами. Сделаем все возможное, чтобы избежать подобных недоразумений в будущем. Надеемся, дальнейшее сотрудничество с компанией будет вызывать у Вас только положительные эмоции.
Гость понедельник, 17 апреля Можно ли забрать заказ есть нет 16 ?
Новая Почта Ответ представителя Новая Почта Добрый день!
Ответ на Ваш вопрос зависит от объявленной стоимости отправления и наличия / отсутствия заказанной услуги обратной доставки средств. С детальной информацией можно ознакомиться здесь: https://novaposhta.ua/ru/conditions_for_receiving
Артём пятница, 14 апреля во сколько приезжает машина на почту с товаром во второе отделение? завтра до 5 часов работает почта, боюсь что бы не успеть
Алёна пятница, 14 апреля Расчёт карточкой Можно ли расчитаться и перевести деньги карточко ?
Новая Почта Ответ представителя Новая Почта Добрый день, Алёна!
Да, можно оплатить транспортные услуги по накладной с помощью банковской карты, причем не только в отделении, но и online. Также в тех отделениях, которые оснащены POS-терминалами, можно безналично оплатить сумму перевода в кассе ForPost.
Олена четверг, 13 апреля як відстежити посилку Як відстежити посилку по номеру телефона?
Новая Почта Ответ представителя Новая Почта Доброго дня, Олено!
Посилку можна відстежити лише за номером експрес-накладної. Рекомендуємо уточнити його у Відправника. Якщо такої можливості немає, відновити номер накладної можна в будь-якому з наших відділень. Для цього достатньо надати оператору Ваш паспорт та номер телефону.
Новая Почта Ответ представителя Новая Почта Доброго дня.
На жаль, зараз у м. Кропивницький дійсно сталась затримка вантажів на терміналі внаслідок великого навантаження. Ми робимо все можливе, щоб виправити ситуацію та якомога скоріше передати вантажі на доставку. Перепрошуємо за незручності.
Гость вторник, 11 апреля Нет посылки По отслеживанию,посылка уже доставлена адресату 6 апреля,но ее нет,даже не приходило никакое уведомление
Новая Почта Ответ представителя Новая Почта Добрый день.
В данном случае рекомендуем обратиться в отделение компании с паспортом и ИНН для оформления официальной претензии. С бланком претензии можно ознакомиться по ссылке: https://novaposhta.ua/uploads/misc/doc/Form_Pretension_individuals.pdf.
Гость понедельник, 10 апреля Большая сумма доставки? Добрый день. Отправили мне посылку, при отслеживании номера сума доставки стоит 548 грн, вес посылки 13кг? А вес по результатам поиска посылки стоит 136,7 кг. Может быть опечатка? Что делать? Можно заказать контрольный вес и оплатить по факту или как?
Новая Почта Ответ представителя Новая Почта Добрый день. Отправили мне посылку, при отслеживании номера сума доставки стоит 548 грн, вес посылки 13кг? А вес по результатам поиска посылки стоит 136,7 кг. Может быть опечатка? Что делать? Можно заказать контрольный вес и оплатить по факту или как?

Добрый день.
Возможно, в данном случае указан объемный вес, он используется для объёмных и относительно лёгких грузов в том случае, если он превышает фактический.
Получатель при получении отправления может воспользоваться услугой «Контрольное взвешивание». При заказе такой услуги перед получением отправления груз перевзвешивают при Получателе сотрудники компании. Если вес отправления после взвешивания будет отличаться от указанного в накладной, сумма к оплате будет пересчитана. Услуга предоставляется бесплатно.
Гость суббота, 8 апреля Стоимость доставки Какая будет цена за доставку из Сум в Мукачево, если посылке будет только письмо и мелкая канцелярия(лёгенькая посылочка)?
Новая Почта Ответ представителя Новая Почта Добрый день.
В данном случае рееомендуем для расчёта стоимости обратиться в Контакт-центр компании по номеру телефона 0-800-500-609 или в онлайн-чат в личном кабинете на сайте, поскольку стоимость зависит от многоих факторов – тип услуги (отделение или адрес), оценочная стоимость, вес и размеры посылки. Также можно рассчитать стоимость на сайте: https://novaposhta.ua/delivery .
Гость пятница, 7 апреля получение здравствуйте что надо что бы получить посылку через инетернет? я первый раз пойзуюсь вашими услугами.
Новая Почта Ответ представителя Новая Почта Добрый день.
Если Вы желаете заказать товар в интернет-магазине, необходимо оформить заказ на сайте интернет-магазина, выбрав отделение или адрес доставки и указав Ваши корректные контактные данные. При отправке будет предоставлен номер накладной, который Вам сообщит Отправитель, также этот номер поступит Вам в СМС-сообщении при доставке. После прибытия с номером накладной и документом, подтверждающим личность, необходимо прийти в выбранное Вами отделение для получения посылки. Перейдя по ссылке, Вы можете ознакомиться с перечнем документов, по которым возможно получить отправление https://novaposhta.ua/dokumenti_na_otrumannya_
Новая Почта Ответ представителя Новая Почта При получении груза в отделении печать ставится после осмотра груза и согласия получателя на его получение
Новая Почта Ответ представителя Новая Почта Доброго дня .
Так, якщо відправка планується з відділення, велосипед можна відправити з відділення, яке працює без обмежень за вагою. Даний вантаж підлягає додатковій упаковці в обрешетування (окрім дитячих велосипедів та велосипедів у заводській картонній упаковці)



НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

«Новая Почта» начала свою работу на рынке грузоперевозок с 2001 года.
За 11 лет успешной работы, Компания стала лидером рынка экспресс – доставок. Сегодня ”Новая почта” это:
- доставка документов, посылок и...
, , ,

Курьерские службы новости

«ДЕЛИВЕРИ» ПРИГЛАШАЕТ НА БИЗНЕС-ЗАВТРАК «НОВЫЕ ЛОГИСТИЧЕСКИЕ ТРЕНДЫ: ФИНАНСОВОЕ РАЗВИТИЕ И ПОЧТОВЫЙ ФОРВАРДИНГ» 27 апреля, 11:00 в Центре обслуживания клиентов «Деливери» будет проходить бизнес-завтрак «Новые логистические тренды: финансовое развитие и почтовый форвардинг».

Опытом поделятся: коммерческий...
ПРОГРАММА ЛОЯЛЬНОСТИ DELIVERY GROUP НА X MARKETING REVOLUTION В Киеве  прошла юбилейная специализированная конференция «Marketing Revolution», которая собрала более 420 маркетинговых экспертов. Уже в десятый раз  событие послужило...
«ДЕЛИВЕРИ» ЗАПУСТИЛА НОВУЮ УСЛУГУ – «СБОРНАЯ ДОСТАВКА ГРУЗОВ» «Деливери» предлагает решение для удешевления и оптимизации процесса доставки грузов....
«DELIVERY-GROUP» ЗАПУСТИЛА МАСШТАБНУЮ ПРОГРАММУ ЛОЯЛЬНОСТИ «Delivery-Group», объяединяющая компании «Деливери», «DelTruck», «Delivery-International» и СК «Кворум», запустила масштабную программу лояльности для постоянных клиентов.

Программа позволяет накапливать бонусные баллы...
«ДЕЛИВЕРИ» УВЕЛИЧИТ КОЛИЧЕСТВО ОТДЕЛЕНИЙ НА 25% Логистическая компания «Деливери» намерена в 2017 году ввести новые услуги для клиентов и существенно увеличить количество отделений по Украине.

По словам...
«ДЕЛИВЕРИ» ПРИНИМАЕТ УЧАСТИЕ В ВЫСТАВКЕ «ФРАНЧАЙЗИНГ 2017» «Деливери» - управляющая компания в группе компаний «Delivery Group» - принимает участие в выставке «Франчайзинг 2017».

Наиболее масштабное мероприятие по франчайзингу...
«ДЕЛИВЕРИ» ПРИГЛАШАЕТ НА БИЗНЕС-ЗАВТРАК «СТРАТЕГИЯ. ЛОЯЛЬНОСТЬ. ВОЗМОЖНОСТИ» 24 февраля, 11:00 в Центре обслуживания клиентов «Деливери» проведёт бизнес-завтрак «Стратегия. Лояльность. Возможности».

Опытом поделятся: заместитель генерального директора по развитию «Деливери»...
«ДЕЛИВЕРИ» ПОДВЕЛА ИТОГИ 2016 ГОДА «Деливери» - управляющая компания в группе компаний Delivery Group – подвела итоги 2016 года.

По итогам работы за 2016 год «Деливери»...
«DELTRUCK» ЗАПУСТИЛА УСЛУГУ ONLINE-ПРОДАЖИ ПАЛЛЕТОМЕСТ В АВТОМОБИЛЕ Дочерняя компания «Delivery Group» - «DelTruck» - расширила возможности перевозки консолидированных грузов, запустив online-продажу паллетомест в автомобиле.

Для клиентов компании это...
«DelTruck» подвела итоги 2016 года Дочерняя компания «Delivery Group» - «Deltruck» - подвела итоги 2016 года.
По итогам работы за 2016 год «DelTruck» добилась роста основных...

Курьерские службы

Key Logistics

Рейтинг: 5
2 отзыва
Порто Экспресс

Рейтинг: 5
2 отзыва
Экстра Почта Экспресс

Рейтинг: 4.8
4 отзыва
Компания "GreenPost"

Рейтинг: 4.7
23 отзыва
Shipmatica - доставка товаров из США

Рейтинг: 4.6
5 отзывов
Курьерская служба "Send IT"

Рейтинг: 4.5
2 отзыва
Укрспецкурьер

Рейтинг: 4.5
2 отзыва



Вам необходимо войти или зарегистрироваться