Первый независимый сайт отзывов Украины
Ещё

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) отзывы

Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях

Рейтинг: 3.3 из 5 (8213 отзывов ), просмотров: 899066


Улетели в космос?

Max (Украина, Київ) 7 часов 35 мин назад Доброй ночи всем! Обращаюсь к сотрудникам бесполезного юр отдела новой почты! Скажи в каком году вы можете рассмотреть претензицию которую я написал аж 04.01.2017 и ещё дважды потеряли начальники отделений. Почему вы скрываете номера телефона руководства для написания жалоб и не можете записать на приём? У вас что круговая порука?
Недостатки:
  1. Юр отдел - самая бесполезная...
2 согласны, 1 не согласны

Якість обслуговування

Алена (Украина, Київ) 11 часов 6 мин назад Ми - інтернет-магазин, своїх клієнтів ми цінуємо понад усе, але інколи не можемо виправдати їх сподівання через наших партнерів - ТОВ "Нова пошта". При цьому клієнтів втрачаємо ми, тому що одержавши неприємне враження від покупки, навіть від незалежних від продавця причин, покупець не хотітиме повертатися до цього магазину. Дуже хочеться, щоб Нова пошта забула трішечки про своє монопольне становище і...  Читать отзыв
Недостатки:
  1. несвоєчасна доставка
2 согласны, 0 не согласны

НАБРИДЛО!Рівне НП№18

Олександра (Украина, Київ) 15 часов 4 мин назад Не одноразово зверталась на гарячу лінію з приводу перепакування новою поштою посилок,гаряча обіцяє вирішити проблему, чекаю вже тиждень, а зв"язку все не має,здається і вислухали проблему,і погодилися що не правильно це все з їхнього боку відбувається а реакції всеодно нуль... на відділенні працівник з ухмилкою сказав- якщо не подобаєть йдіть на інші відділення...а ми всеодно будемо перепаковувати!! Просто сил...  Читать отзыв
Достоинства:
  1. ___________________
Недостатки:
  1. некомпетентне відношення до клієнтів
2 согласны, 0 не согласны

Не отвечает телефон контакт центра

Alexander Yuspin (Украина, Київ) 15 часов 44 мин назад Звонил на номер контакт-центра 0-800-500-609, никто не отвечает. Вообще. Общая продолжительность ожидания ответа - более 15 мин.!! Никаких комментариев по сроку ожидания, вообще ничего. Далее ждать надоело! Зачем указывать номер контакт-центра, если контакт с клиентом похоже вообще никому на Новой Почте не нужен! 2 согласны, 1 не согласны

Скорей бы уже закрылись

Virtuon (Украина, Київ) 15 часов 52 мин назад Скорей бы уже закрылись и не позорились....где моя посылка которая сегодня должна была быть?Нахера вы на сайте пишете время отправки день в день если не собираетесь отправлять по графику...мудачьё 2 согласны, 2 не согласны

не выдают посылки не работает "система"

Masha Chernikova (Украина, Київ) 16 часов 3 мин назад Я раньше всегда пользовалась сервисом НП, но в последнее время это некачественная обработка заказов, некомпетентный персонал. Жалоба на отделение № 86 г. Киев, неоднократно , получаю там посылки, всегда очереди -это раз, персонал не профессиональный (не могут ответить на вопросы, местами просто игнорируют и т.д), а сегодня- вообще отделение не выдает не оплаченные посылки...  Читать отзыв 1 согласны, 0 не согласны

Петиция

Филипп (Украина, Київ) 16 часов 28 мин назад Давайте составим петицию с требованием закрыть новую почту 3 согласны, 1 не согласны

Всегда огромная очередь

Елена (Украина, Київ) 19 часов 8 мин назад ВСЕГДА очередь и работает 1-2 оператора, не очень любезный персонал, иногда такое впечатление что клиенты отвлекают их от важных дел просьбами о выдаче посылки... 2 согласны, 0 не согласны

Лучшее отделение

Елена (Украина) 19 часов 11 мин назад Очень довольна работой отделения №138 г.Киев, никогда нет очереди (в отличии от других отделений), очень вежливый и компетентный персонал. 2 согласны, 2 не согласны

Доставка майбутнього

Sergiy Vasylenko (Украина, Київ) 20 часов 50 мин назад посылка LM00000000143050NPI уже неделю лежит на таможне без движения,
"Відправлення потребує митного оформлення",
со мной ни кто не связывался
3 согласны, 0 не согласны

Відділення №138 м.Київ

Olga (Украина, Київ) 21 час 43 мин назад Хочеться висловити подяку відділенню №138 м.Київ, а особливо Вікторії Роговик, дуже високого рівня професіонал, завжи усміхнена, стримана, ввічлива, знає як відповісти, що відповісти клієнту, завжди знайде рішення любій проблемній ситуації. Дякую, побільше б таких співробітників на Новій Пошті. 4 согласны, 4 не согласны

Выдача денежного перевода

Сергей (Россия, Москва) 22 часа 24 мин назад Бойченко Сергей Днепропетровск ...  Читать отзыв 1 согласны, 0 не согласны

Жалоба

Анна Петрова (Сингапур, Singapore) понедельник, 18 сентября Я клиентка новой почты на Фонтанке,хочу сделать замечание постоянно прихожу что то отправлять или получать,и все время оператор говорит по телефону и отказывается меня обслуживать, постоянно пропадают посылки и уже не в первый раз мне не додают сдачу,там постоянно бардак,все время очередь и очень медленно отпускают.наведите там порядок
Недостатки:
  1. Грязь и вонь
4 согласны, 3 не согласны

Жалоба

Леонид (Украина, Київ) понедельник, 18 сентября Добрый вечер!8 августа пришла разбитая посылка ,номер накладной 59000274314809,написал претензию о повреждении при перевозке,ответа нет.Юридический отдел тянет время и не решает вопрос возмещения.Не рекомендую пользоваться услугой перевозки.
Недостатки:
  1. Отсутствует номер телефона руководства для...
6 согласны, 3 не согласны

Благодарю!

А.И.Б. (Украина, Херсон) понедельник, 18 сентября Интересный такой стиль, когда отвечают на звонок специалисты контактного центра. Сегодня позвонил к Вам и мы вместе проверили возможность доставки по длине в красивейший украинский городок. Отличная возможность доставки. У нас хороший менеджер. Игорь Игоревич, как Вы нам на днях посоветовали, так и прекрасно отправили груз на отделении № 1 (Николаевское шоссе, Херсон) в Волынскую область...Вот отличная же транспортная компания,...  Читать отзыв 2 согласны, 6 не согласны

Отвратительное отношение

Anna (Украина, Харків) понедельник, 18 сентября Живу в двух шагах от отделения НП № 52 в городе Харьков. Ни разу не получила посылку без ссор и проблем. На сайте написано что посылку можно получить без паспорта, исключительно с наличием телефона про что сотрудники не уведомлены были. Точнее как оказалось просто не хотели выполнять свои обязанности пока не вызвали какого то менеджера, который не представился и отвратительно...  Читать отзыв
Недостатки:
  1. Отвратительное отношение к клиентам
6 согласны, 3 не согласны

Вскрыли посылку

Марина (Украина, Київ) понедельник, 18 сентября Сделали заказ , пришла посылка пустая с явными признаками взлома и отсутствием товара в коробке. Сколько лет работаю с новой почтой, такое в первый раз. Будьте осторожны ! 6 согласны, 2 не согласны
Новая Почта Ответ представителя Новая Почта Доброго дня. Уточніть будь ласка номер експрес накладної Вашої посилки. Заздалегідь вдячні за уточнення.

Продолжение сюжета!

Денис Гильц (Россия, Саратов) понедельник, 18 сентября
3 согласны, 1 не согласны

Вопрос сколько раз на день приходят посылки

Анатолий (Украина, Черкаси) понедельник, 18 сентября Моя посылка пришла на 1 отделение 11 часов а на 2 придет не ранее 17,30 4 согласны, 1 не согласны

На заметку!!!

Max (Украина, Київ) понедельник, 18 сентября При получении денежного перевода Forpost сотрудники новой почты говорят что не выдают по загран паспорту, это все бред и сказки юр отдела. У вас четко написано что выдача денег производиться по паспорту громадянина Украіни. Согласно положении про поспорта Украины, типы документов бывают такие вчитайтесь: Паспорт громадянина Украіни для виїзду за кордон и загальногромадянський паспорт. Руководство новой почты ваши сотрудники юр...  Читать отзыв
Недостатки:
  1. Незнание законов и пкму сотрудниками...
4 согласны, 1 не согласны




НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

«Нова пошта» - заснована в 2001 році українська компанія, що за 16 років на ринку експрес-доставки стала його лідером та драйвером розвитку. Місія «Нова пошта» - легкий сервіс доставки для...
, , ,

Курьерские службы новости

«ДЕЛИВЕРИ» ЗАПУСТИЛА НОВЫЙ РАСШИРЕННЫЙ КАЛЬКУЛЯТОР «Деливери» продолжила улучшения в инструментах просчета стоимости доставки.

С 4 сентября на сайте компании запущена новая Расширенная версия калькулятора. Как и предыдущее...
«ДЕЛИВЕРИ» ПРЕДОСТАВИТ ПЛОЩАДКУ ДЛЯ ПРОВЕДЕНИЯ МЕРОПРИЯТИЯ ПАРТНЕРУ RETAILERS 19 сентября 2017 г.  Центр обслуживания клиентов "Деливери" примет в своих стенах встречу Retail Innovations MeetUp, организованную  медиа-партнером -  порталом...
«ДЕЛИВЕРИ» ОБНОВЛЯЕТ КАЛЬКУЛЯТОР НА САЙТЕ Логистическая компания «Деливери» обновила калькулятор на сайте. Главной идеей обновлений стал более быстрый и удобный способ расчёта стоимости доставки.

Ключевая особенность – все...
ЕЩЁ СОЧНЕЕ! 25 НОВЫХ НАПРАВЛЕНИЙ В АКЦИИ «СОЧНЫЙ МАРШРУТ»! Акция «Сочный маршрут» расширяет действие!

К списку акционных направлений добавилось 25 новых маршрутов, по которым компания предоставляет  выгодные скидки на перевозку.

На каждом...
АКЦИЯ «ХОЧУ БОЛЬШЕ В ЭТОМ АВГУСТЕ!» Август – воскресенье перед осенью…

Долой грустные мысли!

Берите максимум от этого месяца! 

За каждую Вашу отправку или получение мы возвращаем Вам 10 грн....
ДОХОД «ДЕЛИВЕРИ» В I ПОЛУГОДИИ УВЕЛИЧИЛСЯ НА 20% Чистый доход, который «Деливери» получила в течение I полугодия 2017...
«ДЕЛИВЕРИ» ПРИГЛАШАЕТ К СОТРУДНИЧЕСТВУ НА УСЛОВИЯХ ФРАНЧАЙЗИНГА В 4-ЁХ ОБЛАСТЯХ Логистическая компания «Деливери» приглашает к сотрудничеству на условиях франчайзинга во Львовской, Ивано-Франковской, Тернопольской и Закарпатской областях.

Надежность компании-партнёра подтверждена 15-летним опытом работы в...
КЛИЕНТЫ «ДЕЛИВЕРИ» МОГУТ ЗАКАЗАТЬ АДРЕСНЫЙ ЗАБОР/ДОСТАВКУ ЧЕРЕЗ МЕССЕНДЖЕР «Деливери» внедрила новый канал заказа адресных заборов и доставок –...
ВСТУПИЛИ В СИЛУ ОБНОВЛЕННЫЕ ТАРИФЫ «ДЕЛИВЕРИ»! С 1 августа логистическая компания «Деливери» ввела в действие обновленные тарифы  на услуги доставки по Украине. Основная цель пересмотра тарифов...
АКЦИЯ «СОЧНЫЙ МАРШРУТ» Лето, солнце, пляж, хорошее настроение и… максимальные скидки!

С 17 июля по 31 августа в рамках акции «Сочный маршрут» компания «Деливери»...

Курьерские службы

YBpost

Рейтинг: 5
2 отзыва
Key Logistics

Рейтинг: 5
2 отзыва
Порто Экспресс

Рейтинг: 5
2 отзыва
Экстра Почта Экспресс

Рейтинг: 4.8
6 отзывов
Компания "GreenPost"

Рейтинг: 4.7
26 отзывов
Shipmatica - доставка товаров из США

Рейтинг: 4.6
5 отзывов
Курьерская служба "Send IT"

Рейтинг: 4.5
2 отзыва



Вам необходимо войти или зарегистрироваться