Первый независимый сайт отзывов Украины
Ещё

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) отзывы

Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях

Рейтинг: 3.3 из 5 (7863 отзыва ), просмотров: 841452


Не соблюдают сроки доставки

Елена (Украина, Київ) 5 часов 35 мин назад Я живу в Новой Каховке Херсонской обл. Получаю посылку на отд № 3 по ул. Куйбышева. Работники отделения просто умнички все девочки приветливые, вежливые всегда помогут все объяснят. Чего не скажешь про первое центральное отделение города по ул. Промышленной. Обслуживание отвратительное, пару раз даже слышала как хамили. Но самое худшее это то что, на первом отделении очень долго сортируют почту....  Читать отзыв
Достоинства:
  1. отделение № 3 г. Новая...
Недостатки:
  1. отделение № 1 г. Новая...
1 согласны, 0 не согласны

Обманюють клієнтів дораховують не зрозумілі суми

Віталій (Украина, Київ) 6 часов 46 мин назад Нова пошта обманює клієнтів. Я здійснював відправку вантажу та по помилці відправив його в м. Харків замість міста Ізюм накладна номер 59000265324340 вартість доставки в харків складала 46 грн.
26.06.2017 року я звернувся на відділення та написав заяву про зміну адреси доставки та відразу оплатив 41 грн. Доставки з Харкова в Ізюм і мені повідомили що в м. Ізюм отримувач...  Читать отзыв
0 согласны, 0 не согласны

ПОСОБНИЧЕСТВО МОШЕННИКАМ

Анатолий Безугленко (Украина, Київ) 8 часов 22 мин назад Нова Почта полностью на стороне мошенника! Жалобы НА МОШЕННИКА не принимаются! Если вы отправили товар, и получатель решил Вас шантажировать, поиграть с ценой пользуясь правом передумать, загнав Вас в долги, оплату обратной доставки и хранения!!! "Нова Пошта" НИЧЕМ ВАМ ПОМОГАТЬ И НЕ ПОДУМАЕТ!!! Они с УДОВОЛЬСТВИЕМ возьмут с Вас деньги! Где гарантия что на той стороне ВЫЗВАЛ ТОВАР не ИХ...  Читать отзыв
Недостатки:
  1. Для компании Вы дойная бесправная...
3 согласны, 0 не согласны

ДОБРОСОВЕСТНОСТЬ!

транспортной компании (Украина, Бровари) 23 часа 26 мин назад Прекрасное первое отделение по Николаевское шоссе, Херсон. Сразу обратил внимание на большую тележку в грузовом отделении, еще большую гору посылок на ней. Принимали тут же грузы у нас и очень интересно было понаблюдать как раз два разместили стекло на пенопласте, доедет как на перине. Молодой человек принял у меня одну посылку в Киевскую область - оформлено направление, только собрался...  Читать отзыв 0 согласны, 3 не согласны

Виклик кур'єра Економія часу

Александр Васильевич (Украина, Київ) 23 часа 53 мин назад ‎накладная 59000265444477 указал доставку на дом что бы быстрее получить
с 24.06 все никак не довезут не смотря на то что посылка и я в одном городе!
2 согласны, 0 не согласны

отвратительная международная доставка

Ирина (Украина, Київ) понедельник, 26 июня  Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Одесса, Малая Арнаутская, 119 Посылка с номером 20600002260006 потерялась три с половиной месяца назад. Писала притензию два раза, с чего-то в юротделе потребовали вписать данные банковского счета для возмещения как для юрлиц. Звонила раз пять на горячую линию , посылала повторные запросы через отделение. Результат - ноль. Просто игнорируют
Достоинства:
  1. сносный сервис по Украине
Недостатки:
  1. отвратительная международная доставка
4 согласны, 0 не согласны

Проблема с адресной доставкой

Ирина (Украина, Одеса) понедельник, 26 июня  Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Одесса, с. Шевченково Килийский р-н Одесская обл ул Дунайская 1 21 июня 2017 г. должны были доставить посылку по адресу в Одессе. 22 июня пришла смс и перезвонил оператор и уточнил смогу ли я принять сегодня доставку. Я прождала весь день. Вечером перезвонила на горячую линию, мне ответили, чтобы я ожидала. Пятница - опять я звоню на горячую линию. Позже мне перезвонил менеджер и сказал, что доставка будет вечером. Вечером...  Читать отзыв
Достоинства:
  1. Отвратительно, уже второй раз попадаю...
Недостатки:
  1. Отвратительно, уже второй раз попадаю...
3 согласны, 0 не согласны
Новая Почта Ответ представителя Новая Почта Доброго дня. Уточніть будь ласка номер експрес накладної Вашого відправлення. Зазделегідь вдячні за відповідь.

Доставка из Гермнии

Борис (Украина) воскресенье, 25 июня Номер заказа международной доставки NP20000000093677NPI.
Заказ доставили на склад Новой почты в Германию 22 мая 2017.
Новая почта неделю не могла понять что получили товар на складе в Германии, пока не была предъявлена скан копия декларации DHL про доставку с именем лица получившего товар. Потом была какая-то мутная история про то что специалист с таким именем работает на складе в Польше. Но...  Читать отзыв
Недостатки:
  1. 1.Не работает доставка из Германии
  2. 2. Откровенно врут про сроки...
4 согласны, 0 не согласны

Китай

Константин (Украина, Київ) воскресенье, 25 июня Номер отправления 615147034839.
На сайте показывает доставлена 24.06.
Маршрут Киев-Киев.
Я в Днепропетровской обл.
Недостатки:
  1. Проблемы с международной перевозкой так...
3 согласны, 0 не согласны

повреждена упаковка, повреждена посылка

vasil (Украина, Харків) суббота, 24 июня 59998048349682
привезли посылку получателю, была повреждена упаковка и одна деталь от мебели которая была в упаковке, что бы не портить получателю впечатление от покупки, я выслал ему эту деталь повторно за свой счет, стоимость детали 160 грн.
59998048412221
привезли посылку получателю, два места из трех были сильно повреждены упаковки и две детали от мебели которые были в упаковке, что бы не портить получателю...  Читать отзыв
5 согласны, 0 не согласны

Благодарю!

транспортной компании (Украина, Херсон) суббота, 24 июня Посылка очень срочная и сразу же вчера обратился в контактный центр Новой Почты, спросил график прибытия грузов на сегодня. Девушка, Вы меня спокойно проконсультировали о времени доставок. Наверное поняли, что срочно и ... посылка прибыла сегодня на отделение уже рано с утра! Приблизительно на два часа раньше, чем предполагалось. Неожиданно и очень быстро! Не дожидаясь нашего снабжения приехал на...  Читать отзыв 0 согласны, 6 не согласны

НОВАЯ ПОЧТА - ОХРЕНЕВШАЯ СЛУЖБА УКРАИНЫ

Sergey Zander (Украина, Харків) суббота, 24 июня С Харькова отправляли груз - По ходу Зажралась НОВАЯ ПОЧТА !!! Мне не нужна ваша деревянная обрешотка (которая стоит в 5 раз дороже ), короче что за расценки , что за хрень вообще....... Солоницевка 1 отделение - что за расчеты ,кто так работает .... ПО ХОДУ У РУКОВОДИТЕЛЕЙ ЕСТЬ ЛОЗУНГ - НАЕБИ БЛИЖНЕГО СВОЕГО !! удачи ВАМ...  Читать отзыв 6 согласны, 0 не согласны

eбaные дураки 6лять гoндоны

НП-гондошлёпы (Украина, Дніпро́) пятница, 23 июня Какого черта мое отправление 20600004725438, 994575199693 ушло в непонятном направлении? У меня была адресная доставка, в приложении переадресовал в отделение №7. Смотрю заявка принята, вроде все ок. Но X.У.Й. Мне вечером звонит курьер который собирается на дом доставить. Объяснил что я переадресовал в отделение. Какого xyя отправление ушло в Бровары. Я не отказывался от получения. Я переадресовал в вашем e6aном...  Читать отзыв 8 согласны, 1 не согласны

Пять прекрасных отделений!

транспортной компании (Украина, Херсон) пятница, 23 июня Еще вчера в обед по разным направлениям сервиса прекрасно сработался с отделением № 5 (Стрiтенська, Херсон). Анастасия и Татьяна, спасибо! У Вас прекрасный сервис, девушки! Превосходно сработались с отделением № 1 (Николаевское шоссе, Херсон) как и вчера так сегодня по всем направлениям доставки у Вас превосходны, оформили также сегодня посылочку на адрес. Благодарность сотрудникам грузового отдела - вне зависимости от...  Читать отзыв 1 согласны, 6 не согласны

Ужасное отношение к клиентам.

Александр (Украина, Харків) пятница, 23 июня 14.04.17 Была составлена и подана претензия по факту не своевременной доставки ТТН 20400047069884, спустя 30 дней мне так не кто не соизволил позвонить,перезвонил сам узнать решение по претензии,сказали что якобы претензия была составлена не правильно и её не кто не рассматривал, ладно решил остаться с горьким осадком и забить,хотя что могло быть не правильно я не знаю, что сотрудник сказал...  Читать отзыв
Достоинства:
  1. Количество отделений
Недостатки:
  1. Не уважение и не серьёзное...
6 согласны, 0 не согласны

Повредили груз, претензию не рассматривают 43 дня!(59998046327246)

Татьяна (Украина, Дніпро́) пятница, 23 июня Очередной звонок на горячую линию и очередной раз слышу: еще не рассмотрено, этим занимается юр.отдел, с юр.отделом связаться нельзя, только юр.отдел может связаться с составителем претензии... И опять составляем на горячей линии бессмысленную жалобу, даже сбилась со счета сколько их оставляли. Возникает вопрос существует ли этот отдел вообще? Или он также нереален, как снежный человек, например, и живет только в...  Читать отзыв 5 согласны, 0 не согласны

ВНИМАНИЕ НП ЗАПУСТИЛА ЛОХОТРОН!!!

Евгений (Украина, Київ) пятница, 23 июня Если раньше при не заборе груза вам приходило СМС с номером этого груза, то теперь вам звонит "робот" и просто говорит груз не забран у вас осталось Х дней!
На все попытки выяснить какой груз не забран мне отвечают, - давайте номер декларации будем проверять.
НЕТ СЛОВ! Вы в своем уме у меня 100 деклараций на руках какой именно номер вам давать...
Считаю...  Читать отзыв
3 согласны, 0 не согласны
Новая Почта Ответ представителя Новая Почта Добрый день, Евгений!
Спасибо за отзыв. Алгоритм информирования клиентов на 3-й день с момента прибытия в отделение сейчас на доработке. По предварительной информации, полученной нами от коллег, отправителей, как и ранее, будут информировать с помощью СМС-уведомлений.
Хорошего дня!

Отвратительная поддержка клиентов

Александр Грицюк (Украина, Одеса) пятница, 23 июня Добрый день,
мной была написана претензия по накладной 20400049026599 еще 16 МАЯ, потрудитесь сообщить, когда вы дадите на нее ответ.
8 согласны, 0 не согласны

Никогда, просто никогда не пользуйтесь услугами Новой Почты!!!

Сергей Николаевич (Украина, Дніпро́) пятница, 23 июня Вы остаётесь без посылки и без денег!!! Описывать ситуацию бесполезно!!! Это диалог с самим с собой! ТТТН 100 1812 8180 Желаю, что бы жти цветы росли на МОГИЛАХ чудо-сотрудников компании! 5 согласны, 0 не согласны
Новая Почта Ответ представителя Новая Почта Добрый день, Сергей!
Груз по накладной 10018128180 доставлен. Если у Вас возникли замечания и Вы желаете получить материальную компенсацию, рекомендуем обратиться в отделение «Нова пошта» и составить претензию.

Запрос к Официальному представителю Новой Почты

Алексей (Россия, Санкт-Петербург) четверг, 22 июня Здравствуйте! Это моя последняя попытка цивилизовано решить вознишую проблему, так как более 5 запросов на горячую линию и обращение к персональному менеджеру не принесло абсоолютно никакого результата - ваш юридический отдел молчит по оформленной претензии более 43 дней! (Ттн 59000255876019) Мало того, что претензия обоснована на 100% а ситуация произошедшая очень проста и подтверждена документально, так еще и игнорирование претензии,...  Читать отзыв 12 согласны, 0 не согласны
Новая Почта Ответ представителя Новая Почта Добрый день, Алексей!
Представитель юридического отдела сообщил Вам решение по претензии по накладной 59000255876019 23.06.
Хорошего дня!




НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

«Новая Почта» начала свою работу на рынке грузоперевозок с 2001 года.
За 11 лет успешной работы, Компания стала лидером рынка экспресс – доставок. Сегодня ”Новая почта” это:
- доставка документов, посылок и...
, , ,

Курьерские службы новости

«ДЕЛИВЕРИ» ЗАПУСТИЛА ДОСТАВКУ ДОКУМЕНТОВ И ПОСЫЛОК ПО КИЕВУ ДЕНЬ-В-ДЕНЬ Компания «Деливери» запустила услугу срочной доставки документов и посылок до 2 кг по Киеву для бизнес-клиентов и интернет-магазинов.

Для обеспечения качества...
DEPECHE MODE! GLOBAL SPIRIT TOUR, НСК "ОЛИМПИЙСКИЙ"! В период с 7 апреля по 6 июля закажите товар online через ресурс Delivery-Shop в любом зарубежном интернет-магазине: Amazon, Zappos, 6 pm, Walmart  - примите участие в розыграше двух билетов на...
ДЕЛІВЕРІ ДАРУЄ КВИТКИ НА КОНЦЕРТ DEPECHE MODE Бажаєш цього літа відірватись на повну, але не знаєш чим зайнятись в розпал сезону?

Пропонуємо не плавитись під палкими променями сонця,...
СОСТОЯЛСЯ БИЗНЕС-ТУР ДЛЯ СТУДЕНТОВ В DELIVERY-GROUP 27 апреля состоялся открытый бизнес-тур с посещением группы компаний Delivery Group, которая на сегодня объединяет управляющую компанию «Деливери», а также...
«ДЕЛИВЕРИ» ПРОВЕЛА БИЗНЕС-ЗАВТРАК «НОВЫЕ ЛОГИСТИЧЕСКИЕ ТРЕНДЫ: ФИНАНСОВЫЕ ВОЗМОЖНОСТИ И ПОЧТОВЫЙ ФОРВАРДИНГ» 27 апреля в Центре обслуживания клиентов «Деливери» провела бизнес-завтрак «Новые логистические тренды: финансовые возможности и почтовый форвардинг».

В неформальной обстановке спикеры...
«ДЕЛИВЕРИ» ЗАПУСТИЛА УСЛУГУ ДЕНЕЖНЫХ ПЕРЕВОДОВ «Деливери» - управляющая компания группы компаний Delivery Group – запустила услугу денежных переводов между отделениями.

Сервис под названием «Перевод денежных средств...
«ДЕЛИВЕРИ» МЕНЯЕТ ТАРИФЫ НА ДОСТАВКУ ПО УКРАИНЕ И ПЕРЕСМАТРИВАЕТ ПАЛЛЕТНЫЙ ПРАЙС С 24 апреля логистическая компания «Деливери» меняет тарифы на перевозку...
«ДЕЛИВЕРИ» ПРИГЛАШАЕТ НА БИЗНЕС-ЗАВТРАК «НОВЫЕ ЛОГИСТИЧЕСКИЕ ТРЕНДЫ: ФИНАНСОВОЕ РАЗВИТИЕ И ПОЧТОВЫЙ ФОРВАРДИНГ» 27 апреля, 11:00 в Центре обслуживания клиентов «Деливери» будет проходить бизнес-завтрак «Новые логистические тренды: финансовое развитие и почтовый форвардинг».

Опытом поделятся: коммерческий...
ПРОГРАММА ЛОЯЛЬНОСТИ DELIVERY GROUP НА X MARKETING REVOLUTION В Киеве  прошла юбилейная специализированная конференция «Marketing Revolution», которая собрала более 420 маркетинговых экспертов. Уже в десятый раз  событие послужило...
«ДЕЛИВЕРИ» ЗАПУСТИЛА НОВУЮ УСЛУГУ – «СБОРНАЯ ДОСТАВКА ГРУЗОВ» «Деливери» предлагает решение для удешевления и оптимизации процесса доставки грузов....

Курьерские службы

Key Logistics

Рейтинг: 5
2 отзыва
Порто Экспресс

Рейтинг: 5
2 отзыва
Экстра Почта Экспресс

Рейтинг: 4.8
5 отзывов
Компания "GreenPost"

Рейтинг: 4.7
23 отзыва
Shipmatica - доставка товаров из США

Рейтинг: 4.6
5 отзывов
Курьерская служба "Send IT"

Рейтинг: 4.5
2 отзыва
Укрспецкурьер

Рейтинг: 4.5
2 отзыва



Вам необходимо войти или зарегистрироваться