Первый независимый сайт отзывов Украины
Ещё

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) отзывы

Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях

Рейтинг: 3.7 из 5 (7728 отзывов ), просмотров: 818853


В сортировочном центре 36 дней

Клиент (Украина, Одеса) 40 мин 28 сек назад Доставка НОВОЙ ПОШТОЙ ни разу не экспресс. С Китая до Украины добралась за неделю, дальше 36 дня пролежало в их сортировочном центре, после трех скарг только начало двигаться. Что бы не быть голословной добавляю скрины Доставка НП

А вот скрины доставки УКРПОЧТОЙ, которая не экспресс но доставляет посылки за 9-16 дней, и таможня у них...  Читать отзыв
1 согласны, 0 не согласны

То, что посылки лежат в сортировочном центре по 2-4 недели, это еще цв

Клиент (Украина, Одеса) 42 мин 41 сек назад То, что посылки лежат в сортировочном центре по 2-4 недели, это еще цветочки. НП вообще не в состоянии нормально организовать свою работу: заказала заграницей посылку, но продавец не дописал две цифры в номере телефона. Я позвонила в кол-центр, что бы исправить номер, приняли мою заявку. На следующий день я забеспокоилась, потому что мне не пришло никакого подтверждения и я снова...  Читать отзыв
Достоинства:
  1. их уже нет
0 согласны, 0 не согласны

Ужасный сервис

Alina (Украина, Київ) 1 час 43 мин назад 13.03 оформила заказ AliExpress товар прибыл в Украину 27.03. Звонила на ГЛ на протяжении месяца, чтоб получить информацию о дате доставки. При каждом звонке ответить на самые элементарные вопросы сотрудника КЦ не могли, просто повторяли одно и тоже “Мы зафиксируем обращении и вам сообщим результат“ Естественно, что вопросом никто...  Читать отзыв 2 согласны, 0 не согласны

Некорректная работа сайта "Новая почта"

Ludmila Afanasyeva (Украина, Миколаїв) 4 часа 29 мин назад На сайте "Новая почта" с помощью онлайн-помощника Натальи сделала переадрессацию доставки посылки с дом.адресса на отделение НП, т.к. отправитель ошибся а мне не хотелось переплачивать за доставку. Но на отделении НП мне озвучили стоимость адрессной доставки, т.е ту сумму за которую я могла бы получить посылку дома. В сервисе "переадренсация" на сайте НП ни единого упоминания об изменении (или...  Читать отзыв 2 согласны, 0 не согласны

Воровство посылок!!! Не выплачивают страховку!!!

Елизавета (Украина, Київ) 9 часов 59 мин назад  Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Киев, ул. Набережно-Крещитицкая,15/17 09.11.2016 отправила посылку в Италию ТТН 59000216457429 . Застраховала на 135 USD. И ВСЕ !!! Посылка пропала. До адресата не доставлена, назад не вернули. в отделении на Набережно-Крещатицкой,15/17 , отделение № 63 сказали, что юридический отдел отказал в удолетворении моей претензии. ПОЧЕМУ ? Посылка же была потеряна НОВОЙ ПОЧТОЙ и застрахована. Начальник отделения Мидловець Вадим Юрьевич говорит "Жалуйтесь...  Читать отзыв
Достоинства:
  1. нет
Недостатки:
  1. Отвратительная работа
  2. Равнодушие и наглость сотрудников
  3. Никакой ответственности за свои действия.
4 согласны, 0 не согласны

Вопрос не решается. Ни привезти ни вернуть товар продавцу вы не можете

О компании meest (Украина, Київ) 15 часов 48 мин назад Поскольку написать в службу поддержки НП толком не получилось - пишу сюда и читайте отсюда тогда, если вам лень читать суть вопроса и вы выставили лимит обращения на 1500 символов.
Итак, начало с того, что я получил письмо, в котором Афанасьева tetiana.afanasova@np-int.com мне сообщила что заказанные мною аккумуляторы "низзя".
Я написал ответное письмо, в котором привел свои аргументы и...  Читать отзыв
Достоинства:
  1. Лучше чем совсем конченный мизд...
Недостатки:
  1. начинается колхоз если шаг влево...
2 согласны, 1 не согласны

зависла на таможне

Игорь Миколенко (Украина, Харків) 21 час 38 мин назад Господа из "Доставки будущего",заказывал товар из али,6133098352318,уже около 2 месяцев таможенное оформление, второй товар висит около месяца,покупаю с али года 3,была доставка укр.почтой,2 недели и товар у меня,тамож.оформление 1 день,проблем нет.Боллее дорогое уже боюсь заказывать! Кукла на горячей линии посоветовала ждать,ТАК ЖДУ УЖЕ 2 МЕСЯЦА!!ЗАНИМАЙТЕСЬ ПЕРЕДАЧКАМИ СТУДЕНТАМ,ЭТО У ВАС ПОЛУЧАЛОСЬ,А ЗАРУБЕЖНУЮ ДОСТАВКУ ОСТАВТЕ УКР.ПОЧТЕ!
Достоинства:
  1. нет
Недостатки:
  1. СПЛОШНОЕ МИНУС.
3 согласны, 0 не согласны

Продавайте с умом!

Mark Furzenko (Украина, Харків) 21 час 40 мин назад Люди, второй раз отправляю посылки Новой Почтой до 200 грн. получатель исчезает, дозвониться невозможно, срок хранения проходит, Новая Почта объясняет, что невостребованные посылки уничтожаются на складе в Полтаве, кто знает как уничтожаются эти посылки? Один из телефонов: +380638884949. 2 согласны, 0 не согласны

Больше полутора месяцев выбиваю возврат денег

Vad Ym (Украина, Київ) среда, 24 мая Нигде не сталкивался с таким ужасным обслуживанием как в Новой Почте! Более полутора месяцев назад YG дважды удержала стоимость за хранение посылки. Сходил на отделение, написал претензию и стал ждать. Через 2 недели позвонили с юридического отдела и сказали, что претензия рассмотрена и я получу возврат в течение 5 дней. Уже прошел месяц с принятия решения и денег нет! Более...  Читать отзыв
Достоинства:
  1. Надежная доставка, трекинг доставки
Недостатки:
  1. Полный баркдак на горячей линии,...
4 согласны, 0 не согласны
Новая Почта Ответ представителя Новая Почта Доброго дня. Уточніть будь ласка номер експрес накладної Вашого відправлення . Зазделегідь вдячні за відповідь

Посылка из Китая

Ruslana Zadorozhnaya (Украина) среда, 24 мая 17,04 зашла посылка из Китая в Украину,10,05 пришло смс с НП,заберите..но в каком-то отделении,какого-то населенного пункта(хотя доставка адресная),с 11,05 звоню на горячую линию НП(59000255768486),где мол моя посылка,чего она там?наплужила именно НП!!!каждый раз расказывают одно и тоже,кормят "завтраками"о доставке..на этом все заканчивается...не понимаю...украли ее что ли...вот так вот...две недели непонятно что с посылкой...ранее приходило Укрпочтой,все всегда нормально было...сказали опять ждать..чего...непонятно...такое...  Читать отзыв
Достоинства:
  1. по Украине с НП проблем...
Недостатки:
  1. написано выше
5 согласны, 1 не согласны

посылка идет больше месяца из штатов

Александр Александрович (Украина, Київ) среда, 24 мая NP00000000086824NPI
моя посылка сначала зависла на новой почте в штатах на 10 дней
теперь якобы в таможне,сначала говорили 1-2 дня потом звонил говорили 5 рабочих
прошло 2 недели....теперь сказали надо ждать 30 дней в таможне
странно почему это так,с уважением александр.
Достоинства:
  1. отвечают...хоть
Недостатки:
  1. ответы противоположные
4 согласны, 0 не согласны

внутренний номер

НП-гондошлёпы (Украина, Київ) вторник, 23 мая Дайте внутренний номер 613636329059 1 согласны, 0 не согласны

Оплатил завышенную доставку

Otzy (Украина, Київ) вторник, 23 мая ТТН 59000258070487 Обращение 20170518/07880. Услугами НП пользуюсь давно и часто. Иногда сталкивался с проблемами, и до сих пор их удавалось решить. Но не в этот раз. В очередном отправлении указали ошибочный вес, 20 кг вместо 1-го (и 70 грн вместо 30). Посылка была отрправлена в почтомат. Отправитель обратился в тот же день и ему обещали исправить вес, но всё равно...  Читать отзыв
Достоинства:
  1. Доставка 20 кг по области...
Недостатки:
  1. Слабая поддержка
3 согласны, 0 не согласны

Ужас до новой почты добрался

Ros (Украина, Одеса) вторник, 23 мая В прошлых годах( 2013,2014,2015,2016 ) я мог отправлять пчеломаток данной службой, в целом все было хорошо. Пользовался только из-за того что в любом районе или селе есть хотя бы 1 отделение, и более-менее доставка в оговоренное время. Сегодня 23.05 обошел 3 оотделения и мне сказали что " животных не пересылаем" ))) смешно на самом деле, тогда отсылали а сейчас...  Читать отзыв 2 согласны, 0 не согласны

Блиц-блиц - скорость без границ)))

Татьяна Бойчук (Украина, Львів) вторник, 23 мая Посылка из Китая в сортировочном цеху с 12.05.2017. 11 дней сортируют - скорость, однако, "зашкаливает"! Посылка копеечная, но деньги за нее уплочены, и хотелось бы ее все таки получить. 994499790504 5 согласны, 0 не согласны

Как достала ваша доставка!!!!!!

Анатолий (Нидерланды, Amsterdam-Zuidoost) вторник, 23 мая Посылка с Китая в сортировочном с 4 мая 994564563004, где она?Я уплатил деньги не за то что-бы ваши сотрудники сортировали её неопределеное время а потому что этот продукт мне необходим и вы доставили в кратчайший срок!Или уже своровали? И какая судьба 613503377630, 613485794295???Стоимость их немалая!Вот интересно ставишь одну звезду невозможно оставить отзыв, 2 также,3 также,пробуем дальше
Достоинства:
  1. Престиж заработать нужно!
Недостатки:
  1. Ух достали с своим сервисом!
5 согласны, 1 не согласны

Не умеешь - не берись!

Анастасия понедельник, 22 мая Катастрофически некачественный сервис! Мало того, что посылка, которая из Китая шла 10 дней, по Украине путешествовала ТРИ МЕСЯЦА, ее прислали не на то отделение, предварительно НЕ позвонив, и НЕ прислав СМС сообщение после ее прибытия на отделение!!! Благо, позвонила операторам, помогли найти, но начисление стоимости хранения началось 3.05 (сейчас 23.05) !!! Теперь я вынуждена платить за хранение, хоть и доставка...  Читать отзыв 7 согласны, 0 не согласны
Новая Почта Ответ представителя Новая Почта Доброго дня. Уточніть будь ласка номер експрес накладної Вашого відправлення . Зазделегідь вдячні за відповідь

Посылка с Китая

Oleg (Украина, Київ) понедельник, 22 мая В Вознесенську доставку не виконують , кур'єр дзвонить по-обіді та запитує :
"Я зараз тут за квартал від вас стою тут біля аптеки чи магазину , не могли б ви прийти забрать посилку? ... "
\
И это называется доставка НОВОЙ ПОЧТЫ...
Тут же ему отвечаю , что я сейчас на работе , по адресу доставки буду в 17.30,
в ответ...  Читать отзыв
6 согласны, 0 не согласны
Новая Почта Ответ представителя Новая Почта Добрый день, Олег!
Согласны с вами, что подобное поведение сотрудника недопустимо. В связи с этим мы пожали запрос руководству службы доставки для получения разъяснений. Мы понимаем, что доставили Вам неудобства и вместе с этим, чтобы получить материальную компенсацию рекомендуем обратиться в ближайшее отделение с паспортом и ИНН и составить официальную претензию. Надеемся, что в дальнейшем Вы будете получать только позитивные эмоции от обслуживания нашими сотрудниками.

Посылка

Ellen Agulina (Украина, Київ) понедельник, 22 мая Заказала товар с Китая. Посылка в Украину пришла быстро. Зато теперь не могу получить у новой почты. Зарегестрирована доставка 11.05.17, уже 22 мая они не могут дать толкового ответа когда я могу её получить. Работать стали отвратительно. Укрпочта сейчас работает лучше. Больше не буду заказывать доставку из Китая через них. 7 согласны, 0 не согласны
Новая Почта Ответ представителя Новая Почта Доброго дня. Уточніть будь ласка номер експрес накладної Вашого відправлення . Зазделегідь вдячні за відповідь

Долго рассматривают претензию

Дмитрий (Украина, Полтава) понедельник, 22 мая Отослал две полностью целые статуэтки СССР, но мне пришел возврат и я не получил за них денег, потому что они были склеенные (я думаю, что разбили на складе при отправке). Так еще взяли с меня 96 грн за доставку разбитых ими статуэток! Написал претензию №59000247644729 3 апреля, после 5 раз моих звонков к ним мне 15 мая позвонили с юр...  Читать отзыв
Достоинства:
  1. вежливые менеджеры
Недостатки:
  1. адски долго звонит юр отдел,...
6 согласны, 0 не согласны
Новая Почта Ответ представителя Новая Почта Добрый день, Дмитрий!
Мы подали запрос в юридический отдел, чтобы с Вами связались в кратчайшие сроки и сообщили о принятом решении. Извините за задержку.




НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

«Новая Почта» начала свою работу на рынке грузоперевозок с 2001 года.
За 11 лет успешной работы, Компания стала лидером рынка экспресс – доставок. Сегодня ”Новая почта” это:
- доставка документов, посылок и...
, , ,

Курьерские службы новости

«ДЕЛИВЕРИ» ЗАПУСТИЛА ДОСТАВКУ ДОКУМЕНТОВ И ПОСЫЛОК ПО КИЕВУ ДЕНЬ-В-ДЕНЬ Компания «Деливери» запустила услугу срочной доставки документов и посылок до 2 кг по Киеву для бизнес-клиентов и интернет-магазинов.

Для обеспечения качества...
DEPECHE MODE! GLOBAL SPIRIT TOUR, НСК "ОЛИМПИЙСКИЙ"! В период с 7 апреля по 6 июля закажите товар online через ресурс Delivery-Shop в любом зарубежном интернет-магазине: Amazon, Zappos, 6 pm, Walmart  - примите участие в розыграше двух билетов на...
ДЕЛІВЕРІ ДАРУЄ КВИТКИ НА КОНЦЕРТ DEPECHE MODE Бажаєш цього літа відірватись на повну, але не знаєш чим зайнятись в розпал сезону?

Пропонуємо не плавитись під палкими променями сонця,...
СОСТОЯЛСЯ БИЗНЕС-ТУР ДЛЯ СТУДЕНТОВ В DELIVERY-GROUP 27 апреля состоялся открытый бизнес-тур с посещением группы компаний Delivery Group, которая на сегодня объединяет управляющую компанию «Деливери», а также...
«ДЕЛИВЕРИ» ПРОВЕЛА БИЗНЕС-ЗАВТРАК «НОВЫЕ ЛОГИСТИЧЕСКИЕ ТРЕНДЫ: ФИНАНСОВЫЕ ВОЗМОЖНОСТИ И ПОЧТОВЫЙ ФОРВАРДИНГ» 27 апреля в Центре обслуживания клиентов «Деливери» провела бизнес-завтрак «Новые логистические тренды: финансовые возможности и почтовый форвардинг».

В неформальной обстановке спикеры...
«ДЕЛИВЕРИ» ЗАПУСТИЛА УСЛУГУ ДЕНЕЖНЫХ ПЕРЕВОДОВ «Деливери» - управляющая компания группы компаний Delivery Group – запустила услугу денежных переводов между отделениями.

Сервис под названием «Перевод денежных средств...
«ДЕЛИВЕРИ» МЕНЯЕТ ТАРИФЫ НА ДОСТАВКУ ПО УКРАИНЕ И ПЕРЕСМАТРИВАЕТ ПАЛЛЕТНЫЙ ПРАЙС С 24 апреля логистическая компания «Деливери» меняет тарифы на перевозку...
«ДЕЛИВЕРИ» ПРИГЛАШАЕТ НА БИЗНЕС-ЗАВТРАК «НОВЫЕ ЛОГИСТИЧЕСКИЕ ТРЕНДЫ: ФИНАНСОВОЕ РАЗВИТИЕ И ПОЧТОВЫЙ ФОРВАРДИНГ» 27 апреля, 11:00 в Центре обслуживания клиентов «Деливери» будет проходить бизнес-завтрак «Новые логистические тренды: финансовое развитие и почтовый форвардинг».

Опытом поделятся: коммерческий...
ПРОГРАММА ЛОЯЛЬНОСТИ DELIVERY GROUP НА X MARKETING REVOLUTION В Киеве  прошла юбилейная специализированная конференция «Marketing Revolution», которая собрала более 420 маркетинговых экспертов. Уже в десятый раз  событие послужило...
«ДЕЛИВЕРИ» ЗАПУСТИЛА НОВУЮ УСЛУГУ – «СБОРНАЯ ДОСТАВКА ГРУЗОВ» «Деливери» предлагает решение для удешевления и оптимизации процесса доставки грузов....

Курьерские службы

Key Logistics

Рейтинг: 5
2 отзыва
Порто Экспресс

Рейтинг: 5
2 отзыва
Экстра Почта Экспресс

Рейтинг: 4.8
4 отзыва
Компания "GreenPost"

Рейтинг: 4.7
23 отзыва
Shipmatica - доставка товаров из США

Рейтинг: 4.6
5 отзывов
Курьерская служба "Send IT"

Рейтинг: 4.5
2 отзыва
Укрспецкурьер

Рейтинг: 4.5
2 отзыва



Вам необходимо войти или зарегистрироваться