Первый независимый сайт отзывов Украины
Ещё

Ужасное обслуживание клиентов! - Отзыв о МТС (MTS)


Оценка автора: 1 из 5, просмотров: 461

Рейтинг: 1.6, всего отзывов 4169

http://www.otzyvua.net/mts-mts От myitis, опубликован 30 января, 2016 год



Написать отзыв
myitis 30 января, 2016 год Вежливый мальчик из компании МТС предлагает перейти на тариф вода фон.Через 2 недели, я набираю оператора. И мне говорят, что у меня есть бонусы, и пре переходе на vodaphone, я их теряю.
"Как мне получить эти бонусы?" - спрашиваю я?
"Вы можете подьехать только сегодня или максимум завтра в наш офис на кутузова и вам выдадут сертификат"
Так как бонусы составляют 40 грн. А я сном и духом про них ничего не знала, решаюсь поехать в субботу на кутузова.
Очередь передо мной 12 человек. Я простояла в ней 1 час 20 минут, и когда мой номер должны были назвать, вместо меня позвали другого человека. Я подошла к менеджеру и уточнила, почему она вызвала не меня.
"Вы неправильно зарегестрировались. Поэтому ждите пока освободится ваш менеджер и только потом вас примут." И естественно девушка, следующая по очереди, а не я, пошла обслуживаться. И это все для того чтобы мне потом за 1 гривну дали сертификат на 40 грн!!!
Очень недовольна:
1. Без моего ведома подняли тариф
2. Мне никто никогда не говорил про бонусы и возможность их использовать
3. Сертификаты на бонусы есть только в 2х офисах.
4. Для того, чтобы получить сертификат нужно простоять в очереди больше часа
5. Если вы неправильно зарегестрировались в терминале - считайте, что профукали свою очередь
6. Оператор не уведомил меня о наличиях бонусах и условиях перехода на новый тариф.
0 согласны, 0 не согласны



Комментарии к отзыву








МТС (MTS)

Компания МТС – пионер мобильной связи в Украине. Каждый второй украинец пользуется связью МТС. С 2003 года компания входит в состав международной  группы МТС. Это компания-гигант мобильной связи, которая работает...
,

Операторы мобильной связи новости

Общайтесь бесплатно в течение трех месяцев! Специальная акция «Три месяца в подарок» для пользователей смартфонов.
Подключаясь к тарифным планам «Смартфон 30», «Смартфон 50» и «Тройной безлимит» до...
Абоненты домашнего Wi-Fi бьют рекорды по объему скачанных данных Используйте безграничные возможности безлимитного домашнего интернета.
В марте были выявлены рекордные...
Теперь Wi-Fi-интернет для вашего бизнеса стал еще доступнее Подключайте безлимитный интернет в вашем офисе с обновленной линейкой тарифных...
Увеличить доступный объем мегабайт теперь совсем просто! Еще больше 3G трафика с пакетами «3G на день» и...
Новый тарифный план для пользователей планшетов «Супер 3G Планшет 100» Интернет как дома: используйте максимум скорости и трафика на вашем девайсе.
Сделайте свой интернет-серфинг на планшете максимально комфортным и быстрым с...
Тариф «Наилучший смартфон» - плати только по факту использования! Услуги мобильной связи и 3G интернет всего за 99 копеек в день.
Оцените все преимущества голосовых услуг и скоростного 3G интернета...
Встречайте обновленную тарифную линейку для смартфонов Звонки и 3G интернет еще никогда не были настолько доступными.
Теперь все тарифные планы включают пакетные минуты для звонков на номера...
Национальный 3G оператор «Интертелеком» отмечает 14-й День рождения Компания «Интертелеком» была создана 14 лет назад, когда привычной считалась скорость интернета 56 Кбит/с, а очереди на установку городского или...
«Интертелеком» запустил игровой портал «Интертелеком Apps» Более 1000 самых популярных игр и приложений для пользователей смартфонов и планшетов.

Головоломки, аркады, детские обучающие программы, карты, стратегии, гонки и...
Удвоенный заряд МБ Получайте двойной объем мегабайт при пополнении счета. В два раза больше игр, музыки, фильмов, а также общения с друзьями в...

Операторы мобильной связи

Simfortour

Рейтинг: 4.9
7 отзывов
Интертелеком

Рейтинг: 4.5
1668 отзывов
EUREKA

Рейтинг: 3.7
39 отзывов
Тариф МТС "Смартфон"

Рейтинг: 3
24 отзыва
Тревелфон

Рейтинг: 3
2 отзыва
Life 3G

Рейтинг: 2.8
8 отзывов
djuice

Рейтинг: 2.6
136 отзывов
Интертелеком 3G

Рейтинг: 2.4
12 отзывов
Utel

Рейтинг: 2.4
8 отзывов
Киевстар 3G

Рейтинг: 2
21 отзыв



Вам необходимо войти или зарегистрироваться