Первый независимый сайт отзывов Украины
Ещё

Ужасный сервис - Отзыв о modnaKasta


Оценка автора: 1 из 5, просмотров: 909

Рейтинг: 4.2, всего отзывов 2215

http://www.otzyvua.net/modnakasta Киев, Харьковское шоссе, 201/203, БЦ "modnaVilla"
От Андрей, опубликован 21 июля, 2016 год



Андрей 21 июля, 2016 год Сделал на свою голову несколько заказов с США. Прошло две недели, а вестей никаких. В личном кабинете статусы проставлены случайным образом, и никакой смысловой нагрузки видимо не несут.
Каждое утро обращаюсь в чат на их сайте, где получаю каждый раз стандартный ответ - "Мы отправили запрос ответственному менеджеру. По результатам вас проинформируем". Никакого ответа соответственно так и не приходит.
Писал на почту support@modnakasta.ua с жалобой и просьбой внятно объяснить где находятся мои заказы, но в ответ - полный игнор. Вообще никакого ответа, т.е. полное неуважение к клиентам.
Звонил им - тот же чат, но в голосовом варианте :) Девушка пробубнила заготовленную фразу, что они отправили запрос менеджеру. Кстати, просил у них контакты ответственного менеджера, но они не дают.

А вчера вообще какой-то левый номер в списке моих заказов появился :) Видимо что-то напутали там.

В общем не знаю как там будет в будущем - но сейчас сервис ужаснейший. Все "абы как", и придет вам посылка или нет - лотерея.

Номера заказов G149XDK, G14KND4, G14M1FE, G14M708. Надеюсь все таки их выбить, а то денег жалко :(
2 согласны, 0 не согласны



Комментарии к отзыву


Ответ представителя modnaKasta (Германия, Haina (Kloster)) 29 июля, 2016 год Добрый день, Андрей!
Извините за предоставленные неудобства с нашей стороны. Не всегда есть возможность сразу ответить на поставленный вопрос, но мы над этим работаем.
К сожалению, у нас действительно нет возможности переключить Вас на ответственного менеджера, поэтому мы подаем на него запрос и после получения ответа информируем Вас.
Нам известно, что Вы уже получили вышеуказанные заказы. Надеемся, что в дальнейшем покупки Вам будут приносить только радость!
Гость (Украина) 26 июля, 2016 год ищите в своём городе СП (чтобы не переплачивать за шип) и будет Вам счастье!
Наталия (Украина, Київ) 21 июля, 2016 год заказывала не один раз на американском сайте на прямую обувь по предоплате в долларах, посылка шла почти месяц, четкое отображение статуса посылки, все позиции совпадали и главное: платеж был застрахован. А что на МК!? Ловушка! Не заказывала через них в США ничего и не собираюсь! С американскими сайтами можно работать без посредников!
Сергей (Украина) 29 июля, 2016 год А вас не смущает, что не все американские магазины работают с доставкой в Украину? для этого, к сожалению, и приходится пользоваться модной кастой.
Гость (Украина) 22 июля, 2016 год Заказывала на eBAY из Америки несколько пар обуви по предоплате- за 3 недели пришел заказ- все отлично.







modnaKasta

Компанія modnaKasta - fashion online-рітейлер. Заснована в 2010 році. Генеральний директор - Андрій Логвин.
Місія компанії - захоплювати клієнтів, постійно впроваджуючи інноваційні послуги, зробити online -шопінг простіше, швидше й дешевше.
У 2015...

Интернет-магазины новости

Про графік роботи відділень modnaKasta 9 травня Цього дня за стандартним графіком працюватимуть відділення в наступних містах:...
Leboutique Шопинг клуб Leboutique.
Замовили щось та не встигли забрати до травневих свят? Без паніки. Відділення modnaKasta працюють за звичайним графіком.
Єдиний виняток — відділення №3 у м.Дніпро, воно не працює 1-го та 9-го травня. 
Гарних свят!
Нова спортивна колекція Насті Каменських "Дай мне": ніжна чарівність елегантності Дійсно елегантно й зручно. Назва однієї з відоміших пісень співачки - лише на емблемі, треба добре придивитися. Наче таємне підморгування...
Графік роботи відділень modnaKasta на свята modnaKasta вітає зі святами і повідомляє, що завтра, 8 квітня, наші відділення будуть відпочивати.
Сьогодні, 7 квітня, майже усі відділення працюватимуть...
modnaKasta - вже в усіх обласних центрах! Якщо ви мешкаєте в обласному центрі, то можете значно економити на доставці замовлення від modnaKasta, отримуючи його у відділенні компанії....
Запрошуємо на День клієнта 19 березня! 5% знижок додатково при оплаті банківською картою!
Вітаємо найчарівніших жінок світу зі святом Весни і Любові! Протягом вихідних modnaKasta створюватиме настрій, запросивши своїх клієнтів на шалений розпродаж та відкривши двері своїх відділень по всій Україні.
8 Березня...
NKsport. Spring вже настала! Зустрічайте весну в новинках від NKsport! До календарного початку сезону ще тиждень, а Настя Каменських уже запускає нову колекцію!
23 лютого...
«Розпродаж від зірок» - на користь англійської для школярів modnaKasta вдруге стала майданчиком для приголомшливого благодійного проекту FashionCharityPopUpStore, що збирає кошти для організації літніх таборів з вивчення англійської мови.
#FashionCharityPopUpStore...

Интернет-магазины

Remo интернет-магазин

Рейтинг: 5
1 отзыв
3G-Digger интернет-магазин

Рейтинг: 5
1 отзыв
ГлавМаркет

Рейтинг: 5
1 отзыв
Интернет магазин Tangle Teezer

Рейтинг: 5
1 отзыв
Интернет-магазин я24.com

Рейтинг: 5
2 отзыва
poza.com.ua

Рейтинг: 5
2 отзыва
o4ki.in.ua

Рейтинг: 5
1 отзыв
5ok.com.ua

Рейтинг: 5
2 отзыва
Интернет-магазин Остров

Рейтинг: 5
5 отзывов
Интернет-магазин "7 гномов"

Рейтинг: 5
1 отзыв



Вам необходимо войти или зарегистрироваться