Первый независимый сайт отзывов Украины
Ещё

Возврат за пересылку - Отзыв о modnaKasta


Оценка автора: 1 из 5, просмотров: 514

Рейтинг: 4.3, всего отзывов 2332

http://www.otzyvua.net/modnakasta Киев, Харьковское шоссе, 201/203, БЦ "modnaVilla"
От Я, опубликован 18 ноября, 2016 год



Я 18 ноября, 2016 год Снова пишу по поводу заказа M17PRPX. Ранее мне рекомендовали обратиться в службу поддержки для решения воспроса о возврате некачественного полинявшего белья. Возврат таки приняли, вренули стоимость товара. НО! В письме из поддержки было указано, что вернут еще и деньги за транспортировку. Уточника этот вопрос у оператора - подтвердил,что за пересылку в оби конца вернут по несоответствию заказа. Деньги не получила..написала снова в поддержку - оказывается,нужно скинуть фото ТТН,скинула. Снова письмо с вопросом, а почему собственно былонесоответствие? Описала и вновь тишина.. НИ РАЗУ! еще не возместили мне доставку в подобных случаях. Странно, что склад принял белье, логично, что признал несоответствие,ведь этот товар возврату не подлежит! а потом задает подобные вопросы. Такое впечатление, что просто замыливают глаза в надежде,что за 40 грн никто затеваться не станет. Но с каждого по копеечке и будет мульен. Несправедливо присылать реальный секонд, полинявший и видавший виды, а я должна оплачивать его путешествия из Киева и обратно. У меня ведь куча лишних денег и времени. Неприятно через полтора года приятных покупок оставлять подобный отзыв. Очень мелочно,МК! 3 согласны, 0 не согласны



Комментарии к отзыву


Ответ представителя modnaKasta (Украина, Київ) 23 ноября, 2016 год Добрый день, Евгения!
Извините за задержку в компенсации денежных средств за пересылку. Сегодня до конца дня деньги будут на Вашем бонусном счету.
Мы очень стараемся сделать наш сервис еще более приятным для наших клиентов и если случаются небольшие ошибки, активно работаем над их исправлением.
Спасибо за Ваш отзыв, Евгения. Хорошего дня.
Игорь (Саудовская Аравия, Al Khobar) 19 ноября, 2016 год У меня аналогичная история-отписался ниже по своему заказу M17RD62.Так на мои вопросы о возмещении расходов на пересылку даже и не отвечают.Я думаю,что это явление массовое и типичное для них,просто не все догадываются оставлять отзывы об этом.Хотя,если "разогнать волну" по инету о подобном отношении к клиентам магазина это может дать отток клиентов и,возможно,чему-то научит.






modnaKasta

Компанія modnaKasta - fashion online-рітейлер. Заснована в 2010 році. Генеральний директор - Андрій Логвин.
Місія компанії - захоплювати клієнтів, постійно впроваджуючи інноваційні послуги, зробити online -шопінг простіше, швидше й дешевше.
У 2015...

Интернет-магазины новости

«Розпродаж від зірок» - на користь англійської для школярів modnaKasta вдруге стала майданчиком для приголомшливого благодійного проекту FashionCharityPopUpStore, що збирає кошти для організації літніх таборів з вивчення англійської мови.
#FashionCharityPopUpStore...
Як не заблукати на modnaKasta Щоби не розгубитися серед різноманіття товарів, навіть досвідченому онлайн-шоперу потрібна просунута навігація. Останні удосконалення modnaKasta допомагають легко орієнтуватися на місцевості,...
Круті призи від Насті Каменських Хочете виграти один з 5-ти крутих призів від Насті Каменських? 
Тоді мерщій беріть участь в нашому Giveaway
На Вас чекає замовлення від modnaKasta! Лідер українського ринку e-commerce modnaKasta активно доводить свою приналежність до світу високих технологій, постійно впроваджуючи нові рішення й значно полегшуючи...
modnaKasta вже в Сумах! Вітаємо! Суми увійшли в зону впливу останніх тенденцій моди! Модниці цього міста, а також ті, хто полюбляє онлайн-шопінг, можуть замовляти...
Новорічні свята: графік роботи відділень modnaKasta Не встигаєте отримати замовлення? modnaKasta попіклувалась, щоби ви встигли усе, відкоригувавши роботу своїх відділень у новорічні свята.
Отже, 24-25 грудня усі...
modnaKasta пришла в Ивано-Франковск, Житомир, Запорожье, Черновцы и Кропивницкий Уже в 17 городах клиенты крупнейшего украинского интернет-магазина modnaKasta могут...
Black Friday на modnaKasta начался в понедельник Нечего надеть? Наденьте Black Friday! Весь год мы готовились к самой незабываемой распродаже-2017. Мы подготовили так много интересного, что захотели...
Поиск на modnaKasta стал еще удобней В компании прислушиваются к мнению клиентов – и благодаря этому каждую неделю на сайте этого интернет-магазина появляются новые «фишки».
Так, недавно...

Интернет-магазины

Remo интернет-магазин

Рейтинг: 5
1 отзыв
3G-Digger интернет-магазин

Рейтинг: 5
1 отзыв
ГлавМаркет

Рейтинг: 5
1 отзыв
Интернет магазин Tangle Teezer

Рейтинг: 5
1 отзыв
Интернет-магазин я24.com

Рейтинг: 5
2 отзыва
poza.com.ua

Рейтинг: 5
2 отзыва
o4ki.in.ua

Рейтинг: 5
1 отзыв
5ok.com.ua

Рейтинг: 5
2 отзыва
Интернет-магазин Остров

Рейтинг: 5
5 отзывов



Вам необходимо войти или зарегистрироваться