Первый независимый сайт отзывов Украины
Ещё

Непонятка с заказами - Отзыв о modnaKasta


Оценка автора: 2 из 5, просмотров: 477

Рейтинг: 3.8, всего отзывов 2244

http://www.otzyvua.net/modnakasta Киев, Харьковское шоссе, 201/203, БЦ "modnaVilla"
От Юрий, опубликован 30 августа, 2016 год



Юрий 30 августа, 2016 год Рассказываю ситуацию. Может хоть тут дойдет до руководства. Операторам звоню каждый день уже третью неделю! Толку нет! Заказал в США в интеренет магазине (выйграл их на аукционе) эти два заказа.
G155FXV
G153A44

Пришли они на Украину 15 августа. В позапрошлую пятницу мне звонят и говорят что товар задержали на нашей таможне. Якобы у инспектора появилось сомнение, что товары стоят намного больше, чем я за них заплатил. Они действительно стоят больше если смотреть их по ссылкам в магазинах. Но есть еще аукционы, где эти товары можно выйграть по аукционной цене - дешевле их рыночной цены. Так было и у меня.
Ладно, попросили меня предоставить все свои данные паспортные?, сканы pay pal оплаты с суммами за эти товары. Я отослал в тот же день. Конечно же суммы на сканах полностью совпадают с заявленными.
И вся следующая неделя меня кормили завтраками и обещаниями, что ваши заказы вот-вот отпустят. С пятницы 25 августа мне оператор мне сообщает наконец-то радостную весть - отпустили и сегодня же эти заказы прийдут уже на склад модной касты чтобы потом направиться на меня. В субботу 26 подтверждают снова что их отпустили и они вот-вот уже будут у них. В понедельник тишина, звоню, оператор проверяет и говорит да по сообщению менеджера, ваши заказы отпустили 26? августа и они уже находятся у нас на складе, ожидайте номер ттн до вечера будут отправлены на вас. Наконец-то!
Сижу, жду, а номеров-то нет. Сегодня звоню опять и говорю, - что стряслось? После долгих выяснений и запросов новой информации, сегодня в 17.00 получен новый ответ от менеджера. - товар до сих пор не выпустили с таможни!!! Я в шоке! Пошла вторая неделя пребываиня их на нашей таможне. Все документы отослал давно, ничего контрабандного там не было! По какой причине их держат на таможне вторую неделю, а мне дают недостоверную информация что их якобы уже забрали?
Очень переживаю, что кому-то из таможенников наших они просто приглянулись и он их просто забрал для себя уже давно , а меня просто держат за дурака или не знают что отвечать! Кто что посоветует что делать? выходить на руководство модной касты? Выходить на таможню и разбираться с ними?

Для справедливости замечу, что до этого не было проблем. больше 10 посылок пришло без проблем, сейчас в пути еще десяток, но я уже начинаю сильно переживать по всем им.
1 согласны, 0 не согласны



Комментарии к отзыву


Ответ представителя modnaKasta (Украина, Київ) 31 августа, 2016 год Добрый день, Юрий!
К сожалению, товар по Вашим заказам находится на таможенном досмотре. Сроки отправки на данном этапе зависят от корректности заполнения информации о стоимости и данных получателя. Ваши документы переданы. Сегодня было дополнительно отправлено письмо для получения объяснений с чем связана задержка. Статус посылки Вы можете отслеживать в Вашем личном кабинете на нашем сайте. Ответ предоставим Вам на электронный адрес.
Приносим извинения за сложившуюся ситуацию.
Спасибо за Ваш отзыв!






modnaKasta

Компания modnaKasta - fashion online-ритейлер. Основана в 2010 году. Генеральный директор – Андрей Логвин. Миссия компании – восхищать клиентов, постоянно внедряя инновационные услуги, делать online -шоппинг проще, быстрее и дешевле....

Интернет-магазины новости

❤️ Вот это да. Дешевле чем в Италии! ☀️Не пропустите ГОРЯЧЕЕ предложение этого лета☀️
Легендарные итальянские бренды с бесплатной доставкой на дом. 
Для женщин ➤➤
Для мужчин ➤➤ 
#modoza #hotsale #sale
Sun is shining На старт! Внимание! Пляж!
Подбирайте самые стильные образы для пляжного отдыха.
Заказывайте бесплатную летнюю☀ примерку.
Подпишись на рассылку и получи скидки -10% на коллекцию SS17 Подписывайтесь на нашу рассылку и получите секретный промокод на скидку.
+350 новинок для легкой походки
Новая коллекия SS17 стильных брендовых кросовок для неё и для него.
Бесплатная доставка на примерку. 
 • Liu Jo • Armani Jeans •...
Магазин "OSTRIV" радует своих клиентов долгожданными скидками - 40% В "OSTRIV" вы встретите только достойную одежду, безукоризненный сервис и эстетику во всем, начиная от интерьера, заканчивая безупречным отношением персонала...
Началась финальная распродажа в ANSWEAR.ua! Скидки до -70%! Более 10000 товаров. Бесплатная доставка!
АКЦIЯ ДО ДНЯ ЗАКОХАНИХ ВIД ANSWEAR.UA Переможці отримають: подвоєння витраченої Учасником Акції суми на замовлення у вигляді бонусу і ПОДАРУНКОВИЙ ТУР НА 2-Х У М. ЛЬВІВ!
Завершилася грандіозна святкова акція «Ідеальні подарунки до свят» від ANSWEAR.ua» Дорогі Друзі!
Завершилася грандіозна святкова акція «Ідеальні подарунки до свят» від ANSWEAR.ua»! Ми дякуємо Кожному із Вас і дуже тішимось...
Сайт Bonprix не работает Состоянием на 12:30 6 февраля 2015 года сайт одного из самых популярных сервисов покупки одежды онлайн bonprix недоступен. Администрация сервиса приносит...

Интернет-магазины

ГлавМаркет

Рейтинг: 5
1 отзыв
VIP Nokia

Рейтинг: 5
1 отзыв
Интернет магазин Tangle Teezer

Рейтинг: 5
1 отзыв
Интернет-магазин я24.com

Рейтинг: 5
2 отзыва
poza.com.ua

Рейтинг: 5
2 отзыва
o4ki.in.ua

Рейтинг: 5
1 отзыв
5ok.com.ua

Рейтинг: 5
2 отзыва
Интернет-магазин Остров

Рейтинг: 5
5 отзывов
Интернет-магазин "7 гномов"

Рейтинг: 5
1 отзыв



Вам необходимо войти или зарегистрироваться