Первый независимый сайт отзывов Украины
Ещё

Проблема с компенсацией доствки и возврата бракованого товара - Отзыв о modnaKasta


Оценка автора: 1 из 5, просмотров: 300

Рейтинг: 3.4, всего отзывов 1493

http://www.otzyvua.net/modnakasta Киев, Харьковское шоссе, 201/203, БЦ "modnaVilla"
От Лель, опубликован 31 июля, 2016 год



Лель 31 июля, 2016 год Номер заказа: M149T6K. Проблема так и не разрешилась. Заказ вернул по причине брака (некачественно обработанные швы и детали на правой полупаре обуви, очень заметный в сравнении с левой полупарой). Предоставил 6 фотографий, одна из которых - бланк возврата, где причиной возврата указан именно брак, остальные фото наглядно демонстрируют полученный товар во всей его "красе". Да, деньги за товар мне вернули, спасибо, но сколько писем нужно отправить на support@modnakasta.ua, чтобы там адекватно отреагировали и компенсировали доставку и возврат неадекватной продукции? Я отправил уже около десяти. Как служба поддержки, так и on-line помощь хранит упорное молчание. Это у вас такая политика работы с настырными клиентами, чтобы отвязались побыстрее? И возможность оплачивать товар при получении вы заблокировали с этой же целью? У вас, наверное, финансовый кризис, если насколько проблематичной представляется компенсация клиентам средств, потраченных на доставку и возврат бракованной продукции? Ничего удивительного, учитывая сколько хлама вы отправляете под видом качественной и брендовой продукции. 0 согласны, 0 не согласны



Комментарии к отзыву


Ответ представителя modnaKasta (Германия, Haina (Kloster)) 1 августа, 2016 год Добрый день, Лель!
Деньги за доставку и возврат товара будут Вам компенсированы после получения от Вас фото ТТН с Новой Почты.
Хорошего Вам настроения!
Лель (Украина) 2 августа, 2016 год Фото ТТН с Новой Почты вы можете найти в любом из моих 12 писем, отправленных на Support за последнее время. Вчера отправил 13-е письмо с необходимыми фотографиями.






modnaKasta

ModnaKasta - первый шопинг-клуб в Украине, модная и стильная одежда. Интернет-магазин Моднакаста всегда открыт — семь дней в неделю, 24 часа в сутки - что позволяет осуществлять бесчисленное количество покупок...

Интернет-магазины новости

Началась финальная распродажа в ANSWEAR.ua! Скидки до -70%! Более 10000 товаров. Бесплатная доставка!
АКЦIЯ ДО ДНЯ ЗАКОХАНИХ ВIД ANSWEAR.UA Переможці отримають: подвоєння витраченої Учасником Акції суми на замовлення у вигляді бонусу і ПОДАРУНКОВИЙ ТУР НА 2-Х У М. ЛЬВІВ!
Завершилася грандіозна святкова акція «Ідеальні подарунки до свят» від ANSWEAR.ua» Дорогі Друзі!
Завершилася грандіозна святкова акція «Ідеальні подарунки до свят» від ANSWEAR.ua»! Ми дякуємо Кожному із Вас і дуже тішимось...
Сайт Bonprix не работает Состоянием на 12:30 6 февраля 2015 года сайт одного из самых популярных сервисов покупки одежды онлайн bonprix недоступен. Администрация сервиса приносит...

Интернет-магазины

Интернет магазин Tangle Teezer

Рейтинг: 5
1 отзыв
Интернет-магазин я24.com

Рейтинг: 5
2 отзыва
ДСВ-Авто

Рейтинг: 5
3 отзыва
poza.com.ua

Рейтинг: 5
2 отзыва
o4ki.in.ua

Рейтинг: 5
1 отзыв
5ok.com.ua

Рейтинг: 5
1 отзыв
pulsepad.ru

Рейтинг: 5
1 отзыв
Интернет-магазин "7 гномов"

Рейтинг: 5
1 отзыв
Home-Line.in.ua

Рейтинг: 5
1 отзыв



Вам необходимо войти или зарегистрироваться