Первый независимый сайт отзывов Украины
Ещё

Херовый оператор. Никому не советую - Отзыв о МТС (MTS)


Оценка автора: 1 из 5, просмотров: 573

Рейтинг: 1.6, всего отзывов 4168

http://www.otzyvua.net/mts-mts От Дмитрий Куприенко21172http://www.otzyvua.net/user/21172, опубликован 29 января, 2016 год



Написать отзыв
Дмитрий Куприенко 29 января, 2016 год Купил стартовый пакет Yezzz! вроде как они под МТС ходят. Поплнил счет на 60 гривен, сняло сразу же после первого звонка, хотя говорили что 120 минут на другие операторы бесплатно. Ну хорошо, подумал Я, наверное абонплата авансом снимается, зашел в личный кабинет "Мой МТС", смотрю: из обещанных 3000мб интернета есть 512 мб. Позвонил в поддержку. Сижу жду уже 48 минут. Написал в онлайн поддержку. В течении 30-ти минут никто мне так и не ответил. Девушка по имени Анна, вроде как начинала что-то писать, но потом резко передумывала. Ужасное обслуживание. Скрин с телефона и лог чата прикрепляю.

Собственно лог:
Chat Transcript

Visitor: Дмитрий

Company: MTS
Started: 29-Jan-2016 2:42:57 PM
Finished: 29-Jan-2016 3:16:49 PM

2:42:57 PM: Дмитрий: Добрый день. я купил себе стартовый пакет Yezzz, сегодня пополнил его на 66.5 грн. сняло все деньги сразу после первого звонка. На месяц вроде как говорили, что дают 2 или 3 гб. 3g интернета, сайт "Мой МТС" пишет, что осталось 512мб. Вот в чем собственно вопрос: Почему сняли все деньги со счета, и почему 512мб вместо обещанных 3-ёх гб?
2:42:57 PM: * Дмитрий, вітаємо Вас в чаті! Залишайтеся онлайн. З'єднання з експертом відбудеться найближчим часом.
2:43:58 PM: * Дякуємо за очікування. Зараз в чаті черга звернень. Скоро приєднаємось до чату!
3:07:54 PM: Дмитрий: ребят, че за бред? Ни по телефону не дозвонится, ни вы не отвечаете. На телефоне уже 33 минуты сижу
3:10:12 PM: Дмитрий: Анна, это прикол такой был? Что Вы вроде как начали что-то писать, а потом передумали мне отвечать?
3:13:37 PM: Дмитрий: Хорошая шутка. Жду ответа на телефон уже 38 минут. От Вас жду ответа около 30-ти минут. Может все таки обратите на меня свое внимание?
3:15:40 PM: Дмитрий: Я буду вынужден написать отзыв о Вашем обслуживании клиентов. Рекомендовать никому не буду, ибо наебалово. Всего доброго.
1 согласны, 0 не согласны



Комментарии к отзыву


Николай Павлухин (Украина, Київ) понедельник, 28 ноября ситуаціа аналогічна. Повністтю погоджуюсь з автором.






МТС (MTS)

Компания МТС – пионер мобильной связи в Украине. Каждый второй украинец пользуется связью МТС. С 2003 года компания входит в состав международной  группы МТС. Это компания-гигант мобильной связи, которая работает...
,

Операторы мобильной связи новости

Общайтесь бесплатно в течение трех месяцев! Специальная акция «Три месяца в подарок» для пользователей смартфонов.
Подключаясь к тарифным планам «Смартфон 30», «Смартфон 50» и «Тройной безлимит» до...
Абоненты домашнего Wi-Fi бьют рекорды по объему скачанных данных Используйте безграничные возможности безлимитного домашнего интернета.
В марте были выявлены рекордные...
Теперь Wi-Fi-интернет для вашего бизнеса стал еще доступнее Подключайте безлимитный интернет в вашем офисе с обновленной линейкой тарифных...
Увеличить доступный объем мегабайт теперь совсем просто! Еще больше 3G трафика с пакетами «3G на день» и...
Новый тарифный план для пользователей планшетов «Супер 3G Планшет 100» Интернет как дома: используйте максимум скорости и трафика на вашем девайсе.
Сделайте свой интернет-серфинг на планшете максимально комфортным и быстрым с...
Тариф «Наилучший смартфон» - плати только по факту использования! Услуги мобильной связи и 3G интернет всего за 99 копеек в день.
Оцените все преимущества голосовых услуг и скоростного 3G интернета...
Встречайте обновленную тарифную линейку для смартфонов Звонки и 3G интернет еще никогда не были настолько доступными.
Теперь все тарифные планы включают пакетные минуты для звонков на номера...
Национальный 3G оператор «Интертелеком» отмечает 14-й День рождения Компания «Интертелеком» была создана 14 лет назад, когда привычной считалась скорость интернета 56 Кбит/с, а очереди на установку городского или...
«Интертелеком» запустил игровой портал «Интертелеком Apps» Более 1000 самых популярных игр и приложений для пользователей смартфонов и планшетов.

Головоломки, аркады, детские обучающие программы, карты, стратегии, гонки и...
Удвоенный заряд МБ Получайте двойной объем мегабайт при пополнении счета. В два раза больше игр, музыки, фильмов, а также общения с друзьями в...

Операторы мобильной связи

Simfortour

Рейтинг: 4.9
7 отзывов
Интертелеком

Рейтинг: 4.5
1663 отзыва
EUREKA

Рейтинг: 3.7
39 отзывов
Тариф МТС "Смартфон"

Рейтинг: 3
24 отзыва
Тревелфон

Рейтинг: 3
2 отзыва
Life 3G

Рейтинг: 2.8
8 отзывов
djuice

Рейтинг: 2.6
136 отзывов
Интертелеком 3G

Рейтинг: 2.4
11 отзывов
Utel

Рейтинг: 2.4
8 отзывов
Киевстар 3G

Рейтинг: 2
20 отзывов



Вам необходимо войти или зарегистрироваться