Первый независимый сайт отзывов Украины
Ещё

Возврат за пересылку - Отзыв о modnaKasta


Оценка автора: 1 из 5, просмотров: 462

Рейтинг: 3.8, всего отзывов 2349

http://www.otzyvua.net/modnakasta Киев, Харьковское шоссе, 201/203, БЦ "modnaVilla"
От Я, опубликован 18 ноября, 2016 год



Я 18 ноября, 2016 год Снова пишу по поводу заказа M17PRPX. Ранее мне рекомендовали обратиться в службу поддержки для решения воспроса о возврате некачественного полинявшего белья. Возврат таки приняли, вренули стоимость товара. НО! В письме из поддержки было указано, что вернут еще и деньги за транспортировку. Уточника этот вопрос у оператора - подтвердил,что за пересылку в оби конца вернут по несоответствию заказа. Деньги не получила..написала снова в поддержку - оказывается,нужно скинуть фото ТТН,скинула. Снова письмо с вопросом, а почему собственно былонесоответствие? Описала и вновь тишина.. НИ РАЗУ! еще не возместили мне доставку в подобных случаях. Странно, что склад принял белье, логично, что признал несоответствие,ведь этот товар возврату не подлежит! а потом задает подобные вопросы. Такое впечатление, что просто замыливают глаза в надежде,что за 40 грн никто затеваться не станет. Но с каждого по копеечке и будет мульен. Несправедливо присылать реальный секонд, полинявший и видавший виды, а я должна оплачивать его путешествия из Киева и обратно. У меня ведь куча лишних денег и времени. Неприятно через полтора года приятных покупок оставлять подобный отзыв. Очень мелочно,МК! 3 согласны, 0 не согласны



Комментарии к отзыву


Ответ представителя modnaKasta (Украина, Київ) 23 ноября, 2016 год Добрый день, Евгения!
Извините за задержку в компенсации денежных средств за пересылку. Сегодня до конца дня деньги будут на Вашем бонусном счету.
Мы очень стараемся сделать наш сервис еще более приятным для наших клиентов и если случаются небольшие ошибки, активно работаем над их исправлением.
Спасибо за Ваш отзыв, Евгения. Хорошего дня.
Игорь (Саудовская Аравия, Al Khobar) 19 ноября, 2016 год У меня аналогичная история-отписался ниже по своему заказу M17RD62.Так на мои вопросы о возмещении расходов на пересылку даже и не отвечают.Я думаю,что это явление массовое и типичное для них,просто не все догадываются оставлять отзывы об этом.Хотя,если "разогнать волну" по инету о подобном отношении к клиентам магазина это может дать отток клиентов и,возможно,чему-то научит.






modnaKasta

Компания modnaKasta - fashion online-ритейлер. Основана в 2010 году. Генеральный директор – Андрей Логвин. Миссия компании – восхищать клиентов, постоянно внедряя инновационные услуги, делать online -шоппинг проще, быстрее и дешевле....

Интернет-магазины новости

modnaKasta пришла в Ивано-Франковск, Житомир, Запорожье, Черновцы и Кропивницкий Уже в 17 городах клиенты крупнейшего украинского интернет-магазина modnaKasta могут...
Black Friday на modnaKasta начался в понедельник Нечего надеть? Наденьте Black Friday! Весь год мы готовились к самой незабываемой распродаже-2017. Мы подготовили так много интересного, что захотели...
Поиск на modnaKasta стал еще удобней В компании прислушиваются к мнению клиентов – и благодаря этому каждую неделю на сайте этого интернет-магазина появляются новые «фишки».
Так, недавно...
Премьера modnaKasta в Виннице Первое отделение modnaKasta в Виннице открыло двери 3 октября по Коцюбинского, 11. Теперь жители областного центра могут получать заказы, экономя...
Ура, День клиента на modnaKasta наступил! Ура, День клиента на modnaKasta наступил!
А это значит огромное количество крутейших акций с большими скидками!
Посвятите этот день шопингу вместе с...
Завтра, 29 сентября, на modnaKasta - День клиента! Скидки - до 90% Мы постарались сделать невозможное…

РАСПРОДАЖА ДЛЯ ВАС С ЕЩЁ БОЛЬШИМИ СКИДКАМИ!

7% дополнительная...
❤️ Вот это да. Дешевле чем в Италии! ☀️Не пропустите ГОРЯЧЕЕ предложение этого лета☀️
Легендарные итальянские бренды с бесплатной доставкой на дом. 
Для женщин ➤➤
Для мужчин ➤➤ 
#modoza #hotsale #sale
Sun is shining На старт! Внимание! Пляж!
Подбирайте самые стильные образы для пляжного отдыха.
Заказывайте бесплатную летнюю☀ примерку.
Подпишись на рассылку и получи скидки -10% на коллекцию SS17 Подписывайтесь на нашу рассылку и получите секретный промокод на скидку.
+350 новинок для легкой походки
Новая коллекия SS17 стильных брендовых кросовок для неё и для него.
Бесплатная доставка на примерку. 
 • Liu Jo • Armani Jeans •...

Интернет-магазины

PositivePostService

Рейтинг: 5
6 отзывов
Remo интернет-магазин

Рейтинг: 5
1 отзыв
3G-Digger интернет-магазин

Рейтинг: 5
1 отзыв
ГлавМаркет

Рейтинг: 5
1 отзыв
Интернет магазин Tangle Teezer

Рейтинг: 5
1 отзыв
Интернет-магазин я24.com

Рейтинг: 5
2 отзыва
poza.com.ua

Рейтинг: 5
2 отзыва
o4ki.in.ua

Рейтинг: 5
1 отзыв
5ok.com.ua

Рейтинг: 5
2 отзыва



Вам необходимо войти или зарегистрироваться