Первый независимый сайт отзывов Украины
Ещё

Обман в сроках доставки - Отзыв о modnaKasta


Оценка автора: 1 из 5, просмотров: 824

Рейтинг: 3.9, всего отзывов 2330

http://www.otzyvua.net/modnakasta Киев, Харьковское шоссе, 201/203, БЦ "modnaVilla"
От Владимир, опубликован 15 июля, 2016 год



Владимир 15 июля, 2016 год Решил воспользоватся сервисом с ярким названием доставка из США за 5 дней.
Сделал покупку на ebay, адрес получателя склад modnakasta в США.
Перевозчик Fedex отчитался что посылку доставили 12.07 на склад. Даже роспись есть о получении. В статусах у modnaKasta - пусто, они ожидают.
15.07 пришло письмо что посылка доставлена на склад. Внимание вопрос, что они делали 4 рабочих дня!!! Ведь она была доставлена еще 12.07.
В статусах на сайте написано что будет доставлено в Украину 22.07-27.07. Это еще 9 рабочих дней.
В итоге прогнозируемое время получается 13!!!! рабочих дней.
А что получится в действительности еще никто не знает.

Саппорт это отдельная тема. Все письма туда просто игнорируют.

Зачем пускать рекламу и обещать что вы доставите за 5 дней.
Написали бы сразу 3 недели. Никто не задавал бы вопросов.

До этого пользовался услугами Мист за 7 рабочих дней гарантировано доставляли.

Никому не рекомендую пользоваться услугами modnaKasta
2 согласны, 1 не согласны



Комментарии к отзыву


Ответ представителя modnaKasta (Германия, Haina (Kloster)) 16 июля, 2016 год добрый день,Владимир !
Уточните пожалуйста номер Вашего заказа ,мы проверим информацию по вашей посылке.
Приносим извинения за предоставленные неудобства.
Владимир (Украина) 17 июля, 2016 год Заказ G14DZ5T

Отчет Fedex:

7/12/2016 - Tuesday
12:41 pm Delivered East Hanover, NJ
Signed for by: ANOAT

Письмо от вас:
от: modnaKasta
дата: 15 июля 2016 г., 15:01
тема: Посылка G14DZ5T прибыла на склад в США
Ожидаемый период доставки: 22.07.2016 - 27.07.2016

Итого между 12.07.2016 и 27.07.2016 ну никак не 5 рабочих дней.
Владимир (Украина) 19 июля, 2016 год Сегодня 19.07 посылку получил. В итоге все получилось в обещанный срок.
Спасибо.
В документах была транспортная накладная что вы 12.07 передали на Нову Пошту, т.е. отправили ее в тот же день. А email получил об этом только 15.07.
Проблема скорее всего в трекинг системе на сайте, т.к. до сих пор показывает что ожидается 22.07-27.07. Т.е. информация по заказу в личном кабинете на сайте расходится с актуальной, что немного confused :)
Вопрос решен и закрыт. Спасибо.






modnaKasta

Компания modnaKasta - fashion online-ритейлер. Основана в 2010 году. Генеральный директор – Андрей Логвин. Миссия компании – восхищать клиентов, постоянно внедряя инновационные услуги, делать online -шоппинг проще, быстрее и дешевле....

Интернет-магазины новости

modnaKasta пришла в Ивано-Франковск, Житомир, Запорожье, Черновцы и Кропивницкий Уже в 17 городах клиенты крупнейшего украинского интернет-магазина modnaKasta могут...
Black Friday на modnaKasta начался в понедельник Нечего надеть? Наденьте Black Friday! Весь год мы готовились к самой незабываемой распродаже-2017. Мы подготовили так много интересного, что захотели...
Поиск на modnaKasta стал еще удобней В компании прислушиваются к мнению клиентов – и благодаря этому каждую неделю на сайте этого интернет-магазина появляются новые «фишки».
Так, недавно...
Премьера modnaKasta в Виннице Первое отделение modnaKasta в Виннице открыло двери 3 октября по Коцюбинского, 11. Теперь жители областного центра могут получать заказы, экономя...
Ура, День клиента на modnaKasta наступил! Ура, День клиента на modnaKasta наступил!
А это значит огромное количество крутейших акций с большими скидками!
Посвятите этот день шопингу вместе с...
Завтра, 29 сентября, на modnaKasta - День клиента! Скидки - до 90% Мы постарались сделать невозможное…

РАСПРОДАЖА ДЛЯ ВАС С ЕЩЁ БОЛЬШИМИ СКИДКАМИ!

7% дополнительная...
❤️ Вот это да. Дешевле чем в Италии! ☀️Не пропустите ГОРЯЧЕЕ предложение этого лета☀️
Легендарные итальянские бренды с бесплатной доставкой на дом. 
Для женщин ➤➤
Для мужчин ➤➤ 
#modoza #hotsale #sale
Sun is shining На старт! Внимание! Пляж!
Подбирайте самые стильные образы для пляжного отдыха.
Заказывайте бесплатную летнюю☀ примерку.
Подпишись на рассылку и получи скидки -10% на коллекцию SS17 Подписывайтесь на нашу рассылку и получите секретный промокод на скидку.
+350 новинок для легкой походки
Новая коллекия SS17 стильных брендовых кросовок для неё и для него.
Бесплатная доставка на примерку. 
 • Liu Jo • Armani Jeans •...

Интернет-магазины

PositivePostService

Рейтинг: 5
5 отзывов
Remo интернет-магазин

Рейтинг: 5
1 отзыв
3G-Digger интернет-магазин

Рейтинг: 5
1 отзыв
ГлавМаркет

Рейтинг: 5
1 отзыв
Интернет магазин Tangle Teezer

Рейтинг: 5
1 отзыв
Интернет-магазин я24.com

Рейтинг: 5
2 отзыва
poza.com.ua

Рейтинг: 5
2 отзыва
o4ki.in.ua

Рейтинг: 5
1 отзыв
5ok.com.ua

Рейтинг: 5
2 отзыва



Вам необходимо войти или зарегистрироваться