Первый независимый сайт отзывов Украины
Ещё

Обман в сроках доставки - Отзыв о modnaKasta


Оценка автора: 1 из 5, просмотров: 940

Рейтинг: 4.3, всего отзывов 2200

http://www.otzyvua.net/modnakasta Киев, Харьковское шоссе, 201/203, БЦ "modnaVilla"
От Владимир, опубликован 15 июля, 2016 год



Владимир 15 июля, 2016 год Решил воспользоватся сервисом с ярким названием доставка из США за 5 дней.
Сделал покупку на ebay, адрес получателя склад modnakasta в США.
Перевозчик Fedex отчитался что посылку доставили 12.07 на склад. Даже роспись есть о получении. В статусах у modnaKasta - пусто, они ожидают.
15.07 пришло письмо что посылка доставлена на склад. Внимание вопрос, что они делали 4 рабочих дня!!! Ведь она была доставлена еще 12.07.
В статусах на сайте написано что будет доставлено в Украину 22.07-27.07. Это еще 9 рабочих дней.
В итоге прогнозируемое время получается 13!!!! рабочих дней.
А что получится в действительности еще никто не знает.

Саппорт это отдельная тема. Все письма туда просто игнорируют.

Зачем пускать рекламу и обещать что вы доставите за 5 дней.
Написали бы сразу 3 недели. Никто не задавал бы вопросов.

До этого пользовался услугами Мист за 7 рабочих дней гарантировано доставляли.

Никому не рекомендую пользоваться услугами modnaKasta
2 согласны, 1 не согласны



Комментарии к отзыву


Ответ представителя modnaKasta (Германия, Haina (Kloster)) 16 июля, 2016 год добрый день,Владимир !
Уточните пожалуйста номер Вашего заказа ,мы проверим информацию по вашей посылке.
Приносим извинения за предоставленные неудобства.
Владимир (Украина) 17 июля, 2016 год Заказ G14DZ5T

Отчет Fedex:

7/12/2016 - Tuesday
12:41 pm Delivered East Hanover, NJ
Signed for by: ANOAT

Письмо от вас:
от: modnaKasta
дата: 15 июля 2016 г., 15:01
тема: Посылка G14DZ5T прибыла на склад в США
Ожидаемый период доставки: 22.07.2016 - 27.07.2016

Итого между 12.07.2016 и 27.07.2016 ну никак не 5 рабочих дней.
Владимир (Украина) 19 июля, 2016 год Сегодня 19.07 посылку получил. В итоге все получилось в обещанный срок.
Спасибо.
В документах была транспортная накладная что вы 12.07 передали на Нову Пошту, т.е. отправили ее в тот же день. А email получил об этом только 15.07.
Проблема скорее всего в трекинг системе на сайте, т.к. до сих пор показывает что ожидается 22.07-27.07. Т.е. информация по заказу в личном кабинете на сайте расходится с актуальной, что немного confused :)
Вопрос решен и закрыт. Спасибо.






modnaKasta

Компанія modnaKasta - fashion online-рітейлер. Заснована в 2010 році. Генеральний директор - Андрій Логвин.
Місія компанії - захоплювати клієнтів, постійно впроваджуючи інноваційні послуги, зробити online -шопінг простіше, швидше й дешевше.
У 2015...

Интернет-магазины новости

Нова спортивна колекція Насті Каменських "Дай мне": ніжна чарівність елегантності Без слів. Дійсно елегантно й зручно. Назва однієї з відоміших пісень співачки - лише на емблемі, треба добре придивитися. Наче...
Графік роботи відділень modnaKasta на свята modnaKasta вітає зі святами і повідомляє, що завтра, 8 квітня, наші відділення будуть відпочивати.
Сьогодні, 7 квітня, майже усі відділення працюватимуть...
modnaKasta - вже в усіх обласних центрах! Якщо ви мешкаєте в обласному центрі, то можете значно економити на доставці замовлення від modnaKasta, отримуючи його у відділенні компанії....
Запрошуємо на День клієнта 19 березня! 5% знижок додатково при оплаті банківською картою!
Вітаємо найчарівніших жінок світу зі святом Весни і Любові! Протягом вихідних modnaKasta створюватиме настрій, запросивши своїх клієнтів на шалений розпродаж та відкривши двері своїх відділень по всій Україні.
8 Березня...
NKsport. Spring вже настала! Зустрічайте весну в новинках від NKsport! До календарного початку сезону ще тиждень, а Настя Каменських уже запускає нову колекцію!
23 лютого...
«Розпродаж від зірок» - на користь англійської для школярів modnaKasta вдруге стала майданчиком для приголомшливого благодійного проекту FashionCharityPopUpStore, що збирає кошти для організації літніх таборів з вивчення англійської мови.
#FashionCharityPopUpStore...
Як не заблукати на modnaKasta Щоби не розгубитися серед різноманіття товарів, навіть досвідченому онлайн-шоперу потрібна просунута навігація. Останні удосконалення modnaKasta допомагають легко орієнтуватися на місцевості,...
Круті призи від Насті Каменських Хочете виграти один з 5-ти крутих призів від Насті Каменських? 
Тоді мерщій беріть участь в нашому Giveaway

Интернет-магазины

Remo интернет-магазин

Рейтинг: 5
1 отзыв
3G-Digger интернет-магазин

Рейтинг: 5
1 отзыв
ГлавМаркет

Рейтинг: 5
1 отзыв
Интернет магазин Tangle Teezer

Рейтинг: 5
1 отзыв
Интернет-магазин я24.com

Рейтинг: 5
2 отзыва
poza.com.ua

Рейтинг: 5
2 отзыва
o4ki.in.ua

Рейтинг: 5
1 отзыв
5ok.com.ua

Рейтинг: 5
2 отзыва
Интернет-магазин Остров

Рейтинг: 5
5 отзывов
Интернет-магазин "7 гномов"

Рейтинг: 5
1 отзыв



Вам необходимо войти или зарегистрироваться